Vielleicht hab Ihr es schon einmal erlebt, Ihr steckt irgendwo im Jungle Südamerikas fest und der Taxifahrer akzeptiert alle Kreditkarten, außer American Express. Ein Erlebnis, welches uns in Deutschland und in Europa zum Glück immer seltener ereignet. Nun ja, so lange Ihr nicht in einen Flieger von Condor steigen wollt, denn dort scheint mittlerweile ein American Express-Verbot zu gelten.
Okay, American Express ist immer noch eine Kreditkarte, die insbesondere in der Gastronomie und im osteuropäischen Ausland, manchmal nicht akzeptiert wird. Aber es gibt die eine Sicherheit und die lautet: Bei Reisedienstleistungen wie Hotels und Flügen wird Amex so gut wie immer angenommen. Lediglich der osteuropäische Billigflieger Wizz Air ist da eine Ausnahme. Halt, war da eine Ausnahme, denn mittlerweile scheint auch Condor keine American Express Kreditkarten mehr bei der Flugbuchung zu akzeptieren.
Ein Social Media-Nutzer berichtete gerade via Facebook, dass bei einer Flugbuchung seine Zahlung per Amex abgelehnt wurde. Er wendete sich an den Condor Customer Service und der bestätigte tatsächlich, dass „Condor keinen Vertrag mehr mit Amex“ habe und „seit Mitte Januar“ keine Zahlungen mehr über die beliebte Reisekreditkarte mehr möglich sei.
Auch der Umweg über Paypal sei seitdem nicht mehr möglich. Wer Paypal als Zahlungsart wählt, kann zwar weiterhin aus seinem Portfolio an Kreditkarten wählen, die American Express Kreditkarten seien jedoch gesperrt.
Bei einer Testbuchung ist Frankfurtflyer.de aufgefallen, dass „American Express“ bei den Zahlarten nicht mehr aufgeführt wird. Bei Erfassung der Zahldaten wurde die American Express Kreditkarte des Autors noch akzeptiert, zu einem Abschluss der Buchung kam es dann aber nicht.
Irre! Streicht Condor tatsächlich American Express Kreditkarten-Zahlungen? | Update
Still und heimlich ist die Zahlung per America Express Kreditkarte bei Condor wieder eingeführt worden. Der Grund, warum Amex bei Condor nicht mehr akzeptiert wurde, bleibt weiter unklar. Gegen ein temporäres Problem spricht eigentlich, dass das „American Express“-Logo auch aus der Grafik mit Zahlungsmethoden getilgt wurde. So schnell reagieren Unternehmen bei solchen Details normalerweise nicht.
Ob das Aufsehen, welches unser Artikel verursacht hat, die Rückkehr zu Amex-Akzeptanz beeinflusst hat, wissen wir nicht. Auf jeden Fall sollte mit der aktuellen Entwicklung der Vorbehalt vieler Frankfurtflyer-Leser gegen eine Buchung bei Condor wieder verschwunden sein.
Irre! Streicht Condor tatsächlich American Express Kreditkarten-Zahlungen? | Frankfurtflyer Kommentar
Condor akzeptiert aktuell keine American Express Kreditkarten bei der Bezahlung von Flugtickets. Und ich kann immer noch nicht glauben, dass die das wirklich ernst meinen. Mir ist tatsächlich nur ein seriöser Reiseanbieter bekannt, der Amex nicht akzeptiert. Und da steht „seriös“ wirklich in Anführungsstrichen, denn der osteuropäische Billigflieger Wizz Air, von dem die Rede ist, kann sicher nur sehr eingeschränkt als „seriös“ bezeichnet werden.
Dass Condor tatsächlich um eine paar Cent Transaktionsgebühr zu sparen auf American Express verzichtet, scheint mir so fernab von einem anderen Stern, dass ich nur an ein Missverständnis glauben kann.
Ach, es gab letztes Jahr eine ganze Weile einen umgekehrten Fall. Da hat AIDA Cruises keine Master Card oder VISA genommen. Das war auch eine extrem seltsame Geschichte.
Irgendwann ging das dann wieder, aber ist schon seltsam, wenn man bei einem großen deutschen Unternehmen plötzlich nicht mehr mit einer der beiden Karten zahlen kann und diese Zahlungsmöglichkeit auch nicht mehr angezeigt wird.
Da war die Ursache Corona – als es zum Stillstand der Schiffe und Absagen der Reisen über viele Monate kam, hatten viele Kunden über Chargeback sich das Geld zurück geholt. Soweit ich verstanden habe, kam AIDA dadurch zusätzlich noch in kurzfristige Geldnot, weil Schlagartig Gelder auch noch zurück gebucht worden sind und nichts mehr neu rein, die Kosten aber geblieben sind. Der Carnivalkonzern konnte sprichwörtlich garnicht so schnell Kredite aufnehmen und Investoren suchen, wie Leute Geld zurück buchten. AIDA hatte daher erstmal die Möglichkeit dieser Zahlungsmethode für Neubuchungen rausgenommen bis sich die Lage beruhigt.
Das Geld haben sie trotzdem erstattet oder mit zukünftigen Reisen verrechnet – aber sie hatten dadurch ein wenig Einfluss auf die Geschwindigkeit der Rückzahlungen.
Aber AMEX ging. Da bestand das Problem also nicht? Und bei anderen Gesellschaften von Carnival ging es auch.
Mal abgesehen, dass ich das 2023 schon als komische Begründung sehe. Aber Corona muss ja gern immer noch für so einiges herhalten.
Ja AMEX und Paypal ging. Eine Frage von irgendwelchen Gebühren sollte es auf keinen Fall gewesen sein, denn Paypal und AMEX sind deutlich teurer. Klarna ging auch. Auch gingen die OnBoard Leistungen weiter mit VISA und MasterCard zu zahlen während der Zeit. Ich war selbst betroffen damals, aber ich wollte in der Zeit fahren – das Ausbauen der Zahlungen von einen auf den anderen Tag war so schlecht gemacht, da waren Hilfetexte nicht angepasst, Teilweise waren noch die Rahmen für die Logos zu finden. Ich finde den Artikel dazu nicht mehr – ich meine damals gelesen zu haben, dass das Chargeback verfahren bei Visa und MC anders funktioniert für den Händler als bei Amex und Paypal dort ist das irgendwie nur sehr eingeschränkt möglich, wenn überhaupt.
Die Zahlung per VISA und MasterCard ging seit Ende März 23 wieder. Und aus Corona-Sicht ist das nicht lange her – noch Im November 22 hatte ich die letzte Kreuzfahrt gemacht, da galten noch behördliche Reise nur Corona Test Negativ-Bedingungen, Wenige Monate zuvor waren manche Schiffe noch immernoch nicht betrieb oder pausierten sogar einige Wochen weil an Bord unter der Crew ganz viele krank waren. Also so lange her war die Corona Zeit nicht, wo es hätte auch wieder zu behördlichen Einschränkungen kommen können und somit Absagen.
Dann eben nicht mit Condor
ja meine Güte… und in China ist ein Sack Reiss umgefallen. Dann nehm ich dafür halt die M&M Gold Card und gut ist. Der Wert der Amex Platinum wird eh immer geringer.
Es geht nicht darum, wie viele Kreditkarten man hat. Klar könnte ich die M&M Senator Mastercard, die HHonors VisaCard oder Revolut nehmen.
AMEX nicht mehr zu akzeptieren, ist schon ein Kracher.
Und ja, das kann für mich ein Grund sein – Condor (mit denen ich ohnehin selten unterwegs bin) gar nicht mehr zu buchen.
Membership Rewards sind für mich wertvoller als Meilen bei Miles & More, und die Versicherungsleistungen der AMEX Platinum sind m. E. besser als bei den anderen Karten.
Na ja, das ist ja Käse. Wenn du zu Zielen fliegst (gerade Ferienziele) die von Deutschland aus vernünftig ohne lange Umsteigen nur mit Condor angeflogen werden oder andere Airlines die teurer sind oder du deswegen extra nach DUS musst, weil ab FRA nur Condor fliegt (oder oder oder) – da ist dann schon die Frage ob du dir viel längere Anreisen mit Umstieg etc., oder teurere Flugpreise in Kauf nimmst, nur weil Condor kein Amex nimmt …
Der Gegenwert von Meilen der Miles & More auch , ne Blaue tut es auch , grins.
Ich arbeite in einem Reisebüro und nutze verschiedene B2B um für unsere Kunden Buchungen durchzuführen. Etwa 1/3 davon akzeptiert AMEX nicht. AMEX ist einfach zu gierig, die wollen zu viel vom Kuchen.
Sollte dies so sein , ein Kunde weniger , schade.
Nichts geht über Amex.
Unglaublich, in welcher Welt lebt Condor? Ich bezahl Flüge mit der Platinum wegen der Verspätungsversicherung …..
In Berlin fiel mir vor Jahren auf , dass man auch mit Alipay u WeChat im Bus zahlen konnte. War sehr beeindruckt, keine Ahnung ob das heute noch so ist.
Aldi nimmt Amex, insofern können die Gebühren nicht hoch sein.
Statt auf Condor rumzuhacken sollte man mal bei Amex anfangen. Deren Vertriebskonzept wird im Verhältnis zu allen anderen Anbietern immer gieriger. Die Versicherungsleistungen bezahle ich schon über die hohe Jahresgebühr (Platinum Card), da braucht es nicht Aufschläge von teilweise über 300% bei den Gebühren gegenüber MC und VISA am POS.
zunächst dachte ich „deutsche Erbsenzählerei“ aber das „auslisten“ kann auch Teil einer Verhandlung sein (siehe Aida).
Die hooohen Kosten sollten eigentlich nebensächlich sein, Extra Gebühren dürften bei Amex sogar zulässig sein weil eben keine „Gängige“ Kreditkarte wie Visa, Mastercard
„…irgendwo im Jungle Südamerikas …“
In Fremdwährung mit Amex zahlen? na wer hat der hat …
Wir haben schon vor Jahren unsere Amex Karten zurück gegeben, nach mehreren negativen Erfahrungen in USA und weltweit!