Wer bei Lufthansa den billigsten Tarif bucht, bewegt sich nahe am Angebot der Billigflieger wie Ryanair, Wizz Air oder Eurowings. Lediglich eine Schokolade und ein Fläschchen Wasser wahren noch den Abstand zur echten Low-Cost-Airline. Halt! Ein Unterschied gibt es da noch, das große Handgepäckstück, welches selbst im Economy Light-Tarif enthalten ist. Meine Forderung: Streicht endlich das große Handgepäckstück, den Trolley, aus dem Lufthansa Economy Light-Tarif auf der Kurzstrecke!
Vor wenigen Jahren ist Lufthansa einem Trend gefolgt. Damals führten die ersten Fluggesellschaften einen Tarif namens Basic Economy bzw. Economy Light ein. Ein Tarif, der quasi nur die reine Beförderung beinhaltet und – so war damals die Argumentation – dem Fluggast die Möglichkeit geben sollte, seine Reise individuell zu gestalten. Im Grunde steckte einfach der Gedanke dahinter, einen möglichst günstigen Ticketpreis in den Flugsuchmaschinen zu listen und die Kunden dann über Zusatzleistungen zur Kasse zu bitten. Ganz so wie die Billigflieger das vor Jahren schon eingeführt hatten.
Auf diesen Zug war nach kurzer Zeit auch Lufthansa aufgesprungen und veränderte die Tarifstruktur in der Economy Class. Neben dem Classic-Tarif mit allen bisher bekannten Service-Leistungen und dem Flugtarif mit der Flex-Option wurde auch ein Economy Light-Tarif eingeführt. Ein Tarif bei dem nur der reine Transport von A nach B und Handgepäck inbegriffen sind.
Um Lufthansa weiterhin von den Billigfliegern abzugrenzen, blieb allerdings ein großes Handgepäckstück, wie z.B. ein Trolley-Koffer, im Preis enthalten. Den berechnen Ryanair und Wizzair schon seit geraumer Zeit mit dem Priority Boarding im Paket extra.
Diese Entscheidung erwies sich jedoch als Fehler. Viele Fluggäste buchen mittlerweile den Economy Light-Tarif und das, was sie früher als Gepäck aufgegeben haben, wandert nun halt in die Kabine. Insbesondere auf den Lufthansa-Kurzstrecken sind die „Overhead bins“ meist bis auf den letzten Quadratzentimeter gefüllt.
Hey Lufthansa, streicht endlich das Handgepäck aus dem Economy Light-Tarif | Zum Fremdschämen
Gerade erst habe ich diese Situation wieder auf einem Flug gehabt. Bereits am Tag vor meinem Flug kam das freundliche Angebot, dass ich mein Handgepäck sehr gerne und natürlich kostenlos beim Check-In-Schalter am Flughafen aufgeben dürfe. Natürlich nimmt kaum jemand dieses Angebot an, und so erklang kurz vor dem Boarding am Flughafen auch die altbekannte Durchsage. Lufthansa lässt mitteilen, dass der heutige Flug voll ausgebucht sei und Passagiere gebeten werden, ihr großes Handgepäckstück am Gate aufzugeben. Und auch das macht natürlich in den seltensten Fällen jemand.
So begannen dann die Spiele. Gruppe 1 und 2 haben beim Boarding nichts zu befürchten. Und auch meine Boarding-Gruppe 3 fand noch ausreichend Platz in den Gepäckfächern der Passagierkabine. Doch dann wurde es mit jedem Fluggast knapper und knapper. Selbstverständlich bat die Crew regelmäßig, kleine Gepäckstücke unter dem Vordersitz zu verstauen. Die Drohung war freundlich formuliert, aber trotzdem eine Drohung: Wenn das Gepäck nicht ordnungsgemäßg verstaut werden kann, verspätet sich der Flug. Na klar, irgendwann standen dann die ersten Fluggäste mit Ihrem Trolley im Gang und suchten verzeifelt nach Platz. Unterstützt wurde das von Betteleien der Crew, doch bitte einzelne Stücke wieder aus dem Gepäckfach zu nehmen, wenn sie unter den Sitz passen.
Hey Lufthansa, streicht endlich das Handgepäck aus dem Economy Light-Tarif | Frankfurtflyer Kommentar
Lasst es bleiben, Lufthansa! Nehmt das große Gepäckstück aus der Economy Light-Tarif auf der Kurzstrecke und erspart allen Beteiligten diese entwürdigende Prozedur. Es ändert nun auch nichts mehr an der Wertanmutung des Produkts und ist bei Eurowings schon lange etabliert, ohne dass es nach meiner Beobachtung negative Konsequenzen hatte.
Der Boarding-Prozess wird dadurch wieder effizienter und wahrscheinlich lassen sich so noch zusätzliche Erlöse generieren. Und auch bei Eurowings habe ich nun von noch niemandem gehört, dass er dort nicht mehr bucht, weil er für den Trolley an Bord extra zahlen muss.
Was haltet Ihr von meiner Forderung, das große Handgepäckstück aus dem Economy Light-Tarif der Lufthansa zu entfernen?
Wie kann man ernsthaft so einen Müll schreiben. Ich wusste gar nicht, dass die Leute von Frankfurtflyer jetzt bei der Lufthansa angestellt sind und denen noch Tipps geben wie es schlechter für uns Kunden wird.
Schämt euch dafür. Die Review aus der Open Sky Lounge war schon alles andere als aktuell und sachlich, und jetzt das noch. Ich werde eure Seite ab sofort aktiv negativ bewerten und promoten. Sowas geht gar nicht!!!
Ernsthaft, die Open Sky Lounge hat sich mit Ausnahme des Namens in zehn Jahren nicht wesentlich geändert. Und ein Eindruck, der drei Monate alt ist, soll jetzt völlig in aktuell sein? Was habt Ihr da verändert? Serviert Ihr jetzt Pommes?
Wenn hier etwas Müll ist, dann dieser destruktive und unsachliche Kommentar. Der Artikel hingegen war schon sehr wahrheitsgemäß und punktgenau.
Was Oskar Wilde und Alexander hier von sich geben ist absolut grenzwertig. Mit diesen Kommentaren wird doch der Zweck diese Forums mißbraucht. Wäre nett zu erfahren wer Eure Tickets bezahlt. Und auch woher diese Arroganz herkommt anderen das fliegen zu verbieten.
Die Sache ist doch wie schon mal angemerkt einfach zu kontrollieren. Kleineres Gepäck für die Kabine wie es auch seriöse chat-mitglieder sagen.
unglaublich, dass ihr so einen Müll schreibt und tatsächlich glaubt dass das irgendeinen Vorteil für die Gäste hätte das Angebot der Lufthansa noch schlechter zu machen als es sowieso schon ist.
Als jemand der seit 30 Jahren fast wöchentlich DUS-MUC-DUS fliegt, kann ich dem Artikelschreiber vollkommen zustimmen. Ich bin diese alles in die Kabine schleppen Mentalität so was von leid. Es ist schlicht unmöglich zu kontrollieren wenn das Gate oftmals von nur einer Person betreut wird, wie erst letzte Woche wieder morgens in DUS.
Sehr wahr!Als inzwischen Flugbegleiterin a.D. kann ich sagen,es war unerträglich.
Richtig so. Ich bin in diesem Jahr bisher 8 mal LH Kurzstrecke geflogen. Immer kam die E-Mail dass man sein Gepäckstück aufgeben kann da der Flug ausgebucht ist. Trotz priority Boarding nehme ich das sehr gerne an und plane das mittlerweile ein (Flüssigkeiten etc) Der light Tarif ist mittlerweile eine Farce
Ich kann als Frequent Traveller diesen Beitrag nur fett unterstreichen. Es ist wirklich so. Wenn du Economy Standard gebucht hast, fühlst du dich als Bettler,dein Handgepäck unterzubringen. Ich habe gelegentlich auch schon die Crew in Schwierigkeiten gebracht, das Problem zu lösen.
Ich stimme dem voll und ganz zu 👍 es nervt einfach nur mit anzusehen wie von komplett verärgerten Passagieren um jede noch so enge Lücke im Gepäckfach gerungen wird und das Boarding in unnötige Länge gezogen wird. 😡
UA macht das noch etwas logischer. Als Kunde mit Eco Base darfst du keinen Trolley haben und steigst garantiert als letzter ein. Du bekommst einen Platz zum sitzen und KEINEN für das Gepäck. Bei UA wird das gnadenlos umgesetzt. Das ist top. You get what you pay und die, die mehr zahlen auch Platz für den Trolley
Stimmt!Die hatten es auch stark übertrieben. Aber seit 2017 hatte ich festgestellt, daß langsam Ordnung da reinkam.
Es würde schonmal helfen, wenn man die Hartschalen-Trolleys verbannen würde. Es würde vermutlich ein Drittel mehr Gepäck in die Gepäckfächer passen, wenn die Hartschalen nicht so verdammt „stur“ wären.
Nervt mich seit Jahre. Bin auch dafür, die Trolley müssen raus bei dem Tarif. nervt einfach nur noch.
Diesen Kommentar unterschreibe ich sofort. Mich nervt das als Vielflieger schon lange, denn es ist ja oft nicht nur ein Trolley, nein, noch einen Rucksack hinten und eine Einkaufstüte… Ich habe der Lufthansa schon geschrieben, dass die das ändern und auch kontrollieren sollen.
Naja, also als Vielflieger von MUC und auch Senator, versuche ich nicht mit dem Light Tarif aufgrund von Gepäckkosten auf Kurzstrecke zu fliegen und auch ich würde mein Gepäck nicht einchecken, weil man in MUC locker mal ne halbe Stunde am Gepäckband steht, selbst wenn der Flug nur BER oder WAW nach MUC war.
Geiles Gefühl übrigens, wenn man am anderen Ende vom Tarmak den Gepäckzug mit dem Bus überholt und schon weiss, dass man ewig auf den Koffer warten wird.
Selbst Schuld LH