Die alte Hilton Honors Kreditkarte der Deutschen Kreditbank (DKB) ist seit dem 30. September 2024 Geschichte. Wie oft haben wir über die DKB und ihre Inkompetenz geschimpft! Wie froh waren wir, als die Zusammenarbeit mit Hilton ein Ende fand! Doch viele Fans von Hilton Honors sind mit der neuen Situation nicht ganz so glücklich. Irgendwie war früher doch alles besser, oder? So scheint die neue Hilton Honors Kreditkarte nach nur wenigen Wochen bereits ein Flop zu werden. In diesem Kommentar gehe ich der Frage nach: Warum?
Zunächst ein Blick zurück: Viele Jahre arbeitete die Hilton Worldwide Hotelkette in Deutschland mit der DKB zusammen, um eine gemeinsame Kreditkarte herauszugeben. Die Hilton Honors Visa war lange die einzige co-branded Kreditkarte eines bedeutenden Hotel-Treueprogramms in Deutschland. Für nur 49 Euro im Jahr konnte man sich mit der Hilton Visa den Hilton Honors Gold-Status sichern, der extrem großzügige Vorteile wie kostenloses Frühstück beinhaltete.
Die DKB agierte dabei als Kreditkartenherausgeber oft etwas unbeholfen. Doch das brachte auch Vorteile mit sich. So konnten Fans des „Manufactured Spendings“ über die Kreditkarte und ein Revolut-Konto Geld im Kreis schicken und damit ein Perpetuum Mobile für Hilton Honors Punkte schaffen. Dies endete im März 2024 und kurz darauf wurde auch die Hilton Honors Visa in ihrer bekannten Form eingestellt.
Doch wo eine Tür zugeht, öffnet sich eine andere. Schnell wurde klar, dass eine andere Bank eine neue Hilton Kreditkarte auflegen würde. Die Advanzia Bank aus Luxemburg war bald im Gespräch. Doch mit dieser Nachricht verzogen die ersten Hilton-Loyalisten das Gesicht. Die Kreditkartenprodukte der Advanzia haben bei vielen einen schlechten Ruf.
Seit einigen Wochen habe ich nun die Hilton Honors Mastercard der Advanzia in meinem Besitz und konnte bereits Erfahrungen mit vielen anderen Karteninhabern austauschen. Der perfekte Zeitpunkt für ein erstes Fazit:
Anforderung für den Diamond-Status verdoppelt
Viele ehemalige Inhaber der Hilton Honors Visa haben die neue Kreditkarte gar nicht erst beantragt. Denn die Advanzia hat die Anforderung für den Hilton Honors Diamond-Status einfach verdoppelt: Statt 20.000 Euro müssen nun 40.000 Euro Jahresumsatz erzielt werden. Es ist mir unklar, von welchen Einkommensniveaus die Advanzia in Deutschland ausgeht, aber durchschnittlich 3.333 Euro pro Monat mit der Kreditkarte zu zahlen, erscheint doch sehr ambitioniert. Zum Vergleich: Das Nettogehalt eines durchschnittlichen Deutschen liegt bei etwa 2.430 Euro.
Allerdings müssen Inhaber der Hilton Honors Kreditkarte nicht mehr den gesamten Diamond-Status über Umsätze erreichen. Für je 5.000 Euro Kreditkartenumsatz werden fünf Nächte auf das Hilton Honors Konto gutgeschrieben, die mit echten Übernachtungen kombiniert werden können. Das fühlt sich jedoch nur wie eine kleine Erleichterung an.
Preiserhöhung
Kaum veränderte Leistungen, aber höhere Anforderungen an den Diamond-Status. Da hätte die Advanzia sich die Preiserhöhung sparen können. Statt 49 Euro im Jahr kostet die Hilton Kreditkarte nun 6 Euro im Monat, was auf das Jahr gerechnet 72 Euro bedeutet – fast 50 % mehr an Gebühren.
Kartenlimits
Die Hilton Honors Visa war in den meisten Fällen mit einem Limit von 5.000 Euro ausgestattet, was für den Diamond-Status ausreichte. Wer die neue Kreditkarte erhalten hat, war zunächst über einen extrem niedrigen Kreditrahmen erstaunt. Dieser wird zwar nach einiger Zeit angepasst, aber auch hier ist man gezwungen, die eigene Kreditkarte mit Guthaben aufzuladen, um ausreichend Umsatz für den Diamond-Status zu generieren.
Bestandskundenproblem
Wer bereits eine Kreditkarte der Advanzia Bank besitzt, hat das Nachsehen. Man darf nur eine Kreditkarte der Bank im Portemonnaie haben. Neuanträge werden abgelehnt und ein Wechsel ist kompliziert, da zunächst die alte Advanzia-Karte gekündigt werden muss. Ob danach die neue Hilton Mastercard garantiert wird, ist fraglich. Sicher ist jedoch, dass es keinen Neukundenbonus in Form von Hilton Honors Punkten gibt.
Das führt dazu, dass viele Interessenten zögern. Hinzu kommt, dass bald auch eine Turkish Airlines Kreditkarte in Deutschland verfügbar sein soll. Wer jetzt die Hilton Kreditkarte beantragt, kann die Turkish Airlines Karte nicht mehr nutzen.
Wer lediglich den Hilton Honors Gold-Status anstrebt, sollte überlegen, ob die American Express Platinum-Kreditkarte nicht die bessere Wahl ist. Sie ist zwar teurer, bietet aber ebenfalls den Gold-Status sowie weitere wertvolle Vorteile.
- 55.000 Punkte zur Begrüßung
- Premium Kreditkarte aus Metall für 60 Euro pro Monat
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- Loungezugang zu über 1.300 Lounges inkl. einem Gast
- NEU: Zugang zu Lufthansa Business und Senator Lounges Weltweit
- sofort Hotelstatus bei vielen Programmen
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Willkommensbonus
Apropos Neukundenbonus: Anfangs lockte die Advanzia mit mickrigen 6.000 bis 7.500 Hilton Honors Punkten (umgerechnet etwa 30 Euro). Inzwischen gibt es für neue Kartenbesteller 12.500 Hilton Honors Punkte. Das ist immer noch wenig, aber immerhin doppelt so viel wie zu Beginn.
Es scheint, als stünde die Advanzia Bank unter Druck, denn das neue Neukundenangebot wirkt wenig durchdacht. Es wurde sowohl per E-Mail als auch in der App an alle Kunden versendet, auch an diejenigen, die ihre Karte bereits bestellt hatten. Diese schlechte Kommunikation hat in der Community für Unmut gesorgt.
Punktekonto
Es ist nur ein kleines Detail, aber es stört einige: Bei Zahlungen mit der Karte wird nach wenigen Tagen eine Punktegutschrift im Hilton Honors Konto verzeichnet. Bei häufigem Karteneinsatz entstehen jedoch viele kleine Gutschriften, was das Punktekonto schnell unübersichtlich macht. Bei der alten Karte gab es eine monatliche, kumulierte Gutschrift.
Partner
Die relevanten Reisekreditkarten, wie die American Express Platinum, die Eurowings Kreditkarte oder die Miles & More Mastercard, profitieren von ihrer starken Präsenz. Für Blogs wie frankfurtflyer.de sind Reisekreditkarten und deren optimaler Einsatz ein wichtiges Thema. Die Hilton Honors Kreditkarte hingegen findet kaum Erwähnung.
Das liegt auch daran, dass Advanzia bislang kein Partnerprogramm aufgesetzt hat. Die Motivation, über die neue Hilton Honors Kreditkarte zu berichten, ist daher in vielen Blogs gering.
Ist die neue Hilton Honors Kreditkarte schon jetzt ein Flop? | Frankfurtflyer Kommentar
Mir sind keine genauen Zahlen bekannt, wie erfolgreich die Hilton Honors Kreditkarte bei der Advanzia Bank läuft. Das zahlreiche Feedback ehemaliger Hilton Honors Visa-Karteninhaber und der gesteigerte Willkommensbonus sprechen jedoch für sich. Ich bin überzeugt, dass die neue Hilton Kreditkarte ein Flop ist. Mittlerweile bin ich auch nicht mehr weit davon entfernt, meine Karte wieder zu kündigen.
Wie seht Ihr die neue Hilton Honors Kreditkarte?
Keine/kaum neue Informationen in diesem Artikel und eigentlich nur Werbung für American Express als Affiliate Link.
Tut mir leid, dass ich Dir die Zeit gestohlen habe.
Hallo Sebastian,
vielen Dank für den tollen Artikel, Du hast mir aus der Seele gesprochen! Genau die gleichen Gedanken hatte ich auch, als ich vor ein paar Tagen das Angebot mit plötzlich 12.500 Punkten Willkommensbonus gesehen habe.
Tja, zusammenfassend kann man wohl sagen, dass die neue Karte wohl ein Schuss in den Ofen ist. Im Nachhinein ärgert es mich selbst, daß ich die neue Karte beantragt habe, zumal ich Gold sowieso bin, durch meine Amex Platinum.
Ich habe tatsächlich durch den Umsatz von 20k jedes Jahr den Diamond erreicht, aber ganz offen, auch mit Revolut Umsätzen! Allerdings hab ich niemals Manufactured Spending betrieben! Vor einigen Jahren habe ich konsequent alle meine ausgehenden Zahlungen auf Revolut umgestellt, alle Revolut Umsätze sind also „echte Umsätze“ gewesen.
Inzwischen habe ich durch Zufall festgestellt, daß auch Paypal Zahlungen an Freunde nicht mehr bepunktet werden. Vor 2 Wochen hatte ich einem Freund Auslagen erstattet über Paypal und Advanzia Karte. Nicht viel, gute EUR 180,- , für diese habe ich bis heute keine Punkte gutgeschrieben bekommen!?
Na ja, ich schaue mir die Sache noch ein paar Monate an, in der Hoffnung, daß Hilton/Advanzia eventuell doch noch etwas nachbessern werden. Wirklich große Hoffnung habe ich natürlich nicht, aber wenn der Druck aus der Community stärker wird…wer weiß!
Ach ja, noch kurz zum Thema Versicherungen der neuen Advanzia Hilton.
Hat hier zufällig Jemand eine Kurzübersicht der Versicherungen?
Habe bisher im Web nichts gefunden, nur die 27 Seiten Bedingungen von Lloyds, welche man runterladen kann.
Wenn es diese nicht gibt, wäre das doch eine schöne Sache für einen zusätzlichen Artikel für Frankfurtflyer!? 😉
So eine kurze tabellarische Übersicht, alt DKB gegen neu Advanzia. Auflistung der Versicherungen, Leistungen, Bedingungen und Selbstbehalt würde ja schon reichen.
Wenn ihr das tatsächlich macht, schonmal vielen Dank vorab. 🙂
Viele Grüße Alex
Genau so war es bei mir selbst mit Diamond und Revolut auch. Das war aber wohl eher die Ausnahme.
Den Hinweis mit den Versicherungsbedingungen nehme ich dankend an. Mal schauen ob sich da was machen lässt
Der Beitrag findet meine 100 % Bestätigung. Ich verzichte nun aus diesen genannten Gründen auf die Hilton Card. Nach vielen vielen Jahren ! Schade denn ich war immer sehr zufrieden mit den alten Leistungen….
Es geht das Gerücht um, dass das „Exklusive Willkommensangebot von 12.500 Punkten“ ein Fake ist. Kann Frankfurtflyer die Punktegutschrift bestätigen oder basiert Eure Aussage auch nur auf die Werbemail bzw. Verweis aus der App?
Dieser Kommentar ist für ein simples Gehirn, wie meins, wirklich zu komplex. Der Programm Betreiber (Hilton) kommuniziert dieses Angebot auf diversen offiziellen Kanälen und Du schreibst etwas von “Fake”? Das ist in etwa so, als wenn Coca Cola ein neues Getränk ankündigt und Du bezweifelst, dass es dieses Getränk gibt, weil Du es noch nicht im Supermarkt gesehen hast.
Habt Ihr eine Bestätigte 12.500 Punktegutschrift oder nicht? Ich würde es nicht anzweifeln, wenn ich nicht schon gegenteiliges gelesen hätte. Der Online-Scam um an Daten zu kommen wird heutzutage auch immer professioneller. EMails lassen sich fälschen und mich würde es nicht wundern wenn man nicht auch schon Apps inflitriert hat.
Das funktioniert so: Man beantragt die Kreditkarte, nutzt sie und bekommt dann eine Punktegutschrift. Vor dem Hintergrund ist es nicht einmal annähernd möglich, dass nachdem in der vergangenen Woche das Angebot gestartet ist, nun bereits jemand diese Gutschrift haben könnte.
Ein Angebot für eine Kreditkarte in der Hilton Honors App zu platzieren, was nicht einmal annähernd fragwürdig vom Bonus ist, ist dann doch etwas weit hergeholt.
Ihr seid die Experten. Wenn nicht einmal der Support der Bank selber von der 12.500Punkte Aktion weiß und dies als eventuellen Phishing Versuch bezeichnet, mache ich mir als Leser schon meine Gedanken und Suche nach Glaubwürdigkeit. Ausserdem hätte mir ein einfaches „Ja“ oder „Nein“ auf meine Frage nach einer erhaltener Gutschrift gelangt. Da muss man nicht gleich den Leser an den Pranger stellen, nur weil dieser misstrauisch gegenüber Euren Berichten ist.
Naja, wenn Du es so formulierst, als würden wir dazu nicht ordentlich recherchieren, dann sollten wir das zumindest richtig stellen dürfen.
Ich halte uns übrigens (und auch viele andere Blogs) für deutlich vertrauenswürdiger als die meisten Customer Services.
Da ich durch eine Rundreise in diesem Jahr durch die USA + Kanada fleißig Nächte gesammelt habe und die Anforderungen für ‚Diamond‘ durch die neue Kreditkarte ’nur‘ noch 40 Nächte beträgt habe ich mir die Karte mal geholt. Jetzt die Ernüchterung, nach schriftlicher Nachfrage bei Hilton. Alle Nächte für dieses Jahr werden auf ‚0‘ gesetzt, sie zählen erst ab Erhalt der neuen Karte. Würde für mich heißen bis Jahresende: Statt geplanter und noch notwendiger 8 Nächte bräuchte ich jetzt 40 Nächte oder 10 Stays ! Habt Ihr bezüglich der Nächte auch diese Rückmeldung erhalten oder wo ist das in den Bedingungen genannt ?
Vielen Dank für den Hinweis! Ich wollte mir aus einem ähnlichen Grund die Karte jetzt holen und kann mir dies für 2024 sparen.
Ich habe auch seit Juni die Mastercard. Die erste Frage ob mein 8.000 E Limit der Visa übernommen wird wurde verneint. Ich muss mich monatlich hocharbeiten von 3.000 E Limit. nach den ersten 2 Monaten wurde das Limit um 200 E erhöht. Allerdings erst nach ewigen Runden in Warteschleifen und EMails.
Meine Erfahrungen zeigen aber noch mehr Probleme. Am 28. des Monats wird die Rechnung erstellt. Abgebucht wird aber erst am 12. Daher ist das Limit auf der Karte noch reduziert obwohl schon abgerechnet wurde. Alles unübersichtlich.
In der Tat überlege ich die Karte zu wechseln.
Ich finde die neue Karte der Advanzia Bank schrecklich.
Doppelte Punkte durch Zahlungen in Hilton Hotels gibt es nicht (ich warte seit August darauf – viele Mails geschrieben und angerufen – niemanden interessiert es. Ich bin wirklich viel in Hilton Hotels, aber das mit den doppelten Punkten klappt nicht (ständig steht: „Non Hilton Spend“, obwohl oben drüber „Hilton“ oder „…By Hilton“ steht).
Es gibt ständig Kulanzpunkte von Hilton Honors, wenn man dort bei Guest Relations anruft. Mir ist das schon peinlich, aber damit wirbt man…
Limit mit 2.500€ mehr als bescheiden. Mitte September eine Erhöhung mit Gehaltsnachweisen beantragt. Auch hier: noch immer keine Reaktion!
Ich werde die Karte kündigen und hoffe auf eine tolle LH Miles and More Kreditkarte (für Senatoren) der Deutschen Bank. Alternativ habe ich mir die AMEX (BMW oder Green) mal angeschaut…
Einzig gut: keine Fremdwährungsgebühr… denn Hilton Hotels gibt es ja weltweit…
Leider durfte ich die neue Karte nicht bekommen. Die Advanzia Bank hat mich ohne Begründung abgelehnt. Ich war dort auch nicht vorher schon Mal Kunde
Aufgeladene Stimmung hier. Und das wegen einer Reise-Kreditkarte… Soll jede/r selbst entscheiden ob er so etwas nutzen möchte oder nicht. Ich brauche AMEX & Co nicht, reise trotzdem komfortabel und mir fehlt nix.
Ich stelle mich darauf ein, dass es mit Einführung der neuen M&M-Kreditkarte auch lange Gesichter geben wird. Kann irgendwie gar nicht anders.
Ich hatte diese Kreditkarte, welche von einer Bank in Luxemburg ausgegeben wird, beantragt.Da ich aber aus Luxemburg bin, kann ich diese Karte nicht bekommen, sie ist nur für Kunden aus Deutschland und Österreich gedacht. Da verstehe wer will…!