Lufthansa bietet mit über 40 Lounges weltweit ein recht großes Lounge Angebot. Doch so umfangreich, wie die Lufthansa Lounges, sind auch die Lufthansa Lounge Zugangsregeln. Diese sind teilweise so verwirrend, dass selbst die gut geschulten Mitarbeiter in den Lufthansa First Class Lounges sich hierüber nicht immer im Klaren sind. Daher möchte ich in diesem Beitrag einmal die Lufthansa Lounge Zugangsregeln aufzeigen.
Lufthansa Loungetypen
Grundsätzlich unterscheidet Lufthansa zwischen drei verschiedenen Loungetypen. Diese unterscheiden sich in ihrer Ausstattung und dem Angebot. Hier habe ich bereits eine Lufthansa Lounge Übersicht veröffentlicht, in welcher Ihr mehr über die Unterschiede der verschiedenen Lounges erfahren könnt und auch welche Lufthansa Lounges es in Deutschland und auf der ganzen Welt gibt.
Die Lufthansa Lounge Reihenfolge nach ihrer Wertigkeit sieht wie folgt aus:
- Lufthansa Business Lounge
- Lufthansa Senator Lounge
- Lufthansa First Class Lounge
Daneben gibt es mit dem Lufthansa First Class Terminal in Frankfurt und der Welcome Lounge in Frankfurt noch einmal zwei Sonderfälle, auf welche ich weiter unten eingehe.
Grundsätzlich gilt: Wer Zugang zu einer höherwertigen Lufthansa Lounge hat, hat am selben Tag und Flughafen immer auch Zugang zu den „weniger wertigen“Lufthansa Lounges.
Beispiel: Habt Ihr Zugang zur Senator Lounge, habt Ihr auch immer Zugang zur Business Lounge.
Lufthansa Lounge Zugangsregeln nach Reiseklasse
Als Passagier in einer Premium Klasse erhaltet Ihr natürlich Zugang zu einer entsprechenden Lufthansa Lounge. Diese Regeln sind noch sehr einfach und logisch aufgebaut.
Dabei erhaltet Ihr nur mit einer Bordkarte eines abfliegenden Fluges am Tag und am Abflughafen des Fluges Zugang zur Lufthansa Lounge.
- Lufthansa und Star Alliance Economy Class hat ohne Vielfligerstatus nie Zugang zu einer Lufthansa Lounge.
- Star Alliance Premium Economy Class hat ohne Vielfligerstatus nie Zugang zu einer Lufthansa Lounge.
- Lufthansa Premium Economy Class hat grundsätzlich keinen Loungezugang. Ein Voucher für den einmaligen Besuch der Lufthansa Business Class Lounge kann allerdings am Ticketschalter oder (in Frankfurt und München) in der Lounge für 25€ pro Person gekauft werden.
- Lufthansa und Star Alliance Business Class hat Zugang zur Lufthansa Business Lounge.
- Star Alliance First Class hat Zugang zur Lufthansa Senator Lounge
- Lufthansa und Swiss First Class hat Zugang zu Lufthansa First Class Lounges.
Dabei erhaltet Ihr nur mit einer Bordkarte eines abfliegenden Fluges am Tag und am Abflughafen des Fluges Zugang zur Lufthansa Lounge.
Beispiel: Mit der Business Class Bordkarte eines Fluges von Frankfurt nach Berlin und einem Economy Class Flug aus Berlin könnt Ihr nur in Frankfurt die Lufthansa Business Class Lounge besuchen, aber nicht in Berlin.
Lufthansa Lounge Zugangsregeln nach Vielfliegerstatus
Mit einem Lufthansa Miles&More Vielfliegerstatus, oder einem Star Alliance Gold Status erhaltet Ihr immer Zugang zu einer Lufthansa Lounge, unabhängig von der Serviceklasse. Also auch wenn Ihr in der Economy Class reist.
- Miles&More Frequent Traveller Status hat Zugang zur Lufthansa Business Lounge vor einem Lufthansa, Star Alliance oder Code Share Partner Flug*.
- Star Alliance Gold Status hat Zugang zur Lufthansa Senator Lounge vor einem Lufthansa und Star Alliance Flug, nicht aber vor Lufthansa Code Share Partner Flügen.
- Miles&More Senator Status hat Zugang zur Lufthansa Senator Lounge vor einem Lufthansa, Star Alliance oder Code Share Partner Flug*.
- Miles&More HON Circle Status hat Zugang zur Lufthansa First Class Lounge vor einem Lufthansa, Star Alliance oder Code Share Partner Flug*.
*Code Share Partner sind: Air Dolomiti, Air Malta, LATAM (mit JJ Flugnummer), Eurowings und zukünftig wohl auch Etihad Airways. Achtung Condor ist kein Code Share Partner!
Einer der interessantesten Punkte beim Lufthansa Lounge Zugang über einen Vielfliegerstatus ist, das Miles&More Vielflieger auch bei Flügen mit Code Share Partnern Zugang zu Lufthansa Lounges erhalten im Gegensatz zum Star Alliance Gold Status.
Lufthansa Lounge Zugangsregeln bei Ankunft
Auch nach einem Flug möchte man manchmal noch einmal gerne eine Lounge besuchen. Für ihre Top Kunden öffnet Lufthansa ihre Lounges auch nach der Ankunft um sich zu erfrischen, etwas zu essen oder auch nur auszuruhen.
- Star Alliance Passagiere oder auch Star Alliance Vielflieger erhalten nach Ankunft nie Zugang zu einer Lufthansa Lounge.
- Miles&More Frequent Traveller erhalten nach Ankunft keinen Loungezugang.
- Miles&More Senatoren erhalten Zugang zur Lufthansa Senator Lounge mit einem ankommenden Lufthansa, Star Alliance oder Code Share Partner Flug.
- Miles&More HON Circle Member erhalten Zugang zur Lufthansa First Class Lounge mit einem ankommenden Lufthansa, Star Alliance oder Code Share Partner Flug.
- Lufthansa und Swiss First Class erhalten Zugang zur Lufthansa First Class Lounge mit einem ankommenden Lufthansa Gruppe Flug.
Beispiel: Ankommend mit einem Singapore Airlines Flug erhält ein Singapore Airlines First Class Passagier in Frankfurt keinen Loungezugang, ein Miles&More Senator hat allerdings Zugang zur Lufthansa Senator Lounge.
Lufthansa Lounge Zugangsregeln | Gäste
Einige Passagiere dürfen auch einen Gast mit in die Lounge nehmen. Hierbei gelten allerdings einige Einschränkungen.
- Lufthansa und Star Alliance Business Class Passagier: keine Gäste
- Miles&More Frequent Traveller: keine Gäste, allerdings kann für 25 Euro ein Lounge Zugangs Voucher gekauft werden.
- Star Alliance Gold: ein Gast in die Senator Lounge*
- Miles&More Senator: ein Gast, sowie Kinder unter 18 Jahren in die Lufthansa Senator Lounge*
- Miles&More HON Circle: ein Gast, sowie zusätzliche Ehe-/ Lebenspartner, sowie Kinder unter 18 Jahren in die Lufthansa First Class Lounge**
- Lufthansa/ Swiss First Class: ein Gast, sowie zusätzliche Ehe-/ Lebenspartner, sowie Kinder unter 18 Jahren in die Lufthansa First Class Lounge**
- *Für den Zugang zu Senator und Business Lounges müssen Begleitpersonen eine gültige Abflugs-Bordkarte für einen Lufthansa / Star Alliance Flug des selben Tages und selben Fluges vorweisen. Begleitpersonen müssen die Lounge zusammen mit der einladenden Person verlassen.
- **Für den Zugang zu den First Class Lounges müssen Begleitpersonen eine gültige Bordkarte für den selben Flug, wie die einladende Person vorweisen.
- Lebens- und Ehepartner und Kinder unter 18 Jahren müssen eine gültige Bordkarte für einen Flug des selben Tages wie die einladende Person vorweisen.
Lufthansa Lounge Zugangsregeln | First Class Terminal & Welcome Lounge
Das Lufthansa First Class Terminal und die Welcome Lounge in Frankfurt stellen bei den Zugangsregeln noch einmal eine Ausnahme dar. In den jeweiligen Reviews habe ich diese bereits genau vorgestellt, allerdings möchte ich sie hier der Vollständigkeit halber noch einmal aufführen.
Das Lufthansa First Class Terminal kann man ohne Ausnahme nur abfliegend benutzen. Zugang erhalten nur Lufthansa / Swiss First Class Passagiere und HON Circle Member mit einem Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines Abflug.
Zur Welcome Lounge haben folgende Passagiere Zugang:
- Lufthansa/Swiss First- und Business Class Passagiere mit einem ankommenden Interkontinetalflug.
- Miles&More Frequent Traveller und Senatoren mit einem ankommenden Interkontinentalflug.
- United Global Service Member mit einem ankommenden United Flug
- HON Circle Member mit jedem Lufthansa und Swiss Flug
Lufthansa Lounge Zugangsregeln | Lufthansa und Swiss First Class
Wenn Ihr in der Lufthansa oder Swiss First Class reist, gilt eine Sonderregelung bei den Lufthansa Lounge Zugangsregeln. Sowohl am Abflugtag als auch am Tag der Ankunft des First Class Fluges geltet Ihr als First Class Passagier an allen Lufthansa Stationen und habt die entsprechenden Loungezugänge. Allerdings gilt dies nur, wenn Ihr die Zubringer und Anschlüsse zum First Class Flug zusammengebucht habt, also in einer Buchung.
Beispiel: Wenn Ihr am Morgen in Zürich mit der Swiss First Class landet, könnt Ihr auch am selben Tag noch in Frankfurt die Lufthansa First Class Lounge nutzen, wenn alles zusammen gebucht wurde. Wenn der Flug von Zürich nach Frankfurt in einer getrennten Buchung gebucht ist, habt Ihr in Frankfurt leider keinen Zugang mehr zur Lufthansa First Class Lounge mit Eurem Swiss First Class Ticket aus diesem Beispiel.
Lufthansa Lounge Zugang mit der AMEX Platinum Karte
Auch die American Express Platinum Karte bietet inzwischen Zugang zu fast allen Lufthansa Lounges weltweit. Hierbei kann man in Verbindung mit einem Lufthansa Gruppe Flug (Lufthansa, Swiss, Air Dolomiti, Austrian Airlines), die Lufthansa Lounges vor Abflug nutzen, wenn man eine gültige American Express Platinum Kreditkarte vorzeigen kann.
Wichtig ist hierbei, dass die Flüge auch von Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines durchgeführt werden. Gerade bei Codeshare Flugnummern kann es hier zu Verwirrungen kommen, aber es ist entscheidend, wer die ausführende Airline ist.
Beispiel:
- United Airlines Flug mit Lufthansa Flugnummer gebucht: Kein Lufthansa Lounge Zugang mit der AMEX Platinum!
- Lufthansa Flug mit United Flugnummer gebucht: JA! Lufthansa Lounge Zugang mit der AMEX Platinum!
Aber auch wenn Ihr keinen passenden Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines Flug habt, wird Euch die American Express Platinum Karte quasi immer einen Loungezugang in einer der anderen 1.300 Lounges des Netzwerkes ermöglichen, nur leider nicht zu Lufthansa Lounges.
Mit der Amex gilt allerdings die Regel, dass man nur mit einem Lufthansa Gruppe Flug die Lounge benutzen darf und die AMEX Platinum Kreditkarte gilt als Lounge Upgrade.
- Mit einem Lufthansa Economy Class oder Premium Economy Class Flug darf man die Business Class Lounge besuchen.
- Mit einem Lufthansa Business Class Flug darf man die Senator Lounge besuchen.
Leider kann man mit der AMEX Platinum Karte keine Gäste mit in die Lufthansa Lounges nehmen, allerdings könnt Ihr auch eine kostenlose Zusatzkarte beantragen, welche dann auch den vollen Loungezugang zu den Lufthansa Lounges hat!
Lufthansa Lounge Zugangsregeln | Frankfurtflyer Kommentar
Die Lufthansa Lounge Zugangsregeln sind insbesondere wegen ihren vielen Sonderregelungen recht kompliziert. Dies hat zwar den Vorteil, dass man als Miles&More Vielflieger recht umfangreiche Lounge Privilegien hat, allerdings kann es auch zur Verwirrung kommen. Ich hoffe, dass Euch diese Übersicht ein wenig weiter geholfen hat. Solltet Ihr noch Fragen haben, schreibt sie gerne in die Kommentare.
Zum Glück weiss der Scanner in der SAGA – Lounge in Reykjavik wenigstens Bescheid.
War gebucht zusammen mit meiner Frau in Edelweiss Business KEF – ZRH [LX Flugnummer]. Am Check-in fragte ich, ob wir eine separate Einladung für die Lounge bräuchten. Hätte ich lieber nicht getan: jetzt ging nämlich eine Telefonierei los, ein Mitarbeiter kam extra aus dem Office und meinte schlussendlich, der Zutritt sei NUR bei LH-Flügen möglich.
Ich nahm das mal so locker diskussionslos zur Kenntnis und habe beim Kartenleser am Eingang zur Lounge trotz negativem Bescheid einfach mal probiert und siehe da, er schaltete 2x auf „Grün“.
Was lehrt einen das im Leben ? Wer nicht aufgibt, der gewinnt !!
Ein Produkt, dessen Nutzung so kompliziert ist, dass weder die eigenen Mitarbeiter durchblicken noch Vielnutzer klar begreifen (was sollen dann erst Leute wie ich machen?) wie die Regeln sind, ist nicht kundenfreundlich sondern kundenfeindlich und hofft möglichst wenig genutzt zu werden. Typisch LH.
Stimmt es das ich nach einem Upgrade in die Business Glass kein Recht habe in die Lounge zugehen bei Lufthansa
Stimmt es das ich nach einem Upgrade in die Business Glass kein Recht habe in die Lounge zugehen bei Lufthansa
Wenn Upgrade bezahlt bar oder Voucher gibt es Zugang
Hallo Christoph
wir fliegen nächstes Jahr von Frankfurt (C) über Budapest (C) über Zürich (F) nach Hong Kong. Die letzten 2 Flüge sind unter einer Ticketnummer. der erste unter einer anderen. Alle 3 Flüge sind jedoch unter der gleichen Buchungsnummer. Haben wir dann Zugang zum First Class Terminal?
Viele Grüße
Ulf
Muss ich eigentlich am Eingang der Lounge beweisen, dass man mit Ehepaar reist? Es können ja unterschiedliche Familiennamen oder gleichgeschlechtliche Ehepartner sein.
Warum ist es so wichtig, dass die Buchung in einem Ticket getätigt wurde? Was macht es für einen Unterschied wenn ich ein weiteres Ticket (andere Buchungsnummer) verwende.
Vielen Dank für die Erhellung..
Liebe Grüße
Micha
Nein du musst da nichts nachweisen und es muss nur glaubhaft sein. Wie genau deine Lebenssituation ist und ob du verheiratest bist oder auch wechselnde Lebenspartner hast, ist LH grundsätzlich egal.
Zu den Tickets: Der Loungezugang ist an das Ticket oder den Status gebunden. Wenn du durch ein Ticket Zugang hast, hast du dafür für genau dieses Ticket bezahlt. Warum sollte man da den Lounge Zugang auf ein weiteres Ticket ausweiten? Das wurde früher auch zu belieben ausgenutzt, daher wird da nun ein Riegel vorgeschoben.
Man könnte noch ergänzen:
Centurion gibt Zugang zu LH / LX first class lounge (nur Karteninhaber kein Gast)
Wie schaut‘s arrival aus wenn gast gleicher incoming aber anderer anschlussflug?
Sorry ergänzung, frage bezieht sich auf HON und FCL
Was leider komplett fehlt ist discover, verhält sich wie die restlichen LHG Airlines inkl. FCT
Ich finde es total kundenunfreundlich, dass in der gleichen Allianz Unterschiede gemacht werden.
Star Alliance Gold ist für mich Goldstatus in der ganzen Allianz.
Wenn ich bei UA sammle, aber mit LH die Meilen erflogen habe, dann bin ich Star Alliance Gold, aber im UA Programm und darf dann in die LH Lounge nicht mit meinen 2 Kindern, sondern soll eines vor der Türe lassen. Was macht das für einen Sinn. Bei LH miles and more darf ich bei Gold/Senator beide Kinder mit rein nehmen.
Ich könnte mich echt aufregen.
Star Alliance Gold Mitglieder dürfen überall nur eine Begleitperson mitbringen, warum sollte das bei Lufthansa anders sein? Dass die LH ihren eigenen Senatoren zusätzliche Benefits einräumt, zeigt nur dass der Senator nicht identisch mir Star Gold ist, sondern etwas höherwertig.
Star Alliance Gold Mitglieder dürfen überall nur eine Begleitperson mitbringen, warum sollte das bei Lufthansa anders sein? Dass die LH ihren eigenen Senatoren zusätzliche Benefits einräumt, zeigt nur dass der Senator nicht identisch mir Star Gold ist, sondern etwas höherwertiger.
Sorry, hab aus Versehen 2mal auf Senden gedrückt.)
Es muss ja einen Grund haben warum Du nicht bei LH Meilen sammelst. Ich finde es gut dass es diese Regelung nur für Senatoren gibt. Sonst wären noch mehr Kindern von Leuten die Versuchen mit niedriger Qualifikation Gold zu bekommen in der Lounge. Ich fand es immer angenehm mit meinen 3 Kindern in der Lounge zu sein.