Jumeirah One ist das exklusive Loyalitätsprogramm der renommierten Jumeirah Hotels & Resorts. Aber lohnt es sich wirklich, sich als Mitglied zu registrieren? In diesem Guide erfahrt Ihr, welche Vorteile auf Euch warten, welche Statusstufen es gibt und wie Ihr das Beste aus dem Programm herausholen könnt. Ob kostenfreie Nächte, Upgrades oder exklusive Services – wir zeigen Euch, was Jumeirah One zu bieten hat und für wen sich eine Mitgliedschaft besonders lohnt.
Jumeirah One Guide | Wer ist die Jumeirah Hotel Gruppe?
Die Jumeirah Hotelgruppe wurde 1997 in Dubai gegründet und zählt heute zu den führenden Luxushotelmarken weltweit. Bekannt wurde die Gruppe insbesondere durch das ikonische Burj Al Arab, eines der luxuriösesten Hotels der Welt. Jumeirah ist Teil der Dubai Holding, einer staatlichen Investmentgesellschaft, und steht unter der Verantwortung der Herrscherfamilie Dubais.
Jumeirah betreibt eine Vielzahl von Hotels, Resorts und Residenzen, die sich auf Asien und Europa verteilen. Zu den Standorten gehören:
- Naher Osten:
- Vereinigte Arabische Emirate: Dubai, Abu Dhabi
- Oman
- Bahrain
- Saudi-Arabien
- Europa:
- Großbritannien: London
- Spanien: Mallorca
- Italien: Capri
- Übriges Asien:
- China
- Indonesien: Bali
- Malediven
Auch in Deutschland gab es mit dem Jumeirah Frankfurt ein Hotel der Kette. Dieses wird mittlerweile jedoch unter der Marke JW Marriott als Teil der Marriott Bonvoy-Gruppe geführt.
Die Jumeirah Hotels zeichnen sich durch erstklassige Architektur, maßgeschneiderten Service und luxuriöse Einrichtungen aus, darunter hochkarätige Spas, Restaurants mit Sterneköchen und großzügige Poollandschaften.
Jumeirah One Guide | Was ist Jumeirah One?
Jumeirah One ist das exklusive Kundenbindungsprogramm der Jumeirah Hotels. Es bietet Gästen zahlreiche Vorteile, um ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mitglieder können bei Übernachtungen sowie Restaurant- und Spa-Besuchen Punkte sammeln und diese für Freinächte, Upgrades und weitere Privilegien einlösen.
Das Programm umfasst mehrere Statusstufen – von „Mitglied“ bis „Platinum“ – mit zusätzlichen Services, Rabatten und personalisierten Erlebnissen. Es ist ideal für Vielreisende, die ihren Aufenthalt aufwerten möchten.
Jumeirah One Guide | Kostenloses Mitgliedskonto anlegen
Die Anmeldung zu Jumeirah One ist kostenlos, lässt aber Fragen aufkommen. Denn Mitglieder, die sich zum Programm einschreiben, erhalten als Bonus eine kostenfreie Nacht in einem teilnehmenden Jumeirah Hotel. Auf die Details dazu, die sich in den allgemeinen Programmbedingungen wiederfinden, komme ich später noch zurück. Der Überblick der Statusvorteile erklärt dabei, dass es die kostenlose Übernachtung dann gibt, wenn man sich im Hotel für das Jumeirah One registriert. Die Programmbedingungen erklären das allerdings anders.
Daher zunächst ein Blick auf die Wege, wie Ihr ein Jumeirah One Mitgliedskonto anlegen könnt:
- Jumeirah Webseite
- Jumeirah App
- Im Hotel
- Bei ausgewählten Partnern
Wollt Ihr Euch auf der Webseite von Jumeirah registrieren, geht Ihr wie folgt vor:
- Ruft die Registrierungsseite von Jumeirah One auf.
- Füllt das Formular mit den Kontaktinformationen aus.
- Bestätigt im Anschluss Eure eMail-Adresse.
- Ergänzt Euer Mitgliedsprofil Eurer Adresse und einigen weiteren Angaben.
Und schon könnt Ihr ab dem nächsten Aufenthalt Punkte sammeln, bei Eurer Zimmerrate und den Ausgaben im Hotel sparen sowie von weiteren Vorteilen profitieren.
Jumeirah One Guide | Statusstufen und Vorteile von Jumeirah One
Es gibt vier Statusstufen: Mitglied, Silber, Gold und Platinum. Diese könnt Ihr entweder über Eure Ausgaben oder durch Statuspunkte erreichen. Ein USD Umsatz entspricht dabei 2 Statuspunkten.
Werfen wir einen Blick auf die Vorteile der vier Mitgliedsstufen:
Member Status
- Voraussetzungen: keine, Club-Mitglied seid Ihr ab dem Zeitpunkt der Anmeldung
- Programmvorteile
- 2 Punkte pro USD anrechnungsfähiger Ausgaben (Zimmerrate, Speisen & Getränke, Spa-Anwendungen, etc.)
- Hotelvorteile:
- Kostenfreies Wifi
- Günstigere Zimmerraten für Mitglieder
- Eine Gratisübernachtung bei Registrierung im Hotel (Details dazu unten)
- Freizeitvorteile:
- 10% Rabatt auf den Eintritt im Wild Wadi Waterpark
- 10% Rabatt auf Spa-Behandlungen
Silver Status
- Voraussetzungen: 2.500 USD anrechnungsfähige Ausgaben oder 5.000 Statuspunkte
- Programmvorteile:
- 25% mehr Bonuspunkte = 2,5 Punkte pro USD
- Hotelvorteile:
- Kostenloses Frühstück für das Mitglied und einen weiteren Gast
- Eine Willkommensgeschenk
- Später Check-Out bis 14 Uhr
- Restaurantvorteile:
- 10% Rabatt in den Hotelrestaurants in den Vereinigten Arabischen Emiraten
- Freizeitvorteile:
- 15% Rabatt auf den Eintritt im Wild Wadi Waterpark
- 10% Rabatt auf Spa-Behandlungen
Zusätzlich gelten alle Vorteile der Basis-Mitgliedschaft.
Gold Status
- Voraussetzungen: 15.000 USD anrechnungsfähige Ausgaben oder 30.000 Statuspunkte
- Programmvorteile:
- 50% mehr Bonuspunkte = 3 Punkte pro USD
- 5th Night Free Reward: Die fünfte Nacht bei Prämienaufenthalten ist kostenlos
- Verschenken eines Silber-Status an eine andere Person
- Hotelvorteile:
- Verlängerter Check-Out bis 16 Uhr
- Täglich aufgefüllte Minibar mit kostenlosen Softdrinks
- Gratis Transfer zum Flughafen
- Bügeln von zwei Kleidungsstücken pro Aufenthalt
- Restaurantvorteile:
- 10% Rabatt in den Hotelrestaurants in den Vereinigten Arabischen Emiraten
- Priorität bei der Reservierung von Tischen in den Jumeirah Restaurants
- Chef’s Welcome
- Freizeitvorteile:
- 35% Rabatt auf den Eintritt im Wild Wadi Waterpark
- 20% Rabatt auf Spa-Behandlungen
Darüber hinaus erhalten Mitglieder mit Gold-Status auch alle Vorteile der vorherigen Mitgliedsstufen.
Platinum Status
- Voraussetzungen: 45.000 USD anrechnungsfähige Ausgaben oder 90.000 Statuspunkte
- Programmvorteile:
- 100% mehr Bonuspunkte = 3 Punkte pro USD
- Verschenken eines Gold-Status an eine andere Person
- Hotelvorteile:
- Gratis Transfer zum Flughafen
- Garantierte Zimmerverfügbarkeit bis 48 Stunden vor Anreise
- Früher Check-In ab 9 Uhr
- Check-In auf dem Zimmer
- Bevorzugte Zimmerauswahl
- Upgrade auf die nächste Zimmerkategorie (nach Verfügbarkeit)
- Restaurantvorteile:
- 15% Rabatt in den Hotelrestaurants in den Vereinigten Arabischen Emiraten
- Meet the Chef-Experience
- Bevorzugte Tische im Restaurant
- Kinder bis 12 Jahren essen kostenlos
- Freizeitvorteile:
- 35% Rabatt auf den Eintritt im Wild Wadi Waterpark
- 20% Rabatt auf Spa-Behandlungen
Jumeirah One Guide | Vorteile im Detail
Wirft man nur einen flüchtigen Blick auf die Tabelle der Mitgliedsvorteile, drängt sich schnell der Eindruck auf, als wollte man mit Jumeirah One einen Gemischtwarenhandel betreiben. Darin scheint jedoch Konzept zu stecken, denn das Loyalitätsprogramm mutet sich an, nicht nur den Aufenthalt im Hotel sondern das gesamte Reiseerlebnis zu verbessern. So schleichen sich allerdings auch einige Vorteile ein, die viel Komplexität aber wenig Begehrlichkeiten wecken. Zumindest aus der mitteleuropäischen Perspektive.
Kostenfreie Übernachtung
Bereits ab der Anmeldung erhalten Mitglieder von Jumeriah One Zugang zu kostenfreiem Internet während des Aufenthalts. Außerdem können sie auf vergünstigte Zimmerraten für Member zugreifen. Ein Vorteil für Basismitglieder, der mir allerdings sofort ins Auge gestochen ist, ist die kostenlose Nacht nach der Anmeldung zum Programm. Eine freie Übernachtung klingt wirklich großzügig, soll aber laut der Tabelle nur gelten, wenn man im Hotel Mitglied von Jumeirah One wird. Die allgemeinen Programmbedingungen differenzieren hier jedoch nicht. Dort wird allerdings auch erläutert, dass dieser Benefit nur wenig wertvoll ist, da Ihr mindestens drei Nächte in einem der Hotels oder vier Nächte in einem der Resorts von Jumeirah verbringen müsst, um die kostenlose Nacht einlösen zu können. Ähnliche Angebote mit einer kostenlosen freien Nacht bei Aufenthalten von drei oder vier Übernachtungen gibt es regelmäßig auch so bei Frankfurtflyer Hotels.
Hotelvorteile
Deutlich spannender ist der Vorteil des kostenlosen Frühstücks, welches es bei Jumeirah One schon für Silver Elite-Member gibt. Der Gast und eine weitere Person erhalten täglich ein volles Frühstück.
Bereits ab der Silver-Stufe gibt es auch die Möglichkeit einen späteren Check-Out in Anspruch zu nehmen. Als später Check-Out wird hier 14 Uhr verstanden. Ab der Stufe Gold ist es dann sogar möglich erst um 16 Uhr das Hotel zu verlassen. Einen früheren Check-In ab 9 Uhr gibt es jedoch nur für den Top-Tier Platinum.
Einzigartig macht der kostenlose Flughafen-Shuttle für Gold- und Platinum-Member das Programm. Doch an den sind auch harte Bedingungen geknüpft. So erhalten Gold-Mitglieder nur einen Oneway-Transfer kostenlos. Platinum-Member werden am Flughafen abgeholt und wieder dorthin gebracht. Natürlich ist genau festgelegt, für welche Flughafen-Hotel-Kombinationen das gilt. Einschneidender ist jedoch der Mindestaufenthalt von vier Nächten (in einigen Hotels sogar sieben Übernachtungen).
Restaurantvorteile
Mitglieder ab der Stufe Silber erhalten in den Hotelrestaurant in den Vereinigten Arabischen Emiraten einen Rabatt. Der Standard ist dabei 10% und steigt ab der Stufe Platinum auf 15%.
Für die meisten eher wenig relevant sollte die Wartelisten-Priorität bei Restaurantreservierungen sein. Genauso wenig wie die Begrüßung durch den Chefkoch für Gold-Member oder die Meet the Chef-Experience für Mitglieder mit dem höchsten Status. Schon allein wegen des umfangreichen Kleingedruckten, machen diese Vorteile nur wenig Spaß.
Freizeitvorteile
Zu guter Letzt gibt es noch Rabatt auf Spa-Behandlungen in den entsprechenden Bereichen der teilnehmenden Hotels und vergünstigten Eintritt in den Wild Wad Waterpark. Während normalerweise die Preissensibilität mit steigender Statusstufe abnimmt, steigt die Ersparnis je höher das Tier-Level ist.
Jumeirah One Guide | Punkte sammeln und einlösen
Für Eure Umsätze in den Hotels und Hotels der Jumeirah Gruppe sammelt Ihr grundsätzlich zwei Jumeirah One Points (so nennt sich die Währung) pro USD. Eine Ausnahme bildet das Zabeel House by Jumeirah, The Greens, in dem es nur einen Punkt pro USD-Umsatz gib.
Zu den anrechnungsfhigen Ausgaben gehören folgende Dinge:
- Anrechenbare Zimmerpreise und -gebühren
- Speisen- und Getränkegebühren in von Jumeirah verwalteten Verkaufsstellen
- Spa-Behandlungen in ausgewählten Jumeirah-Spas
- Jumeirah-Geschenkgutscheine, die auf der Jumeirah-Website (jumeirah.com) erworben wurden
- Eintrittsgebühren für Jumeirahs Wild Wadi Waterpark™ in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Abhängig von Eurer Status-Stufe erhaltet Ihr noch einen Bonus von bis zu 100%:
- Mitglied = kein Bonus
- Silver = 25% Bonus
- Gold = 50% Bonus
- Platinum = 100% Bonus
Berücksichtigt dabei, dass dieser Bonus lediglich auf die Jumeirah One Points, also die Prämienpunkte angewendet wird. Einen Bonus auf Statuspunkte gibt es nicht.
Punkte gibt es, wie bei vielen anderen Programmen auch, nur für qualifizierende Zimmerraten. Diese Buchungen qualifizieren für das Sammeln von Punkten:
- Die meisten öffentlich verfügbaren Preise, die Ihr direkt über die Jumeirah-Website oder in den teilnehmenden Unterkünften buchen könnt
- „Jumeirah Flexible-Preise“, gebucht über Reisebüros und Reiseveranstalter
- Einzelhandelspakete
- Ausgewählte „Firmen-“ und „Gruppen“-Preise, bei denen die individuelle Hotelrechnung des Mitglieds direkt an das Unternehmen des Mitglieds ausgestellt wird oder das Mitglied sie im Namen seines Unternehmens begleicht und das Mitglied bei Check-Out bezahlt
Doch aufpassen: Buchungen über Drittanbieter, wie Expedia oder Booking bringen auch bei Jumeirah One keine Punkte und auch keine Statusvorteile. Auch Langzeitaufenthalte zählen nur für die ersten 30 Tage voll. Danach erhalten Mitglieder je 30 Tage Aufenthalt pauschal 5.000 Punkte. Parallel werdet Ihr jedoch von den Statusvorteilen ausgeschlossen.
Solltet Ihr keinen Sinn darin sehen, Eure Punkte innerhalb des Jumeirah One Programms zu sammeln, könnt Ihr Euch alternativ auch dazu entscheiden, Eure Sammelpräferenz zu ändern. Dann sammelt Ihr stattdessen Flugmeilen mit Euren Hotelumsätzen und zwar im Verhältnis 1:1.
Jumeirah One Points bei Frankfurtflyer Hotels sammeln
Auch Buchungen über Frankfurtflyer Hotels gehören zu qualifizierenden Raten. Außerdem könnt Ihr dort die Statusvorteile und Vorteile der besonderen Raten des Frankfurtflyer Hotel Portals kombinieren. Die Benefits, die ihr bei Buchung über das Hotel Portal erhaltet, würde ich sogar noch über den Platinum Benefits ansiedeln. Denn es gibt sowohl ein kostenloses Frühstück für zwei Personen als auch ein Upgrade um eine Zimmerkategorie (nach Verfügbarkeit). Ebenfalls profitiert Ihr von einem früheren Check-In und einem späteren Check-Out. Oft gibt es bei Buchung einer Suite auch den Flughafen-Transfer mit dazu. Im Gegensatz zum Platinum-Mitglied erhaltet Ihr sogar noch ein Guthaben für Speisen und Getränke oder Spa-Behandlungen in den meisten Hotels.
Wenn Ihr bereits einen Status bei Jumeirah habt, kumulieren sich die Vorteile beider Programme in der Regel und Punkte sammlt Ihr auf jeden Fall, wenn Ihr bei der Buchung Eure Jumeirah One-Nummer angebt.
Das komplette Vorteilspaket gibt es dabei meist völlig ohne Aufpreis. Ihr zahlt lediglich den Tarif der besten flexiblen Rate und könnt auch von hohen Rabatten bei speziellen Promotions profitieren.
Punkte sammeln mit Partnern
Jumeirah One arbeitet auch mit einer Reihe von Partnern zusammen, die Euer Punktekonto anwachsen lassen. Dazu gehören vornehmlich Kreditkartenanbieter aus dem Mittleren Osten und Fluggesellschaften, wie Emirates und Saudia. Eine vollständige Übersicht der Partner findet Ihr auf dieser Seite.
Jumeirah One Points einlösen
Gesammelte Punkte wollen irgendwann auch wieder „verbrannt“ werden. Dafür habt Ihr allerdings ausreichend Zeit. Denn Euer Mitgliedskonto muss lediglich Aktivitäten aufweisen. Dabei reicht es Jumeirah One aus, wenn Ihr alle 60 Monate eine Transaktion auf Eurem Konto vorweisen könnt. Passiert das nicht, verfallen Eure Punkte. Bei Jumeirah One werden die Prämiennächte „Stay Rewards“ genannt.
So löst Ihr Eure Punkte für Stay Rewards ein:
- Meldet Euch in Eurem Mitgliedskonto an.
- Sucht über die normale Reservierungsmaske Euer Hotel und Zimmer.
- Klickt anschließend oben rechts im Browser-Fenster auf „Mit Bonuspunkten bezahlen“.
- Anschließend werden Euch die benötigten Bonuspunkte für die unterschiedlichen Zimmer angezeigt.
- Wählt Euer Zimmer und schließt die Buchung ganz normal ab.
Denkt daran, dass ab dem Gold-Status die fünfte Nacht gratis ist und berücksichtigt, dass Stay Rewards bei Jumeirah One nur semi-flexibel sind. Ihr könnt bis zu sieben Tage vor der Anreise stornieren. Danach müsst Ihr zumindest die erste Nacht in Punkten bezahlen.
Jumeirah One Guide | Frankfurtflyer Kommentar
Jumeirah One bietet seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Vorteilen, die besonders für Vielreisende und Fans luxuriöser Aufenthalte interessant sind. Vom kostenlosen Frühstück bis hin zu exklusiven Upgrades gibt es zahlreiche Anreize, sich für das Programm zu registrieren. Doch nicht jeder Benefit ist ohne Einschränkungen nutzbar – es lohnt sich, die Bedingungen genau zu prüfen. Wer die Vorteile jedoch geschickt kombiniert, kann seinen Aufenthalt bei Jumeirah auf ein neues Level heben.
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