Review: Bristol Marriott Royal Hotel

Der Neuanflug meiner Stamm-Airline Aegean nach Bristol brachte mich in die britische Stadt. Freunde von Marriott und Hilton finden hier gleich mehrere Labels der Ketten zum Übernachten. Eine der am besten ausgestatteten Hotels dürfte das Bristol Marriott Royal sein, warum das Haus bei uns gleich mehrfach punktete und welche Schwächen es gab, erfahrt Ihr hier.

Bristol Marriott Royal Hotel | Buchung, Lage & Check-In

Obwohl ich noch einen Gutschein und Rabattcodes bei Expedia habe und das Hotel dort zum gleichen Preis buchbar war, habe ich wieder direkt bei Marriott reserviert. Zu verlockend waren die Vorteile wie Punkte, Frühstück und ein eventuelles Upgrade.

Vom Flughafen ist man in etwa 30 Minuten in der Innenstadt, ein Bus verkehrt beinahe alle 10 Minuten und kostet 13 GBP (Hin- und Rückfahrt). Nur wenige Minuten von dem Hotel sind Einkaufsstraße, Parks, Restaurants, Cafés usw. zu Fuß zu erreichen.

An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und hatten die Wahl zwischen 750 Bonuspunkten und Frühstück, 1.000 Willkommenspunkte und ein Upgrade auf eine Suite gab es obendrauf. Wir erkundigten uns ob wir die Reservierung von einer auf zwei Nächte erweitern können, die Mitarbeiterin bat uns die zusätzliche Nacht direkt auf der Homepage zu buchen und versprach uns in der zugewiesenen Suite bleiben zu können.

Bristol Marriott Royal Hotel | Zimmer

Die Suite war in Wohn- und Schlafbereich aufgeteilt, ein schöner Luxus und viel Platz wenn man nur zu zweit reist.

In beiden Zimmern gab es einen großen Fernseher, in einer leider etwas dunklen Ecke war ein Schreibtisch. Dort gab es allerdings viel Raum für Gepäck und Kleidung.

Im Schrank waren sogar mobile Heizkörper, anscheinend ist das alte Haus nicht gut isoliert. Neben Bügeleisen, Tresor und Bademäntel standen weitere Annehmlichkeiten bereit.

Im Wohnbereich sind Espressomaschine, Wasserkocher und Kühlschrank.

Bristol Marriott Royal Hotel | Hotel

Im Haus gibt es neben einer Lobby Bar auch ein Steakhouse-Restaurant, wo auch jeden Morgen das Frühstück serviert wird. Das Hotel war offensichtlich stark ausgelastet und durch eine Hochzeit zusätzlich sehr belebt.

Für das Frühstück mussten wir einen Slot am Vorabend reservieren. Das Buffet steht bis um 11 Uhr bereit, ab 9:30 Uhr gab es kaum noch Platz im Restaurant.

Zur Auswahl standen die üblichen Verdächtigen, das Personal hatte Mühe im kleinen Buffetbereich für Nachschub zu sorgen und die Tische abzuräumen.

Im Keller befindet sich ein etwas verwinkelter Fitnessbereich, über die Cardiogeräte und Trainingsmaschinen kann man sich nicht beklagen.

Bristol Marriott Royal Hotel | Probleme während des Aufenthaltes

Am zweiten Tag wurden wir gebeten an der Rezeption vorbeizuschauen um die Zimmerkarten neu codieren zu lassen. Obwohl die getrennten Reservierungen verknüpft wurden, wurde die Suite anderweitig vergeben und wir mussten den Raum wechseln. Ich hatte kein Problem damit in ein normales Zimmer zu wechseln, enttäuschend war nur dass uns die Suite zugesagt wurde und man dies dann nicht eingehalten hat.

Das neue Zimmer war auch erst nachmittags bereit, daher mussten wir schon unsere Sachen packen und an der Rezeption verstauen. Alles eigentlich kein Problem – sofern man dies vorher ankündigt. Wir waren dann im Laufe des Tages dreimal an der Rezeption bis wir diesen Umzug durchführen konnten.

Beim Check-Out wurde zudem das Frühstück berechnet, obwohl dies als Benefit gewählt wurde, seltsam war auch dass wir nie irgendwo eine Belastung unterschrieben haben. By the way: Der Preis liegt bei 16.50 GBP pro Tag und Person. Dadurch haben wir aber die 300€ Mindestumsatz bei dem aktuellen AMEX-Offer erreicht und uns ein nettes Cashback gesichert.

Bristol Marriott Royal Hotel | Frankfurtflyer Kommentar

Das Marriott Bristol ist in einem etwas außergewöhnlichen Gebäude in zentraler Lage. Es ist zwar ziemlich groß, hat aber einen gewissen Charme. Die Mitarbeiter waren meist sehr zuvorkommend, es gab viel Smalltalk und gute Stimmung. Eine Ausnahme gab es am zweiten Tag als wir (etwas ruppig und unerwartet) zum Umzug verpflichtet wurden.

Alles in allem kann man sich hier sehr wohlfühlen, die Lage ist exzellent, mit dem Preis/Leistungsverhältnis waren wir auch ziemlich gut dran.