IGA Lounge Istanbul (IST) | Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Wir hatten diesmal also keinen Zutritt zur Turkish Airlines Business Class Lounge und haben daher unmittelbar die IGA Lounge angesteuert. Unser Ankunftsgate war mal wieder weit ab vom Schuss im Bereich des Concourse B. Daher mussten wir uns zunächst zurück in den zentralen Bereich begeben.
Wo findet Ihr die IGA Lounge in Istanbul?
Hätten wir unsere Reise von Istanbul gestartet, wäre der Weg deutlich kürzer gewesen, denn nach der Sicherheitskontrolle ist die IGA Lounge sehr einfach zu finden. Die Beschilderung ist gut und über Rolltreppen oder Fahrstühle geht es auf das Mezzanine Level. Dort warten rechter Hand schon zahlreiche Check-in-Schalter, welche die Massen von Gästen bewältigen sollen.
Eine Warteschlange vor der Lounge war schon einmal ein schlechter Beginn für eine vorsichtig aufkeimende Freundschaft.
Wie sind die Öffnungszeiten der IGA Lounge in IST?
Die Lounge hat an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr geöffnet.
Wer hat Zutritt zur IGA Lounge?
- Business Class und Elite-Member ausgewählter Fluggesellschaften, wie der Oneworld Allianz (British Airways, Qatar Airways und Royal Air Maroc), der Sky Team Allianz (so lange die Sky Team Lounge geschlossen ist) und weiterer Fluggesellschaften
- Inhaber eines Lounge-Passes wie Priority Pass
- Gäste können auch vor Ort oder online den Zugang kaufen
Achtung: Star Alliance-Fluggäste haben Zutritt zu den Turkish Airlines Lounges.
Etwas verwirrt hat mich, dass laut Priority Pass Kinder, die älter als zwei Jahre sind, für den Eintritt bezahlen mussten. Bucht man den Zugang direkt bei IGA, sind Kinder bis einschließlich sechs Jahren frei.
So mussten wir unsere beiden Priority Pässe, die wir über die American Express Platinum-Kreditkarte erhalten haben, jeweils zusätzlich mit einem Gast belasten und konnten die Lounge zu viert ohne weitere Gebühren nutzen.
- 55.000 Punkte zur Begrüßung
- Premium Kreditkarte aus Metall für 60 Euro pro Monat
- Membership Rewards Punkte auf Umsätze sammeln
- Loungezugang zu über 1.300 Lounges inkl. einem Gast
- NEU: Zugang zu Lufthansa Business und Senator Lounges Weltweit
- sofort Hotelstatus bei vielen Programmen
- 200 Euro Reiseguthaben, jedes Jahr!
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IGA Lounge Istanbul (IST) | Ausstattung & Einrichtung
Die IGA Lounge erinnerte mich stark an die Turkish Airlines Lounges in Istanbul, war aber doch irgendwie auch ganz anders. Daher werfe ich hier zunächst einen Blick auf die Ausstattung der Lounge:
Über welche Ausstattung verfügt die Lounge im Detail?
- Gratis Wifi
- Kostenloser Massageservice (dienstags, mittwochs, freitags, samstags und sonntags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr)
- Duschmöglichkeiten
- Dutyfree-Shop
- Willkommenslounge
- Offenes Büfett (Essen und Getränke) und Showcooking
- Gebeträume (Frauen/Männer/Bereich mit mehreren Gottesdiensten)
- Kinderspielplatz
- Billardtisch
- Barbereich
- Erfrischungsgetränke und alkoholische Getränke
- Terrasse
- 7/24-Service
- Schlafzonen/Ruhebereiche
- Fluginformationsanzeigesystem
- TV
Wow, und das alles in einer unabhängigen Lounge.
Wie ist die Lounge aufgebaut?
Die Rezeption der Lounge ist kaum zu übersehen und liegt außerhalb der Lounge. Mehrere Schalter und eine abgekordelte Warteschlange sorgen für eine reibungsfreie Abfertigung der Gäste, sofern der Lounge-Zugang nicht bereits im Ticket hinterlegt ist. In diesem Fall hätten wir direkt durch die automatisierte Schleuse gehen können. So mussten wir jedoch unsere Priority Pässe vorlegen und im System wurde der Zugang unserer Bordkarte zugeordnet. Mit dieser konnten wir dann auch durch die automatischen Tore (auch mehrfach wieder hinein).
Zum Glück begrüßt uns direkt nach der Zugangskontrolle ein Plan der Lounge. So sollte die Orientierung eigentlich leicht fallen. Fiel sie uns dann aber doch nicht, da die Lounge doch weniger offen gehalten ist, als man denken sollte.
Zumindest wenn man sich im linken Flügel befindet, in den man automatisch nach dem Eintritt landet. Dort befinden sich zunächst die Toiletten und Duschen, ein Duty-Free-Shop und dann einige Sitzgelegenheiten mit einem Klavier und einer kleinen „Bühne“, auf der zwischenzeitlich auch musiziert wurde. Dahinter findet sich rechts auch der riesige Restaurantbereich und dahinter die Wasch- und Gebetsräume. Linker Hand gibt es eine Außenterrasse, Massagemöglichkeiten, einen Billardtisch und eine Bar mit alkoholischen Getränken.
Auf der anderen Seite vom Restaurantbereich befindet sich der deutlich größere Teil der Lounge. Dort gibt es eine alkoholfreie Zone, ein großes Spielzimmer für Kinder und einige weitere Sitzgelegenheiten.
Davon abgehend gibt es noch quasi zwei „Satelliten“. Im hinteren Bereich geht es ein paar Stufen hinab zu einem großzügigen TV- und Ruhebereich. Ob wir hier hätten wirklich ruhen können, ist fraglich, denn die Lounge ist zum Terminal offen und es gibt keinerlei Verdunkelungsmöglichkeiten.
Der vordere Satellit ist eine Art innenliegende Terrasse mit einer Bar, einem kleinen Buffet und weiteren Sitzgelegenheiten. Klare Empfehlung: Sucht hier nach einem Sitzplatz, da dieser Bereich von vielen Besuchern nicht auf Anhieb gefunden wird. Während die komplette Lounge voll war, standen hier die Tische leer. Und das, obwohl es sowohl Speise- als auch Getränkeversorgung gab.
IGA Lounge Istanbul (IST) | Essen & Trinken
Im zentralen Bereich der Lounge, welcher als Restaurant konzipiert ist, befinden sich mehrere Livecooking-Stationen. Dort werden Nudeln, Fleischgerichte, Pide und eigentlich auch Kindergerichte frisch für die Loungegäste zubereitet. Obwohl das Kindermenü auf den digitalen Anzeigetafeln beworben wurde, war es bei unserem Besuch jedoch nicht verfügbar.
Zwischen den Livecooking-Stationen stehen noch mehrere riesige Einheiten, auf denen das Buffet serviert wird. Der Schwerpunkt liegt dabei natürlich auf türkischen Meze und einem vielfältigen Angebot an Süßspeisen.
Am Buffet konnte ich zumindest einen kleinen Hunger stillen. Als ich mir etwas Fleisch vom Grill holen wollte, ließ sich einer der Gäste vor mir den Teller mit allem füllen, was gerade gegrillt wurde. Danach hieß es nur, dass es nichts mehr gibt. Ich erspare mir an dieser Stelle niederzuschreiben, was mir in dem Moment durch den Kopf gegangen ist.
Mit Getränken konnten wir uns an zahlreichen Stellen in der Lounge selbst versorgen. Zumindest was Kaffee, Tee und Softdrinks angeht. Alkoholische Getränke, wie Bier, Wein und auch eine begrenzte Auswahl an Spirituosen, gibt es an den beiden Bars der Lounge.
IGA Lounge Istanbul (IST) | Service
Es war voll und so ereignen sich natürlich viele Dinge, die vom Personal nur mittelmäßig bewältigt werden können. Zwar war jede Menge Personal vor Ort, aber es dauerte oft, bis Tische abgeräumt wurden. Auf der anderen Seite wurden Dinge abgeräumt, die noch nicht abgeräumt hätten werden sollen. Einmal nahm ein Mitarbeiter einen benutzten Teller mit, nur um ihn dann auf einer Pflanze wieder abzustellen. Der stand dort eine verdammt lange Zeit neben unserer Sitzgruppe. Aber das sind nur kleine Details.
Als tolle Services bietet die IGA Lounge kostenlose Massagen an und engagiert sogar Musiker, die zwischendurch kleine Konzerte geben.
Und auch das Barpersonal war auf Zack. Mit Ausnahme des Kollegen, der nichts mit einer „Bloody Mary“ anfangen konnte.
Das Internet funktioniert wie im gesamten Flughafen über das Scannen des Reisepasses. Danach wird ein Code generiert, über den ich mich einloggen konnte. Richtig arbeiten konnte ich in der Lounge jedoch nicht. Das lag nicht an der Geschwindigkeit des Wifi, sondern mehr an der hohen Geräuschkulisse und der Energie der Zwillinge, die sich mit anderen Kindern solidarisierten und die Lounge unsicher machten.
IGA Lounge Istanbul (IST) | Frankfurtflyer Kommentar
Ich habe mich wirklich mit ganz niedriger Erwartungshaltung der IGA Lounge genähert. Die sank dann nochmals, als ich in der Warteschlange beim Check-in stand. Und was die Auslastung angeht, wurde meine Erwartungshaltung bestätigt. Und trotzdem habe ich mich während unseres Zwischenstopps dort sehr wohl gefühlt.
Das Angebot ist in vielerlei Hinsicht wirklich beeindruckend und wer etwas sucht, findet auch ein gemütliches Plätzchen. Wir wären auf unserem Rückflug auf jeden Fall zurückgekehrt, wählten aber aufgrund der strategisch günstigeren Lage zu unserem Abfluggate die deutlich kleinere IGA PopUp Lounge.
Seid Ihr schon einmal in der IGA Lounge gewesen? Wie findet Ihr die Lounge?
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