Die Small Luxury Hotels of the World haben mit dem SLH Club ihr eigenes Kundenbindungsprogramm neu erfunden. Das Loyalitätsprogramm wurde im Oktober 2024 eingeführt und ersetzt das bisherige „INVITED“-Programm. Mit diesem Wechsel will SLH sich noch attraktiver für loyale Gäste machen und noch mehr exklusive Vorteile, wie auch personalisierte Erlebnisse bieten.
Der SLH Club richtet sich an anspruchsvolle Reisende, die Wert auf luxuriöse Boutique-Hotels legen und dabei von besonderen Privilegien wie Zimmer-Upgrades, kostenlosen Frühstücken und Belohnungsnächten profitieren möchten. Dieser Guide erklärt die Details des SLH Clubs, gibt einen Überblick über die verschiedenen Mitgliedsstufen und zeigt, wie Ihr das Beste aus dem Programm herausholen könnt. Zudem zeigt er auf, was sich für bestehende Mitglieder ändert.
SLH Club Guide | Was steckt hinter Small Luxury Hotels of the World?
Small Luxury Hotels of the World (SLH) ist eine exklusive Hotelkollektion, die über 570 unabhängige, luxuriöse Boutique-Hotels in mehr als 90 Ländern weltweit vereint. Jedes Hotel in der SLH-Gruppe ist einzigartig und bietet Reisenden individuelle Erlebnisse, die sich durch hohen Komfort, erstklassigen Service und außergewöhnliche Standorte auszeichnen. Die Hotels reichen von historischen Anwesen über moderne Resorts bis hin zu abgeschiedenen Villen, wobei jedes Haus sorgfältig ausgewählt wird, um die hohen Qualitätsstandards von SLH zu erfüllen.
Seit dem Jahr 2024 kooperiert SLH mit Hilton Worldwide. Die SLH Anwesen können sich dabei frei entscheiden, ob sie die Kooperation nutzen und ihre Hotelzimmer über die Hilton Hotelplattform vermarkten und Gästen die Statusvorteile von Hilton Honors gewähren.
SLH Club Guide| Was ist der SLH Club?
Der SLH Club ist das neue Kundenbindungsprogramm von Small Luxury Hotels of the World, das Gästen exklusive Vorteile und besondere Erlebnisse bietet. Der SLH Club knüpft nahtlos an das vorherige Treueprogramm Invited an, wurde jedoch nochmals komplett neu gedacht.
Die Mitgliedschaft ist kostenlos und in drei Stufen unterteilt: Club 01, Club 02 und Club 03, die durch die Anzahl der Übernachtungen oder den getätigten Umsatz erreicht werden. Mitglieder profitieren von einer Reihe von Vorteilen, darunter Rabatte auf die besten verfügbaren Preise, kostenlose Zimmer-Upgrades, tägliches Frühstück, späte Check-outs und Belohnungsnächte. Darüber hinaus haben Mitglieder Zugang zu exklusiven Events und Partnerangeboten. Je höher der Mitgliedsstatus, desto mehr Vorteile und besondere Leistungen stehen zur Verfügung.
SLH Club Guide | Kostenloses Mitgliedskonto anlegen
Die Anmeldung für den SLH Club ist einfach und vor allem kostenlos.
- Ruft das Buchungsportal von Small Luxury Hotels of the World slh.com auf.
- Klickt im unteren Bereich der Anmeldemaske auf „Sign up now“.
- Tragt die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Euch registrieren wollt, und bestätigt die Adresse mit dem Verification Code, der Euch per Mail zugesendet wird.
- Füllt dann das Formular mit den Kontaktinformationen aus.
- Legt im Anschluss noch Eure Präferenzen fest und schon seid Ihr Mitgied im SLH Club und habt die Stufe Club 01.
Ab sofort könnt Ihr von einigen Vorteilen,wie einer günstigeren Zimmerrate und verlängertem Check-Out profitieren.
SLH Guide | Statusstufen und Vorteile des SLH Club
Der SLH Club ist bewusst simpel gehalten und so gibt es keine Punkte, die Ihr sammeln und einlösen könnt. Stattdessen wird Euer Status durch die Anzahl der Übernachtungen bestimmt, die Ihr in Eurem Statusjahr (12 Monate) in den SLH verbringt. Dieser Zähler wird nach zwölf Monaten wieder zurückgesetzt und Euer Statusjahr beginnt von Neuem.
Also lasst uns darauf schauen, welche Vorteile Ihr als SLH Club Mitglieder erhaltet:
Club 01 Status
- Voraussetzungen: keine, Club 01-Mitglied seid Ihr ab dem Zeitpunkt der Anmeldung
- Hotelvorteile:
- Gratis Wifi während des Aufenthalts
- Früher Check-In (nach Verfügbarkeit)
- Später Check-Out (nach Verfügbarkeit)
- VIP Service-Hotline
- Gratis Wasser auf dem Zimmer
- Sonstige Vorteile:
- Rabatte bei Autovermietern
- Spezielle SLH Club Zimmerrate
- Früher Zugang zu den neusten Hotels
- Maßgeschneiderte Reise-Tipps
- SLH Club pflanzt zwei Bäume pro Aufenthalt
Club 02 Status
- Voraussetzungen: ab der vierten Übernachtung
- Hotelvorteile:
- Täglich kostenloses kontinentales Frühstück für zwei Personen
- Zimmer-Upgrades (nach Verfügbarkeit)
- Sonstige Vorteile:
- Zugang zu exklusiven Events
- Zugang zu exklusiven Partnerangeboten
- Spezielle Bonus Rate
Club 03 Status
- Voraussetzungen: ab der 13. Übernachtung oder wenn Ihr über 6000 USD im Statusjahr ausgebt
- Hotelvorteile:
- keine zusätzlichen Vorteile
- Prämien:
- 300 Euro Gutschein für eine Übernachtung
- Sonstige Vorteile:
- Aktuelle Ausgabe des SLH Magazins „SWOON“
- Teilnahme an der Verlosung von monatlichen Freinächten
- Teilnahme an exklusiven SLH Club Events
SLH Club Guide | Vorteile im Detail
Der vermutlich gewichtigste Vorteil ist das inkludierte Frühstück für bis zu zwei Personen. Die Hotels aus dem Verbund gehören in der Regel zu den gehobenen Vertretern ihrer Zunft. Und gehobene Hotels verlangen gerne auch mal einen deftigen Preis für das Frühstück. Hier könnt Ihr richtig viel Geld sparen.
- Gratis Wasser auf dem Zimmer: Dieser Vorteil steht allen Mitgliedern (unabhängig von der Statusstufe) zur Verfügung. Jedes Mitglied erhält bei seinem Aufenthalt kostenlos Wasser auf dem Zimmer.
- Kostenloses Wi-Fi: Alle Mitglieder des SLH Clubs haben Anspruch auf kostenloses Wi-Fi während ihres Aufenthalts. Die Verfügbarkeit kann jedoch je nach Hotel variieren und hängt davon ab, ob das WLAN im Zimmer und/oder in den öffentlichen Bereichen verfügbar ist
- Early Check-In: Dieser Vorteil ermöglicht ein frühes Einchecken ab 12 Uhr, sofern dies bei der Buchung angefragt wurde und am Anreisetag verfügbar ist. Mitglieder müssen mindestens fünf Werktage vor dem Check-in das Hotel über ihren Wunsch nach einem Early Check-In informieren. Die Anfrage kann über das SLH-Konto oder per E-Mail gestellt werden.
- Late Check-Out: Der späte Check-Out ist bis 14 Uhr möglich und unterliegt ebenfalls der Verfügbarkeit am Abreisetag. Es ist keine vorherige Anfrage erforderlich, aber die Verfügbarkeit wird erst bei der Ankunft im Hotel bestätigt.
- Kontinentales Frühstück: Das kontinentale Frühstück ist ein täglicher Vorteil für Club 02- und Club 03-Mitglieder. Es umfasst ein kostenloses kontinentales Frühstück für bis zu zwei Personen (das Mitglied und eine Begleitperson) während des gesamten Aufenthalts.
- Zimmer-Upgrades: Die Zimmer-Upgrades gehören ebenfalls zu den Vorteilen für Club 02- und Club 03-Mitglieder. Diese haben Anspruch auf ein kostenloses Upgrade um eine Zimmerkategorie, sofern dies bei der Ankunft im Hotel verfügbar ist. Die Verfügbarkeit der Zimmer-Upgrades wird erst beim Check-in bestätigt, sodass sie nicht im Voraus garantiert werden können.
Prämiennächte oder Rewards Nights
Da es beim SLH Club kein Punktesystem gibt, erhaltet Ihr für Prämiennächte Gutscheine im Wert von 300 USD immer dann, wenn Ihr 13 mal innerhalb eines Statusjahres in den SLH Hotels übernachtet habt oder für jeweils 6.000 USD Ausgaben in den Hotels. Die Gutscheine sind jeweils für zwölf Monate gültig und können nur per E-Mail Anfrage an SLH eingelöst werden. Dabei geht Ihr wie folgt vor:
- Sucht Euch das Hotel aus, für den Ihr Euren Voucher einlösen wollt.
- Sendet mindestens 14 Tage vor dem Check-in eine E-Mail an slhclub@slh.com mit folgenden Informationen:
- Name des SLH-Hotels
- Anreisedatum
- Anzahl der Übernachtungen
- Anzahl der Erwachsenen
- Anzahl der Kinder und deren Alter
- Kontaktinformationen für Rückfragen
- SLH wird deine Anfrage prüfen und innerhalb von 72 Stunden antworten.
Sollte das Hotel teurer sein, als Eure Gutscheine Wert haben, müsst Ihr den Differenzbetrag im Hotel bezahlen. Ist Euer Zimmerpreis günstiger als 300 USD, verfällt der Restwert des Gutscheins. Pro Aufenthalt können bis zu fünf Voucher für aufeinanderfolgende Übernachtungen eingelöst werden. Beachtet dabei auch, dass die Verfügbarkeit von Prämiennächten eingeschränkt sein kann und die Voucher nur auf bestimmte Tarife angewendet werden können.
SLH Club Guide | SLH Club mit dem Frankfurtflyer Hotel Portal kombinieren
Kostenfreies Wifi, Zimmer-Upgrades und gratis Frühstück für zwei Personen – Das sind alles Benefits, die Ihr auch bei der Buchung über das Frankfurtflyer Hotel Portal erhaltet. Doch dort gibt es noch mehr. Denn je nach Hotel erhaltet Ihr außerdem noch ein Hotelguthaben im Wert von meist 100 USD und auch ein volles Frühstück und nicht nur ein kontinentales Frühstück wie im SLH Club. Das Guthaben könnt Ihr gewöhnlich für Speisen und Getränke in den hoteleigenen Restaurants, häufig auch für Minibar und Roomservice nutzen.
Die Erfahrungen haben gezeigt, dass die Kombination aus Mitgliedschaft in den jeweiligen Hotelprogrammen und der Buchung über das Frankfurtflyer Hotel Portal Eurem Aufenthalt einen Booster gibt, denn grundsätzlich sind die Vorteile beider kombinierbar.
Auch bei der Buchung über das Frankfurtflyer Hotel Portal könnt Ihr natürlich beim SLH Club sammeln und von Euren Statusvorteilen profitieren. Achtet bei der Buchung bitte darauf, die mit rot hinterlegten gekennzeichnete Rate zu buchen. Denn dann erhaltet Ihr den vollen Umfang an Vorteilen inklusive dem Hotelguthaben (wo es angeboten wird).
Vergesst auch nicht, direkt bei der Buchung Eure SLH Club Nummer anzugeben. Noch bequemer geht das, wenn Ihr diese bereits in Eurem Nutzerkonto hinterlegt habt. Unter Umständen begegnet Euch dort derzeit noch „INVITED“ als Programmname. Tragt einfach dort Eure Mitgliedsnummer ein und das Frankfurtflyer Hotels Team kümmert sich um alles Weitere.
SLH Club Guide | Frankfurtflyer Kommentar
Die Small Luxury Hotels haben ein einfaches aber attraktives Treueprogramm entwickelt, welches ab sofort das bisherige Programm INVITED ablöst. Bereits ab der ersten Übernachtung könnt Ihr dabei von ganz elementaren Vorteilen profitieren. Kostenloses Wifi, früherer Check-In, verlängerter Check-Out und kostenloses Wasser auf dem Zimmer. Das sind Vorteile, die nahezu für jeden Gast nützlich sind. Wenn Ihr auch nach Zimmer-Upgrades strebt, müsst Ihr mindestens vier Nächte in den Hotels von SLH übernachten. Das kann sehr schnell mit einem Aufenthalt erledigt sein. Die zusätzlichen Vorteile von Club 03 scheinen hingegen nur noch wenig relevant. Nehmen wir den 300 USD Voucher, so entspricht er bei den geforderten 6.000 USD Umsatz nur einem Rabatt von 5%.
Zwei Dinge solltet Ihr Euch bei der Nutzung des SLH Club gut überlegen:
- Für welches Kundenbindungsprogramm entscheidet Ihr Euch? Ihr könnt entweder die Vorteile des SLH Club nutzen und dort Nächte sammeln oder bei mittlerweile der Mehrheit der SLH Hotels auch die Hilton Honors Vorteile nutzen. Davon hängt dann auch ab, über welchen Kanal Ihr bucht.
- Bucht Ihr direkt über SLH.com die günstigere Mitgliedsrate, nutzt Ihr die Hilton Buchungsplattformen oder bevorzugt Ihr die Buchung über Frankfurtflyer Hotels mit zusätzlichen Vorteilem und personalisiertem Service. Entscheidet Ihr Euch für eine der ersten beiden Optionen, ist damit auch gesetzt, welches Treueprogramm Ihr nutzt. Bei Buchung über Frankfurtflyer Hotels könnt Ihr Euch entscheiden, ob Ihr SLH Club oder Hilton Honors Vorteile genießt.
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