Gepäcktracking

Mit dem Start des Sommerflugplans will die Lufthansa den Kundenservice mit digitalen Lösungen in mehreren Bereichen verbessern. Der Konzern will den Passagieren mehr Kontrolle über ihre Reise ermöglichen. Neben einer vereinfachten Umbuchung und erweiterten Selbstbedienungsoptionen stehen auch neue Services im Falle von Flugunregelmäßigkeiten oder Gepäckproblemen […]