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Lufthansa digitalisiert den Kundenservice und erlaubt mehr Kontrolle für Passagiere

29. März 2025 Robert 2

Mit dem Start des Sommerflugplans will die Lufthansa den Kundenservice mit digitalen Lösungen in mehreren Bereichen verbessern. Der Konzern will den Passagieren mehr Kontrolle über ihre Reise ermöglichen. Neben einer vereinfachten Umbuchung und erweiterten Selbstbedienungsoptionen stehen auch neue Services im Falle von Flugunregelmäßigkeiten oder Gepäckproblemen […]

Lufthansa bietet 30 Minuten kostenloses Internet an Bord für Miles&More Kunden

22. Juli 2023 Christoph 6

Internet im Flugzeug ist lange kein Luxus mehr und Passagiere sehen die Möglichkeit auch über den Wolken immer online gehen zu können inzwischen als selbstverständlich an. Dabei war das Internet in den letzten Jahren meist eine kostspielige Angelegenheit, aber inzwischen gibt es mehr und mehr […]