Turkish Airlines Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen

Eines der bekanntesten Vielfliegerprogramme innerhalb der Star Alliance – neben Miles & More – und auch bei Vielfliegern aus Deutschland besonder beliebt, ist Miles&Smiles, das Treueprogramm von Turkish Airlines. Als Mitglied der Star Alliance bietet das Programm umfangreiche Möglichkeiten, Meilen zu sammeln und einzulösen – sowohl bei Turkish Airlines selbst als auch bei Partnerairlines und anderen Partnern. Bei uns ist das Programm vor allem durch seinen relativ einfach zu erreichenden Status  bekannt. In diesem Guide erfahrt Ihr alles Wichtige rund um Miles&Smiles. Los geht es im ersten Teil mit den elementatren Grundlagen von Miles&Smiles.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Überblick und Geschichte des Programms

Miles&Smiles hat in diesem Jahr seinen 35. Geburtstag gefeiert. Das Programm wurde seiner Zeit eingeführt, um die Loyalität der Passagiere von Turkish Airlines zu belohnen und ein verbessertes Reiseerlebnis zu ermöglichen. Mit der Mitgliedschaft in der Star Alliance wurde das Programm zusätzliche Vielflieger weltweit interessant. Es hat sich mittlerweile zu einem der vielseitigsten Vielfliegerprogramme entwickelt.

Meilensteine:

• 1989: Einführung von Miles&Smiles als Treueprogramm von Turkish Airlines.
• 2008: Beitritt von Turkish Airlines zur Star Alliance, was das Programm auf ein globales Netzwerk von mehr als 26 Airlines ausweitete.
• 2015: Einführung von flexibleren Einlöseoptionen und erweiterten Vorteilen für Elite-Mitglieder.
• 2020: Digitalisierung des Programms und Integration in die Turkish Airlines App, wodurch das Management des Kontos noch einfacher wurde.

Durch die Star Alliance-Mitgliedschaft könnt Ihr Eure Miles&Smiles-Vorteile nicht nur auf Flügen mit Turkish Airlines, sondern auch bei Partnerairlines wie Lufthansa, United Airlines oder Singapore Airlines nutzen.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Grundlegende Vorteile des Programms

Miles&Smiles funktioniert analog zu den meisten Vielfliegerprogrammen weltweit. Ihr könnt zum einen Prämienmeilen bei Turkish Airlines und vielen Partnern aus der Welt der Luftfahrt, Hotellerie, Autovermietungen und darüber hinaus sammeln. Diese Prämienmeilen lassen sich dann wiederum für „Freiflüge“, Upgrades, Hotelübernachtungen, Mietwagen und Einkäufe einlösen.

Die zweite elementare Säule ist das Sammeln von Statusmeilen auf Flügen. Fliegt Ihr besonders häufig, könnt Ihr durch das Sammeln von Statusmeilen ein höheres Mitgliedschafts-Level erreichen und auf Eurem Reisen von Vorteilen, wie Lounge-Zugang oder Priorität beim Check-In, Boarding und Gepäck profitieren. Diese Vorteile gelten auch bei Flügen mit anderen Star Alliance-Fluggesellschaften, wenn Ihr in Eurer Buchung die Vielfliegernummer von Turkish Airlines Miles&Smiles hinterlegt oder Eure Mitgliedskarte vorzeigt.

Aber unabhängig davon, ob Ihr nur gelegentlich fliegt oder zu den echten Vielfliegern gehört, eine Anmeldung zum Programm lohnt auf jeden Fall. Nicht wenige unregelmäßige Fluggäste fliegen ohne ein Vielfliegerprogramm in der Buchung hinterlegt zu haben. Selbst mit einer Basis-Mitgliedschaft seid Ihr diesen Passagieren übergeordnet. Und Ihr sammelt Meilen, die immer einen gewissen Gegenwert haben und damit wie ein Cashback angesehen werden können. Außerdem gibt es beim Turkish Airlines auch einige Möglichkeiten, unabhängig von Flügen Avios zu sammeln. Zum Beispiel auch über die Turkish Airlines Kreditkarte.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | So richtet Ihr Euch ein Mitgliedskonto ein

Der Einstieg in das Miles&Smiles-Programm ist einfach und kostenlos. Mit wenigen Schritten könnt Ihr Euch registrieren und sofort mit dem Sammeln von Meilen beginnen.

So meldet Ihr Euch an:

1. Besucht die Miles&Smiles-Registrierungsseite auf der Turkish Airlines-Website oder in der App.
2. Füllt das umfagreiche Anmeldeformular mit Euren persönlichen Daten aus. Eine erste Hürde bei der Anmeldung ist das Feld „Stadt“, da hier eine sehr unvollständige Liste deutsche Städte und Gemeinden aufgeführt ist. Wenn Eure Stadt nicht aufgeführt ist, wählt Ihr einfach „OTHER“ aus.
   
3. Nach der Registrierung erhaltet Ihr eine Miles&Smiles-Mitgliedsnummer, die Ihr bei Buchungen angeben müsst, um Meilen zu sammeln.

Ihr erhaltet bei Turkish Airlines standarmäßig nur eine virtuelle Mitgliedskarte. Es wird nicht automatisch eine Plastik- oder Pappkarte zu Euch nach Hause geschickt. Wenn Ihr es in die Mitgliedsstufen Classic Plus, Elite oder Elite Plus geschafft habt, könnt Ihr Euch am Flughafen Istanbul eine physische Karte ausstellen lassen. Dafür müsst Ihr Euch an den Ticketverkaufsbereich Nr. 2 auf der Abflugebene des Flughafens wenden.

Erste Schritte nach der Anmeldung:

• Profildaten vervollständigen: Gebt alle notwendigen Informationen an, um sicherzustellen, dass Eure Meilen korrekt gutgeschrieben werden.
• Meilen sammeln: Beginnt mit dem Sammeln von Meilen, indem Ihr Flüge mit Turkish Airlines oder Star Alliance-Partnern bucht oder Partnerangebote nutzt. Dabei solltet Ihr schon bei der Buchung nach Möglichkeit Eure neue Miles&Smiles Nummer angeben. Falls Ihr das nicht getan habt, keine Sorge. Das ändern der Vielfliegernummer ist selbst am Gate noch möglich.
• Programm verstehen: Informiert Euch über die verschiedenen Meilenarten (Prämienmeilen und Statusmeilen) und darüber, wie Ihr in höhere Mitgliedsstufen aufsteigen könnt. Einen genauen Blick darauf werfen wir im zweiten Teil unseres Guides.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Das ABC des Miles&Smiles-Programms

Prämienmeilen: Prämienmeilen sind die Hauptwährung des Miles&Smiles-Programms. Ihr sammelt sie durch Flüge, Partneraktivitäten oder Kreditkartenausgaben. Diese Meilen könnt Ihr für Flüge, Upgrades und andere Prämien einlösen.

Statusmeilen: Statusmeilen sammelt Ihr ausschließlich durch Flüge mit Turkish Airlines und Star Alliance-Partnern. Sie sind entscheidend für den Aufstieg in höhere Mitgliedsstufen.

Mitgliedsstufen: Miles&Smiles hat vier Hauptmitgliedsstufen:

• Classic: Einstiegsstufe mit Zugang zu grundlegenden Vorteilen.
• Classic Plus: Erste Statusstufe mit Vorteilen wie zusätzlichem Freigepäck und Lounge-Zugang auf Turkish Airlines-Flügen.
• Elite: Erweitertes Privilegienpaket mit Star Alliance Gold-Vorteilen.
• Elite Plus: Höchste Stufe mit exklusiven Vorteilen wie priorisierter Kundenbetreuung und zusätzlichen Lounge-Zugängen.

Star Alliance-Vorteile: Miles&Smiles-Mitglieder mit Elite- und Elite Plus-Status genießen Star Alliance Gold-Vorteile, darunter Lounge-Zugang und bevorzugte Behandlung bei allen Partnerairlines.

Familienmitgliedschaft: Was gemeinhin als Familienkonto oder Household Account bekannt ist, gibt es auch bei Miles&Smiles. Verknüpft Euer VIelfliegerkonto mit dem Eurer Familienkonto und sammelt im Pool Meilen.

High Five Kids: „High Five Kids“ ist ein spezielles Kinderprogramm innerhalb des Miles&Smiles von Turkish Airlines, das Kindern zwischen 2 und 12 Jahren eine unterhaltsame und belohnende Fluggestaltung bietet. Mitglieder dieses Clubs erhalten sofort 1.000 Willkommensmeilen bei ihrer ersten Anmeldung und können weitere 2.000 Meilen bei ihrem ersten Flug verdienen. Das Programm bietet maßgeschneiderte Unterhaltung wie Cartoons, leckere Menüs und Spielzeug aus natürlichen Materialien, um den Flug zu einem Erlebnis zu machen. Die gesammelten Meilen gelten bis zum 18. Lebensjahr und müssen bis zum Ende des Jahres, in dem das Kind 21 wird, eingelöst werden, sonst verfallen sie. High Five Kids Mitglieder können keine Familienmitgliedschaften nutzen und ihre Meilen nicht übertragen.

You&Friends: „You&Friends“ ist ein exklusives Programm innerhalb des Miles&Smiles von Turkish Airlines, das darauf abzielt, das Gemeinschaftsgefühl und die Belohnungen unter Freunden zu verstärken. Mitglieder können Freunde einladen, dem Programm beizutreten, und wenn diese Freunde Meilen sammeln, erhält der einladende Mitglied zusätzliche Bonusmeilen. Dies schafft eine Win-Win-Situation, bei der sowohl der Einladende als auch die Freunde von gemeinsamen Reisen und Aktivitäten profitieren können. Es fördert die Loyalität gegenüber Turkish Airlines und bietet eine zusätzliche Möglichkeit, Meilen schneller anzusammeln.

Celebration Cake: Zum Geburtstag oder dem Jahrestag dürfen sich Miles & Smiles Mitglieder selbst mit einem Celebration Cake beschenken, wenn sie denn rund um den Tag des Ereignisses mit Turkish Airlines fliegen. Details zum Festtagskuchen findet Ihr hier.

Partnerairlines und Star Alliance: Turkish Airlines ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance, einem globalen Netzwerk von Fluggesellschaften. Dies bedeutet, dass Ihr Meilen auch bei Flügen mit anderen Star Alliance-Partnerairlines wie United Airlines, Singapore Airlines und auch mit der Lufthansa Gruppe sammeln und dort einlösen könnt.

Award Flights (Prämienflüge): Reward Flights sind Flüge, die Ihr mit Prämienmeilen buchen könnt. Ihr könnt Prämienflüge mit Turkish Airlines oder Partnerairlines buchen. Neben den eingesetzten Meilen werden noch Steuern und Gebühren fällig, die besonders bei British Airways selbst üppig ausfallen können.

Lounge Access (Zugang zu Lounges): Je nach Mitgliedsstufe habt Ihr Zugang zu verschiedenen Lounges. Lounges bieten eine komfortable Umgebung mit kostenlosen Speisen, Getränken und anderen Annehmlichkeiten, die Ihr vor Eurem Flug genießen könnt.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Meilen sammeln

Turkish Airlines Miles&Smiles ist auch deswegen so beliebt, weil das Sammeln von Meilen nicht nur auf Flügen möglich ist. Beim Shopping, der Hotelbuchung und mittlerweile sogar mit einer deutschen Kredtkarte können wertvolle Meilen gesammelt werden. Mindest genauso umfangreich ist das Angebot, die gesammelten Meilen auch wieder einzulösen.

Meilen sammeln:

• Flüge: Ihr sammelt sowohl Prämienmeilen als auch Statusmeilen, wenn Ihr Flüge mit Turkish Airlines oder einer Star Alliance-Partnerairline bucht. Die Anzahl der gesammelten Meilen hängt von der Flugstrecke, der Buchungsklasse und Eurer Mitgliedsstufe ab. Achtet bei der Buchung genau darauf, ob Eure Flüge wirklich auch Meilen einbringen. Denn es gibt einige Ausnahmen. Immer wieder wichtig für Anfänger zu wissen ist, das Flüge, die Ihr selbst mit Meilen gebucht habt (Award Flights), keine Meilen bringen. Auch gibt es bei Lufthansa einige Buchungsklassen, die bei Miles & Smiles keine Meilen bringen.
  
• Kreditkarten: Auch Kreditkarten eine weit verbreitete Möglichkeit, um Meilen zu sammeln. Die so genannten Co-Branded Kreditkarten von Miles & Smiles, die nun auch in Deutschland verfügbar sind, bieten Euch die die Möglichkeit, bei jedem Einkauf Prämienmeilen zu sammeln. In Deutschland gibt es derzeit mit der Mastercard des Herausgebers Advanzia eine Turkish Airlines Miles&Smiles Kreditkarte, die Euch bei Sammeln von Meilen hilft. Ihr sammelt mit dieser Kreditkarte eine Meile für jeden zweiten ausgegebenen Euro. Statusmeilen könnt Ihr mit der Kreditkarte allerdings nicht sammeln.
• Hotel- und Mietwagenpartner: Ihr sammelt Meilen, wenn Ihr bei ausgewählten Hotelketten übernachtet oder bei bestimmten Mietwagenfirmen bucht.
• Shopping und weitere Partner: Viele Einzelhändler und Onlineshops bieten die Möglichkeit, bei Einkäufen Bonusmeilen zu sammeln. Checkt regelmäßig die Partnerangebote auf der Miles&Smiles Pprogrammpartner-Website, um keine Gelegenheit zum Sammeln zu verpassen.
• Aktuelle Promotions: Aktuelle Promotions zum Sammeln von Meile findet Ihr hier.

Meilen einlösen:

• Flüge: Es gibt keine sinnvollere Gelegenheit, sich mit den mühevoll gesammelten Prämienmeilen zu belohnen, als einen Flug zu buchen. Miles&Smiles Meilen könnt Ihr für Flüge mit Turkish Airlines und auch allen Partnerfluggesellschaften einlösen. So könnt Ihr über die Prämeinflugsuche auch beispielsweise einen Lufthansa-Flug buchen.
• Reise-Extras: Super viele Extras, die auf Eurem Flug so anfallen können, lassen sich ebenfalls mit Meilen statt Geld bezahlen. Dazu gehören Dinge, wie zusätzliches Gepäck, Sitzplatzreservierungen, Lounge-Zugang oder auch die Absicherung des Preises für einen Flug, den Ihr vielleicht buchen wollt.
• Tax&Smiles: Dank Tax&Smiles könnt Ihr die für einen Flug anfallenden Steuern mit Meilen bezahlen.
• Cash&Miles: Normalerweise gibt es nur ein begrenztes Kontingent ein Meilentickets pro Flug. Mit „Cash&Miles“ könnt Ihr jeden Sitzplatz im Flug mit Meilen bezahlen. Ganz oder teilweise. Häufig ist das jedoch kein guter Deal.
• Shop&Smiles: Turkish Airlines betreibt mit „Shop&Smiles“ ein eigenes Shopping-Portal, auf dem Ihr Eure Meilen ebenfalls für alltägliche Einkäufe einlösen könnt.
• Weitere Partner: Darüber hinaus gibt es noch weitere Programmpartner und Möglichkeiten, Eure Meilen zu verbrennen. Diese Optionen sind für Mitglieder aus unserer Region jedoch meist wenig spannend, wie auch das Einlösen von Meilen bei Kreditkarten-Transaktionen. Alle Möglichkeiten zum Einlösen von Miles&Smiles Prämienmeilen, findet Ihr hier.

Turkish Airlines Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Miles&Smiles in der Star Alliance

Ein zentraler Vorteil des Miles&Smiles Programms von Turkish Airlines ist seine Integration in die Star Alliance. Diese Allianz erweitert die Annehmlichkeiten für Mitglieder weit über die Nutzung von Turkish Airlines hinaus.

Was ist die Star Alliance? Die Star Alliance ist eine weltweite Koalition von Fluggesellschaften, die zusammen ein umfassendes Netzwerk von Flugzielen, Lounges und Vielfliegervorteilen anbieten. Zu den prominenten Mitgliedern gehören Airlines wie Lufthansa, United Airlines, Singapore Airlines und viele andere.

Vorteile der Star Alliance für Miles&Smiles-Mitglieder:

• Meilen sammeln und einlösen: Ihr könnt Meilen nicht nur bei Flügen mit Turkish Airlines, sondern auch bei Flügen mit allen Star Alliance-Partnern sammeln und einlösen. Das eröffnet Euch eine Vielzahl von Möglichkeiten, Meilen zu sammeln und für Prämienflüge zu verwenden.
• Zugang zu Lounges: Als Miles&Smiles-Mitglied mit Elite- oder Elite Plus-Status habt Ihr Zugang zu den Lounges der Star Alliance-Partner. Dies bedeutet, dass Ihr weltweit in mehr als 1.000 Lounges entspannen können.
• Statusvorteile: Euer Status im Miles&Smiles-Programm wird auf die Star Alliance-Statusstufen (Silver, Gold) übertragen, was Euch bei allen Star Alliance-Partnern Vorteile wie bevorzugtes Boarding, zusätzliches Freigepäck und Priority Check-In bietet.

Miles&Smiles – Der vollständige Guide: Grundlagen | Frankfurtflyer Kommentar

Miles&Smiles ist ein vielseitiges Vielfliegerprogramm, das zahlreiche Vorteile für Reisende bietet. Mit der Möglichkeit, Meilen bei einer Vielzahl von Partnern zu sammeln und einzulösen, sowie den exklusiven Vorteilen durch die Mitgliedschaft in der Star Alliance, lohnt sich das Programm für viele Vielflieger. Im nächsten Teil dieses Guides werden wir die verschiedenen Mitgliedsstufen und deren Vorteile genauer beleuchten. Bleibt dran!