Ist der Eurowings-Kundenservice strukturell angewiesen, Rückerstattungen zu verhindern? Auch dann, wenn sie völlig berechtigt sind? Der Verdacht liegt nahe. Immer mehr häufen sich Erfahrungsberichte des Billigfliegers aus der Lufthansa Group, bei denen Fluggästen eine Erstattung verweigert wurde. Nun bin ich selbst in die zweifelhaften Machenschaften […]
Großer Umbruch bei SWISS: Nach zwei Jahrzehnten beendet die Airline überraschend die Zusammenarbeit mit ihrem Lounge-Caterer Gate Gourmet an den Flughäfen Zürich (ZRH) und Genf (GVA). Die Schweizer Lufthansa-Tochter hat den Vertrag mit dem Caterer nicht verlängert. Ein Nachfolger wurde bereits mit der österreichischen DoN […]
Die Radisson Hotel Group ist mit vier Hotels in der Hansestadt doch sehr gut vertreten. Zum Portfolio gehört auch das nahe der Messe und dem Bahnhof Dammtor gelegene Radisson Blu Hotel Hamburg. Aus unterschiedlichen Gründen schien mir ein Aufenthalt in einem der Radisson Häuser bisher […]
Die Miles & More-App UpTrip verlost mal wieder den begehrten Senator-Status. Während weiterhin viele User der Sammelkarten-App auf einen regulären Senator-Status hoffen, der wohl niemals kommen wird, gibt es nun mal wieder ein Gewinnspiel mit verschwindend geringen Chancen. Zum Osterfest findet unter dem Titel „Find […]
Statt Airbus A320 oder A321 gibt es auf der Austrian Airlines Rennstrecke zwischen Wien (VIE) und Frankfurt (FRA) im kommenden Monat wieder die Chance auf ein echtes Langstreckenflugzeug. An ausgewählten Terminen wird im Mai 2025 eine Boeing 777-200ER eingesetzt, um Passagiere zwischen dem Austrian-Drehkreuz Wien […]
Singapore Airlines gehört sicher zu einer der besten Fluggesellschaften innerhalb der Luftfahrtallianz Star Alliance. An den Lounges am Singapore Airlines Hub Changi (SIN) scheideten sich bisher jedoch die Geister. Während zahlreiche Fluggäste die Einrichtungen gerne für einen Zwischenstopp annahmen, klagten andere Passagiere über chronische Überfüllung. […]
Beond, die Boutique-Airline von den Malediven, hat sich mittlerweile am Flughafen München etabliert. Schon im vergangenen Winter brachte die Fluggesellschaft regelmäßig gut betuchte Fluggäste auf die Malediven. Doch das volle Potenzial dieser Verbindung wurde bisher nicht ausgeschöpft, denn Beond legte auf der Reise einen Zwischenstopp […]
Über die Fluggastbrücke ins Flugzeug einsteigen? Perfekt! Lasst mich auch gerne zu Fuß zum Flugzeug laufen. Doch bitte verschont mich vor dem Bus-Boarding! Unkomfortabler kann man kaum zum Flugzeug gelangen, als in einem vollgequetschten Bus mit nur wenigen Sitzgelegenheiten. In diesem Beitrag geht es darum, […]
Die portugiesische Staatsairline TAP hat sich selbst in den Club der Fluggesellschaften mit Lifetime-Status aufgenommen. Wie die Portugiesen angekündigt haben, wird es ab sofort zwei lebenslange Statusvarianten bei Miles & Go mit besonderen Vorteilen geben. In diesem Beitrag erklären wir Euch, was der Gold for […]
ITA Airways gehört seit einigen Wochen zumindest teilweise zum Lufthansa-Konzern. Seitdem ist viel passiert. Und während die Übernahme des 40-prozentigen Anteils von ITA Airways durch die Lufthansa sich hinzog wie Kaugummi, ist in den vergangenen Wochen extrem viel Dynamik aufgekommen. Nun zeigen sich für Fans […]
Wir befinden uns erst im April und dieses Jahr kann sich bereits zu den katastrophalsten Jahren für treue Mitglieder von Fluggesellschaften und Hotelketten zählen lassen. Die Abwertungen und Verschlechterungen in den Treueprogrammen diverser Anbieter aus der Reisebranche reißen nicht ab. Miles & More, der ehemalige […]
Urinierende Passagier und verstopfte Toiletten – Die Fluggesellschaft Air India bekommt ihre Passagiere nicht in den Griff. Immer wieder muss sich die Fluggesellschaft aus dem Star Alliance-Verbund verantworten, weil sich Passagie an Bord daneben benommen haben. Nun hat sich ein bekanntes Verhaltensmuster wiederholt. Ein Passagier […]
Meine Wunschliste der First Class-Flüge wird in den kommenden Wochen um eine Position kürzer. Endlich bietet sich für mich die Chance, die exklusive Suite Class von Singapore Airlines zu testen – als Prämienflug! Und das sogar zusammen mit meiner Frau. Wie ich die Singapore Airlines […]
IHG One Rewards gehört zu den mir liebsten Kundenbindungsprogrammen einer Hotelgruppe. Als das Programm vor ein paar Jahren unter diesem Namen völlig neu präsentiert wurde, war ich extrem begeistert. Endlich wurden ein kostenloses Frühstück und der Zugang zu den Club Lounges in das Programm eingebunden. […]
Luxus zieht in die Hansestadt ein: Mit dem Conrad Hamburg feiert Hilton eine spektakuläre Rückkehr in den deutschen High-End-Hotelmarkt. Warum sich eine Buchung über Frankfurtflyer Hotels besonders lohnt, welche Extras Euch erwarten und wann Ihr erstmals einchecken könnt – all das verraten wir Euch in […]
Bei der Miles & More Sammelkarten-App kommt zum Monatsende noch einmal Fahrt auf. Die beliebte App, mit der Ihr mehr aus Euren Lufthansa Group-Flügen holen könnt, indem Ihr genutzte Bordkarten scannt, hat drei neue Sammelkarten-Kollektionen veröffentlicht. Besonders spannend dabei sind die Chancen auf ein Upgrade […]
Das Treueprogramm der InterContinental Hotel Group (IHG) feuert mal wieder eine Promotion nach der nächsten heraus. Im Rahmen der IHG One Rewards Frühjahrsaktion 2025 gibt’s 3.000 Punkte für alle zwei Nächte – aber nur für kurze Zeit! Diese Promo sieht ein wenig wie ein Lückenfüller […]
Die Small Luxury Hotels of the World (SLH) sind eine Klasse für sich. So besonders wie die Hotels sind, ist auch das Konstrukt aus Bonusprogrammen. Viele SLH-Hotels pflegen eine Partnerschaft mit Hilton und nehmen daher an Hilton Honors teil. Alle Hotels aus dem Verbund haben […]
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