BahnBonus wird im Juni erneuert | Drei neue Status-Stufen & zusätzliche Benefits

Die Bahn erneuert ihr verstaubtes Bonusprogramm bahn.comfort, in Kürze können Vielfahrer eine von drei Statusstufen erreichen und von neuen Vorteilen profitieren. Das Unternehmen tauft das Programm in BahnBonus um und will treuen Kunden ein breiteres Angebot offerieren.

Neben dem neuen Namen wird es künftig die Statuslevel Silber, Gold & Platin geben, Teilnehmer können die Stufen nach dem Erreichen eines bestimmten Umsatzes erreichen. Damit orientiert sich BahnBonus an den zahlreichen Vielfliegerprogrammen. Das Erlangen einer Stufe war bereits in der Vergangenheit umsatzbasiert.

BahnComfort wird zu BahnBonus Silber, Gold, Platin.

Noch einfacher, noch bequemer, noch digitaler: Ab dem 13.06.2022 heißen wir alle Statuskund:innen in unseren drei neuen BahnBonus Statusleveln Silber, Gold und Platin willkommen. Was genau sich für Sie ändert und wie Sie in den Genuss aller Statusvorteile kommen, finden Sie hier auf dieser Seite.

Kunden der Bahn können für jedes Ticket ab einem Fahrkartenwert von 5€ je einen Statuspunkt pro ausgegebenem Euro sammeln. Die erste Stufe wird ab 1.500 Punktenerreicht:

• Silber
  ab 1.500 Statuspunkten
• Gold
  ab 2.500 Statuspunkten
• Platin
  ab 6.000 Statuspunkten

Mit den jeweiligen Stufen gehen diverse Vorteile einher, die  Palette wird deutlich ausgebaut. Bisher gab es nur eine Stufe (bahn.comfort) ab 2.000 Statuspunkten, die Vorteile beschränkten sich u.a. auf Loungezugang oder speziell gekennzeichnete Sitzplätze im Zug.

Die Bahn | Eine Hassliebe

Künftig gibt es schon ab der Silber-Stufe Freigetränke im Bordrestaurant, bevorzugte Betreuung im Reisezentrum und Loungezugang. Hierfür werden Gutscheine ausgestellt, Teilnehmer die 1.500 Punkte erreichen, bekommen acht Tagespässe für den Lounge-Wartebereich:

Ab 2.500 Punkten erreicht man die neue Gold-Stufe, diese ähnelt dem bisherigen „bahn.comfort“-Level am meisten: Unbegrenzter Loungezugang, eigener Sitzplatzbereich und die bevorzugte Betreuung bleiben, neu sind 12 Freigetränke im Bistro bzw. Restaurant an Bord.

Platin-Mitglieder können alle genannten Vorteile in Anspruch nehmen und erhalten weitere Annehmlichkeiten. Die besonders treuen (und zahlungskräftigen) Kunden bekommen bei jeder Bestellung im Restaurant 30% Rabatt, in den Lounges erfolgt der Aufenthalt im eigenen exklusiveren Bereich, es gibt ein eigenes Reservierungskontingent und Freifahrten für Mitfahrer.

Platin-Mitgliedern wird ein Status auch nach dem Verlust des Levels garantiert, so bleibt nach dem Downgrade mindestens die silberne Stufe erhalten. Dafür müssen Vielfahrer im Berechnungszeitraum von 12 Monaten allerdings auch Fahrkarten für 6.000€ kaufen.

BahnBonus wird im Juni erneuert | Frankfurtflyer Kommentar

Als Vielfahrer der Bahn ist es ganz nett ab und zu die Lounge an einem Bahnhof zu nutzen, wenn der Zug verspätet oder die Umsteigezeit zu lang ist. Wenn man Glück hatte war noch ein Sitzplatz im gekennzeichneten Waggon frei oder man durfte den 1. Klasse-Schalter im Reisezentrum nutzen- für mehr Begeisterung reichten die Vorteile des bisherigen Systems nicht.

Mit Prämienpunkten können Vielfahrer Freifahrten, kostenlose Reservierungen, Gutscheine oder Sachprämien holen, diese Belohnungen bleiben weiterhin. Nur beim Status wurde das Programm umfassend neu gestaltet, Vielfahrer und Extrem-Vielfahrer werden künftig stärker differenziert.

Es würde nicht wundern wenn der ein oder andere mehr erwartet hätte, schließlich setzt man die Messlatte des neuen Platin-Levels mit 6.000 Punkten dreimal so hoch an wie beim jetzigen Comfort-Status. So wäre eine Bonusgutschrift für 1. Klasse-Kunden oder Inhaber eines niedrigeren Levels angebracht, wenn man sich schon an Vielfliegerprogrammen orientiert. Generell wurde die 1. Klasse und deren Leistungen so gut wie gar nicht mit dem neuen Programm verknüpft.

 

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