Diese Kooperation wurde offensichtlich zu kritisch eingegangen. Die Rede ist von dem Agreement zwischen der Marriott Hotel Group und der Sonder Holdings mit rund 200 Hotels. Denn nach nur wenigen Monaten trennen sich die Wege der beiden Unternehmen, wie Marriott in einer kurzen Pressemitteilung am Wochenende verkündete.
💔 Kooperation endet: Marriott beendet Partnerschaft mit Sonder Holdings nach nur wenigen Monaten.
🏨 200 Hotels betroffen: Alle Sonder Hotels wurden aus dem Marriott-System entfernt.
💸 Finanzielle Probleme: Sonder Holdings kämpfte bereits zuvor mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten.
Manchmal verirren sich die großen Hotelketten bei ihren Expansionsbestrebungen. So wie nun die Marriott Hotel Group mit ihrer Partnerschaft zu den Sonder Hotels. Erst im Sommer 2024 hatte Marriott die Zusammenarbeit mit der Sonder Holdings angekündigt. Betroffen waren 200 Hotels für Langzeitaufenthalte in Europa, Nordamerika und dem Nahen Osten. Eine deutliche Erweiterung des Portfolios, die damals angekündigt wurde.
Integration erst im Frühling 2025
Richtig realisiert wurde die Kooperation jedoch erst im Frühling 2025, als die Zimmer der Sonder Hotels in die Marriott-Systeme eingepflegt wurden. Ab diesem Zeitpunkt konnten Mitglieder des Kundenbindungsprogramms Marriott Bonvoy Punkte bei Aufenthalten sammeln, für Prämiennächte einlösen und Statusvorteile nutzen.
Allerdings handelte es sich dabei um keine dauerhafte Kooperation zwischen Marriott und Sonder. Denn am Wochenende veröffentlichte Marriott eine kurze Pressemitteilung, in der die Hotelgruppe das Ende der Partnerschaft mit Sonder mit sofortiger Wirkung ankündigte. Ein eher ungewöhnlicher Zug, dass solch eine Nachricht an einem Sonntag an die Öffentlichkeit gelangt. Zu diesem Zeitpunkt war das Kind allerdings auch schon in den Brunnen gefallen. Alle Sonder Hotels waren bereits aus dem Reservierungssystem von Marriott entfernt.
Finanzielle Situation von Sonder ausschlaggebend?
Eine Begründung für das kurzfristige Ende der Zusammenarbeit nannte Marriott in der knappen Pressemitteilung nicht. Vermutlich haben jedoch finanzielle Schwierigkeiten der Sonder Holdings diese Entscheidung herbeigeführt. Bereits als im August 2024 publik wurde, dass Sonder und Marriott zukünftig gemeinsame Wege gehen, befand sich die Sonder Holdings in einer finanziellen Schieflage. Das Unternehmen hatte zu diesem Zeitpunkt noch keinen Jahresabschluss für die Jahre 2022 und 2023 veröffentlicht. Der Aktienkurs war in den vergangenen Jahren dramatisch eingebrochen. Aktuell ist die Aktie nur noch 33 US-Cent wert. 2021 waren es mal 200 US-Dollar.
Gäste, die über die offiziellen Kanäle von Marriott gebucht haben, sind direkt betroffen. Der Hotelkonzern verspricht, sich mit allen Gästen, die aktuell einen Aufenthalt in einem Sonder Hotel verbringen oder in Zukunft eine Reservierung halten, in Verbindung zu setzen. Gäste, die über Drittanbieter wie Reisebüros gebucht haben, sollen sich mit dem entsprechenden Unternehmen in Verbindung setzen.
Sonder Hotels ab sofort nicht mehr über Marriott buchbar | Frankfurtflyer Kommentar
Marriott und Sonder gehen nach nur einem Dreivierteljahr getrennte Wege. Kommt diese Entscheidung überraschend? Ich behaupte: nein, denn die Vorzeichen waren schon im vergangenen Jahr schlecht. Warum Marriott eine Partnerschaft mit einem Unternehmen einfädelt, das seine Finanzen nicht im Griff hat, erschloss sich mir bereits damals nicht.
Nun gibt es halt dieses abrupte Ende, unter dem einige Marriott Bonvoy Mitglieder leiden dürften. Der Verantwortliche, der diese Entscheidung bei Marriott getroffen hat, dürfte wohl in den kommenden Tagen eher schlecht schlafen.
Was haltet ihr von dem abrupten Ende der Zusammenarbeit von Marriott und Sonder? Waren die Hotels überhaupt jemals auf eurem Radar? Hinterlasst gerne einen Kommentar.
Quelle: Marriott
Sonder ist inzwischen pleite und wird abgewickelt. Das war wohl auch der Grund. Schlimm ist es für die Gäste, die plötzlich ausziehen müssen und die Mitarbeiter, die von heute auf morgen vor der Tür stehen. Sowas wie Insolvenzgeld gibt es halt nicht überall.
PS: Irgendwie schade. Das Sonder in Montreal hat mir zumindest gut gefallen letztes Jahr.
Mal ganz anderes Thema:
kann es sein, dass Delta FRA-JFK heimlich einstellt?
Flüge sind ab 20.11 nicht mehr buchbar.
Wir waren bis Mitte letzter Woche noch im Sonder Platt Street in NY. Hat uns sehr gefallen und wir wollten unbedingt wiederkommen. Echt schade. Marriott werde ich nicht mehr buchen.
ich hatte für Dezember Thema im Sonder in Kensington in London gebucht und mit der ersten Mitteilung von Marriott. Dass die Zusammenarbeit gekündigt wurde, wurde auch Hilfe für Alternativen in Aussicht gestellt.
In der zweiten Nachricht hieß es dann lediglich sie müssen was neues buchen, falls es Probleme gibt, wenden Sie sich an den Kundenservice. Das fand ich etwas enttäuschend insbesondere als Statusinhaber bei Bonvoy seit vielen Jahren