Wenn Vielflieger gefragt werden, was ein gutes Kundenbindungsprogramm einer Fluggesellschaft ausmacht, fallen die Antworten häufig ähnlich aus: Einfacher Statuserwerb, hohe Anerkennung des Vielfliegerstatus und gute Verfügbarkeit von Prämienflügen sind die Klassiker. Der wichtigste Faktor für Vielflieger sollte jedoch die Zuverlässigkeit sein. In einem kürzlich veröffentlichten […]
Die neue Lufthansa First Class ist noch nie mit Passagieren geflogen und dennoch sind die Kommentare die man hierzu zu hören und lesen bekommt oft sehr negativ. Zu wenig Sitze, zu missverständlich und viele Sorgen treiben die Vielflieger rum und man fragt sich, was sich […]
Lufthansa arbeitet schon gefühlte Ewigkeiten an der Erneuerung der Kabinen. In diesem Jahr konnte dann endlich das langersehnte Allegris-Produkt eingeführt werden. Insbesondere die Erneuerung der Business Class war überfällig. Mit Allegris wurden aber auch die anderen Klassen aufgefrischt bzw. neu entwickelt. Inzwischen sind fünf Allegris-Flugzeuge […]
Der HON Circle Status ist die höchste Stufe im Miles & More Programm, entsprechend haben nur die absoluten Vielflieger die schwarze Karte in der Tasche. Diese kommt mit vielen Vorteilen und Privilegien, damit die treuesten Kunden der Lufthansa immer einen einzigartigen Service und viel Komfort […]
Liebe geht bekanntlich durch den Magen und dies trifft insbesondere beim Fliegen zu, denn wenn eine Fluggesellschaft beim Essen Kürzungen vornimmt, ist der Aufschrei immer recht groß. Dabei ist es vielleicht nicht ganz rational, dass Getränke und ein billiges Sandwich die Kaufentscheidung nachhaltig beeinflussen und […]
Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als das Ziel: Fliegen! Ich liebe es zu fliegen und das verbindet uns alle hier. Und wenn ich nicht gerade Urlaub mache, fliege ich auch. Denn diese […]
Zu hohe Steuern und Gebühren, geringe Verfügbarkeit von Prämienflügen, keine echten Meilenschnäppchen – das sind nur einige der häufigsten Kritikpunkte, die wir täglich über Miles & More hören. Manchmal scheint es, als wäre Miles & More das schlechteste Vielfliegerprogramm aller Zeiten. Aber ist das wirklich […]
Das Kundenbindungsprogramm der Radisson Hotel Group (RHG) hatte Mitte August 2024 eine unglaubliche Promotion. Eine Promo, die einfach zu gut war, um wahr zu sein und nicht nachträglich wieder storniert zu werden. Nahezu jeder konnte sich bei Radisson Rewards ohne Nachweis und Aufwand den höchsten […]
Das Vielfligerprogramm von Lufthansa, Miles&More ist in den letzten Jahren immer wieder umgebaut worden. Eine Stellschraube an der man recht wenig gedreht hat sind aber die Meilenpreise, die man für Prämienflüge verlangt. Hier erwarte ich aber in nicht all zu ferner Zukunft auch spürbare Änderungen […]
Das Szenario ist zugegebenermaßen unrealistisch, aber nehmen wir einfach mal an, dass es passieren würde. Ein Wechsel von Lufthansa zu SkyTeam wäre eine der bedeutendsten Veränderungen in der Luftfahrtindustrie der letzten Jahrzehnte. Die Auswirkungen wären tiefgreifend und würden sowohl für Lufthansa und deren Kunden als […]
Lufthansa hat derzeit sechs Airbus A380 in Betrieb und wird auch noch die letzten beiden Exemplare reaktivieren. Die riesigen Vierstrahler sind gerade gut beschäftigt und verbinden München täglich mit fünf Destinationen. Im Winter wird es wieder Anpassungen geben, Lufthansa reduziert das A380-Netz zunächst auf drei […]
Das Hilton Honors Programm ist relativ übersichtlich, es gibt vier Status Stufen, wobei die Basic Mitglieder und Inhaber der silbernen Karte kaum Vorteile erhalten. Richtig spannend wird es erst ab Gold, damit gibt es häufig Upgrades, die u.a. den Zugang zur Executive Lounge mit sich […]
Langsam entwickelt es sich zu einem Trend in einigen Hotels der großen Ketten wie Hilton und Marriott: An der Rezeption stehen Schilder, die Auskünfte über die Anzahl der Statuskunden im Haus geben. Insbesondere in den asiatischen Hotels sieht man diese Displays immer häufiger. Darauf ist […]
Ein Kurzstreckenflug mit Lufthansa unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht nicht von dem mit einem Billigflieger wie EasyJet und dies hat auch System, denn man steht auch gerade wegen den Billigfliegern auf der Kurzstrecke unter einem enormen Kostendruck und muss hier günstige Preise bieten. Geld wird […]
Mit der Einführung der Onboard Delights hat Lufthansa den Service auf den Flügen innerhalb von Deutschland und Europa zusammengestrichen. Geblieben sind Wasser & Schokolade, alles andere kann auf Flügen ab etwa einer Stunde gegen Bezahlung erworben werden. Seit einigen Wochen finden Testflüge statt, auf denen […]
Ich reise gerne, oft und viel, nutze jede Gelegenheit dafür und manchmal geht es mehr um den Weg, als das Ziel: Fliegen! Ich liebe es zu fliegen und das verbindet uns alle hier. Und wenn ich nicht gerade Urlaub mache, fliege ich auch. Denn diese […]
„SWISS ist viel besser als Lufthansa!“ Diesen Satz habe ich in den Kommentaren auf unsere Webseite schon sehr oft gelesen und auch in der „Vielflieger Bubble“ in der ich mich immer wieder bewege, kommt mir dieser Satz immer wieder unter. Auch wenn ich mich hiermit […]
Sie wird zwar nicht mehr produziert, die Boeing 747 ist aber nach wie vor die Königin der Lüfte und für viele Enthusiasten der Luftfahrt das schönste Flugzeug der Welt. Der Jumbo Jet wurde Ende 2021 zum letzten Mal ausgeliefert. Einige Airlines werden den Vierstrahler also […]
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