Discover Airlines – Serviceverbesserungen auf der Kurz- und Mittelstrecke

Foto: Discover Airlines

Als ich die Meldung erhielt, musste ich kurz zucken. Verbesserungen bei Airlines, Serviceangeboten und Meilenprogrammen haben zuletzt zu oft in die falsche Richtung gewirkt. In diesem Fall hat Discover Airlines Kundenumfragen ausgewertet und daraus Schlüsse gezogen, das Serviceangebot auf Kurz- und Mittelstrecken zu verbessern. Und diesmal meint Discover Airlines tatsächlich Änderungen, die den Flug für Gäste angenehmer machen. Aber der Reihe nach.

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Verbesserungen in der Economy Class und im Onboard Shop

In der Economy Class wird es bei Discover Airlines nach dem Start einen kostenlosen Wasserservice geben.

Im Onboard Shop wird es dann auch Nachos und Popcorn als „Movie-Snacks“ geben.

Discover Airlines bietet Euch nun auch in der Economy Class Premium-Menüs auf Porzellan – Wir klären auf was es gibt und wie viel es kostet

Ausweitung Cocktailangebot

Ein kleiner Cocktail im Flugzeug versetzt so manchen Reisenden in Urlaubsstimmung oder verlängert diese auf der Heimreise. Die Favoriten bei Discover Airlines sind bisher Aperol Spritz und Mojito. Getreu dem Motto „Drei sind ne Party“ wird ab November das Angebot erweitert: Der Klassiker „Pina Colada“ wird dann ebenfalls an den Start gehen.

Verbesserungen in der Business Class

In der Business Class stand bisher nur ein Gericht zur Auswahl. Die Alternative war der Verzicht. Das wird sich nun ändern, denn Discover Airlines verdoppelt das Angebot. Mithin werden dann zwei Gerichte zur Auswahl stehen. Eines mit Fleisch und eines ohne.

Um den Entscheidungsprozess bei den Passagieren zu unterstützen wird es erstmals gedruckte Menükarten an Bord geben.

Review: Discover Airlines Business Class | Kreta nach Frankfurt im Airbus A320

Frankfurtflyer Kommentar

Hier bringt Eurowings Discover einen ganzen Schwung von Neuerungen, die das Flugerlebnis in allen Reiseklassen verbessern werden. Angefangen mit dem kostenlosen Wasser in der Economy Class kurz nach dem Start bis zu gedruckten Menüs in der Business Class.

Gerade das Wasser nach dem Start kann einen großen Unterschied machen, so dass sich Reisende an Bord gleich wohl und willkommen fühlen. Insbesondere, wenn sie kurz zuvor ein heißes und stickiges Terminalgebäude verlassen haben.

Die Essensauswahl in der Business Class ist nur konsequent und hilft, den Namen des Produkts zu rechtfertigen. Die gedruckten Menükarten zeigen zudem, dass Discover Airlines das Low Cost Stigma ablegen möchte.

Seitdem ich gelesen habe, dass es auch Pina Colada an Bord geben wird, geht mir der Pina Colada Song nicht mehr aus dem Kopf und ich sehe mich schon dahinschweben.

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4 Kommentare

  1. Oirwings Discover? heissen die wirklich immer noch so?

    Ist die Zusammenfassung irgendwie ironisch gemeint? Klingt so!

    „Wasserservice“ was soll das sein? die 0,2Liter Plastikflasche ohne Pfand wie bei der Mutter oder etwas etwas umweltfreudlicher: 0,12 Liter aus der 1,5 Liter Flasche in den Papierbecher – etwa auch noch das angeblich höherwertige „sprudelige“ zur Auswahl?

  2. Ich bin etwas verwirrt über diesen Beitrag um ehrlich zu sein. In der Business Class gab es sowohl im vergangenen Sommer (2023) als auch diesen Sommer 2 Gerichte sowie gedruckte Menükarten und nicht -wie im Artikel beschrieben- nur ein Gericht und als Neuerung nun „zum ersten Mal“ gedruckte Menükarten.
    Ich habe extra noch einmal nachschauen müssen, ob dieser Artikel wirklich von heute stammt.

    Davon abgesehen: Ich persönlich habe leider einige Lebensmittelallergien und kann nicht immer eines der beiden Gerichte essen und man hat sich jedes mal bemüht mir ein anderes warmes Gericht zu organisieren.
    Wir haben nur gute Erfahrungen mit Discover Airlines gemacht.

    Liebe Grüße,
    Sylvia

      • Hallo Alexander, danke für den Tipp, der mir jedoch schon bekannt war, allerdings nichts hilft da es keine passende Alternative gibt. Ich muss eben immer schauen was es aktuell gibt und mir das geringste „Übel“ aussuchen und dort dann Teile weglassen. Und es war immer Langstrecke FRA-CUN-FRA.
        Liebe Grüße.

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