Das frustrierendste an der Buchung von Flugtickets mit Meilen, ist vermutlich die Suche nach Verfügbarkeiten. Geringe Verfügbarkeiten stehen meist katastrophal bedienbare Buchungsmasken gegenüber. Das Ergebnis: Die Suche nach der passenden Möglichkeit Meilen für einen Flug einzulösen, frisst unglaublich viel Zeit. Miles & More vereinfacht nun die Suche nach Prämienflügen.
Ihr habt das vielleicht schon mal selbst erlebt. Lange habt Ihr für ein Meilenticket zu Eurer Wunschdestination gespart. Für Eure Buchung habt Ihr ein konkretes Datum im Kopf. Und die erste Suche bringt direkt Ernüchterung. Für Euer Reisedatum gibt es keine Verfügbarkeiten mehr. Bei festen Terminen hilft eigentlich nur gute Planung. Dafür haben wir Euch erst vor Kurzem eine Übersicht zusammengestellt, wann die Vielfliegerprogramme ihre Award Tickets freischalten.
Besser funktioniert die Buchung von Prämienflügen dann, wenn Ihr ausreichend Flexibilität mitbringt. Je nachdem in welchem Vielfliegerprogramm ihr sucht, kann das mitunter sehr umständlich sein. Ich habe schon Stunden beim British Airways Executive Club verbracht, um einen passenden Flug zu finden. Auch bei Miles & More war es nie so richtig einfach, Verfügbarkeiten für Prämientickets zu finden. Das wurde nun Anfang Juni 2024 geändert. Seitdem hat Miles & More ein wirklich hilfreiches Feature eingeführt, mit dem Ihr jede Menge Zeit sparen könnt.
Denn der Buchungskalender der Flugsuche von Miles & More wurde um die Verfügbarkeit von Tickets, die Ihr mit Meilen bezahlen könnt, ergänzt. Ruft Ihr im Bereich „Einlösen“ auf der Miles & More Webseite oder in der App die Option Flüge auf, findet Ihr in der Buchungsmaske auch ein kleines Kalendersymbol für die Datumsauswahl. Der Kalender dahinter war bisher nur eine Eingabehilfe für die Auswahl Eures Reisedatums. Seit dem letzten Update der Miles & More Webseite findet Ihr in der Datumsauswahl bereits Hinweise darauf, ob Prämienflüge an dem Datum verfügbar sind und wie viele Meilen Ihr investieren müsst.
Diese Auswahl funktioniert prinzipell für Oneway-Flüge, wie auch bei der Buchung von Hin- und Rückflug. Eine zusätzliche hilfreiche, wenn zeitweise auch abschreckende Funktion, ist die direkte Bepreisung Eurer Auswahl. Schon im Kalender sehr Ihr im unteren Bereich, wie viele Meilen Ihr investieren und mit welchen Steuern und Gebühren Ihr rechnen müsst.
Die Verfügbarkeitsanzeige zeigt übrigens nicht nur die freien Sitze auf Flügen von Lufthansa und den anderen Miles & More Airlines an, sondern auch die der anderen Star Alliance-Partner.
Allerdings sind die Ergebnisse mit Vorsicht zu genießen. Nicht immer werden Verfügbarkeiten auch angezeigt oder es tauchen Verfügbarkeiten auf, die dann im nächsten Schritt nicht mehr da sind. Auch ist es etwas umständlich, dass die Funktion nur bei der ursprünglichen Suche integriert ist und nicht mehr dann funktioniert, wenn Ihr bei der Flugauswahl seid.
Hilfreiche Funktion: Miles and More vereinfacht Suche nach Prämienflügen deutlich | Frankfurtflyer Kommentar
Miles & More ergänzt den Kalender der Flugsuchmaske um die Verfügbarkeit von Award Seats. Das vereinfacht auf der Webseite und in der App die Suche nach einem freien, mit Prämienmeilen buchbaren Sitzes deutlich. Auch die Menge der benötigten Meilen und die Zuzahlung werden Euch angezeigt, noch bevor Ihr Eure Flüge überhaupt auswählen muss. Diese neue Funktion finde ich wirklich gelungen. Damit kann ic bei der Suche von Prämienflügen ab sofort deutlich Zeit sparen.
Wie findet Ihr das neue Feature bei der Buchung von Miles & More Meilentickets?
was ich nicht verstehe… die übersicht zeigt verfügbarkeiten an, und dann will man in die details gehen und dann gibt es an den tagen doch keine verfügbarkeiten. das ist schon seit jahren so. wie unfähig sind die eigentlich?!
Danke für den Hinweis! Es geht in die richtige Richtung.
Die Idee ist gut, und sicherlich verbessert man für eine zuverlässige(re) Anzeige Stück für noch sowohl die Übersicht als auch die Detailanzeige.
Vor allem die Höhe der Zuzahlung ist schon eine Frechheit!
FRA – JFK mittlerweile über 900€ in der Biz
Drei verschiedene Suchen und auf der neuen Datumsseite tolle Verbindungen/Termine möglich; dann aber Leider haben wir keinen passenden Flug für Ihre Reisedaten gefunden.
LH IT die immer wieder begeistert und gleichzeitig vor jedem Flug dafür sorgt das Gebet das die LH IT in keinerlei Verbindung mit der LH Technik/Wartung steht.
das man Gabelflüge suchen kann ist doch neu oder?
bei mir stürzt die Seite aber weiterhin genau so oft ab und schickt einen zurück nach Lufthansa. nur die erste Eingabemaske ist überarbeitet.
Bezahlen mit Meilen ist meistens unnötig, da die Zuzahlungen eine Frechheit sind und oft ähnlich der Ticketpreisen entsprechen.
Offenbar werden die Early Bird Angebote nicht mehr angezeigt!?
Man sieht so viel übersichtlicher, wie wenig bis gar keine Verfügbarkeiten es zwischen Oktober & März 2025 in Business z.B. nach Sao Paulo, Singapur oder Johannesburg gibt. Das Meilen-Status-Ding wird immer unattraktiver, was erwartbar war.
Das eigentliche Problem ist, dass die Maske immer noch nicht alle Flüge anzeigt….. Man findet schon Verfügbarkeiten, man muss aber manchmal ein wenig kreativ werden.
nach meiner Erfahrung ist es am einfachsten, sich online über mögliche Verfügbarkeiten zu informieren, aber die eigentliche Buchung telefonisch durchzuführen. Wenn man Glück hat, bekommt man einen kompetenten Mitarbeiter, der einem u.U. mit Alternativen an Ort und Stelle hilft. Habe ich jetzt die letzten 3 Jahre gemacht.
Hi Pete,
gibt es da eine spezielle Nummer über die du anrufst, um dich wegen Flügen / Tickets beraten zu lassen oder die ganz normale Standardnr 069 – 209 777 777?
Danke für Deine Antwort.
Ich habe mittlerweile Angst dort anzurufen
Auf jeden Fall schon mal besser als vorher. Leider fehlt die Verfügbarkeit der First Class.
Die LH IT ist gut, wenn es um LH’s Gewinnoptimierung geht, aber eine Katastrophe für Kunden.
Selbst im regulären Multi-Segment Bereich funktioniert Availability und pricing schon seit Jahren nicht. Eventuell sollte Lufthansa mal bei United anschauen. Deren Award-Kalender ist eigentlich okay.
„Deutliche Vereinfachung“ ist ja mal stark übertrieben, was für ein Mini-Schritt in die richtige Richtung. Mit diesem Tempo erleben wir eine intuitive, ansprechende, einfache aber dennoch qualitativ hochwertige Buchung von Prämienflügen nicht mehr.