Die alte Hilton Honors Kreditkarte der Deutschen Kreditbank (DKB) ist seit dem 30. September 2024 Geschichte. Wie oft haben wir über die DKB und ihre Inkompetenz geschimpft! Wie froh waren wir, als die Zusammenarbeit mit Hilton ein Ende fand! Doch viele Fans von Hilton Honors sind mit der neuen Situation nicht ganz so glücklich. Irgendwie war früher doch alles besser, oder? So scheint die neue Hilton Honors Kreditkarte nach nur wenigen Wochen bereits ein Flop zu werden. In diesem Kommentar gehe ich der Frage nach: Warum?
Zunächst ein Blick zurück: Viele Jahre arbeitete die Hilton Worldwide Hotelkette in Deutschland mit der DKB zusammen, um eine gemeinsame Kreditkarte herauszugeben. Die Hilton Honors Visa war lange die einzige co-branded Kreditkarte eines bedeutenden Hotel-Treueprogramms in Deutschland. Für nur 49 Euro im Jahr konnte man sich mit der Hilton Visa den Hilton Honors Gold-Status sichern, der extrem großzügige Vorteile wie kostenloses Frühstück beinhaltete.
Die DKB agierte dabei als Kreditkartenherausgeber oft etwas unbeholfen. Doch das brachte auch Vorteile mit sich. So konnten Fans des „Manufactured Spendings“ über die Kreditkarte und ein Revolut-Konto Geld im Kreis schicken und damit ein Perpetuum Mobile für Hilton Honors Punkte schaffen. Dies endete im März 2024 und kurz darauf wurde auch die Hilton Honors Visa in ihrer bekannten Form eingestellt.
Doch wo eine Tür zugeht, öffnet sich eine andere. Schnell wurde klar, dass eine andere Bank eine neue Hilton Kreditkarte auflegen würde. Die Advanzia Bank aus Luxemburg war bald im Gespräch. Doch mit dieser Nachricht verzogen die ersten Hilton-Loyalisten das Gesicht. Die Kreditkartenprodukte der Advanzia haben bei vielen einen schlechten Ruf.
Seit einigen Wochen habe ich nun die Hilton Honors Mastercard der Advanzia in meinem Besitz und konnte bereits Erfahrungen mit vielen anderen Karteninhabern austauschen. Der perfekte Zeitpunkt für ein erstes Fazit:
Anforderung für den Diamond-Status verdoppelt
Viele ehemalige Inhaber der Hilton Honors Visa haben die neue Kreditkarte gar nicht erst beantragt. Denn die Advanzia hat die Anforderung für den Hilton Honors Diamond-Status einfach verdoppelt: Statt 20.000 Euro müssen nun 40.000 Euro Jahresumsatz erzielt werden. Es ist mir unklar, von welchen Einkommensniveaus die Advanzia in Deutschland ausgeht, aber durchschnittlich 3.333 Euro pro Monat mit der Kreditkarte zu zahlen, erscheint doch sehr ambitioniert. Zum Vergleich: Das Nettogehalt eines durchschnittlichen Deutschen liegt bei etwa 2.430 Euro.
Allerdings müssen Inhaber der Hilton Honors Kreditkarte nicht mehr den gesamten Diamond-Status über Umsätze erreichen. Für je 5.000 Euro Kreditkartenumsatz werden fünf Nächte auf das Hilton Honors Konto gutgeschrieben, die mit echten Übernachtungen kombiniert werden können. Das fühlt sich jedoch nur wie eine kleine Erleichterung an.
Preiserhöhung
Kaum veränderte Leistungen, aber höhere Anforderungen an den Diamond-Status. Da hätte die Advanzia sich die Preiserhöhung sparen können. Statt 49 Euro im Jahr kostet die Hilton Kreditkarte nun 6 Euro im Monat, was auf das Jahr gerechnet 72 Euro bedeutet – fast 50 % mehr an Gebühren.
Kartenlimits
Die Hilton Honors Visa war in den meisten Fällen mit einem Limit von 5.000 Euro ausgestattet, was für den Diamond-Status ausreichte. Wer die neue Kreditkarte erhalten hat, war zunächst über einen extrem niedrigen Kreditrahmen erstaunt. Dieser wird zwar nach einiger Zeit angepasst, aber auch hier ist man gezwungen, die eigene Kreditkarte mit Guthaben aufzuladen, um ausreichend Umsatz für den Diamond-Status zu generieren.
Bestandskundenproblem
Wer bereits eine Kreditkarte der Advanzia Bank besitzt, hat das Nachsehen. Man darf nur eine Kreditkarte der Bank im Portemonnaie haben. Neuanträge werden abgelehnt und ein Wechsel ist kompliziert, da zunächst die alte Advanzia-Karte gekündigt werden muss. Ob danach die neue Hilton Mastercard garantiert wird, ist fraglich. Sicher ist jedoch, dass es keinen Neukundenbonus in Form von Hilton Honors Punkten gibt.
Das führt dazu, dass viele Interessenten zögern. Hinzu kommt, dass bald auch eine Turkish Airlines Kreditkarte in Deutschland verfügbar sein soll. Wer jetzt die Hilton Kreditkarte beantragt, kann die Turkish Airlines Karte nicht mehr nutzen.
Wer lediglich den Hilton Honors Gold-Status anstrebt, sollte überlegen, ob die American Express Platinum-Kreditkarte nicht die bessere Wahl ist. Sie ist zwar teurer, bietet aber ebenfalls den Gold-Status sowie weitere wertvolle Vorteile.
- 55.000 Punkte zur Begrüßung
- Premium Kreditkarte aus Metall für 60 Euro pro Monat
- Membership Rewards Punkte auf Umsätze sammeln
- Loungezugang zu über 1.300 Lounges inkl. einem Gast
- NEU: Zugang zu Lufthansa Business und Senator Lounges Weltweit
- sofort Hotelstatus bei vielen Programmen
- 200 Euro Reiseguthaben, jedes Jahr!
- 200 Euro SIXT Ride Guthaben
- NEU:150 Euro Restaurant Guthaben, jedes Jahr!
- Bis zu 4 Partnerkarten kostenlos
- Bis zu 1,5 Meilen je Euro sammeln!
- Alle Infos im Beitrag
Willkommensbonus
Apropos Neukundenbonus: Anfangs lockte die Advanzia mit mickrigen 6.000 bis 7.500 Hilton Honors Punkten (umgerechnet etwa 30 Euro). Inzwischen gibt es für neue Kartenbesteller 12.500 Hilton Honors Punkte. Das ist immer noch wenig, aber immerhin doppelt so viel wie zu Beginn.
Es scheint, als stünde die Advanzia Bank unter Druck, denn das neue Neukundenangebot wirkt wenig durchdacht. Es wurde sowohl per E-Mail als auch in der App an alle Kunden versendet, auch an diejenigen, die ihre Karte bereits bestellt hatten. Diese schlechte Kommunikation hat in der Community für Unmut gesorgt.
Punktekonto
Es ist nur ein kleines Detail, aber es stört einige: Bei Zahlungen mit der Karte wird nach wenigen Tagen eine Punktegutschrift im Hilton Honors Konto verzeichnet. Bei häufigem Karteneinsatz entstehen jedoch viele kleine Gutschriften, was das Punktekonto schnell unübersichtlich macht. Bei der alten Karte gab es eine monatliche, kumulierte Gutschrift.
Partner
Die relevanten Reisekreditkarten, wie die American Express Platinum, die Eurowings Kreditkarte oder die Miles & More Mastercard, profitieren von ihrer starken Präsenz. Für Blogs wie frankfurtflyer.de sind Reisekreditkarten und deren optimaler Einsatz ein wichtiges Thema. Die Hilton Honors Kreditkarte hingegen findet kaum Erwähnung.
Das liegt auch daran, dass Advanzia bislang kein Partnerprogramm aufgesetzt hat. Die Motivation, über die neue Hilton Honors Kreditkarte zu berichten, ist daher in vielen Blogs gering.
Ist die neue Hilton Honors Kreditkarte schon jetzt ein Flop? | Frankfurtflyer Kommentar
Mir sind keine genauen Zahlen bekannt, wie erfolgreich die Hilton Honors Kreditkarte bei der Advanzia Bank läuft. Das zahlreiche Feedback ehemaliger Hilton Honors Visa-Karteninhaber und der gesteigerte Willkommensbonus sprechen jedoch für sich. Ich bin überzeugt, dass die neue Hilton Kreditkarte ein Flop ist. Mittlerweile bin ich auch nicht mehr weit davon entfernt, meine Karte wieder zu kündigen.
Wie seht Ihr die neue Hilton Honors Kreditkarte?
Auch ich bin HH Kunde. So ganz verstehe ich diesen Aufreger der neuen Hiltonkarte nicht. Was kann denn die Advanzia dafür, wenn Hilton diese Vorgaben macht? Die Bank stellt doch nur die Karten aus, de Werbekampagnen kommt doch von Hilton, oder? Ja, OK, das Limit könnte beim Beantragen höher sein, aber man hat ja schließlich auch noch andere Karten. Habe das Gefühl, hier schreibt jemand, der für die Bewerbung von Amex bezahlt wird.
Die Punkte kommen nicht von Hilton, sondern von dem KK-Herausgeber. Dieser kauft die Punkte bei Hilton und betrachtet diese Kosten als Marketingaufwand für die Karte. Hilton erhält neben den Zahlungen aus den Punkteverkäufen auch noch Zahlungen für andere hotelbezogene Leistungen der Karte wie den Gold-Status.
Daher ist der KK-Herausgeber für die Höhe der des Willkommensbonus und die Sammelrate der Punkte für KK-Ausgaben verantwortlich.
Hallo Alexander, das stimmt so leider nicht, ich habe mich erkundigt. Hilton gibt die Punkte vor. Nun kann ich das natürlich hier nicht dokumentieren, aber meine Information kommt aus taufrischen einer Hilton Quelle.
Hallo Grete,
es mag gut und gerne sein, dass Hilton hier ggf. selbst etwas beisteuert, damit mehr Karten unter das Volk gebracht werden.
Allgemein ist es so, dass Airlines und Hotelketten die Meilen und Punkte an die KK Herausgeber verkaufen und diese die Punkte dann nach eigenem Gutdünken weitergeben.
Hier eine SEC Meldung von Hilton:
In April 2020, we pre-sold Hilton Points to American Express for 1.0 billion in cash. American Express and their respective designees may use the points in connection with the Hilton Honors co-branded credit cards and for promotions, rewards and incentive programs or certain other activities as they may establish or engage in from time to time.
Alex hat ja schon den sachlich falschen Teil Deines Kommentars beantwortet. Was korrekt ist, dass zum Finanzierungsmodell des Blogs auch Kreditkarten gehören (nicht hingegen eine Paywall und Abomodelle). Aber was Du bekommst, ist eine ehrliche Meinung unabhängig davon, wer uns wie bezahlt. Das sieht man auch ganz gut an vielen kritischen Kommentaren zu Anbietern, die ebenfalls Werbung bei uns schalten. Da sind wir so unabhängig wie nur wenige andere Anbieter.
Stimme Dir und meinen Vorrednern komplett zu. Auch ich bin als langjähriger HH-VISA-Kunde zur neuen Karte gewechselt und immer mehr enttäuscht:
– Diamond über den Umsatz war mit der VISA immer möglich; jetzt wohl in weite Ferne gerückt.
– Das tägliche Gutschreiben von HH-Points bei 3€ Umsatz beim Bäcker nervt. Kann einer sagen, ob da jedesmal abgerundet wird und Hilton dadurch Punkte spart? Eine einmalige Gutschrift wie bei der VISA früher wäre wünschenswert.
– Der tollste Gag war, als ich gestern meine erste Rechnung von der Advanzia bekam mit der Aufforderung zur manuellen Überweisung. Ich dachte zuerst an einen Scherz, musste dann aber feststellen, dass die Advanzia nicht am SEPA teilnimmt. Geht es noch?
– Von den damals versprochenen 7.500 Bonus-Points habe ich bislang nur 6.000 auf meinem Konto gesehen. Dass die Advanzia jetzt nachkartet und neuen Bewerbern 12.500 Bonus-Points verspricht, ist eine Frechheit und ein Schlag ins Gesicht für langjährige VISA-Kunden.
Auch ich überlege, die neue Karte wieder zu stornieren und mich dafür auf die AMEX-Platinum zu konzentrieren …
SEPA geht, ist aber etwas umständlicher. Du musst einmalig überweisen und dann kannst Du bei diesem Bankkonto auf SEPA umstellen. Einer unserer Leser hat dazu seine Erfahrungen in einem der Kommentare festgehalten.
Ja so war das bei mir auch, ich habe 0,01 € vom Refernzkonto an die Karte überwiesen, danach konnte ich auch SEPA einrichten.
Ich wurde gebeten das Problem mit der verspäteten Buchung nochmal zu erläutern:
Also
Fakt 1.) Bis zu 7 Tage hängen Zahlungen im Orbit bevor sie offiziell gebucht werden.
Fakt 2.) Am 28. wird die Monatsabrechnung erstellt
Fakt 3.) Die Abbuchung erfolgt erst um den 12. herum..eher später
Durch den langen Buchungslauf sind die Buchungen ab dem 22. nicht auf der Abrechnung am 28. enthalten und blockieren damit Teile vom Kartenlimit für den Rest des Folgemonats. Hinzu ist das Limit bis zur Abbuchung ebenfalls noch geblockt. Wenn man am Ende des Monats ein ausgeglichenes Konto haben will, sollte man um den 20. aufhöhren die Karte zu nutzen und wartet dann nochmal zwei Wochen bis das Geld weg ist.
Die App tut es nach holprigen Start nun durchaus störungsfrei.
Ich bin auch von der DKB-HH-Visa zur HH-Advanzia gewechselt und finde die App bisher sehr unübersichtlich. Die DBK-Visa habe ich im Alltag und vor allem auf Reisen sehr viel genutzt und kam sehr gut damit zurecht, alles im Überblick zu behalten und auch einer Reise bestimmte Kosten auf verschiedene Reiseteilnehmer zu verteilen. Man konnte die Umsätze gut im Online-Banking als Excel exportieren und dann verarbeiten. Bei der Advanzia finde ich mich nach etwa 2 Monaten nicht zurecht, es scheint alles wesentlich eingeschränkter zu sein. Da die HH-Visa nun Geschichte ist, werde ich mich daran gewöhnen müssen, da ich auf einen günstigen Gold bzw. Diamond Status nicht verzichten will (Diamond wohl eher nicht mehr). Oder ich kündige die Karte irgendwann und löse das irgendwie anders. Ist eigentlich noch ein Versicherungspaket (Reiserücktritt usw.) zu bekommen?
So ganz stimme ich nicht in den negativen Kanon ein. Neben einigen bereits genannten Änderungen lässt sich Folgendes festhalten:
1. Statt 60 Nächten pro Jahr für den HH-Diamond-Status sind mit reinem Besitz der Advanzia-HH-MC „nur noch“ 40 Nächte notwendig. Das ist eine klare Verbesserung!
2. Mit jeweils 5.000 Euro Umsatz lassen sich die notwendigen Nächte um jeweils fünf verringern.
3. Die 72 Euro Jahresgebühr sind zwar mehr als das Standard-Versicherungs-Paket der DKB, aber weniger als die „große“ DKB-HH-Versicherung für 85 Euro – und enthält in etwa deren Leistungen.
4. Die punktegenaue Abrechnung ist für mich übersichtlicher als die monatliche Mitteilung mit ständig falschen Berechnungen.
Wer also zumindest gelegentlich bei Hilton übernachtet, erreicht mit der HH-Adavanzia-CC den Diamond-Status anders, aber auch nicht (viel) schlechter als mit der HH-DKB-CC. Die App von Advanzia ist allerdings deutlich ausbaufähig!