13 Kommentare

    • Es ist eine Airline Gruppe, mit einer Multi Hub und Multi AOC Strategie.

      Allein wegen den verschiedenen Ländern braucht man wohl auch mehrere Airlines, dass man bei Tarifverhandlungen nicht eine Airline sein will, hat etwas mit dem Tarifsystem in Deutschland vorrangig zu tun.

      Für die Passagiere soll aber in der Außenwirkung klar sein, es gehört alles zusammen.

  1. Und mal wieder arbeitet man an der (Hochglanz)Hülle statt am Inhalt, viel Wirbel um nichts.
    Es ist eben nicht die quasi eine Airline. Wie oft durfte ich schon hören „oh, hier ist aber „A“, und für „B“, „C“ oder „D“ kann ich hier leider nichts für sie tun weil die ein anderes System haben, fragen sie die Kollegen in X, Y oder Z.“
    Da sollte man doch eher mal ansetzen. Aber so ist man das ja von LHG gewohnt.

  2. Ich glaube, es gibt gerade dringendere Probleme als das Gruppenbranding. Was hab ich als Kunde davon?

    Das Umbuchen von einer Gruppenairline auf eine Andere ist immer noch ein Nightmare.
    Das Geld hätte man mal lieber mal da investieren sollen, wo es der Kunde positiv bemerkt.

    • Als HON kann ich jetzt noch besser meinen Unmut kanalisieren über und auf die Lufthansa Group bei Ankünften in Zürich mit Air Dolomiti und Edelweiss oder in Frankfurt mit Lufthansa City Airlines.

      • bei Lufthansa City Airlines wohl eher nicht, die sind doch laut 2. Foto gar nicht dabei (obwohl es angeblich ne eigene Airline ist?)!

        Da ist man scheinbar schon überfordert, wenn man sich mit sich selbst beschäftigt 🤣🤣🤣

        • Wer schneller neue Gesellschaften (aus)gründet als andere ihre Socken wechseln und die Kernmarke(n) damit immer weiter verwässert, muss offensichtlich Maßnahmen zur „Stärkung der Identität“ lostreten und kommt offenbar kaum hinterher mit dem Aktualisieren von Beschriftungen.

        • Schön wenn man sich selbst nicht mehr versteht….es wird wohl für LH- Gruppe selbst zu schwer zu verstehen, was Airline Gruppe bedeutet. Das man den Kunden nicht versteht, dass wissen wir ja…..aber nun wirds dann doch langsam kritisch.

    • Och, wurde heute kommentarlos von ITA auf LH umgebucht, weil ITA im April 2026 meinen Flug gecancelt hat, weiß noch nicht, ob ich das gut oder schlecht finden soll.

      • Geht das heutzutage tatsächlich schon kommentarlos?
        Bei meinen (zugegebenermaßen recht seltenen) flugplanbedingten Änderungen/Umbuchungen der letzten Jahre wurde ich bisher immer benachrichtigt und musste über App, Online oder telefonisch sämtliche Änderungen gegenbestätigen. Der letzte Fall ist allerdings schon mehr als 1,5 Jahre her.

    • Bestimmt ist seit Monaten eine Unternehmensberatung mit einer hochbezahlten 20köpfigen Truppe im Haus. Diese beschäftigt sich mit Markenauftritt, sorgt für das richtige Framing und koordiniert die Label-Spezialisten für das Anbringen der Schilder. Am Ende feiern sich alle zusammen und sind höchst zufrieden mit sich und der Welt.

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