Marriott doktert am Bonvoy-Programm und führt die neuen Nightly Upgrade Awards ein. Diese lösen die altbekannten Suite Night Awards (SNA) ab, die in der Bonvoy-Community für viel Unterhaltung gesorgt haben. Im folgenden Beitrag stellen wir Euch die Änderungen vor, die mit der Einführung der Marriott Bonvoy Nightly Upgrade Awards einhergehen.
Nightly Upgrade Awards für Bonvoy Mitglieder ab Platinum aufwärts
Ab dem Erreichen von 50 Nächten im Kalenderjahr erreicht man für den Platinum-Status. Mit diesem Meilenstein geht die Möglichkeit einher, für das folgende Jahr aus den „Annual Choice Benefits“ Nightly Upgrade Awards auszusuchen. Dann erhält man fünf solcher Awardzertifikate.
Bei Erreichen von 75 Nächten im Kalenderjahr erhält man eine erneute Auswahl der „Annual Choice Benefits“ wobei erneut fünf Nightly Upgrade Awards ausgewählt werden können.
Mehr Marken machen mit
Die ab 2024 verfügbaren Nightly Upgrade Awards können bei Hotelmarken eingesetzt werden, bei denen die Verwendung von Suite Night Awards bisher nicht möglich war. Dazu zählen: Aloft, Edition, Element, Protea Hotels und Ritz-Carlton Hotels.
Folgende Hotelmarken machen immer noch nicht mit: All-inclusive Resorts, Bulgari, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club und Marriott Grand Residence Club sowie The Ritz Carlton Club als auch Ritz Carlton Reserve. Außerdem machen The Ritz Carlton Residences, The Ritz Carlton Yacht Collection, Sheraton Vacation Club und The Poenician Residences sowie Westin Vacation Club nicht mit.
Mehr Zimmer sollen für Upgrades verfügbar sein
Marriott Bonvoy verspricht, 20% mehr Zimmer als bisher für Upgrades via Awards zur Verfügung zu stellen. Das geschieht zum einen dadurch, dass mehr Hotelmarken mitmachen, zum anderen dadurch, dass mehr Zimmerkategorien als Ziele solcher Upgrades zur Verfügung stehen sollen.
Ob das wirklich ein Vorteil ist wird sich zeigen, die Streichung des Wortes „Suite“ bei den Nightly Upgrade Awards kann unter Umständen als Omen gedeutet werden. In jedem Fall preist Bonvoy jetzt auch Zimmer mit Meerblick, Balkon oder mehr Platz als solche Upgrades an.
Pro Nacht benötigt Ihr weiterhin ein Zertifikat und es müssen alle Nächte einer Reservierung als Upgrade beantragt werden. Die Anwendung der Zertifikate bei Prämiennächten bleibt möglich.
Vorgehen bleibt annähernd gleich
Die Nightly Upgrade Awards können wie die Suite Upgrade Awards bis 14 Uhr am Vortag der Anreise beantragt werden. Hotels können ein Upgrade ab drei Tagen vor dem Check-in bestätigen. Spätestens um 14 Uhr vor dem Anreisetag erhält man eine Antwort. Wird das Upgrade nicht bestätigt, erhaltet Ihr zu diesem Zeitpunkt die Zertifikate zurück. Solltet Ihr nach der Bestätigung des Upgrades dieses nicht in Anspruch nehmen wollen, müsst Ihr dafür die gesamte Reservierung stornieren. Macht Ihr das nach 14 Uhr Ortszeit des Hotels am Tag vor der Anreise verfallen die Zertifikate ungenutzt.
Sollten Zertifikate noch als „Suite Night Awards“ verwendet worden sein, behalten sie ihre Gültigkeit.
Nightly Upgrade Awards ersetzen Suite Night Awards | Frankfurtflyer Kommentar
Die Einführung der Nightly Upgrade Awards (NUA) klingt wie alter Wein in neuen Schläuchen. Ob sich die Vorteile (Ritz Carlton und Edition Hotels machen mit) und die Nachteile (Bestätigung erst drei Tage im Voraus) die Waage halten, wird sich zeigen. Bisher erscheinen die Änderungen eher kosmetisch.
Allerdings steht zu befürchten, dass Marriott in Zukunft mehr „Nicht-Suiten“ als Upgrade anbieten wird und auch wie Hilton anfangen wird, Upgrades aggressiver zu vermarkten. Unter Umständen stehen solche Kaufupgrades könnten dann gegenüber Upgrade Awards bevorzugt werden und aus demselben Pool gespeist werden.
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