Die 25hours Hotels sind 2005 als deutsches Start Up an den Start gegangen und wollen als moderne Design Hotels in top Lage punkten. Durch die Partnerschaft mit Accor, kann man in den inzwischen weltweit 12 Häusern (Tendenz steigend) auch Punkte sammeln und auch über das Frankfurtflyer Hotels Portal, kann man die 25hours Hotels buchen.
Ich war bei unserem letzten Frankfurtflyer Stammtisch in Hamburg im 25hours Hotel Hamburg Hafencity zu Gast, da es sich für mich durch seine Lage und den fairen Preis angeboten hat. Wie mein erster Aufenthalt in dem 25hours Hotel Hamburg Hafencity war, will ich Euch in dieser Bewertung zeigen und vor allem auch sagen, ob ich noch einmal wieder komme.
Übrigens gibt es neben dem 25hours Hotel Hamburg Hafencity auch noch ein Schwesterhotel, das 25hours Hotel Hamburg „Altes Hafenamt“. Beide Hotels liegen nur wenige Meter auseinander und sehr zentral in der Hafencity, wodurch man zu vielen Sehenswürdigkeiten sehr einfach und schnell laufen kann. Auch für einen Besuch des König der Löwen oder des Eiskönigin Musicals ist das Hotel bestens gelegen.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Buchung und vor der Anreise
Gebucht habe ich das 25hours Hotel Hamburg Hafencity über das Frankfurtflyer Hotel Portal. Hier habe ich den groben Vorteil, dass ich den identischen Preis wie über die Accor Webseite bekomme (bei der Flexiblen Rate) aber zusätzlich noch einige Extras wie Late Check-out, ein Upgrade bei Ankunft und insbesondere auch Frühstück ist hier inklusive ohne Aufpreis.
Auch wenn im Frankfurtflyer Hotesl Portal der Mitgliederrabatt bei den 25hours Hotels nicht eingeräumt werden kann, bin ich bei der Buchung einer Rate mit Frühstück hier immer noch günstiger und wie es bei Accor üblich ist, muss Frühstück hier immer bezahlt werden, selbst mit einem hohen Status. Dafür ist das Frühstück dann aber auch wirklich gut!
| Buchungskanal: | Frankfurtflyer Hotels Portal |
| Aufenthaltsdauer:: | 1 Nacht |
| Status: | ALL Member (kein Status) |
| Zimmer: | 607 |
| Preis:: | 180 Euro pro Nacht |
| Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie | Medium / Large (oberste Etage) |
| Punktegutschrift Programm: |
450 Punkte
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25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Check-In
Ich bin gegen 13 Uhr im Hotel angekommen, also eigentlich etwas zu früh. An der Rezeption sagte man mir aber bevor man meine Reservierung öffnete schon, dass man „schaut was man machen kann“. Kurz darauf wurde mir auch ein Zimmerschlüssel für ein Zimmer in der 6. Etage, also im obersten Stockwerk gegeben.
Was ich hier erst im Nachhinein gelernt habe war, dass dies eigentlich ein doppeltes Upgrade war, denn mein „Medium Room“ hätte eigentlich nur ein Upgrade auf einen Medium Large Room verdient gehabt. Aber bei einem doppelten Upgrade beschwert man sich nicht, wobei hier das Hotel es auch hervorheben hätte können. Dennoch nahm ich es gerne und freute mich.
Interessant fand ich hierbei, dass ich beim Check-In direkt mit „Du“ angesprochen wurde, was natürlich zum Hamburger Charme passt, wohl aber auch das Jugendliche und Hippe des Hotels widerspiegeln sollte. Zusammen mit der irgendwie urigen Lobby, die etwas überladen wirkte und total im Style eines Hafenlagers gehalten ist, fühlte ich mich ein wenig an die Moxy Hotels erinnert, wobei das nicht negativ gemeint ist und der erste Eindruck des 25hours Hotels sicherlich hochwertiger war, als der eines Moxy.
Mir wurde in ein paar Worten das Hotel erklärt, wie die Lage der Sauna, das Restaurant, der Wasserspender in der Lobby, wo man sich kostenlos Wasser zapfen kann und auch das „Kiosk“. Hier gab es neben allerlei verschiedenen Dingen auch Süßigkeiten oder Drinks 24/7.
Sehr cool übrigens auch der Jogging Counter mit Wasserflaschen und Handtüchern oder dass man sich Regenmäntel und Schirme (bzw. sogar Fahrräder) im Hotel leihen kann.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Zimmer
Mein Zimmer in der obersten Etage war in meinen Augen ausreichend groß, allerdings finde ich tatsächlich, dass es nicht unbedingt hätte kleiner sein sollen. Tendenziell sind die kleinen Zimmer hier wohl auch wirklich klein geschnitten und wenn man hier zu zweit wohnt, sollte man sich vielleicht überlegen, ob man vielleicht nicht die kleinste Kategorie bucht.
Wesentlicher Bestandteil des Zimmers war natürlich das Bett, welches groß und bequem war, inklusive vieler Kissen darauf.
Direkt gegenüber fand man eine Kommode im Stil eines Überseekoffers, dazu ein Holzstuhl und dem Fernseher an der Wand. In der Kommode war auch die Minibar untergebracht, welche in den 25hours Hotels inklusive ist. Allerdings befand sich in dieser nur eine Fitz Cola, zwei Bier und Nüsse, der Füllgrad war also überschaubar.
Die Kommode sah auch sehr stylisch aus und passte perfekt in das Design des Hotels. Wirklich funktional fand ich sie aber nicht und hätte ich hier wirklich arbeiten müssen, wäre es wohl nicht meine erste Wahl gewesen und ich hätte mich eher unten hingesetzt.
Generell ist das ganze Zimmer recht liebevoll gestaltet und man zieht den Lagerhauskarakter durch, insbesondere auch bei den Ablagen. Hier findet man aber auch allerlei nützliche Kleinigkeiten die ich eine süße Idee finde, wie z.B. eine Wärmflasche oder ein Teddy am Bett, eine Tasche die man für die Ausflüge in der Stadt während des Aufenthalts verwenden kann oder auch eine Musik Box, mit der man via Bluetooth sein eigenes Gerät verbinden kann.
Das Badezimmer ist genau wie man es von solch einem Hotel erwartet. Es hat eine große Dusche und ist angenehm groß, wartet aber auch nicht mit besonderem Luxus auf.
Seife, Shampoo und Lotion stehen in großen Flaschen bereit, wie es inzwischen in den meisten Hotels üblich ist, um Plastikabfall zu vermeiden. Das 25hours Hotel ist hier keine Ausnahme. Ich persönlich war kein Fan der Produkte, aber es gibt sie durchaus und im Hotel Shop kann man diese Seifen und Shampoos auch kaufen.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Freizeitangebot
Beim Thema Freizeitangebot wird das 25hours Hotel interessant, denn es gibt kein Pool und auch kein Gym im Hotel. Lediglich eine Sauna gibt es als Angebot für die Gäste auf der 6. Etage.
Allerdings ist das Hotel durchaus auf „Socializing“ ausgelegt und hierfür gibt es im ersten Stock, also über der Lobby, einen Bereich mit Sesseln, Tischen, Tischfußball, Video Spiele, und eine Fotobox. Auch eine Station wo man Tee und Wasser kostenlos bekommt gibt es hier oben und natürlich kann man sich von der Bar im Restaurant auch Getränke mit nach oben nehmen. Gerade am Abend ist dies ein beliebter Ort bei den Gästen.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Frühstück
Das Frühstück wird im Restaurant Heimat, direkt neben der Lobby serviert. Dabei soll das Frühstück 23 Euro pro Person kosten und entsprechend habe ich hier durchaus auch dazu gehörige Erwartungen gehabt. Durch die Buchung über Frankfurtflyer war das Frühstück für zwei Personen allerdings inkludiert, was alleine ein Vorteil von 46 Euro pro Nacht bedeutet.
Das Heimat Restaurant passt perfekt in den rustikalen Stil des ganzen Hotels, allerdings wirk es durchaus auch elegant und wie ein Szene Restaurant. Ganz passend zum Flair des 25hours Hotels. Einzig dass es auch am Morgen beim Frühstück recht dunkel war ist mir aufgefallen.
Das Frühstück wird weitestgehend als Buffet serviert und man findet einige warme Gerichte, sowie viele frische kalte Speisen. Auch wenn mir hier nichts gefehlt hat und es sicherlich ein absolut solides und gutes Frühstück ist, irgendwie hat mir das gewisse Extra gefehlt und ich hätte mich z.B. in Hamburg über Fisch gefreut, aber das ist wohl mehr eine persönliche Meinung, denn gemangelt hat es an der Auswahl nicht, wie man auf den Bildern sieht.
Auf dem Buffet stand auch Filterkaffee und Tee, allerdings konnte man sich aus einer Karte verschiedene Kaffee Spezialitäten bestellen, die frisch auf einer Siebträgermaschine zubereitet wurden und auch entsprechend gut waren.
Auch Omelette und Spiegeleier konnte man sich aus der Küche bestellen.
Wenn ich noch etwas Kritik üben wollte, dann nur dass der Service war immer präsent war und ich auch sofort jemanden zum Bestellen an meinen Tisch winken konnte, aber irgendwie hanseatisch unterkühlt oder zurückhaltend. Wenn man mich nach etwas fragt was man besser machen könnte, dann dass man auf die Karte beim Frühstück hinweist, die auf dem Tisch steht, denn als ich meinen Kaffee und das Omelette bestellte, schaute der Nachbartisch auf und machte das gleiche, da er vorher nicht von dieser Option wusste und auch ich habe sie eher zufällig entdeckt.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“| Service
Besonders viele Berührungspunkte hatte ich leider nicht mit dem Service im Hotel, was aber auch positiv gewertet werden kann, denn es bedeutet das es auch nichts gab was man hätte beheben müssen.
Besonders in Erinnerung ist mir aber die Dame beim Check-In und Check-Out geblieben, die wirklich extrem freundlich und herzlich war und den ganzen Prozess mit etwas Small Talk sehr entspannt gemacht hat. Hier ist mir nur aufgefallen dass alle Gäste mit Du angesprochen werden, was ich nicht schlimm finde, aber ich kenne auch Menschen die sich hieran stören. Ob das „Du“ eine 25hours Sache oder ein Hamburger Ding ist, kann ich nicht sagen.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Status-Anerkennung
Nachdem ich keinen Status bei ALL von Accor habe, war es mit der Status Anerkennung nicht weit her. Lediglich durch die Buchung bei Frankfurtflyer hatte ich Vorteile und diese wurden auch alle gewährt, allerdings auch nicht weiter benannt.
Ich bekam das kostenlose Frühstück, ein doppeltes Upgrade und einen early Check-In. Mehr konnte ich mir eigentlich nicht wünschen.
Vielleicht werde ich früher oder später in ein 25hours Hotel mit Status zurück kommen, um zu sehen ob hier ein ALL Status einen Wert hat, denn ich habe in den letzten Monaten tatsächlich eine gewisse Affinität für die Accor Hotels entwickeln können und einige Sofitel, Raffles und Fairmonts können mich begeistern.
25hours Hotel Hamburg „Hafencity“ | Frankfurtflyer Kommentar
Die 25hours Hotels sind angetreten um junge, stylische Hotels im Herzen der Stadt zu werden und genau das erfüllt das 25hours Hotel in Hamburg „Hafencity“ auch zu 100%. Mein erster Eindruck, dass das Hotel viel von Moxy, der Billigmarke von Marriott hat, bestätigte sich vielleicht in der Verspieltheit des Designes, aber das Hotel war doch deutlich hochwertiger, als das was man in einem Moxy erwartet.
Gerade für einen Städte Trip nach Hamburg halte ich das 25hours Hotel durchaus für eine spannende Option, denn es liegt sehr günstig und hat absolut den Hamburger Flair im ganzen Hotel. Man fühlt regelrecht, dass man in der Speicherstadt wohnt und das soll auch genau so sein!
Gerde durch die Frankfurtflyer Hotel Vorteile hat sich hier ein sehr spannendes Paket ergeben und bei dem im Vergleich zu vielen anderen Hotels günstigen Preis, war ich mehr als zufrieden.
Schöner Bericht. Die Hardware habe ich wie du erlebt. Wobei ich mich frage, wer in der Preisklasse in einem „bunk bed“ schlafen möchte. Die günstigsten Zimmer – regelmäßig für über 200,- Euro die Nacht – haben Stockbetten. Für Kinder vielleicht ganz nett, aber als Erwachsene?! Selbst als Kollegen, für die die Zimmer angepriesen werden, finde ich das komisch.
Überhaupt ist 25hours für mich eher bemüht jung und stylisches, als authentisch. Die Lage ist super, aber die Einrichtung ist, finde ich, sehr auf „wir müssen stylish sein“ ausgelegt. Komme, was da wolle. Das „Du“ gehört übrigens auch dazu. Das ist keine Hamburger Besonderheit, sondern ein 25hours-Ding.
Warst du, Christoph, schon einmal im Hyperion Hamburg? Sicherlich nicht zu unrecht verzichten sie auf eine Sterne-Zertifizierung. Preis-Leistung passt aber (meistens) ganz gut. Nur von der Lounge darf man nicht zu viel erwarten. Da würde mich mal deine Meinung interessieren.
Mmm, bestätigt irgendwie meinen Eindruck, dass der Preis für das Gebotene etwas hoch ist. Ich hatte immer schon mal überlegt, ob ich das buche und dann doch was anderes genommen. Irgendwie erinnert mich das ziemlich stark an die me and all hotels. Und die sind dann doch preislich etwas günstiger.