Die Airlines der Lufthansa Group ähneln sich immer mehr. Einheitliche Flugzeugtypen und Kabineneinrichtungen haben viele Vorteile und bringen Rabatte und Einsparungen bei Anschaffung und Instandhaltung. Bei den Kleinigkeiten und im Service gibt dennoch viele Unterschiede, was man ganz gut feststellt, wenn man gelegentlich mit den anderen Gesellschaften fliegt. Heute waren wir an Bord der österreichischen Austrian Airlines und wurden auf dem knapp einstündigen Flug verwöhnt. Hier die Review:
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Flugdaten
| Flugnr.: | OS212 |
| Sitz: | 1C (Gang) |
| Reiseklasse: | Business Class |
| Konfiguration: | 12 Business Class |
| Buchungsart: | Miles & More, Lufthansa App |
| Abflug (Tatsächlich): | 16:33 (16:15) |
| Ankunft (Tatsächlich): | 17:29 (17:40) |
| Reisezeit: | 0:56 h |
| Vielfliegerprogramm & Status: | Aegean Miles+Bonus Gold |
| Gesammelte Meilen: | 0 |
| Flugzeug: | Airbus A320ceo |
| Registrierung: | OE-LXB |
| Alter: | 17 Jahre |
| Champagner: | – |
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Am Flughafen
Der Abflug erfolgte in Frankfurt am Gate A28, dieses befindet sich in unmittelbarer Nähe der Panorama Lounge. Direkt darüber ist eine weitere kleine Business Lounge von Lufthansa, der ich heute den Vortritt gegeben habe. Wir konnten dort bis zum Boarding verweilen und waren nach dem Besuch in nur 2 Minuten am Flugsteig.
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Boarding
Das Boarding startete überpünktlich, zunächst gingen Familien mit Kindern und Hilfsbedürftige in das Flugzeug. Danach folgten die Gruppen 1 und 2, das Personal am Gate sorgte fast schon etwas streng für die Einhaltung der Reihenfolge.
Die Purserin begrüßte uns höflich und bat uns gleich das Handgepäck zu verstauen. In der ersten Reihe darf dort nichts zum Start und zur Landung liegen. Dies war aber nicht als harsche Anweisung, sondern als höfliche Geste zu verstehen, da die Business Class fast ausgebucht und der Stauraum begrenzt war.
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Kabine & Sitz
In der Kabine von der Austrian sind die gleichen Sitze wie bei Lufthansa, SWISS, Eurowings & Co installiert, lediglich die Farben von Vorhängen, Gurten und Kopfschonern unterscheidet sich. In der Business Class bleibt der Mittelsitz frei, ein Vorhang trennt die beiden Klassen.
Zur Küche war in diesem Flugzeug nur eine dünne Trennwand installiert. Die Passagiere bekommen also so ziemlich alles von der Crew mit und umgekehrt.
In diesem Airbus der AUA war übrigens eine Espressomaschine installiert.
Sonst gleichen viele Dinge den Kabinen der Konzernschwestern, wobei hier an allen Sitzen USB-Anschlüsse vorhanden waren es aber keinen Internet-Router gab.
Hier noch der Blick in den Waschraum:
Das Entertainment beschränkt sich auf den Flügen auf die eJournals, die man vor Abflug gratis herunterladen kann. In der Business Class sind dies in der Regel 3 Titel.
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Catering
Mit Do&Co kann man nicht viel falsch machen, das Essen hat auch heute nicht enttäuscht. Selbst auf dem kurzen Hüpfer wurden warme Mahlzeiten serviert. Bei der vegetarischen Pasta wurde nicht an Salbeibutter gespart, das Gericht wurde zusammen mit einem Stück Kuchen gereicht.
Dazu kamen Brötchen und Getränke. Passagiere die das warme Essen abgelehnt haben, hatten Knabbereien erhalten.
Die Gläser wurden noch einmal aufgefüllt, beim Abräumen wurde Kaffee angeboten. Zum Abschluss wurde noch eine Praline gereicht.
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien | Service
Die Purserin hatte sich alleine um die Wünsche der Gäste in der Business Class gekümmert. Die Frau war wirklich sehr motiviert und hatte Zeit für Smalltalk und Sonderwünsche. Sie erzählte ein wenig über die Stimmung bei den Crews und dass man es kaum erwarten kann, neue Flugzeuge für die Langstrecke zu bekommen.
Austrian Airlines Business Class im Airbus A320 von Frankfurt nach Wien| Frankfurtflyer Kommentar
Austrian hat mich auf dem kurzen Flug schon wieder begeistert. Das Catering schmeckt meistens sehr gut, der Service ist umfangreich. Wenn die Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter ihren Beruf auch noch gerne ausüben, geht die positive Stimmung gerne direkt auf die Passagiere über.
Es waren die vielen Kleinigkeiten, die mir gefallen haben. Der Flug war stressfrei, die Crew routiniert. Wir kamen auch noch pünktlich an, am Flughafen Wien kann man in der Regel innerhalb von kurzer Zeit unkompliziert umsteigen.
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