Kennt ihr die Situation? Ihr kommt als Transitpassagiere an einem Flughafen an und es fällt euch unheimlich schwer, euch zu orientieren, wo die nächste passende Lounge ist. An manchen Flughäfen gibt es für mich keinen Zweifel, wohin ich muss. Doch das Konzept des Flughafens Wien Schwechat (VIE) war mir bis heute ein Rätsel. Trotz ausreichender Beschilderung hatte ich Schwierigkeiten, die Austrian Lounges zu finden, die meinem Ankunfts- und Abfluggate am nächsten waren. Aber wie ihr an dieser Lounge-Bewertung seht, habe ich schließlich die Austrian Business Lounge gefunden.
Austrian Business Lounge Wien (VIE) F Gates Schengen | Lage, Öffnungszeiten und Zugang
Ganz ehrlich, ich verstehe die Austrian Lounges am Flughafen Wien immer noch nicht vollständig. Es gibt einen Flugsteig G für Non-Schengen-Abflüge und den Flugsteig F für alle Flüge innerhalb des Schengen-Raums. Außerdem gibt es noch weitere Bereiche mit B-, C- und D-Gates. Während im Bereich D eine separate Business Class Lounge zu finden ist, sollen alle weiteren der insgesamt sechs Lounges (2x Business Lounge, 2x Senator Lounge, 1x HON Circle Lounge) auf der Ebene zwischen F und G sein. Schaut man sich die Karte des Terminals an, werden dort exakt zwei Lounges ausgezeichnet. Sicher kann mir einer unserer erfahrenen Leser beim Verständnis helfen.
Wo findet Ihr die Austrian Business Lounge in Wien?
Es war eine gute Idee, uns nach der Ankunft an unserem F-Gate in Richtung der absteigenden Gate-Nummern zu orientieren. Die allgemeinen „Lounges“-Schilder waren recht schnell zu finden. Ab dem Duty-Free-Shop wurde es jedoch etwas verwinkelt: hier um die Ecke, dort die Rolltreppen hoch, dann wieder um die Ecke und einen langen Gang entlang. Hinter einer unscheinbaren Ecke eröffnete sich ein Foyer, das Zugänge zur Sky Lounge und den Austrian Lounges offenbarte.
Für in Wien startende Fluggäste ist das deutlich einfacher. Sie passieren die Sicherheitskontrolle, orientieren sich an der Beschilderung, gehen eine Etage höher und folgen dann dem Gang Richtung Austrian Lounges. Dort sind sowohl Business als auch Senator Lounge über einen gemeinsamen Eingang erreichbar.
Wie sind die Öffnungszeiten der Lounge?
- Montag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Dienstag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Mittwoch 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Donnerstag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Freitag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Samstag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
- Sonntag 05:00 Uhr bis 22:30 Uhr
Wer hat Zutritt zur Austrian Business Lounge?
- Business Class Fluggäste von Austrian Airlines und Star Alliance Partnern
- Miles & More Frequent Traveller Mitglieder und darüber (diese können wie Star Alliance Gold Member auch die Senator Lounge nutzen)
- Für auf Eurowings-Flügen gebuchte Gäste gibt es abweichende Regeln: Passagiere in der BIZclass dürfen die Lounge nutzen. Fluggäste mit FTL-Status und darüber dürfen die Lounge nur nutzen, wenn sie mindestens im SMART-Tarif gebucht sind. HON Circle Member werden sogar im Basic-Tarif in die Lounge gelassen.
- Gäste können auch vor Ort oder online den Zugang kaufen. Wenn ihr den Zugang vorab online kauft, bekommt ihr einen vergünstigten Preis in Höhe von 39 Euro.
Austrian Business Lounge Wien (VIE) F Gates Schengen | Ausstattung & Einrichtung
Die Austrian Business Lounge machte direkt einen sehr hellen und modernen Eindruck. Dafür sorgte auf der einen Seite das Tageslicht, welches durch die Fenster zum Vorfeld des Flughafens fällt. Und auf der anderen Seite integriert Austrian die roten Akzente der eigenen Marke sehr gut in die helle Gestaltung der Lounge. In dem Ambiente konnte ich die gehobenere Ausstattung der Lounge einwandfrei genießen.
Über welche Ausstattung verfügt die Lounge im Detail?
- Gratis WLAN
- Duschen und WC
- Alkoholische und alkoholfreie Getränke
- Büfett mit Speisen
- Fernseher
- Ruhebereich
- Telefonkabinen
- Fluginformationsanzeigesystem
- Multifunktionsdrucker
Wie ist die Lounge aufgebaut?
Die Austrian Business Lounge teilt sich den Eingangsbereich mit der Senator Lounge. An der Rezeption werdet ihr je nach Ticket und Status entweder nach links oder rechts geleitet. In meinem Fall war es der Gang rechts durch die Schiebetür zur Business Lounge.
Diese ist in Form eines stumpfen Winkels angeordnet. Gäste betreten direkt den Bereich mit allen Speisen und Getränken. Rechts erstreckt sich ein längerer Raum mit Telefonkabinen, TV-Bereich, einigen bequemen Sitzgelegenheiten und dem Ruhebereich am Ende. Auch die Duschräume befinden sich leicht versteckt in diesem Teil der Lounge.
Im anderen Arm der Lounge befinden sich die Toiletten und weitere Sitzgelegenheiten zum Speisen. Ganz am Ende des Raumes bieten einige bequeme Sessel einen Blick auf das Vorfeld des Wiener Flughafens.
Austrian Business Lounge Wien (VIE) F und G Gates | Essen & Trinken
Austrian lässt sich in den Lounges von Do & Co beliefern, was schon einmal für eine hochwertige Verpflegung sorgt. Das Angebot ist vielfältig und reicht von Backwaren über Suppe und Salat bis zu herzhaften und süßen Snacks. An einer separaten Insel serviert ein Mitarbeiter auf Wunsch Tagesgerichte. Während meines Besuchs gab es leckeres Hühnchen und Marillenknödel.
Das Getränkeangebot umfasst Softdrinks, Heißgetränke aus dem Vollautomaten sowie alkoholische Drinks. Neben einer akzeptablen Auswahl an Spirituosen gab es natürlich auch Bier und Wein.
Alles in allem fehlte es an nichts, um gestärkt den Weiterflug anzutreten.
Austrian Business Lounge Wien (VIE) F Gates Schengen | Service
Die Austrian Lounge bei den Schengen Gates am Flughafen Wien war gut besucht, aber keinesfalls überfüllt. Das überraschte mich zunächst, aber dann fiel mir ein, dass es Sonntag war. Trotz der vielen Gäste war die Lounge sehr gepflegt und ordentlich.
Fotografieren in Lounges mit vielen Gästen ist immer eine Herausforderung. Einen realistischen Eindruck zu vermitteln, ohne zu viele Gesichter auf dem Foto zu haben, ist schwierig. Während meiner Fotoaufnahmen kam ich mit einem Gast ins Gespräch, der meine Meinung zur Lounge wissen wollte. Das passiert eher selten, war aber sehr interessant.
Bei einem weiteren Besuch sprach mich ein Mitarbeiter an, ob ich genügend Fotos gemacht hätte. Freundlich und nicht abschreckend, aber doch unerwartet. Nach einem kurzen Gespräch konnte ich meine Aufnahmen fortsetzen.
Austrian Business Lounge Wien (VIE) F Gates Schengen | Frankfurtflyer Kommentar
Die Kritiker werden sich freuen: Ich hatte Frau und Kinder in der Sky Lounge abgeliefert, um mir parallel einen Eindruck von der Austrian Business Lounge zu verschaffen. Das war nur logisch, da beide Lounges und auch die Senator Lounge direkt nebeneinander liegen. Im Vergleich zur Sky Lounge ist die Austrian Lounge ein Tempel der Ruhe mit einem luxuriösen gastronomischen Angebot.
Unter der Woche könnte der Eindruck anders sein, aber das gute Catering wird euch auch dann nicht enttäuschen.
Der nette Herr, mit dem ich mich zuerst in der Lounge unterhalten hatte, fragte mich, wie ich die Lounges der Lufthansa Group einsortieren würde. Mit dem Platz 1 für Swiss hatte ich direkt einen Fan gewonnen. Aber ehrlicherweise sind Austrian, Lufthansa und Swiss für mich bei den Business Lounges auf einem sehr ähnlichen Level. Da macht es oft der Faktor Auslastung und Speiseangebot aus. Und da hat Austrian in Wien mit Do & Co ein Ass im Ärmel.
Alles in allem ist die Austrian Business Lounge am Flughafen Wien eine hervorragende Wahl für Reisende, die Entspannung und gute Verpflegung suchen. Die Einrichtung, das Essen und der Service sind top. Trotz kleiner Orientierungsschwierigkeiten bei der Ankunft lohnt sich der Besuch auf jeden Fall.
Wie ist euer Eindruck von den Austrian Lounges in Wien? Und wie ist Eure Reihenfolge der Business Lounges innerhalb der Lufthansa Gruppe?
Weitere Teile dieses Tripreports:
- Turkish Airlines Economy Class im Airbus A330 von Hamburg (HAM) nach Istanbul (IST)
- IGA Lounge Istanbul (IST)
- Turkish Airlines Economy Class im Airbus A321 von Istanbul (IST) nach Kasan (KZN)
- Doubletree by Hilton Hotel Kazan
- Boutique Hotel Manor House Tscheboksary
- InterContinental Hotel Istanbul
- IGA PopUp Lounge Istanbul (IST) Gate A6
- Austrian Economy Class im Airbus A320 von Valencia (VLC) nach Wien (VIE)
- Austrian Business Lounge Wien (VIE) F-Gates Schengen
Servus Sebastian,
danke für Deine Review. Deinen Eindruck bezüglich der Speisen und Getränke kann ich nicht in Gänze teilen. 😉
Ja, die heiße Verpflegung ist meist wirklich gut. Ob es Tafelspitz, Schweinbraten oder Schnitzel gibt – meist ist das gut.
Was die Getränke angeht, vor allem die alkoholischen, da bin ich in Wien immer echt enttäuscht. Die AUA macht hier übrigens keinen Unterschied bei der Auswahl zwischen Business und Senator Lounge – auch das war früher mal üblich…
Die Weine sind unterdurchschnittlich, Gin/Vodka/… super enttäuschend. Bier ist ok, gibt es im Kühlschrank. Aber morgens ist das dann eh alles irrelevant…;-)
Was die Spirituosen angeht, so finde ich, dass die meisten Lufthansa Lounges echt gut aufgestellt sind, vor allem in München. Hier habe ich letzten sogar 60,00€ Rum in den Regalen gesehen und es gibt immer wieder Specials…
Was ich echt empfehlen kann, sind die „Arbeitsboxen“ in Wien – die Tischen sind höhenverstellbar, die Box ist klimatisiert und alles ist geräuschisoliert –> Tip top!
Ich bin übrigens SEN und bin fast jede Woche in der SEN Lounge, ab und zu, wenn es leerer ist auch nebenan. Denn auch hier muss man manchmal stehen oder auf dem Boden Platz nehmen.
Die AUA Lounges in Wien sollen übrigens von der Fläche her verdreifacht werden. Gerade findet in Wien der Bau des Süd-Terminals statt, dauert aber noch bis 2026/27.
Hallo Oleg,
Deine Meinung zu den Getränken würde ich so unterschreiben. Wird mir jetzt, wo Du es schreibst, noch mal klar. Ist normalerweise ein wichtiger Faktor bei meiner Bewertung, stand aber tatsächlich ausnahmsweise nicht im Vordergrund bei meinem Besuch.
Leider keine guten Erinnerungen. Scheint sich wohl echt was gebessert zu haben? Oder liegts an der Tageszeit?
Durfte diese Lounge vor Corona häufiger „genießen“, immer Freitag Nachmitrag, immer der gleiche trockene Kuchen.
Einmal war mein Zubringerflug überpünktlich und es stand noch etwas vom Mittagessen da. Aber als ich mir einen Teller holte wurde quasi vor meiner Nase der Deckel draufgeknallt und der Wagen weggeschoben. „Mittag ist vorbei, hätten’s eher kommen müssen“ hieß es lapidar. Und der gewohnte trockene Kuchen wurde wieder aufgefahren.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass da der Wochenendfaktor rein gespielt hat.
Wenn da über Jahre der „Wochenendfaktor“ reinspielte und dabei die Lounge nicht mal voll war ist das schon Ignoranz am Kunden.
Hoffe mal, dass es tatsächlich besser geworden ist.
Kurzer Hinweis noch zur Sky-Lounge nebenan:
Die kostet 44€ für 3 Std.
Als ich die bezahlen wollte fragte man mich, ob ich eine AmEx hätte, denn damit kostet es nur 31€.
Na toll, die (kostenlose PayBack AmEx) hatte ich natürlich zu Hause gelassen…
Toller Hinweis. Danke. Demnächst kommt noch eine Review dazu.
Ich muss sagen, dass ich vor allem die SEN-Lounge als deutlich unterdurchschnittlich innerhalb der LH-Gruppe einordnen würde. Ich besuche sie nur, wenn es gar nicht anders geht, da sie viel zu klein und zu unbequem ist. Noch dazu empfinde ich die Raumaufteilung als unglücklich.
Um das Rätsel zur F und G Lounge zu lösen: zweiteres ist hinter der Passkontrolle.
Zur Austrian Lounge: ich bin von der Renovierung nicht überzeugt und fand die alte Version deutlich funktioneller zum Arbeiten, mit der neuen, die mir nach Optik geht, werde ich nicht warm.
Wieviel los ist, variiert sehr stark je nach Tageszeit.
Sehr happy (Kuhmilchprotein-Unverträglichkeit) bin ich ja, dass seit kurzem bei der Milch für den Kaffee aufgerüstet wurde. Gab es zuvor Jahre nur normale, hab ich vor 2 Wochen doch tatsächlich Soja und Hafermilch entdeckt.
Als Wiener kann ich am Wiener Flughafen (mit Ausnahme in den Sommerferien, da es hier meist Familien Angebote gibt und sie dann überfüllt ist) als einzige Lounge die Vienna Lounge empfehlen. Leider ist sie im anderen Terminal, somit ein relativ länger Weg zu den F bzw. G-Gates, meiner Meinung nach ist sie der Weg wert. Zutritt hat man mit Priority Pass, Business Class in fast allen Airlines außer Star Alience.
Die Austrian Lounge und auch die Sky Lounge sind meiner Meinung nach viel zu klein, haben eine schlechte Getränke Auswahl und auch generell ein relativ kleines Buffet. Die Vienna Lounge ist für Wiener verhältnisse relativ groß und hat eine halbwegs gute Getränke Auswahl. Beim Essen könnte es mehr Auswahl geben, aber trotzdem schmeckt es dank Do & Co fast immer hervorragend.
Danke. Wenn ich demnächst allein über VIE reise, werde ich Deiner Empfehlung mal folgen. Mit Familie wäre mir das zu stressig.
Ja, die Vienna ist super. (Der Weg dahin ist es mir aber meist einfach nicht wert für das bissl Zeit.)
Die Austrian Lounges sowie auch die Sky/ Vienna Lounge in Wien werden nicht von bzw. durch Do&Co betreut, sondern von DoN. Das sind 2 komplett verschiedene Unternehmen.
Als Senator von Wien abfliegend bevorzuge ich- wenn es möglich ist die Vienna Lounge gegenüber der F-SEN. Diese (SEN)ist leider meistens total überfüllt und seit dem Umbau noch weniger einladend. Im G Bereich war es zuletzt deutlich entspannter.
Zudem könnte das Catering etwas abwechslungsreicher sein… im Juni z.b. einige Male dort und es gab ständig die selben Gerichte.
Da hat sich ein Fehler eingeschlichen:
Das Catering in den Austrian Lounges stammt leider nicht mehr von Do&Co sondern von der Firma Don die auch die ÖBB beliefert.
Nur das Inflight Menü in der Business kommt noch von Do&Co.
Danke für den Hinweis
Danke für den Hinweis.
Ich habe anscheinend Pech gehabt, weil lecker war das Essen in der AU Lounge nicht, absolut überfüllt und wir sind dann in die Sky Lounge umgezogen. Tatsächlich finde ich jetzt die LH Lounge in Berlin (Sen + Business) deutlich schöner als zuvor. Insofern hat der Besuch etwas bewirkt. Business Class mit AU trotzdem ein Highlight, das Essen im Flieger ist einfach sehr gut und damit die Lounge auch nicht so entscheidend.
Was in der lounge nett ist sind die 3 Liegen in einem abgedunkelten Raum.
langstrecke ab Wien fliege ich meßt mit airlinesdie mir Zugang zue Vienna Lounge ermöglichen.Die kann auch als Bezahllounge genutzt werden unst nie voll.
Das catering ist um Längen besser-Leider beginnt „Vegan“ dort auch einzukehren.
Ein Koch meinte , die Nachfrage sei nicht hoch , aber da es von gewissen Gruppen gefordert wird , bieten wir es an.