Erfahrungsberichte über unsere Hotelaufenthalte oder Bewertungen von Flughafenlounges findet Ihr hier häufig auf Frankfurtflyer.de. Aber eine Review über die Club Lounge eines Hotels ist doch etwas ungewöhnlich. Doch nicht ungewöhnlich genug, um dem Club des Ritz-Carlton Wolfsburg keinen eigenen Beitrag zu widmen. Denn wenn etwas als „Hotel im Hotel“ bezeichnet wird, möchte ich es auch entsprechend behandeln.
Als ich mich über die Club Lounge des Ritz-Carlton Wolfsburg informierte, las ich folgende Beschreibung: „Der Ritz-Carlton Club ist der Inbegriff luxuriöser Hotelerlebnisse. Hier gehen Exklusivität und Komfort Hand in Hand mit persönlichem Service und Liebe zum Detail – den Markenzeichen von The Ritz-Carlton. Der Club wird oft als ‚Hotel im Hotel‘ bezeichnet und bereichert Ihren gesamten Aufenthalt mit einem eigenen Concierge, einer privaten Club Lounge, einzigartigen Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und exklusiven Erlebnissen, die Ihnen das Beste des Reiseziels näherbringen.“ Nachdem diese Einrichtung mehrere Jahre geschlossen war und erst im Mai 2024 wieder eröffnete, war mir klar, dass der nächste Besuch im Ritz-Carlton Wolfsburg nur mit Club-Zugang stattfinden kann.
Doch das ist gar nicht so einfach, denn es gibt weder spezielle Club-Zimmer noch Zutritt mit irgendeinem Marriott Bonvoy „Superstatus“. Der exklusive Club Ritz-Carlton lässt sich ausschließlich gegen Barzahlung buchen. Mit 75 Euro pro Erwachsenem und 45 Euro pro Kind ist das auch nicht gerade günstig. In diesem Beitrag erkläre ich im Detail, wie Ihr Zutritt zum Club Ritz-Carlton erhaltet.
Für unseren Besuch hatte ich eine Nacht im Superior Zimmer über Frankfurtflyer Hotels gebucht und den Aufpreis von 150 Euro für zwei Personen später mit der Zimmerrechnung bezahlt. Wie ich das Ritz-Carlton Hotel insgesamt beurteile, könnt Ihr in meiner Hotel-Review nachlesen:
Review: Ritz-Carlton Wolfsburg Hotel – So gut war unser zweiter Versuch
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Der Club Ritz-Carlton im Überblick
Die Beschreibung „Hotel im Hotel“ hinkt natürlich etwas, da ein Hotel hauptsächlich durch seine Zimmer definiert wird. Diese gibt es jedoch weder exklusiv noch speziell für den Club Ritz-Carlton. Vielmehr soll die Beschreibung die Exklusivität hervorheben, da Club-Gäste viele Einrichtungen nicht mit anderen Gästen teilen müssen. So können sich Gäste in privater Atmosphäre einchecken lassen, ohne an der Rezeption anzustehen, und beispielsweise einen Afternoon Tea in gemütlicher Umgebung genießen.
Was konnten wir mit der Buchung des Club Ritz-Carlton erwarten? Natürlich steht der Zugang zur Club Lounge im Vordergrund, der folgende Vorteile bietet:
- Exklusiver Check-In und Check-Out
- Gemütliche Sitzgelegenheiten und private Terrassen
- Kostenlose alkoholfreie und alkoholische Getränke
- Frühstück
- Mittagssnacks
- Leichte Snacks
- Afternoon Tea
- Hors d’oeuvres
Die Lounge ist rund um die Uhr geöffnet, sodass wir uns jederzeit ein Getränk holen konnten. Das Personal kümmert sich von 06:00 bis 22:00 Uhr um Eure Wünsche.
Ergänzend gibt es noch einige weitere Benefits:
- Bügeln von bis zu zwei Kleidungsstücken pro Aufenthalt
- Kostenloses Internet in der Lounge und auf dem Zimmer
- Concierge-Service
- Business-Center-Services
- Weckruf mit Kaffee oder Tee auf dem Zimmer
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Einrichtung und Gestaltung der Club Lounge
Der Ritz-Carlton Club befindet sich auf der vierten und damit obersten Etage des Hotels. Die Glasschiebetüren öffnen sich ausschließlich, wenn die Zimmerkarten für den Club-Zugang freigeschaltet sind. Doch darum mussten wir uns nicht kümmern, denn wir wurden bis in die Lounge begleitet, wo uns Club-Manager Jeremy Meyer in Empfang nahm und uns die Einrichtungen vorstellte.
Der gesamte Club umfasst zwei Räume. Der Hauptbereich punktet durch seine großzügige Gestaltung mit hochwertigem Mobiliar in warmen Farben. Ein harmonisches Lichtkonzept mit viel indirektem Licht, einem Kamin und zahlreichen Sitzgelegenheiten sorgt für eine entspannte Atmosphäre. An wärmeren Tagen bieten zwei etwas erhöhte Außenterrassen mit Sitzmöglichkeiten einen herrlichen Blick auf die Lagune der Autostadt. Ein zusätzlicher Rückzugsraum mit Kamin und einem Barwagen bietet noch mehr Privatsphäre.
Waschräume befinden sich nur wenige Meter außerhalb der Lounge.
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Speiseangebot
Fünfmal täglich werden im Club Speisen serviert, die bereits in der Gebühr für den Club-Zugang enthalten sind. Die Zeiten sind wie folgt:
- 6:30 bis 11:00 Uhr: Frühstück
- 12:00 bis 14:00 Uhr: Mittagssnacks
- 14:00 bis 17:30 Uhr: Leichte Snacks und Afternoon Tea
- 17:30 bis 21:30 Uhr: Hors d’oeuvres / Abend-Snacks
Während früher laut Aussagen der Mitarbeiter auf vollen Service zu den verschiedenen Speisezeiten gesetzt wurde, dominieren seit der Neueröffnung Büfetts die Lounge.
Frühstück
Auch unter der Woche kommen Langschläfer auf ihre Kosten. Von 06:30 bis 11:00 Uhr steht ein kleines, aber qualitativ sehr hochwertiges Büfett bereit. Auf der zentralen Insel des Restaurantbereichs fanden wir verschiedene Sorten Brot und Brötchen, Marmeladen, Cerealien und einzelne warme Optionen wie Würstchen, gekochte Eier und Grillgemüse. Auch für Sekt und Wein war bereits beim Frühstück gesorgt.
Der Rest des Frühstücks war in Nischen an der Wand des Restaurantbereichs untergebracht. Dort wurde das Angebot um Säfte, Obst sowie Wurst-, Fisch- und Käseaufschnitt ergänzt. Salate fehlten jedoch komplett.
Heißgetränke wie diverse Teesorten und Kaffeespezialitäten wurden am Tisch serviert. Das galt ebenso für Eierspeisen, die auf Wunsch zubereitet wurden. Leider mangelte es an Speisekarten, die das Frühstück etwas inspirierender gemacht hätten.
Mittag-Snacks
Nach dem Frühstück ist die Pause gar nicht so lang. Bereits um 12:00 Uhr geht es weiter, wenn zum Mittagessen einige Snacks bereitgestellt werden. Dieser Teil der Abfolge ist uns während des Aufenthalts leider entgangen.
Leichte Snacks und Nachmittagstee
Ab 14:00 Uhr beginnt der Afternoon Tea mit leichten Snacks. Während Gäste, die extra für den Afternoon Tea zahlen, eine Etagere mit Patisserie und Sandwiches erhalten, gilt für Club-Gäste auch hier der Gang zum Büfett. Die kleinen Törtchen und Sandwiches waren jedoch identisch, sodass sich alle Gäste über diese köstlichen Kleinigkeiten und auch Scones freuen konnten.
Leider war der Afternoon Tea an zwei aufeinanderfolgenden Tagen identisch. Das sollte eigentlich bei einem guten Food & Beverage Management nicht vorkommen. Denn als Gast mit einem längeren Aufenthalt sollte ich durchaus etwas Abwechslung erwarten können, auch wenn mehr als eine Nacht im Ritz-Carlton Wolfsburg wohl eher die Ausnahme ist.
Hors d’oeuvres / Abend-Snacks
Um 17:30 Uhr wird das Angebot nochmals gewechselt. Kalte und warme Snacks wandern dann auf das Büfett. Bei unserem Besuch gab es beispielsweise Filet im Speckmantel und Fisch. Außerdem lockten Appetizer wie Nordseekrabben, geräucherter Tofu, Carpaccio, Salat und eine Suppe. Zum Abschluss des Abends gab es ausgewählte Desserts und Käse.
Die Hors d’oeuvres waren tatsächlich das Highlight dessen, was der Club Ritz-Carlton zu bieten hatte.
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Getränkeauswahl
Der geschulte Blick geht natürlich zunächst zum Weinkühler. In einem Hotel dieser Klasse erwartet man selbstverständlich Champagner, so wie es auch im Ritz-Carlton Berlin der Fall ist. Doch hier wurden wir enttäuscht: Im Weinkühler war nur Sekt zu finden – und leider kein besonders guter, wenn ich das als Laie beurteilen kann.
Ergänzt wurde der Sekt um mehrere Sorten Weiß- und Rotwein, die wiederum sehr gut gewählt waren und uns Freude bereiteten. Ein Gläschen Rosé hätte der Auswahl jedoch das gewisse Etwas verliehen.
Die weiteren alkoholischen Getränke waren etwas versteckt im Nebenraum des Clubs. Auf einem Barwagen wurde eine umfangreiche, aber leider durchschnittliche Auswahl an Spirituosen präsentiert, von Tequila über Kahlua bis hin zu Wodka. Dieses Angebot hätte ebenso gut im Club eines Sheraton Hotels stehen können, allerdings wohl kaum rund um die Uhr. Das Ritz-Carlton Wolfsburg versorgt seine Gäste in der Lounge nicht nur mit Softdrinks und Kaffee, sondern auch jederzeit mit Wein und Spirituosen.
Natürlich gehören auch nichtalkoholische Getränke zum Angebot der Lounge. In einem Kühlschrank stehen diverse Softdrinks inklusive Mixern bereit. Für den Genuss eines Heißgetränks gibt es auch einen Kaffeevollautomaten.
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Service
Service wird im Ritz-Carlton Wolfsburg großgeschrieben. Doch Gäste des Club Ritz-Carlton dürfen sich auf einen noch gehobeneren Service freuen. So wurden wir bereits an der Rezeption persönlich begrüßt und zum Club geleitet. Dort wurden uns die Einrichtungen individuell vorgestellt, und uns wurde ein erstes Getränk angeboten.
Was in den Leistungen des Clubs nüchtern als „Concierge-Services“ aufgeführt wird, funktionierte bei unserem Aufenthalt hervorragend. Wünsche nach einem späteren Check-Out wurden schnell erledigt, und auch für eine neu codierte Zimmerkarte eilte die Mitarbeiterin schnell zur Rezeption. Allerdings war ich überrascht, dass das Neucodieren einer Zimmerkarte nicht direkt in der Lounge möglich war.
Ein Beispiel für das überraschend hohe Serviceniveau im Club: Auf dem Barwagen fand ich sowohl Kahlua als auch Wodka. Das rief förmlich nach einem Espresso Martini Cocktail. Daher erkundigte ich mich nach einem Cocktail-Shaker. Doch anstatt einfach nur einen Shaker zu bekommen, stand der Club-Manager wenige Minuten später mit zwei fertig gemixten Espresso Martinis in der Lounge. Das hatte für uns einen echten Wow-Effekt.
Club Ritz-Carlton Wolfsburg Lounge | Frankfurtflyer Kommentar
Der Club Ritz-Carlton Wolfsburg bietet ein durchweg luxuriöses Erlebnis, das sich von der restlichen Hotelatmosphäre merklich abhebt. Die Exklusivität, der gehobene Service und die vielfältigen Annehmlichkeiten rechtfertigen den Aufpreis für den Zugang zur Lounge – zumindest für Gäste, die bereit sind, sich dieses besondere Erlebnis zu gönnen.
Das Speiseangebot, insbesondere die Hors d’oeuvres, war ein Highlight unseres Aufenthalts, auch wenn es an einigen Stellen Raum für Verbesserungen gibt, beispielsweise bei der Variation des Afternoon Teas. Der Getränkekarte würde es hingegen gut tun, wenn der Champagner zurückgebracht wird. Wer dort spart, zeigt dass Kosten ein wichtigeres Entscheidungskriterium als Luxus sind.
Wer das Ritz-Carlton Wolfsburg besucht und nach einem Hauch von Extravaganz sucht, dem ist der Zugang zur Club Lounge definitiv zu empfehlen.
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