Review: Conrad Orchard Singapur

Das Conrad Orchard Singapur ist erst Ende 2023 eröffnet worden und das zweite Conrad Hotel in der Stadt, neben dem legendären Conrad Centennial Singapur. Dabei ist das Hotel eigentlich nicht neu, sondern es war jahrelang ein Regent Hotel und wurde nach aufwändiger Renovierung als Conrad wieder eröffnet. Schon alleine da ich ein großer Fan der Conrad Hotels bin und das Conrad Centennial in Singapur liebe, war eine Review des neuen Conrad Orchard Singapur bei meinem letzten Besuch in Singapur natürlich Pflicht für mich.

Wie mein Aufenthalt war, was man von dem Conrad Orchard Singapur erwarten kann und auch insbesondere ob man dem zweiten Conrad der Stadt den Titel als das beste Hilton Hotel in Singapur streitig machen kann, das will ich Euch in dieser Bewertung des Conrad Orchard in Singapur zeigen.

Conrad Orchard Singapur | Buchung und Eckdaten

Das Conrad Orchard Singapur lässt sich wie alle Conrad Hotels (sowie Waldorf Astoria und LXR Hotels) auch über das Preferred Partner Programm von Hilton buchen. Dabei kann man diese Programme leider nicht über die Webseite von Hilton buchen, sondern nur durch besondere Reiseberater (wie z.B. Frankfurtflyer).

Hier bekommt man dann je nach Hotel besondere Vorteile ohne Aufpreis und auch die volle Punkte und Statusnächte Gutschrift, wie bei einer Buchung über Hilton direkt. Die Vorteile unterscheiden sich je nach Hotel, umfassen aber in der Regel Dinge wie kostenloses Frühstück, kostenlose Upgrades nach Verfügbarkeit, 100USD Hotel Guthaben, VIP Status und mehr. Details zu den Vorteilen könnt Ihr nach der Anmeldung im Hotelportal zu jedem der 3.700 Hotels einsehen.

Ich habe in dem Hotel leider nur eine Nacht buchen können, allerdings gibt es über das Impresario Programm in diesem Hotel gerade eine besondere Promotion, durch welche man ab vier Nächten, 25% Rabatt bekommt. Dieses Angebot, was es so auch in vielen andere Conrads auf der ganzen Welt gibt, ist meist die günstigste und beste Option um ein Conrad Hotel zu buchen!

Bei meiner kurzen Buchung konnte ich aber dennoch den Hilton Honors Member Rabatt, mit den Vorteilen von Frankfurtflyer Hotels kombinieren, wodurch für mich schon ein toller Deal entstanden ist.

Conrad Orchard Singapur| Lage & Anreise

Das Conrad Orchard Hotel in Singapur befindet sich mitten im Herzen des Einkaufs- und Unterhaltungsviertels an der Orchard Road. Dieses Gebiet ist berühmt für seine luxuriösen Boutiquen, große Einkaufszentren und eine Vielzahl von Restaurants und Cafés, die eine breite Palette internationaler Küchen bieten.

Das Hotel bietet bequemen Zugang zu wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt, wie dem Singapore Botanic Gardens und dem Marina Bay Sands. Darüber hinaus ist es gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für Erkundungstouren durch die Stadt macht.

Man sollte aber beachten, dass man sich nicht direkt an der Marina befindet und diesen sehr beliebten Teil von Downtown Singapore am einfachsten mit einer 10 minütigen Taxifahrt oder einer kurzen Metrofahrt erreicht.

Conrad Orchard Singapur | Check-In

Ich bin kurz vor 14 Uhr an dem Conrad Orchard Singapur mit dem Taxi angekommen und direkt beim Aussteigen wurde mir das Gepäck von einem Bell Boy abgenommen und mir wurde der Weg zur Rezeption gewiesen. Dabei sieht man der Lobby des Hotels durchaus an, dass es kein Neubau ist, allerdings ist alles gut im Schuss und zeigt keine Abnutzungserscheinung. Modern, wie z.B. das JW Marriott South Beach oder das COMO Hotel an der Orchard Road, ist es allerdings nicht.

Der Check-In selbst war sehr freundlich und aufmerksam, allerdings nicht sonderlich effizient. Man erklärte mir recht ausführlich meine Benefits durch die Buchung über Frankfurtflyer Hotels, wie das Hotelguthaben, welches nicht in allen Restaurants des Hotels anwendbar ist, da diese teilweise nicht vom Hotel selbst gemanagt werden. Allerdings war es für den Room Service, an der Bar und dem Hauptrestaurant, sowie dem Steak House nutzbar, was mir mehr als ausgereicht hat.

Auch erklärte man mir den Zugang zur Executive Lounge, welchen ich aufgrund meines Diamond Status erhalten habe. Ein Upgrade auf ein Executive Zimmer wurde mir auch gewährt, allerdings fand ich gerade dieses recht mager, wenn man bedenkt, dass ich als Hilton Diamond eine Hilton Impresario Buchung hatte.

Ich gehe aber davon aus, dass man mir ein zum Zeitpunkt meines frühen Check-In verfügbares Zimmer zugeteilt hat, denn man hat auffallend intensiv versucht mit mir Small Talk zu halten, weshalb ich vermute, dass man hier noch schnell ein Zimmer checken musste.

Alles in allem allerdings ein sehr freundlicher, wenn auch nicht schneller Check-In.

Conrad Orchard Singapur | Zimmer

Mein Executive Zimmer befand sich auf der 10 Etage, also leider genau ein Stockwerk unter der Executive Lounge. Auf dem Weg zum Zimmer ist mir auch aufgefallen wie groß das Hotel doch eigentlich ist, denn von dem zentralen Atrium, in dem die Fahrstühle sind, führen noch vier lange Gänge in verschiedene Flügel des Hotels.

Direkt beim Betreten des Zimmers sah man auch schon, dass es frisch renoviert wurde, denn auch wenn das Hotel selbst in den Gängen noch zeigt, dass es etwa in den 1980er Jahren erbaut wurde, in den Zimmern selbst sieht man davon nichts und diese sind in meinen Augen schön, modern und schlicht gehalten.

Herzstück ist natürlich das große und sehr bequeme Bett, aber unter dem Fenster ist auch noch eine Couch und ein Tisch mit Stuhl angeordnet. Ich finde es persönlich fast schade, dass es hier keinen Schreibtisch mehr gibt, allerdings verstehe ich es aus Design Gründen durchaus, dass man hierauf verzichtet, denn dieses Setup hat eine deutlich wohnlichere Atmosphäre und man kann durchaus auch auf dem Stuhl und an dem Tisch arbeiten. Lediglich eine Steckdose fehlt hier.

Auf dem Tisch stand auch ein kleiner Willkommensgruß bereit. Neben einer Schale mit frischen Früchten, gab es hier auch noch eine kleine Packung an Nüssen mit Schokoladenüberzug. Sicherlich nichts weltbewegendes und auch kein personalisiertes Amenity, aber es ist doch immer schön, wenn man daran gedacht hat, zumal man mir das Zimmer vermutlich erst sehr kurzfristig zugeteilt hat.

Auf dem Nachtisch merkte man dann auch, dass hier alles frisch renoviert wurde, denn neben dem Telefon und der Fernbedienung, konnte man hier auch das komplette Licht des Zimmers und die Vorhänge über Schalter vom Bett steuern (vorbildlich!) und man hatte in der Schublade neben einer internationalen Steckdose auch USB-A und USB-C Anschüsse und noch einen Platte zum kabellosen Laden, wie sie seit wenigen Jahren in mehr und mehr Hotels Einzug hält.

Erwähnenswert ist die „Wet Bar“, welche neben der Nespresso Maschine auch einen hochwertigen Wasserkocher hatte und man hat hier auch einen Wasserhahn, aus dem man gefiltertes Trinkwasser abfüllen kann. Hierauf wurde explizit hingewiesen beim Check-In und man sei hierauf sehr stolz, auch da man so keine Plastikflaschen mehr auf dem Zimmer habe, sondern wiederbefülbare Glasflaschen.

Auch kleine Details wie die Glasuntersetzer aus Leder gefallen mir immer sehr gut und machen in meinen Augen einen Unterschied.

Die Minibar war auch gefüllt und man konnte hier die 100 USD Guthaben anwenden, was ich am Ende auch teilweise getan habe, da ich nach dem Besuch in der Executive Lounge kein Abendessen mehr gebraucht habe.

Auch die Auswahl an Tee und Kaffee war sehr gut, insbesondere da sie während meines Aufenthalts am Abend noch einmal komplett aufgefüllt wurde. So etwas wird beim Turn Down Service gerne einmal vergessen.

Beim Badezimmer merkte man dann leider wieder etwas das Alter des Gebäudes, denn es war leider recht klein geschnitten. Zwar hat man die Bäder bei der Renovierung komplett neu gestaltet und mir gefallen sie im Grunde gut, aber 2-4 Quadratmeter mehr hätten dem Bad gut getan.

Im Bad waren dann auch die üblichen Mojave Ghost Kosmetika, wie man sie von vielen Conrad Hotels kennt und in einer Schublade versteckte sich noch eine umfangreiche Auswahl an Amenities wie Zahnbürsten, Rasierer, etc. Auch wenn viele Hotels dies nur auf Nachfrage anbieten und mit Nachhaltigkeit begründen, finde ich es immer wieder toll, wenn es schon auf dem Zimmer liegt und man es griffbereit hat, wenn man es braucht.

Tatsächlich hat mir das Zimmer im Conrad Orchard Singapur sehr gut gefallen. Sicherlich hätte das Bad noch etwas größer sein können, aber in Summe hat man hier durch die Renovierung in meinen Augen sehr gelungene Zimmer geschaffen.

Conrad Orchard Singapur | Pool & Gym

Im zweiten Stock des Hotels findet man das vollausgestattete Gym, welches 24/7 geöffnet ist. Hier hat man bei der Renovierung auch einmal komplett neue Geräte angeschafft, dadurch ist ein wirklich tolles Gym entstanden. Man sieht aber anhand der Anzahl der Geräte durchaus, wie groß das Hotel ist und gerade am Morgen können hier doch alle Laufbänder belegt sein.

Kurz hinter dem Gym findet man auch den Eingang zum Pool. Dieser ist für ein Stadthotel absolut ausreichend dimensioniert, auch wenn die runde Bauart weniger zum Bahnenschwimmen einlädt.

Sehr gut gefallen haben mir die gut gepolsterten Sonnenliegen, welche durchaus zum Verweilen einladen.

Die bequemen Liegen, auch am Pool gut funktionierendes Wifi Internet und die Option über das Smartphone Getränke zu bestellen, haben dazu geführt, dass ich hier tatsächlich einige Zeit verbracht habe und auch etwas arbeiten und genießen konnte. Dank meiner 100 USD Guthaben im Hotel, durch die Buchung über Frankfurtflyer Hotels, war der ein oder andere Singapore Sling auch inklusive.

Conrad Orchard Singapur | Restaurants und Frühstück

Im Gebäude des Conrad Orchard Singapur gibt es eine ganze Reihe von Restaurants und auch mehrere Spezialitäten Restaurants, die teilweise einen Michelin Stern haben. Allerdings werden diese eigenständig gemanagte und sind quasi „nur“ im selben Gebäude und nicht direkt Teil des Hotels.

Das Hauptrestaurant ist das Basilico Restaurant, welches neben einem Lunch und Dinner Buffet auch das Frühstück serviert. Hier kann man mit einem Hilton Gold oder Diamond Status, sowie bei einer Buchung über Frankfurtflyer Hotels das Frühstück kostenlos einnehmen.

Tatsächlich war das Frühstücksbuffet, wie man es aus top Hotels in Asien gewohnt ist, sehr umfangreich und es gab diverse Stationen, inklusive frischer Eierspeisen, Eiscreme, asiatische und westliche Gerichte, Backwaren, etc.

Conrad Orchard Singapur | Lounge

Das Conrad Orchard Singapur verfügt auch über eine Lounge, welche sich im 11. Stockwerk befindet und für Hilton Honors Diamond und Gäste mit einem gebuchten Executive Zimmer und Suiten zugänglich ist. Auch wenn grundsätzlich ein Upgrade für Hilton Honors Gold oder Impresario Buchungen auf ein Executive Zimmer möglich ist, ist das Hotel hier wohl recht zurückhaltend, sodass man, wenn man den Zugang zur Lounge möchte, auch ein entsprechendes Zimmer buchen sollte.

Diese Politik hat allerdings den Vorteil, dass die Lounge zu keinem meiner Besuche überfüllt war, was ich angenehm fand.

Geöffnet ist die Executive Lounge im Conrad Orchard Singapur zwischen 6:30 Uhr und 22:30 Uhr und zu dieser Zeit erhält man hier Softdrinks, Saft, Wasser, sowie Tee und Kaffee. Auch kleine Snacks stehen den ganzen Tag in der Lounge bereit.

Zusätzlich bietet man noch folgendes Angebot:

• Frühstück: 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr
• Afternoon Tea 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr
• Evening Cocktails 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Das Frühstücksangebot war für eine Lounge wirklich sehr gut und ich hätte mir durchaus vorstellen können auch hier zu frühstücken, zumal ein Koch auch in der Lounge frische Eierspeisen zubereitet.

Das Angebot zum Afternoon Tea umfasse die üblichen Sandwiches und Scones.

Am Abend bietet man dann ein doch recht umfangreiches Buffet zu den Cocktails und vor allem auch für ein Conrad angemessen hochwertige Spirituosen, Bier, Wein und Sekt an.

Positiv aufgefallen ist mir, dass zu jeder Zeit die Getränke von Personal in der Lounge serviert und auch aktiv aufgefüllt wurden.

Conrad Orchard Singapur | Service

Ich würde gerne schreiben ich habe den Service im Hotel auf Herz und Nieren getestet, aber bei meinem sehr kurzen Aufenthalt von einer Nacht, hatte man gar nicht viel Zeit hier große Fehler zu machen und ich war auch nicht besonders fordernd. Allerdings waren alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sehr nett und vor allem auch aktiv in ihrem Angebot.

Weder am Pool, noch im Restaurant oder der Lounge musste ich je einen Mitarbeiter suchen oder darauf warten hier Service zu erhalten. Offenkundig ist man hier auch immer noch in der Opening Phase, denn z.B. am Pool hat mich nach einer Weile ein Manager angesprochen, ob ich mit dem Angebot und dem Service zufrieden sei und insbesondre ob der Singapore Sling meine Erwartungen erfüllte.

Auch wenn es eine Kleinigkeit ist, fand ich es unglaublich angenehm, dass man beim Turndown Service abgepasst hat, als ich in die Lounge zu den Cocktails ging um mein Zimmer noch einmal zu reinigen. Ob dies nun Zufall war, dass man mich auf dem Flur gesehen hat und fragte ob nun ein guter Moment sei oder es üblich ist kann ich aber auch nicht bewerten.

Conrad Orchard Singapur | Status-Anerkennung

Gerade dies ist ein Punkt, bei dem das Hotel nicht unbedingt glänzt. So bietet man genau das an, was man auch anbieten muss, aber man geht nicht über dieses Angebot hinaus. Dies hat den Vorteil, dass alle Benefits die man erwarten darf auch gewährt werden und man sie nicht einfordern muss, aber man sollte z.B. als Hilton Dimamond wohl nicht mit besonders großzügigen Suite Upgrades rechnen. Wer hier eine Suite haben möchte, der sollte diese auch buchen und dies ist bei der Größe des Hotels und den dafür wenigen Suiten wohl auch nachvollziehbar.

Dennoch wurden mir alle Vorteile des Diamond Status gewährt und entsprechend kann ich hier keine Kritik üben!

Conrad Orchard Singapur| Frankfurtflyer Kommentar

Mir hat mein Aufenthalt im Conrad Orchard Singapur wirklich sehr gut gefallen und ich würde auch wieder kommen. Allerdings finde ich das neue Conrad auch nicht besser als das zweite Conrad Hotel der Stadt, welches ich auch sehr mag und welches auch sehr gut ist. Man merkt in vielen Teilen, dass das Training des Personals durch das Conrad Centennial durchgeführt wurde, was nichts negatives ist.

Am Ende des Tages würde ich es wohl davon abhängig machen wie die Preise sind und wo ich genau in der Stadt hin will. Die Lage auf der Orchard Road muss man mögen, aber sie hat natürlich auch echte Fans.

Große Vorteile bietet natürlich immer eine Buchung über das Frankfurtflyer Hotelportal, denn hier konnte ich spürbare Vorteile für meinen Aufenthalt bekommen, die auch über die Vorteile meines Hilton Diamond Status hinaus gingen.