Review: Familienhotel Mia Alpina Zillertal

Für unseren ersten richtigen Urlaub zu viert haben wir entschieden, dass wir mit dem Auto fahren. Wir müssen unsere Reisen erst neu organisieren, bevor wir in die Ferne startet. Aber auch das folgt schon in wenigen Tagen, denn da geht es für uns nach Dubai. Da wir „nur“ einen Kleinwagen und einen SUV besitzen, in den zwar der Zwillingskinderwagen passt – sonst dann aber nicht mehr viel, haben wir uns überlegt ein Hotel zu suchen, in das wir ohne Kinderwagen reisen können. Nach einer kurzen Suche ist uns hier direkt das Familienhotel Mia Alpina im Zillertal aufgefallen. Das Hotel konnten wir sehr einfach online über die Website buchen.

Im Folgenden zeige ich Euch was uns im Hotel erwartet hat und wie der Service dieses Familienhotels aussieht. Uns haben auch Überraschungen erwartet, auf die das Hotel reagiert hat.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Buchung

Buchungskanal:	Mia Alpina Homepage (6 Nächte)
Tarif:	Normaler Tarif
Zimmer:	319 303
Preis:	3174€ +28€ pro Tag
Gebuchtes Zimmer: Erhaltenes Zimmer:Bezahltes Upgrade:	33qm Junior Suite 33qm Junior Suite40qm Family Suite

Wir merkten schnell, dass das gebuchte Zimmer mit zwei Kinderbetten doch etwas eng wird, daher haben wir direkt an der Rezeption angefragt, ob es noch freie Zimmer gibt und das einzig freie größere Zimmer für 28€ Aufpreis pro Tag bekommen. Nachdem das neue Zimmer gereinigt und vorbereitet war, konnten wir direkt umziehen.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Lage und Anreise

Wir waren mit dem Auto (Pausen abgezogen) etwas 5,5 Stunden unterwegs. Das Zillertal ist grundsätzlich recht einfach zu erreichen, es liegt nah an der Deutschen Grenze. Das Hotel liegt passenderweise dazu in Fügen, was am Anfang des Zillertals liegt. Die Jungs haben die Fahrt sehr gut überstanden und mitgemacht, weswegen wir noch vor unserer kalkulierten Zeit um 14 Uhr am Hotel ankamen.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Check-In

Das Hotel ist auf Kinder vorbereitet und auch auf den Fakt, dass diese nach langen Fahrten wenig Geduld für lange Check-In Prozesse haben. Entsprechend wurden vorab per Mail alle wichtigen Daten erfragt und wir mussten vor Ort nur noch eine Unterschrift leisten und einen Pass vorzeigen. Kurz und bündig (aber ausreichend) erklärt, der Lageplan ausgehändigt und der Weg zum Aufzug gewiesen.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Zimmer

Angekommen in der gebuchten Junior Suite stellten wir fest, dass man mit zwei Reisebetten und einem Zwillingskinderwagen nur noch wenige Zentimeter findet, um den Koffer zu öffnen oder sich zu angenehm bewegen. Sicher ist hier unsere Situation speziell. Mit einem Kind ist dieses Zimmer sicher absolut in Ordnung. Wie bereits erwähnt, fragten wir nach einem Upgrade. Wir hatten Glück. Wenige Minuten zuvor war ein größeres Zimmer, eine Family Suite, frei geworden. Der Aufpreis von 28€ pro Tag war es uns wert. Gerne möchten wir Euch einen Einblick in beide Zimmerkategorien bieten.

Junior Suite

Unser erstes Zimmer war wie erwähnt für uns etwas zu klein. Die Quadratmeter wurden vorab angegeben, aber eine wirkliche Vorstellung hat man dann doch erst, wenn man drin steht.

Ausgestattet war das Zimmer mit einem Badezimmer mit Walk-In Dusche, Waschbecken, Babybadewanne und Amenities. Das WC war separiert und dort gab es einen speziellen Windeleimer. Gegenüber des Badezimmers befand sich der Kleiderschrank, eine kleine Garderobe und der Klappwickeltisch.

Zentrales Element des Zimmers war das große Bett inkl. Nachttischen. Gegenüber des Bettes befand sich eine Ablage, auf der ein Wasserkocher bereit stand und einige Infos lagen. Hier war in der Wand der Fernseher verbaut.

Im Zimmer gab es auch eine kleine Sitzecke, die man in eine Schlafcouch (nicht auf den Bildern zu sehen) hätte umwandeln können. Neben der Sitzgruppe führte ein bodentiefes Fenster zum Balkon, auf dem man wunderbar verweilen kann. Im Zimmer warteten bereits Bademäntel und Hausschuhe für uns und Kapuzenhandtücher und Bilderbücher für die Kinder. Ein tolles Willkommensgeschenk!

Family Suite

Die Family Suite war ähnlich ausgestattet, wie die Junior Suite, daher werde ich nicht alles erneut aufzählen, sondern nur die zusätzlichen Dinge erwähnen.

Anstatt einer Walk-In Dusche gab es hier eine Badewanne mit Duschabtrennung. Die Sitzgruppe war etwas großer.

Unser großes Plus waren die 7 zusätzlichen Quadratmeter, die sich nach viel mehr angefühlt haben. Vielleicht auch deswegen, da es einen kleinen abgetrennten Raum mit Stockbett gab. Hier platzierten wir ein Gitterbett und den Klappwickeltisch. Unsere Zwillinge machen sich nachts gerne gegenseitig wach, daher war das eine angenehme Überraschung, die wir gerne angenommen haben.

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Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Essen und Service

Im Preis des Mia Alpina Zillertal ist auch eine Vollpension erhalten, die aus Frühstück, Mittagstisch, Nachmittagsjause und einem umfangreichen Abendessen besteht. Der Großteil aller Speisen wird in Buffetform angeboten, die Hauptspeisen am Abend und die Extras am Morgen, wie Eierspeisen, Pancakes o.ä. wurden an den Tisch gebracht.

Das Mia Alpina hat nicht nur für Erwachsene eine unglaublich große und vor allem wechselnde Auswahl an gesunden und weniger gesunden 😉 Lebensmitteln, die keine Wünsche übrig lassen.

Auch Personen mit Laktoseintoleranz oder Glutenunverträglichkeit, sowie Vegetarier und Veganer müssen nicht verhungern.

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Zu allen Mahlzeiten gibt es auch speziell für Kinder zubereitete Gerichte, wobei diese sich natürlich auch am übrigen Buffet bedienen können.

Regelmäßig gab es über den Tag und vor allem beim Frühstück und Abendessen Live-Cooking.

Service

Der Service war durchweg unglaublich freundlich und das Personal versuchte uns und allen anderen jeden Wunsch zu erfüllen. Besonders toll fand ich, dass das Personal immer mit den Kindern interagiert hat, wenn sie wach waren. Ein großes Kompliment unsererseits an das komplette Mia Alpina Team. Ihr seid eine tolle Truppe!

Erwähnenswert

Das Hotel hat für die Skisaison einen eigenen Skishuttle, Skikeller und beschäftigt eigene Skilehrer.

Wir fanden auch toll, dass ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung standen, sogar Lademöglichkeiten für E-Autos waren vorhanden.

Kinderwägen

Ein für uns ausschlaggebender Punkt, warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben, war folgender: Das Hotel stellt kostenfreie Kinderwägen und Buggies zur Verfügung. Diese werden auch regelmäßig gereinigt und gewartet.

Obwohl wir vorab gefragt haben, ob ein Zwillingskinderwagen zur Verfügung steht, da unser Auto alleine mit diesem schon voll gewesen wäre, war trotz Bestätigung keiner vorhanden. Wir haben versucht uns mit dem vorhandenen Zwillingsbuggy zu behelfen, allerdings schauten die Kinder, wie bei Buggies üblich nach vorne, wofür unsere Kinder einfach noch zu klein waren. Schreiarien waren vorprogrammiert und haben nicht lange auf sich warten lassen.

Dies haben wir mit der Rezeption besprochen. Viel erwartet haben wir nicht, allerdings hat sich das Mia Alpina hier von seiner besten Seite gezeigt. Bereits am nächsten Tag stand ein hochwertiger und neuer Zwillingskinderwagen zur Verfügung.

Die Frage, ob wir uns nicht mit zwei Einzelwägen hätten zufrieden geben können, kommt jetzt sicher dem ein oder anderen auf. Ja, das wäre eine Option gewesen, aber eigentlich nutzen wir Spaziergänge auch immer dazu dem anderen eine Pause zu ermöglichen. Dies ist damit unmöglich.

Babyphones

Das Hotel stellt kostenfreie Babyphones zur Verfügung, mit denen man im kompletten Hotel Empfang hat. Für uns war das super angenehm, da wir entspannt Abendessen konnten, währen die Kinder schon schliefen. Wir wussten dass sie gut aufgehoben sind und im Fall der Fälle hätten wir etwa eine Minute gebraucht, bis wir im Zimmer wären. Natürlich haben wir es vorab getestet, es schlug sehr schnell an.

Waschküche

Wer Kinder hat, der weiß, dass es in gewissen Altersklassen schwer abzuschätzen ist, wie viel Wäsche man wirklich benötigt. Ein weiterer Pluspunkt fürs Mia Alpina. Hier standen allen Gästen kostenfrei Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Wir haben während des Aufenthalts einmal gewaschen, da wir Milch- und Essensreste nicht über Tage in der Kleidung der Kinder lassen wollten. So wird auch der Wäscheberg Zuhause etwas erträglicher.

Hochstühle

Im gesamten Hotel in den Speiseräumen stehen viele Hochstühle für verschiedene Altersgruppen zur Verfügung. Im Speisesaal für das Abendessen stehen diese fest an den zugewiesenen Tischen – im Speisesaal für den Mittagstisch und die Jause kann man diese anordnen wie man möchte. Auch Neugeborenenaufsätze sind vorhanden.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Möglichkeiten für Kinder

Das Familienhotel hält, was der Name verspricht. Es gibt für jede Altersgruppe etwas. Angefangen bei den Kleinsten, die nicht nur im Schwimmbad im Babybecken auf ihre Kosten kommen. In den Öffentlichen Bereichen gibt es zahlreiche Wickelstationen, die mit Windeln in allen Größen und Feuchttüchern ausgestattet sind. Auch die Kinderbetreuung hat auf uns einen guten Eindruck gemacht. Aufgrund des Alters unserer Zwillinge (fast 6 Monate zu diesem Zeitpunkt) haben wir sie nicht länger als eine Stunde in Anspruch genommen, aber andere Eltern, mit denen wir uns unterhalten haben, konnten auch nur positiv berichten. Die Kinderbetreuung ist inklusive und kann für Kinder in jeder Altersgruppe von 9-21 Uhr in Anspruch genommen werden. Sind viele Kinder vor Ort, werden die Kleinsten separiert, damit die Großen beim Toben freie Bahn haben und niemand verletzt wird.

Vor dem ersten Besuch der Kinderbetreuung muss man für jedes Kind einen Infobogen ausfüllen. Dies erleichtert es dem betreuenden Personal und hilft den Kindern dabei, dass sie sich wohl fühlen. Hier gaben wir z.B. Schlafenszeiten an und auch, wie man die Kinder am Besten in den Schlaf bekommt, was sie gerne essen, ob sie Allergien haben und wie man uns bei Fragen erreichen kann. Einer unserer Chaoten hat bei einem Besuch der Kinderbetreuung dermaßen einen Aufstand geprobt, dass er trotz Kinderwagen, Trage / im Arm tragen, singen etc. nicht zur Ruhe gebracht werden konnte. Für diesen Fall wurden wir vorgewarnt, dass sie anrufen, um die Kinder nicht zu sehr zu stressen. Dies war in diesem Fall aber auch nötig und ich finde es wichtig, dass sie in einem solchen Fall melden. Also alles richtig gemacht.

Kinderschwimmbad

Das Familienhotel bietet auch ein Kinder- / Familienschwimmbad. Direkt neben den Becken und im oberen Bereich, der über eine Treppe erreichbar ist, gibt es ausreichend Liegemöglichkeiten. Sogar Schwimmhilfen für die Kleinsten und ein bisschen Badespielzeug ist vorhanden.

Das Bad teilt sich in ein großes Becken, in dem kleinere Kinder Schwimmflügel tragen sollten. Hier hinein mündet die große Rutsche, die auch uns Spaß bereitet hat. Von hier aus gelangt man auch in ein beheiztes Außenbecken. Auch hier gibt es Möglichkeiten sich zu entspannen.

Sehr schön fanden wir, da es für unsere Kinder passend war, das warme Babybecken. Es ist nicht riesig, aber für 4-5 Babies mit Eltern ausreichend.

Außenbereich

Das Hotel bietet einen unglaublich großen Außenbereich, der auch für jede Altersgruppe ab dem Laufalter etwas bietet. Hier nur einige Dinge:

• Basketballplatz
• Schaukeln
• Hüpfburg
• Streichelzoo mit Alpakas und Kleintieren
• Eigene kleine Piste für die Kleinsten
• Klettergerüst
• Seilrutsche
• und noch viel mehr

Wir haben mit unseren Babys nur die Schaukeln benutzt, aber die älteren Kinder hatten hier einen unglaublichen Spaß. Der komplette Bereich ist eingezäunt, es ist also ab einer bestimmten Altersgruppe auch möglich, dass die Kinder dort alleine spielen.

Sporthalle

Die Sporthalle haben wir leider nicht genutzt, aber wir wissen dass es sie gibt und hier auch manchmal Programm für Kinder stattfindet.

Jugendbereich

Im Kellergeschoss gibt es einen großen Jugendbereich, der mit Spielkonsolen, einem Fernsehraum mit gemütlichen Sitzgelegenheiten, Spielautomaten, Spielen, einem Billardtisch und auch einer Bowling Bahn ausgestattet ist. Wir selbst haben diesen Bereich nicht genutzt, aber ich denke hier wird sogar der ein oder andere Erwachsene ab und zu vorbeischauen ;).

Desweiteren sind im Hotel an verschiedenen Orten, beispielsweise in der Lobby, Möglichkeiten verteilt, an denen sich Kinder beschäftigen können. In der Lobby gibt es beispielsweise interaktive Tische, an denen digital Karten o.ä. gespielt werden kann.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Wellnessbereich und Gym

Im Dachgeschoss des Hotels gibt es einen „Adults Only“ Bereich, der aus einem schönen Wellnessbereich, einem Dachpool und einem Gym besteht.

Wellnessbereich

Hier gibt es neben einem großen Ruhebereich mit tollen Blick einen Bereich, in dem man sich Tee kochen und an Zeitschriften und Wasser bedienen kann. Von hier aus gelangt man auch in verschiedene Saunen, zu den Duschen und in ein Dampfbad. Ich war gegen 11 Uhr im Wellnessbereich und er war leer. Ich war die einzige anwesende Person, was mich sehr überrascht hat.

Ich konnte meine Auszeit in vollen Zügen genießen und bin im Ruheraum sogar kurz eingenickt.

Pool

Obwohl wir Ende März dort waren, waren die Temperaturen mit 16-22 Grad wirklich angenehm, sodass ich auch auf den Liegen neben dem beheizten Infinitypool Platz genommen habe. Für Sonnenanbeter ein absolutes Muss! Viele Liegen stehen hier allerdings nicht zur Verfügung. Bei vielen Gleichgesinnten könnte es vor allem im Sommer im Pool oder im Liegebereich eng werden.

Gym

Das Gym war sehr modern gestaltet und mit allerlei Geräten für ein Cardio- oder Krafttraining ausgestattet. Die Geräteauswahl war hochwertig und meiner Meinung nach für die Größe des Hotels absolut ausreichend. Einen Wasserspender haben wir im Gym-Bereich vermisst – das macht uns das Training immer etwas angenehmer.

Familienhotel Mia Alpina Zillertal | Frankfurtflyer Kommentar

Ein wirklich stolzer Preis für ein paar Tage Hotel. Auch wenn nicht alles von Beginn an glatt gelaufen ist, war es uns das alles in allem wert. Und wer jetzt denkt „naja, die fliegen ja auch First Class durch die Gegend, das ist ja noch teurer“ – falsch! Ich glaube wir hatten gemeinsam bisher keinen so teuren Urlaub. Selbst unsere A380 Flitterwochen, in denen wir unter anderem eine Villa mit Privatpool hatten, haben nicht so viel gekostet.

Wir haben uns im Mia Alpina Zillertal sehr wohl gefühlt und waren über den Service positiv überrascht. Vor allem die Geschichte des Kinderwagens und des Abendbreis, hat uns sehr beeindruckt