Review: Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee – Das doppelte Suite-Upgrade

Düsseldorf ist auch nach dem Verschwinden des InterContinental Hotels immer noch eine Hochburg der InterContinental Hotel Group. Vermutlich in keiner anderen deutschen Stadt findet man mehr unterschiedliche Marken des Hotelkonzerns. Ein kurzer Besuch in der Landeshauptstadt verschlug uns ein weiteres Mal in das Holiday Inn Düsseldorf Toulouser Allee. Und dieses Mal war es Zeit, dass ich meine Erfahrungen in dieser Review mit Euch teile.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Buchung und vor der Anreise

Ursprünglich waren zwei Nächte in Düsseldorf geplant. Während des Wochenendes im Dezember 2023 waren die Zimmerpreise nahezu aller Hotels deutlich über dem sonst eher günstigen Niveau, das der Düsseldorfer Hotelmarkt sonst so bietet.

Daher verkürzten wir unsere Pläne von zwei auf eine Nacht und suchten einen Aufenthalt von Sonntag auf Montag. Da hatten wir wiederum die Qual der Wahl, entschieden uns aber auf Grund der Nähe zu unserer Lieblingspizzeria (Romantica, Düsselthaler Straße) für das Holiday Inn Toulouser Allee.

Gebucht habe ich über die Webseite ihg.com eine nicht öffentliche Rate. Da unser Au-Pair mit uns reiste, buchten wir zwei Standard-Zimmer. Das erste Zimmer buchte ich über meinen IHG One Rewards Account mit Diamond Status. Das zweite Zimmer übernahm dann meine Frau mit dem gleichen Status. Sinn dieser Vorgehensweise war, den Vorteil des Frühstücks-Benefit mit der gesamten Familie. Das Frühstücks-Benefit ist ein Welcome-Amenity, welches wir als Diamonds wählen können.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Buchungsdaten

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Lage & Anreise

Das Holiday Inn trägt den Namen seiner Adresse im Quartier Central im Stadtteil Pempelfort. Nur wenige Minuten entfernt befindet sich eine Straßenbahnhaltestelle und ein S-Bahnhof (Wehrhahn), von denen Ihr schnell zum Flughafen, Hauptbahnhof und in die Altstadt gelangt. Hauptbahnhof, Altstadt, Kö und Schadowstraße sind aber auch gut zu Fuß von hier erreichbar.

Wir sind zu unserem Aufenthalt im Holiday Inn Toulouser Allee mit dem Auto angereist. Standesgemäß wurden wir von dichtem Schneegestöber begrüßt. Daher parkten wir das Auto während des Check-Ins direkt vor dem Hoteleingang. Später stellte ich das Fahrzeug dann in der Tiefgarage an einem der vorhandenen Ladeplätze ab. Das Parken kostet 21 Euro pro Tag und das Aufladen wird extra berechnet.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Check-In

In der IHG App war schon am Tag vor dem Check-In ein Upgrade für beide Zimmer sichtbar. Aus den beiden Standard-Zimmern wurden jeweils One-Bedroom-Suiten. Bei IHG vermisse ich allerdings immer noch die Möglichkeit eines Online-Check-Ins. Und so erledigten wir die Formalitäten an der Rezeption.

Die Mitarbeiterin war freundlich und erklärte mir den Standort der Ladestationen für die E-Autos. Auf meine Nachfrage, ob das Sofabett in einer der Suiten aufbereitet werden könne, erhielt ich eine Gegenfrage: „Haben Sie das denn angefragt?“ Hatte ich natürlich nicht, da ich bei der Buchung noch nicht wusste, dass wir ein Zimmer mit Sofabett erhalten.

Und so bezogen wir nach einem unkomplizierten Check-In unsere Zimmer.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Zimmer

Die One-Bedroom-Suiten im Holiday Inn Düsseldorf Toulouser Allee sind die höchste Zimmerkategorie des Hotels. Bei einem früheren Besuch des Hotels übernachteten wir schon einmal in dieser Zimmerkategorie. Damals waren wir mehr als zufrieden.

Als wir nach dem Öffnen der Tür die Suite betraten, standen wir zunächst in einem Eingangsbereich mit Gaderobenschränken. Von hier gelangt man direkt in den Wohnbereich. Eine Couch mit einem an der Wand montiertem Flachbild-Fernseher lädt zu einem entspannten Filmeabend ein. Gäste, die noch einen Snack zu sich nehmen möchten, können sich an einem separaten Tisch hinsetzen. Dieser bietet jedoch nur Platz für eine Person. Bei uns gab es aber sowieso Pizza im Bett.

An der rechten Wand führt eine Tür zum Schlaf- und Arbeitsbereich des Zimmers. Beide Räume können mit Türen abgetrennt werden. Im Schlafzimmer befindet sich ein großes Bett, welches durch einen Raumteiler, der den zweiten Fernseher beherbergt, etwas vom Rest des Raumes abtrennt.

Ergänzt wird das Schlafzimmer durch eine kleine Sitzbank, einen Sekretär und einen bequemen Sessel.

Das Badezimmer ist an das Schlafzimmer angeschlossen. Und neben der Dusche und dem Waschtisch gibt es tatsächlich eines dieser fancy japanischen Klos. Aber hey, wir sind ja auch in Düsseldorf und daher gehört das zum guten Ton. Die Zwillinge haben auf jeden Fall Spaß daran gehabt, die Funktionen der Toilette intensiv auszuprobieren.

Etwas schwach sind die die Pflegeprodukte im Holiday Inn. Diese stammen von der Marke Dove. Irgendwie war ich immer fest davon überzeugt, dass das die Holiday Inn Express-Marke ist.

Zur weiteren Ausstattung der Suite gehören Bügelbrett und Bügeleisen, Wasserkocher, Bademäntel und eine kostenfreie gefüllte Minibar. Wobei gefüllt hier eine überaus positive Beschreibung ist, denn der Inhalt bestand aus einem Bier, einer Cola und einem Wasser. Nicht gerade viel, aber dafür standen in der Suite noch zwei weitere kleine Flaschen Wasser.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Restaurant und Frühstück

Das Holiday Inn Düsseldorf verfügt über ein Restaurant auf der ersten Etage und der Lobbybar im Erdgeschoss.

Im Restaurant wird morgens ein Buffet-Frühstück aufgebaut. Das war für uns als IHG One Rewards Diamond-Mitglieder inklusive, ohne dass wir extra eine Frühstücksrate buchen mussten.

Auf den Tischen gibt es zwar auch Speisekarten, diese dienen jedoch nur zur Information für das, was auf dem Buffet verfügbar ist. Das Buffet wirkte allerdings sehr umfangreich, von guter Qualität und sehr gepflegt. So konnten wir uns zwischen diversen Brotsorten, Brötchen und Toast entscheiden. Dazu gab es diverse Aufschnittvarianten von Käse über Wurst bis hin zum Lachs.

Salate und Obst (frisch und eingelegt) ergänzen das Sortiment genauso wie die Pancake-Maschine und der Nutella-Spender. Für den den süßen Zahn werden außerdem Croissants, Schoko-Croissants und Pastries präsentiert. Wem eher nach etwas Warmen zu Essen ist, der findet sein Glück in Rührei, gekochten Eiern, Röstis, Bohnen, Würstchen und weiteren Gerichten.

Für Getränke stehen Kaffeevollautomaten, eine umfangreiche Auswahl an Tees und mehrere Säfte zur Auswahl.

Alles in allem ein wirklich komplettes Frühstück, welches allerdings um 10 Uhr für meinen Geschmackt recht früh endet.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Fitness

Im Nebengebäude des Holiday Inn Düsseldorf Toulouser Allee, welches auf der ersten Etage über eine Brücke erreicht werden kann, befindet sich ein kleines Fitnessstudio mit ein paar Kardio-Geräten. Auch ein paar Hanteln stehen hier zur Nutzung bereit.

Um nicht zu dehydrieren, steht ein Kanister mit Wasser für die Trainingseinheiten bereit.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Service

Check-In und Check-Out waren freundlich und effizient. Lediglich bei der Nachfrage nach dem Sofabett habe ich mich etwas ertappt gefühlt. Da hätte ich vorher dran denken müssen.

Das Wifi im Hotel läuft einwandfrei und die Zimmer, die uns zugewiesen wurden, waren optisch wie technisch bestens gepflegt. Darüber hinaus haben wir das House-Keeping nicht in Anspruch nehmen müssen.

In Anspruch genommen habe ich die Bar, um eine Flasche Rotwein zu kaufen. Da ich zuvor in der Pizzeria war und dementsprechend fünf Kartons vor mir auf der Theke abgestellt habe, identifizierte mich die Service-Kraft wohl fälschlicherweise als Pizzaboten und fragte daher wenig höflich, was ich denn wolle.

Aber das war nur ein kleines Detail in einem sonst sehr angenehmen Erlebnis.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Status-Anerkennung

Ich habe es oben schon erwähnt. Wir sind mit zwei Diamond-Status nach Düsseldorf angereist. Damit stehen uns folgende Vorteile zu:

• Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie, was in dem Fall sogar eine Suite war
• 100% Bonus-Punkte auf anrechnungsfähige Umsätze
• Ein Willkommensgeschenk in Form von Frühstück, Punkten oder einem Welcome-Drink (wir wählten das Frühstück)
• Late-Check-Out (den wir in dem Fall nicht genutzt haben)

Ein Upgrade von einem Standardzimmer auf eine Suite ist schon eine tolle Anerkennung. Bei zwei Suiten schlägt das Herz des IHG One Rewards Diamond noch deutlich höher.

Holiday Inn Hotel Düsseldorf Toulouser Allee | Frankfurtflyer Kommentar

In Düsseldorf geht es für uns häufig ins Hilton. Weil es eine Lounge hat. Oder es geht in Sheraton. Weil es eine Lounge hat. Wenn wir allerdings zentral übernachten wollen und dabei Wert auf ein modernes, gut geführtes Hotel legen, ist das Holiday Inn Hotel an der Toulouser Allee unsere erste Wahl. Das liegt aber vielleicht auch daran, dass wir früher nur wenige Straßen weiter gewohnt haben und das unsere Nachbarschaft ist. Wir haben auch früher schon Gäste dort einquartiert, die allesamt zufrieden waren. Das Holiday Inn Düsseldorf Toulouser Allee kann ich Euch daher uneingeschränkt empfehlen.