Review: Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca

IHG One Rewards war gerade frisch eine Kooperation mit den Iberostar Hotels eingegangen. Was lag da näher, als auszuprobieren, wie gut IHG die Iberostar Hotels & Resorts da schon in das eigene System integriert hatte. Meine Wahl fiel auf das Iberostar Pinos Park auf Mallorca, da es im April 2024 noch verführerisch günstig war, aber trotzdem nach einem schönen Resort aussah.

Der Hauptantrieb für diesen Aufenthalt auf Mallorca war eine total irre IHG One Rewards Promotion, bei der ich mir die Kosten für den Aufenthalt fast komplett in Punkten zurückholen wollte.

Ob ich unabhängig davon einen angenehmen Aufenthalt hatte und was das Iberostar Pinos Park Resort alles zu bieten hat, erfahrt Ihr in dieser Hotel-Bewertung.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Buchung und vor der Anreise

Auf die Buchung des Iberostar Pinos Park Hotel & Resort habe ich doch mehr Zeit als üblich verwendet. Nachdem ich diverse Termien und Preise geprüft hatte, war ich sicher, dass ich einen 9-tägigen Aufenthalt für rund 640 Euro buchen werde. Was heißt werde, das hatte ich auch getan. Bis sich meine Familie mit angemeldet hat. Dass es dann ein Family Room sein sollte, erhöhte den Preis nur marginal. Der dickere Aufschlag kam für das All-Inclusive hinzu, welches wir zumindest für die ersten Nächte gut gebrauchen konnten.

Am Ende des Tages buchten wir zehn Tage für knapp 1.500 Euro, was für eine vierköpfige Familie immer noch ein Schnäppchen ist.

Buchungskanal:	ihg.com
Aufentaltsdauer:	10 Nächte
Status:	IHG One Rewards Diamond
Zimmer:	3231
Preis:	1.492 EUR
Gebuchte Kategorie / Erhaltene Kategorie:	Family Sea View Room Junior Suite
Punktegutschrift IHG One Rewards:	127.040 Points >> zu den Details

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Lage & Anreise

Das Iberostar Pinos Park liegt im Osten der Insel Mallorca in der Nähe des bekannten Ferienortes Cala Ratjada. Vom Flughafen sind es etwa 75km bis zum Resort. Daher bietet sich ein Mietwagen für die Reise an.

Die Lage des Resorts an einer Bucht mit kristallklarem Wasser ist die etwas längere Anreise aber definitiv wert.

Ich habe mich für das Pendeln zwischen dem Flughafen von Palma de Mallorca (PMI) und dem Iberostar Pinos Park für den Mietwagen entschieden. Und auch das Verb „pendeln“ ist hier richtig gesetzt, denn ich bin die Strecke mehrere Male hin und zurück gefahren.

Parkplätze stellt das Hotel leider nicht zur Verfügung. Daher müssen Individualreisende am Straßenrand parken, was leider nicht immer leicht ist, da die Parkplätze sehr begehrt sind.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Check-In

Wir sind wieder einmal sehr spät am Hotel angekommen und wurden von einer netten Mitarbeiterin in Empfang genommen, die perfektes Englisch und hervorragendes Deutsch sprach. Wir üblich konzentrierten wir uns im Ausland auf Englisch und starteten den Check-In-Prozess mit unseren Pässen. Wie so üblich in Spanien, dauerte der Check-In eine Weile. Und das lag in dem Fall nicht einmal daran, dass wir insgesamt drei konsekutive Buchungen hatten.

Ich erkundigte mich zwischenzeitlich nach dem IHG One Rewards Diamond-Benefit eines Zimmerupgrades. Dies wurde jedoch zunächst abgelehnt. Man habe uns aber das beste Zimmer in der Kategorie zugewiesen. Nun ja, nicht ganz das, was ich erwartet habe.

Irgendwann hatten wir dann aber unsere Zimmerschlüssel und ein Page begleitete uns mitsamt des Gepäcks auf unser Familienzimmer.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Zimmer

Wir haben zunächst für eine Nacht in das Familienzimmer mit Meerblick bezogen, welches direkt um die Ecke hinter der Rezeption lag. Da gingen bei mir auch schon die ersten Alarmglocken an.

Seaview Family Room

Und im Grunde gab es im Family Room mit Seaview auch nicht wirklich etwas zu meckern. Die Möbel hatten ein helles Holzdesign. Das Zimmer muss erst vor Kurzem renoviert worden sein. Die Aufteilung des Zimmers wirkte jedoch etwas gewöhnungsbedürftig. Denn nach Betreten des Zimmers durch die Eingangstür standen wir in einem schmalen Gang. Von dem ging nach links das Bad aus und am Ende des Ganges befand sich der Wohnbereich. Der hatte eine kleine Küchenzeile mit Mikrowelle und Kühlschrank, sowie jede Menge Stauraum.

Hinter einem Raumteiler erstreckte sich dann der Wohnbereich mit einer Eckcouch, die in unserem Fall für die Kinder aufgebettet war. Auf einem Sideboard stand hier auch der Flachbildfernseher und über eine Glastür ging es auf die Terrasse mit einem kleinen Tisch und vier Stühlen. Über die Poollandschaft, vorbei an einem anderen Gebäude, hatten man den versprochenen Meerblick.

Das Bad war ebenfalls sehr modern eingerichtet und die ebenerdige Dusche bot ausreichend Platz. Die Pflegeprodukte waren aus der Linie almae organic extracts, die mir bisher noch nie begegnet war. Das Fehlen eines Bidets war für ein spanisches Resort dann doch eher unüblich. Auch auf die Badewanne musste man wohl aus Platzgründen verzichten.

Doch wo war das Schlafzimmer? Das lag am anderen Ende des Ganges. Nach dem Betreten des Zimmers mussten wir also einen U-Turn oder wie unsere Außenministerin sagen würde, eine 360-Grad-Wendung machen, um in den separaten Schlafbereich zu gelangen. Dort stand dann auch das Bett für die Eltern.

Auch an dieser Stelle war das Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig, denn die Fenster gingen direkt raus zum (offenen) Flur.

Seaview Junior Suite

Wir hatten dann am Folgetag nochmals wegen eines echten Upgrades angefragt. Und nach einiger freundlicher Diskussionen konnte man uns ohne Zusatzkosten in eine Junior Suite umbuchen. Die Junior Suiten liegen in einem anderen Gebäude an der zum Meer zugewandten Seite des Resorts.

Unsere Junior Suite hatte die Nummer 3231 und lag auf der oberen Etage des zweistöckigen Gebäudes. Das hatte zwei Vorteile: Zum einen war der Meerblick oben natürlich besser und es konnten uns Passanten nicht ins Zimmer schauen, wie es im Erdgeschoss der Fall war.

Die Junior Suite hätte in meinen Augen auch als echte Suite durchgehen können, denn sie bestand aus zwei vollwertigen Zimmern. Einem Wohnraum mit Schlafcouch, begehbarem Kleiderschrank und Einheit für Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffeemaschine. Das zweite Zimmer war das Schlafzimmer mit großzügigem Doppelbett. Von beiden Räumen konnten wir die breite Terrasse betreten und uns auf einer der Liegen oder der Sitzgruppe niederlassen.

Das Badezimmer war an das Schlafzimmer angegliedert und verfügte neben dem WC auch über ein Bidet. Die Dusche war allerdings deutlich kleiner als im vorherigen Familienzimmer. Dafür gab es noch einen Schminktisch, den ich mangels Schreibtisch als Arbeitsplatz zweckentfremdete.

Beide Zimmer verfügten über einen großen Flachbildfernseher.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Freizeit- und Sportangebot

Da es sich beim Iberostar um ein klassisches Resort für Pauschalurlauber handelt, gibt es auch ein umfangreiches Freizeitangebot. Natürlich gehören dazu auch die Klassiker der Animation wie Kinder-Disco, Sportstunden oder die abendliche Show auf der Bühne.

Fitness, Sport und Freizeit

Wir waren nicht wirklich auf der Suche nach sportlichen Herausforderungen. Wobei nicht ganz richtig, denn meine Frau erkundete das Fitnesscenter, gab aber schnell auf, da die Temperatur dort nicht ordentlich reguliert wurde. Aber durch die Glastür konnte ich Laufband, Ergometer une weitere Geräte erkennen.

Wir so häufig in Resorts werden auch diverse Kurse und Sportarten angeboten. Wasserpolo oder Beachvolleyball gab es während unseres Aufenthalts aber noch nicht, aber es gibt auch einen multifunktionalen Sportplatz für Fußball, Tennis oder Basketball.

Pool

Im zentralen Bereich des Hotels befindet sich auch ein Außenpool. Der ist zwar wenig beeindruckend, erfüllt aber seinen Zweck. Und wie es halt so ist, wurden am Pool auch reihenweise Sonnenliegen aufgestellt.

Strand und Meer

In Spanien sind die Strände ja glücklicherweise öffentlich und  liegen Hotels & Resorts meist nicht direkt auf dem Strand. Dennoch ist beim Iberostar Pinos Park der Weg zum Strand nicht weit. Vom Hotel konnten wir einfach einen Weg hinab Richtung Sandstrand gehen. Und der schmale aber tiefe Strandabschnitt hat es in sich, da er direkt an einer kleinen Bucht liegt, die kristallklares Wasser bietet.

Wir mussten zum Baden übrigens gar nicht zum Strand gehen, da auch von einem Steg unweit des Hotels ein Sprung ins kühle Nass möglich gewesen wäre. Wenn da nicht diese eine rote Qualle gewesen wäre. 🙂

Kinder

Für die Kinder gibt es eine extra Poollandschaft mit Rutschen und Wasserspielen. Am meisten haben mich die Strandkörbe im Miniformat beeindruckt. Jemand, der so etwas aufstellt, mag Kinder.

Aber nicht alle Aktivitäten spielen sich im Wasser ab. Denn es gibt noch den Star Club, der für drei unterschiedliche Altersgruppen (4-7, 8-12 und 13-17 Jahre) unterschiedliche Programme anbietet. Die Animation wurde im April 2024 allerdings nur von einem kleinen Team abgeliefert und kam kaum an große Resorts heran. Mühe hat sich das junge Team jedoch gegeben.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Restaurants und Frühstück

Das Angebot an Restaurants und Bars ist tatsächlich überschaubar. Es gibt das eine große Büfett-Restaurant, eine Poolbar und die Bar an der Animationsbühne. Ist das Wetter zu schlecht, bleibt letzte abends zu und wechselt in einen eher wenig wohnlichen Raum auf der Ebene der Rezeption.

Frühstück

Verinnerlichen wir uns, dass wir in einem spanischen Pauschaurlauber-Resort sind, wird erst so richtig klar, was für ein inspirierendes Frühstück im Iberostar Pinos Park aufgefahren wird. Es gibt wirklich alles, was man zum Frühstück so gebrauchen kann, in ausreichender Menge und sehr ordentlicher Qualität.

Und es gibt auch Alkohol. Cava steht beim Frühstück zur Selbstbedienung bereit. Und im April 2024 sogar auf einem verschwenderisch großen Berg von Erdbeeren.

Selbst auf die Livecooking-Station wurde im Hotel nicht verzichtet. Dort gab es Omelette und Spiegeleier auf Bestellung.

Mittag- und Abendessen

Das Mittagessen und Abendessen im Iberostar Pinos Park wird ebenfalls in Büffetform dargereicht. Das Angebot ist vielfältig und hat auch mir Spaß gemacht. Denn zum einen achte ich immer noch darauf, möglichst wenig Kohlenhydrate zu essen und zum anderen mag ich diese lauwarmen minderwertigen Gerichte von spanischen Hotelbüfetts nicht. Das war hier wirklich ein Stück weit anders und das Angebot wechselte an unterschiedlichen Stationen regelmäßig.

Mein persönliches Highlight war der Beef Tartare-Tag. An dem eine schmackhaft aufbereitete Version meines Lieblingsgerichtes auf kleinen Tellern portioniert wurde. Allein daran hätte ich mich satt essen können.

All Inclusive

Beim All Inclusive sind alle drei Mahlzeiten inklusive. Und auch nicht mehr. Denn der Zwischensnack an der Poolbar muss bezahlt werden. Das wirkte für mich etwas befremdlich, habe ich aber trotzdem genutzt.

Im All Inclusive seid Ihr also auf drei Mahlzeiten am Tag beschränkt. Für Getränke gilt das nicht, denn mit denen könnt Ihr Euch tagsüber an der Poolbar oder abends an der Eventbar eindecken. Neben allen Softdrink-Klassikern aus dem Spender gibt es offene Weine, Bier und auch diverse Spirituosen, mit denen sich Longdrinks mixen lassen.

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Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Service

Mir fällt es immer schwer, ein Hotel in Sachen Service zu beurteilen, das sich hauptsächlich an Pauschalurlauber richtet. Denn die sind ja ganz ehrlich darauf trainiert, zu jedem Deppen freundlich zu sein. Und vor dem Hintergrund weiß ich nicht, ob man zu mir freundlich war, weil ich ein Depp bin oder man mich als Gast auch so wertschätzt.

Jetzt mal Spaß bei Seite. Das Gästeerlebnis war vom Check-In über jede Interaktion mit dem Servicepersonal bis zum Check-Out hervorragend. Ich habe gemerkt, dass es sehr wertgeschätzt wird, wenn ein Gast ein ordentliches Trinkgeld gibt. Also ein Trinkgeld über den einen Euro hinaus.

Ich hatte ja ein Ärgernis und das war das verpasste Upgrade. Und selbst beim Ausdiskutieren dieses Sachverhaltes machte es Spaß freundlich zu bleiben. Denn die Interaktion war jederzeit gut und keinesfalls überheblich seitens des Hotelpersonals.

Auch darüber hinaus passte alles. Die Aufmerksamkeit des Personals am Tisch, die Jungs und Mädels aus der Animation und das Housekeeping.

Mein persönliches Highlight war das Ende meines Aufenthalts. Großspurig erklärte ich noch, dass ich keinen späteren Check-Out benötige, da ich das Hotel um 3 Uhr am Morgen verlassen würde. Nun ja, dann klingelte der Wecker nicht und ich verlagerte meinen kompletten Arbeitstag in mein Hotelzimmer. Denn auch kurzfristig war der 16:00 Uhr Late Check-Out aus der begehrten Junior Suite kein Problem. Damit hat sich die tolle Mitarbeiterin, die länger an der Rezeption als ich wach war, auf meine persönliche Liste der coolen Leute katapultiert.

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Status-Anerkennung

Das war mein erster Aufenthalt in einem Iberostar als IHG One Rewards Diamond. Und sicher auch einer der ersten Aufenthalte eines IHG One Rewards Diamond im Iberostar Pinos Park. Damit IHG One Rewards-Mitglieder die entsprechende Wertschätzung erhalten und Nicht-Membern eine Mitgliedschaft nahe gelegt wird, hängt ein entsprechender Hinweis am Monitor der Rezeption (natürlich normalerweise nur für die Mitarbeiter sichtbar).

Als IHG One Rewards Diamond-Member erhalte ich normalerweise eine Aufmerksamkeit nach Wahl zur Begrüßung, ein Zimmer-Upgrade, Late-Check- Out und einen 100% Punktebonus.

Da ich Frühstück in der Rate inkludiert hatte (das ist Standard), habe ich mich für die Punkte entschieden… die es nie gab. Auch beim Zimmer-Upgrade ruckelte es. Das bekam ich erst nach erneuter Anfrage am zweiten Tag des Aufenthalts. Dann aber auch für die Nächte am Ende des Aufenthalts, in denen mir ein Standardzimmer auch ausgereicht hätte.

Wofür ich wirklich dankbar war: Nachdem ich meinen Rückflug verschlafen hatte, konnte ich noch den gesamten Tag im Resort bleiben und die Junior Suite ohne Weiteres bis 16 Uhr behalten.

Am Ende des Tages wanderten über 127.000 IHG One Rewards Punkte auf mein Konto.

Mehr Punkte, mehr Statusnächte: So endete meine extreme Punktejagd

Iberostar Pinos Park Hotel & Resort Mallorca | Frankfurtflyer Kommentar

Das Iberostar Pinos Park war das erste seiner Art, in dem ich das Vergnügen hatte, einen improvisierten Urlaub zu verbringen. Es war zeitgleich auch das günstigste Iberostar Resort auf Mallorca.

Der Weg dorthin ist schon ziemlich weit. Dafür wurden wir mit einer traumhaften Lage an einer Bucht mit kristallklarem Wasser belohnt. Das Angebot im Hotel ist völlig in Ordnung und die Büffets lagen über dem Niveau typischer spanischer Urlaubsresorts. Besonders die Berge an Erdbeeren beim Frühstück und das Steak Tartare an einem Abend bleiben mir nachhaltig in Erinnerung.

Die Poollandschaft ist nicht das Highlight des Resorts und die Animation hinkt großen Resorts hinterher, aber der Kids-Pool hätte bei gutem Wetter sicher richtig viel Spaß gemacht.

Ohne zu zögern würde ich das Iberostar Pinos Park nochmals ansteuern. Und wie ich bereits im Vorfeld gehört habe, bin ich damit nicht der Einzige.