Für einen Kurztrip nach Kreta habe ich nach Resorts gesucht, die nicht zu weit von einem der Flughäfen entfernt liegen. Mir sind die meisten Hotels von Hilton in Griechenland bekannt, in der Vergangenheit kamen aber mehrere neue Häuser von dem Label Curio dazu. Dabei handelt es sich um individuelle Hotels, die auch einen eigenen Namen haben. Das Isla Brown gibt es schon länger, die Anlage ist jedoch erst in diesem Jahr ins Hilton Portfolio gekommen. Wir haben dort 3 Nächte verbracht, dabei ist diese Review entstanden:
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Buchung & Lage
Zum Zeitpunkt der Buchung wusste ich noch nicht wie lange wir bleiben, daher habe ich zunächst eine Nacht direkt bei Hilton gebucht und die zweite im Reiseportal von American Express. Dort hatte ich noch das Reiseguthaben von 200 Euro übrig, welches kurz vor dem Verfall stand. Der Preis war dort nur minimal höher, vermutlich weil die City-Tax inkludiert war.
Später habe ich noch eine dritte Nacht direkt bei Hilton dazu gebucht, es gab noch eine Summer Sale Rate mit Frühstück und Dinner. Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien mit Garten- oder Meerblick, Suiten und Villas, die zum Teil einen eigenen Pool haben.
Das Isla Brown liegt etwas abseits von der Stadt, zum Flughafen Chania (CHQ) sind es aber nur etwa 15 Minuten. Ein Taxi kostet trotzdem zwischen 27-35€. Zwei Mal am Tag wird ein kostenloser Shuttle angeboten, dieser geht ins Nachbarstädtchen Stavros oder in die Stadt Chania.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Check-In
Im Hotel angekommen war ich überrascht, dass die drei getrennten Reservierungen kein Problem waren. Nach meinen bisherigen Erfahrungen bemerken die Hotels den Zusammenhang oft erst beim Check-In. Ich musste in solchen Situationen in der Vergangenheit sogar während eines Aufenthaltes das Zimmer wechseln.
Der Rezeptionist sagte gleich dass er uns ein Zimmer sucht, in dem wir bis zur Abreise bleiben können. Er bemerkte auch die Rate, die das Dinner beinhaltet und lud uns als „Welcome-Gift“ an allen Tagen zum Buffet ein. Frühstück ist übrigens für alle Gäste inklusive. Wir waren bereits morgens eingetroffen und mussten noch etwas warten, daher ging es zunächst zu einem Rundgang über die Anlage.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Buchungsdaten
Eine der Buchungen war nicht Punkteberechtigt, da diese nicht direkt bei Hilton gebucht wurde. Dadurch erhielt ich aber zwei Aufenthalte gutgeschrieben (erste und dritte Nacht).
| Buchungskanal: | hilton.com (1 Zimmer, 3 Nächte) |
| Tarif: | Honors Summer Sale |
| Zimmer: | 908 |
| Preis: | 199 EUR/Nacht 213 EUR mit Dinner |
| Gebuchte Kategorie: Erhaltene Kategorie: |
King Room |
| Punktegutschrift Hilton Honors:
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14.150 Punkte
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Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Hotel
Das Resort besteht aus einem Hauptgebäude mit Lobby, Restaurants, Pool, Terrasse und vielen Zimmern. Einige Suiten und Villen sind in den abgetrennten Gebäuden.
Der Pool besteht aus zwei Becken und einem Kinderpool, dort ist auch eine Poolbar mit Restaurantbereich. Die Liegen und Betten sind begrenzt, im Sommer kann es also schnell voll werden.
Die Badetücher werden im Spa Bereich ausgegeben, diese bekommt man nur mit einer Handtuchkarte. Die Mitarbeiterin war zunächst rigoros, als ich mich aber erklären durfte und meinte dass das Zimmer noch nicht bezugsbereit sei, erhielt ich kommentarlos zwei Handtücher für den Pool.
Im benachbarten Gym könnte man sich exakt die gleichen Handtücher auch ohne die Karte holen. Ich verstehe ja dass Badetücher wohl gerne von einigen Gästen mit nach Hause genommen werden. Das Handling mit den Karten und der strengen Ausgabe ist jedoch oft nervig. Wirklich kontrollierbar ist es sowieso nicht.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Restaurants
Es gibt ein a la Carte Restaurant, wer Frühstück nutzt und das Abendessen in der Rate hat, kann zum Buffet.
Dort gibt es morgens eine breite Auswahl an kalten und warmen Gerichten. Dazu gehören auch warme Eierspeisen, wer möchte lässt sich das Omelette auf Wunsch zubereiten.
Zahlreiche Säfte und Kaltgetränke sind inklusive, auch Bloody Mary und Prosecco sind im Sortiment. Der Kaffee lässt zu wünschen übrig, es handelt sich leider um Instantware.
Hier kann man auch Abends zum Buffet kommen. Man darf sich diverse Vorspeisen und Hauptgänge zusammenstellen, die Qualität leidet manchmal. Fisch oder Fleisch wird nach einer Weile auf der Heizplatte nunmal ziemlich trocken.
Getränke werden abends getrennt abgerechnet, kaltes Wasser wird aber kostenlos an den Tisch gebracht. Die Weinkarte ist umfangreich, es gibt auch Longdrinks und Cocktails, das Preisniveau ist hoch. Ein gezapftes Bier in der Größe 0,33 Liter ist mit 7€ nicht ganz preiswert.
Wir hatten uns eine Flasche Wein bestellt und durften den Rest auch am nächsten Tag konsumieren. Andere Besucher hatten den Wein mitgebracht, den das Hotel einigen Gästen als Willkommensgeschenk aufs Zimmer liefert.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Zimmer
Unser Zimmer war erst gegen 14 Uhr bezugsbereit. Eine Information zum Upgrade gab es nicht, für mich ist das immer eine verschenkte Situation. Auch wenn es „nur“ ein Upgrade um eine Kategorie handelte- für den Meerblick wird man sonst immer zur Kasse gebeten.
Das Zimmer war nicht sonderlich groß, aber ziemlich hell und modern eingerichtet. Dank Deckenventilator zirkuliert die Luft ohne dass die Klimaanlage permanent eingeschaltet ist. Neben dem großen Bett gab es einige Ablageflächen, ein Sofa und Schreibtisch.
Kühlschrank, Safe und Espressomaschine gehören zur Einrichtung dazu. Das Bad war leider winzig.
Der Balkon war dafür umso größer, wir hatten viel Platz und Ruhe und die Sitzmöglichkeiten und die breite Liege oft genutzt.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Benefits
Je nach Status erhalten die Teilnehmenden von Hilton Honors Extrapunkte und/oder eine Bonusgutschrift sowie Frühstück. Beim Isla Brown ist dieses bei allen Gästen inklusive. Upgrade und Late Check out hängen von der Verfügbarkeit ab.
Ob es am Status lag oder nur Zufall war- man hatte sich manchmal besonders viel Mühe gegeben und uns z.B. das Abendessen auch am anderen Tag gewährt, nochmal einen Willkommens-Prosecco angeboten und eine Früchteplatte mit Wein aufs Zimmer gebracht.
Isla Brown Chania Resort, CURIO by Hilton, Kreta | Frankfurtflyer Kommentar
Wirklich perfekt war der Stay jetzt nicht, es gab aber auch wirklich kaum etwas zu meckern. Im August ist Hochsaison, natürlich ist der Pool belebt, es entstehen Wartezeiten und in den öffentlichen Bereichen ist viel los.
Manchmal kam mir das Personal etwas verloren vor, vermutlich handelte es sich um Mitarbeitende, die hier zum ersten Mal und/oder nur über die Sommersaison tätig sind. Einige der Angestellten waren aber auch sehr professionell und zuvorkommend.
Außer bei der Buchung und dem Check-In merkt man kaum etwas von einem Kettenhotel oder der Zugehörigkeit zu Hilton. Als Vorteil bekommt man trotzdem ein paar Benefits, die Punkte und die Statusgutschrift. Natürlich kann man das Isla Brown auch als Prämie buchen und mit Punkten bezahlen.
Auch SLH (Small Luxury Hotels of the World) sind Hilton angeschlossen und können über Hilton gebucht werden.