Review: Jumeirah Zabeel Saray, Dubai

Urlaube sind etwas ganz schönes, aber nicht immer hat man die Zeit mehrere Tage oder gar Wochen zu verreisen. Das geht natürlich auch uns so und deshalb nutzen wir unfassbar gerne die Möglichkeit die Wochenenden für einen Tapetenwechsel zu nutzen. Das spielt uns natürlich auch in sofern in die Karten, dass wir für Euch verschiedene Hotels testen können. So haben wir uns bei unserem letzten Besuch für das Jumeirah Zabeel Saray entschieden, welches wir schon mehrfach mit einem Daypass besucht haben. Wie uns das Hotel als Übernachtungsgäste gefallen hat, erfahrt Ihr heute.

Jumeirah Zabeel Saray | Buchung und vor der Anreise

Gebucht haben wir nur wenige Tage vor der Anreise im Frankfurtflyer Hotels Portal, welches für uns den besten Preis geboten hat. Und nicht nur das, natürlich gab es auch bei diesem Hotel tolle Vorteile.

Jumeirah Zabeel Saray | Lage & Anreise

Wir sind am späten Morgen von unserem Zuhause aus gestartet und haben etwa 40 Minuten mit dem Auto gebraucht. In Dubai ist grundsätzlich alles knapp 40 Minuten von seinem Zuhause entfernt, fast unabhängig davon wo man wohnt.

Die Anreise vom Flughafen Dubai (DXB) zum Hotel Jumeirah Zabeel Saray erfolgt am besten mit dem Taxi, Uber oder Careem. Alle Dienste sind am Flughafen verfügbar und die Fahrt dauert etwa 30–40 Minuten, abhängig von der Verkehrslage. Das Hotel liegt auf der Palm Jumeirah und ist gut ausgeschildert.

Jumeirah Zabeel Saray | Check-In

Beim Hotel angekommen wurde uns direkt mit dem Gepäck geholfen und das Auto im kostenfreien Valet Parking geparkt. Rechts vom Eingang befindet sich die Rezeption, bei der wir um ca. 10 Uhr am Morgen herzlich und mit einem Willkommensgetränk begrüßt wurden. Auch wenn wir circa 5 Stunden vor der eigentlichen Check-In Zeit ankamen, wurde uns angeboten, dass wir in etwa einer Stunde bereits das Zimmer beziehen könnten. Darauf hatten wir tatsächlich spekuliert, um die Kinder dort zum Mittagsschlaf hinzulegen. Hätte auch schief gehen können ;). Von hier aus sind wir mir gepackter Pooltasche an den Pool gegangen und haben auf den Anruf gewartet, dass das Zimmer bezugsfertig ist. Dieser kam dann auch nach 45 Minuten überpünktlich.

Jumeirah Zabeel Saray | Zimmer

Im Zimmer angekommen wurden wir erst einmal von der Größe überrascht. Trotz der zwei Queenbetten hatten wir noch super viel Platz, sogar die zwei Kinderbetten, die kurz nach unserer Ankunft geliefert wurden, standen nicht im Weg – aber der Reihe nach.

Direkt hinter der Zimmertür tritt man in einen kleinen Flur, von dem rechter Hand das Badezimmer, mit großer steinerner Badewanne, einer begehbaren Dusche und einer abgetrennten Toilette befand. Hier lagen auch bereits reichlich Amenities bereit.

Gegenüber des Badezimmers ist der Schrank, eine Kommode und die Minibar verbaut. Hinter dem kleinen Flur steht man bereits im Schlafbereich. Hier waren natürlich die Betten das zentrale Element, wie auch der gegenüberliegende Fernseher.

Vor der Fensterfront befand sich noch eine gemütliche Sitzgruppe mit Schreibtisch, an dem wir auch etwas gearbeitet haben. Das Zimmer rundet ein Balkon mit schöner Aussicht und Sitzgelegenheit ab. Hier hätte ich mich noch über Sitzpolster auf den Sitzen gefreut. Das Zimmer ist nicht super modern und clean gestaltet, das ist aber auch gar nicht das Design-Thema des Hotels. Der arabische Stil ist aber, wie sonst oft nicht, hier sehr geschmackvoll gewählt. Das Zimmer war tadellos sauber und in gutem Zustand.

Da Christoph abends spontan nochmal zu einem späten Termin in der Nähe unseres Hauses musste, schlief ich spontan mit den Kindern alleine im Hotel. Das Risiko, dass er sie mitten in der Nacht weckt, war uns zu groß. Ich habe mir der Einfachheit halber die Betten zusammen geschoben und die Jungs haben am nächsten Tag tatsächlich so lange wie noch nie geschlafen.

Jumeirah Zabeel Saray | Amenities

Pools und Strand

Das Jumeirah Zabeel Saray hat mehrere Pools, die sich an unterschiedlichen Bereichen des Hotels befinden. Sehr zentral ist der große Pool, der sich direkt hinter der Lobby befindet. Hier könnt Ihr in verschiedenen Cabanas oder auf Liegen ruhen und es stehen auch viele Sonnenschirme zur Verfügung. Alleine aufgrund der Größe kommt man sich hier nicht so leicht in die Quere.

Der Kinderpool befindet sich am linken Rand des Hotels. Hier gibt es einen Bereich mit Sonnensegel, der perfekt für die Kleinsten ist. Das Hotel hält hier auch immer verschiedenes Wasserspielzeug bereit, was natürlich für Kinder super spannend ist.

Im vorderen Bereich gibt es ein großes Wasser-Spielgerät mit mehreren Rutschen und Sprinklern, welches für die größeren Kinder (auch schon Kleinkinder) gut geeignet ist. Beide Bereiche sind immer von mindestens zwei Lifeguards überwacht, die immer bei der Sache sind und auch aufpassen, dass z.B. nicht mit Spielzeug gerutscht wird.

Der Strand des Jumeirah Zabeel Saray ist, wie auf der Palme üblich, relativ großzügig, sauber, aber nicht sehr feinkörnig. Hier stehen ausreichend Liegen bereit und der Eingang zum Meer ist verhältnismäßig flach und nicht besonders wellig. Perfekt für Kinder!

Angebot für Kinder

Generell hat das Hotel ein großes Angebot für den Nachwuchs. Neben den Kinderpools hat das Hotel noch zwei Spielplätze, eine Ecke mit Tischkicker und ähnlichem für größere Kinder, eine Kletterwand und einen Kids Club. Dieser darf von Kindern aller Altersgruppen besucht werden – Kinder unter 4 brauchen eine erwachsene Begleitperson. Der Kids Club (Sindbad Club) ist in drei Bereiche unterteilt. Es gibt eine Soft Play Area, einen mittleren Bereich mit Spielkonsolen und einen Bereich auf der anderen Seite, in dem getanzt, gebastelt und gespielt wird. Dieser Bereich war zum Zeitpunkt der Schließung am Abend sehr aufgeräumt (siehe Foto)

Besonders schön für kleine Kinder fand ich auch, dass im Kleinkind-Poolbereich auch „Toddler-Toilets“ zur Verfügung standen, mit Toiletten und Waschbecken, die gut erreichbar waren.

Das Personal ist insgesamt super kinderfreundlich, immer zu Scherzen aufgelegt und sehr hilfsbereit.

Gym

Das Gym haben wir diesmal nur für Fotos besucht, aber es hat auf uns einen sehr guten und großzügigen Eindruck gemacht.

Jumeirah Zabeel Saray | Restaurants und Frühstück

Am Abend entschieden wir uns im Hotel zu Abend zu essen. Im Buffet Restaurant kostet das Abendessen inklusive all you can drink Softdrinks 250 AED pro Person, unsere Kinder haben kostenfrei gegessen.

Am großen Buffet gab es ausnahmsweise recht wenige warme vorbereitete Speisen, sondern einige Live Cooking Stationen, unter anderem auch für Pasta und arabische Gerichte. Neben der warmen Gerichte gab es auch viele Salate, Vorspeisen, Desserts und Eis. Besonders gut geschmeckt hat mir das Lamm, auch wenn ich eigentlich gar nicht so der Fleisch-Fan bin. Für die Kinder gab es ein Kinderbuffet, welches nicht nur die typischen ungesunden Dinge wie Pommes bot. Das Essen war insgesamt von sehr hoher Qualität, wir waren sehr positiv beeindruckt.

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Das Frühstück wird morgens im selben Restaurant serviert und ist von gleich guter Qualität. Neben verschiedenen Brotsorten gab es allerlei Aufstriche und Beläge, viele warme Optionen, Eierspeisen – auch Eggs Benedict, und viele frische Säfte. Hier kann man definitiv eine gute Basis für den Tag schaffen.

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Service

Wir waren vom Service im Hotel wirklich beeindruckt. Alle waren sehr zuvorkommend, kinderfreundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Die besonderen Extras waren für uns, dass sowohl am Pool als auch am Strand darauf geachtet wurde, dass man regelmäßig und proaktiv mit frischem Wasser versorgt wurde und es wurde mehrfach am Tag Eis am Stil verteilt. Besonders für unsere Jungs war das ein Gaudi.

Das Hotel nennt sich selbst auch Petfriendly, was etwas Besonderes ist, denn nicht in allen Hotels auf der Palme sind Hunde erlaubt. In den meisten Bereichen des Hotels sind Hunde erlaubt und es stehen sogar Tüten für das Geschaut zur Verfügung. Wir haben bei unserem Besuch keine Hunde gesehen.

Unser absolutes Highlight, was wir so in noch keinem Hotel hatten war, dass an den Handtuchstationen am Pool, Kinderpool und auch am Strand 30er und 50er Sonnenmilch und auch Aftersun in Spendern bereit stand. So werden nicht nur Gäste, die eigene Produkte vergessen haben versorgt, sondern alle im Vorbeigehen motiviert sich einzucremen.

Vorteile durch Frankfurtflyer Hotels

– kostenfreies Frühstück für bis zu zwei Personen
– 75US$ Hotelguthaben
– Upgrade nach Verfügbarkeit
– early Check-In und late Check-Out nach Verfügbarkeit
– kostenfreies WiFi und VIP Status im Hotel
– One Way Airport Transfer für Suitengäste

Wie bei meinen Reviews von Buchungen dieser Art möchte ich darauf eingehen welche Benefits wie gewährt wurden. Das kostenfreie Frühstück wurde problemlos gewährt und unsere dreijährigen Zwillinge haben kostenfrei gegessen. Das Guthaben wurde am Ende selbstständig mit der Rechnung mit Essen am Pool und dem Abendbuffet verrechnet. Der early Check-In wurde großzügig gewährt und den late Check-Out haben wir nicht benötigt, er wäre aber möglich gewesen. Das Wifi war im gesamten Hotel schnell und lückenlos vorhanden und den VIP Status konnten wir insofern feststellen, dass alle Benefits sehr großzügig gewährt und auch Extrawünsche sofort erfüllt wurden.

Jumeirah Zabeel Saray | Frankfurtflyer Kommentar

Schon mehrfach hatten wir das Hotel mit einem Daypass besucht und waren sehr gespannt darauf, wie es als Hotelgäste ist. Und wir wurden nicht enttäuscht. Uns als Familie hat es hier so gut gefallen, dass wir definitiv wieder kommen! Hier findet jeder etwas für seinen Geschmack, egal ob Single, Paar oder Familie. Das Hotel ist extrem sauber und gepflegt und die Mitarbeiter wirken, als hätten sie Spaß an der Arbeit. Hier bekommt Ihr definitiv das besondere Extra und vor allem für Kinder ist das Hotel ein Paradies!