Lufthansa Lounges in Frankfurt – Das ist im Grunde genommen ein Heimspiel für Frankfurtflyer.de. Dennoch sind einzelne Reviews der Lounges am Lufthansa Hub Frankfurt schon wieder in die Jahre gekommen. Seit der letzten Review hat sich einiges getan, nur nicht an der Einrichtung der Senator Lounge bei Gate A50, die ich in diesem Erfahrungsbericht mal wieder unter die Lupe nehme. Ob ich enttäuscht oder begeistert war, das verrate ich an dieser Stelle noch nicht. Aber ich konnte die Senator Lounge bei den A-Gates genau unter die Lupe nehmen und genügend Eindrücke gewinnen, um die Lounge neu zu bewerten.
Lufthansa Senator Lounge Frankfurt Gate A50 Schengen | Das Wichtigste im Überblick
| Name: | Lufthansa Senator Lounge A |
| Flughafen: | Frankfurt (FRA) |
| Lage: | Terminal 1, Flugsteig A50 |
| Anbieter | Lufthansa |
| Luftfahrtallianz: | Star Alliance |
| Pay-per-use (Preis): | nein |
| Zugang mit Lounge-Pass: | nein |
| Zugang mit Kreditkarte: | ja, Amex Platinum (bei gebuchtem Business Class Ticket der Lufthansa Group) |
| Barrierefrei: | ja |
| Toiletten: | ja |
| Duschen: | ja |
| Restaurant: | nein |
| Ruheraum: | ja |
| Champagner: | nein |
Lage, Öffnungszeiten und Zugangsregeln der Lufthansa Senator Lounge bei den A-Gates
Der Flughafen Frankfurt ist einer der großen Hubs von Lufthansa und so gibt es dort auch jede Menge Lounges von der einfachen Business Class Lounge bis zum First Class Terminal. Eine Sonderstellung haben die Senator Lounges, denn sie sind nicht nur für Miles & More Senatoren verfügbar, sondern wenden sich auch an Star Alliance Gold Member und First Class Gäste der anderen Star Alliance Fluggesellschaften. Das verwirrt einige Leser häufig, aber dadurch haben die Senator Lounges im Star Alliance Kosmos den Status von First Class Lounges. Und derer gibt es vier am Flughafen Frankfurt.
Wo findet Ihr die Senator Lounge am Flughafen Frankfurt?
Viele der Inlandsflüge und auch zahlreiche europäische Schengen-Flüge von Lufthansa kommen an den A-Gates an. Daher ist die Senator Lounge für die meisten Vielflieger die erste Anlaufstelle.
Die Lufthansa Senator Lounge im Bereich der A-Gates ist durch den gesamten Bereich ausgeschildert. Wer den gelben Schildern folgt, landet früher oder später in der Nähe von Gate A50 an den Toren der Senator Lounge.
Wie sind die Öffnungszeiten der Lounge-Name in Stadt?
- Montag 05:00 bis 22:00 Uhr
- Dienstag 05:00 bis 22:00 Uhr
- Mittwoch 05:00 bis 22:00 Uhr
- Donnerstag 05:00 bis 22:00 Uhr
- Freitag 05:00 bis 22:00 Uhr
- Samstag 05:00 bis 22:00 Uhr
- Sonntag 05:00 bis 22:00 Uhr
Wer hat Zutritt zur Lounge-Name in Stadt?
- Fluggäste der First Class aller Star Alliance Fluggesellschaften
- Lufthansa HON Cicle Member und Senatoren, ITA Airways Executive Member und Star Alliance Gold Mitglieder
- Inhaber der American Express Platinum Card, wenn sie am selben Tag auf einem Flug in der Lufthansa Group Business Class gebucht sind
- Der Zutritt zur Lounge kann derzeit nicht käuflich erworben werden
Mein ITA Airways Vielfliegerkonto war in der Buchung hinterlegt. Dennoch lehnte mir das System den Zutritt zunächst ab. Ich musste erst meine Volare Executive Karte in der Wallet vorzeigen und anschließend die Bordkarte erneut scannen, ehe ich willkommen geheißen wurde.
- 75.000 Membership Rewards Punkte zur Begrüßung (für kurze Zeit!)
- Premium Kreditkarte aus Metall für 60 Euro pro Monat
- Membership Rewards Punkte auf Umsätze sammeln
- Loungezugang zu über 1.300 Lounges inkl. einem Gast
- NEU: Zugang zu Lufthansa Business und Senator Lounges Weltweit
- sofort Hotelstatus bei vielen Programmen
- 200 Euro Reiseguthaben, jedes Jahr!
- 200 Euro SIXT Ride Guthaben
- NEU:150 Euro Restaurant Guthaben, jedes Jahr!
- Bis zu 4 Zusatznerkarten kostenlos
- Bis zu 1,5 Meilen je Euro sammeln!
- Alle Infos im Beitrag
Ausstattung & Einrichtung der Lufthansa Senator Lounge Frankfurt Gate A50
Die Lufthansa Senator Lounge hat genau dieses muffige Design, mit dem sich Fluggäste seit Jahren begnügen müssen. Eichenholz und braune Ledermöbel geben sich die Klinke in die Hand. Im vorderen Teil der Loung mischt sich dann noch beige mit dunklem Blau dazu. Alles wirkt etwas abgewohnt, und wenn dann eine der vielen Stoßzeiten ansteht, wird es zusätzlich noch etwas dreckig.
Ich will damit nicht sagen, dass die Lufthansa Senator Lounge in Frankfurt schäbig ist. Nein, das nun nicht. Aber unter der Last viel zu vieler Gäste wirkt eine Lounge schnell ungepflegt. Der eine oder andere Sessel müsste aber wirklich mal ausgetauscht werden, um weiterhin dem Premium-Anspruch gerecht zu werden.
Doch bevor ich hier zu kritisch werde, zunächst einmal die Lounge-Ausstattung in der Übersicht.
Die Ausstattung im Überblick:
- Abfluginformationsanzeigen
- Kostenloses WLAN
- Speisen vom Buffet
- Alkoholfreie und alkoholische Getränke
- Arbeitsbereiche
- Zeitschriften, Zeitungen und ein digitaler Zeitungskiosk
- Toiletten
- Duschen
- Ruheraum und Ruhesessel
- Raucherraum
- Fernseher
- Service Desk
- Telefonkabinen
Wichtig ist zunächst einmal, dass die Senator Lounge bei den A-Gates eine eigenständige Lounge ist. Es befindet sich also nebenan keine Business Lounge oder Ähnliches. In Frankfurt wird die Zugangsvoraussetzung noch von einem Mitarbeiter persönlich vor dem Eingang überprüft. Wenn Ihr dann durch die Tür seid, wirkt die Lounge noch überschaubar.
Ich passierte zunächst den Service Desk. Im Vergleich zum Eingang grüßten hier die Mitarbeiter noch freundlich und in deutscher Sprache. Gegenüber vom Service Desk befindet sich ein Zeitschriftenregal. Dahinter bieten sich schon mehrere Optionen: Entweder Ihr setzt Euch rechter Hand an einen der Arbeitsbereiche oder geht links zu den Toiletten und Duschen.
Mich zog es nach einem kurzen Zwischenstopp auf der Toilette weiter geradeaus, wo sich zunächst diverse Buffet-Stationen befinden. Während sich im rechten Bereich einige Lounge-Sessel befinden und daran anschließend sogar gut versteckt ein Ruheraum liegt, fand ich im Hauptbereich diverse Sitzgelegenheiten – vom Ledersessel bis zum Arbeitstisch für mehrere Personen. Am Ende der Lounge befinden sich insgesamt sieben braune Ledersofas, die zum Entspannen einladen. In der rechten hinteren Ecke gibt es sogar eine Raucherkabine.
Vom Hauptbereich der Lounge konnte ich direkt auch einen Blick auf das Vorfeld erhaschen. Mit Blick nach draußen gibt es zahlreiche weitere bequeme Sitzmöbel. Hier konnte ich eine 180-Grad-Wende machen und im hinteren Bereich der Lounge zunächst einen gemütlichen Platz finden. Praktisch, denn hier befindet sich sowohl eine Anzeige mit den Abfluginformationen als auch mehrere Fernseher mit den aktuellsten Nachrichten.
So war das Essen & Trinken in der Lufthansa Senator Lounge bei Gate A50
Kein kulinarischer Höhepunkt, aber eine breite Auswahl an Speisen, die jedem Geschmack etwas bieten dürften – so wirkte zumindest für mich das Essensbuffet in der Lufthansa Senator Lounge in Frankfurt. Im vorderen Teil befindet sich ein großzügiges Buffet mit vielen Optionen zur Selbstbedienung.
An der zentralen Station gibt es den beliebten Kartoffelsalat und die, sowie weitere kalte Optionen wie Dips, Salate und Brötchen. Direkt daneben befanden sich während meines Besuches am Nachmittag Kaffee und Kuchen. Kaffee gab es aus einem Vollautomaten. Dazu hätte ich mir Profiteroles und Rhabarber-Vanille-Kuchen schmecken lassen können.
Am Hauptteil des Buffets gab es Platten mit Wurstaufschnitt, einer Auswahl an Weichkäse und Käseaufschnitt. Dekorieren konnte ich mir meinen Teller mit Feigensenf, Datteln und weiteren Leckereien. Als weitere Vorspeisen wurden zwei Suppen angeboten. Das war an diesem Tag eine Spargel- und eine Schaschliksuppe. Danach sollten es für mich ein paar Scheiben Kassler sein. Die Knödel verschmähte ich genauso wie das Thai-Curry, welches ohne Sättigungsbeilagen doch zu flüssig gewesen wäre.
Auf einer zentralen Station gab es auch noch mehrere Gläser mit Süßigkeiten. Hier hätten meine Kinder sicher ihre Freude gehabt.
Freude hatte ich an der Auswahl an Getränken. Zunächst unspektakulär: Es gab Softdrinks und Wasser aus dem Spender. Auch Bier konnte man sich zapfen, obgleich es auch Beck’s und Weizen in Flaschen gab.
Die Auswahl an Hochprozentigem empfand ich durchaus als umfangreich. Lufthansa serviert hier auch nicht den billigsten Fusel. So gibt es auch immer mal wieder spezielle Marken, die promotet werden. Aufgefallen war mir die Vielzahl an alkoholfreien Ersatz-Produkten – vom Gin bis hin zum Schaumwein. Nun ja, wer es mag.
Ich fand die Idee gut, den Lufthansa Avionik mit Tonic zu mischen und ein paar Gläschen Cognac zu leeren.
Der Service in der Senator Lounge in Frankfurt
Ach ja, der Service in der Senator Lounge ist ein bisschen Lufthansa-Style. Ich war ehrlicherweise schon vor dem Betreten der Lounge etwas verstört, denn wie die Fluggäste der Business Class, die nicht in diese Lounge gehörten, angesprochen wurden – das war jetzt nicht top of the notch. Mir ist eh nicht ganz klar, warum man nicht jemanden als ersten Kontakt vor die Tür setzt, der fließend Deutsch spricht. Ja, natürlich weil die Lounges von einem Dienstleister betreut werden, der nur schlecht bezahlt wird. So zumindest meine These.
Dass die Lounge in Stoßzeiten nun dann auch wirklich ungepflegt wird, ist zwar nachvollziehbar, aber nicht mein Problem als Gast. Ich empfand allerdings zwischenzeitlich wirklich Ekel, mich an bestimmte Plätze zu setzen. Aber es war viel Personal vor Ort, und das war auch wirklich engagiert.
Dafür passte aber sonst alles. Die Mitarbeiter am Service Desk sind superfreundlich. Die Toiletten sahen gepflegt aus, und am Buffet war immer jemand da, der nachfüllte. Auch das Wi-Fi funktionierte so einwandfrei, dass ich diese Review noch direkt vor Ort schreiben konnte.
Lufthansa Senator Lounge Frankfurt Gate A50 Schengen | Frankfurtflyer Kommentar
Der erste Eindruck war echt desaströs. Ein Empfang, der dieses Feuer für tollen Kundenservice vermissen ließ, und dann direkt in eine überfüllte Lounge. Während ich anfangs erst drei Runden durch die Lounge ging, ehe ich einen zufriedenstellenden, aber nicht ganz sauberen Platz gefunden hatte, leerte sich die Lounge zwischenzeitlich. Mit abnehmender Besucherzahl fühlte sich der Aufenthalt plötzlich auch deutlich angenehmer an.
In meiner Review der SWISS Senator Lounge in Zürich hatte ich ja vor Kurzem erst eine Diskussion angestoßen. Ganz ehrlich: Essen und Getränke sind in der Lufthansa Senator Lounge bei den A-Gates völlig in Ordnung und deutlich besser, als das was SWISS da auftischt. Hier muss niemand verhungern oder verdursten – selbst dann nicht, wenn er etwas picky ist (wie ich).
Mir hat es im Grunde genommen ganz gut gefallen, und die fast sechs Stunden vergingen, ohne dass mir langweilig wurde. Aber so langsam wird es mal Zeit für eine Renovierung.
Ihr seit da ja noch viel mehr Experten als ich. Was sagt Ihr zur Senator Lounge bei den A-Gates am Flughafen Frankfurt?
Review: SWISS Senator Lounge in Zürich Terminal A – Warum es bessere Alternativen gibt
ITA Premium hat auch Zugang zu allen SEN Lounges nicht nur Executive als Ergänzung. Ich geh aber immer noch lieber in die Panorama jedes Mal als in die überfüllte SEN.
Korrekt. Dank Dir für die Berichtigung.
Ich war vor wenigen Tagen in der Lounge und war nicht begeistert. Es haben (zu) viele Zutritt zu der Lounge, was häufig die Belastungsgrenze sprengt. Das Personal war freundlich. Das Essen unterdurchschnittlich. Die Toiletten hingegen sehr sauber.
Sen.