Das Sheraton Hannover Pelikan Hotel war eines der beiden Marriott Häuser, welches ich an meinem Geburtstagswochenende neben dem Ritz Carlton Wolfsburg besuchte. Nachdem im Sheraton Hannover Pelikan Hotel vor kurzem die Club Lounge wieder eröffnet hatte, war das eine gute Gelegenheit auch einmal das zweite Hotel der Marriott-Gruppe in Hannover zu besuchen.
Neben dem Sheraton gibt es in Hannover noch das wirklich sehr schöne Courtyard, welches direkt am Maschsee gelegen ist. Leider hatte ich bei meinem letzten Besuch dort versäumt, eine Review zum Hotel zu schreiben. Das wollte ich nun beim Sheraton Hannover nicht verpassen. In den nachfolgenden Zeilen könnt Ihr lesen, wie meine Erfahrungen waren.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Buchung
Der Trip ins Sheraton Hannover Pelikan war dann doch eher spontan gebucht. Trotzdem konnte ich über marriott.de noch eine verhältnismäßig günstige Rate von 118,15 Euro für uns buchen. Obwohl wir mit den Kindern reisten, beschränkte ich mich bei der Buchung auf ein Standardzimmer, da die beiden in der Regel immer noch in unserem Bett schlafen.
| Buchungskanal: | marriott.de |
| Zimmer: | 102 |
| Preis: |
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| Gebuchte Kategorie: Kategorie nach Upgrade: Erhaltene Kategorie: |
Standard-Zimmer Club Zimmer Junior Suite |
| Punktegutschrift Marriott Bonvoy: |
5.562 Points
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Dadurch, dass die Ausgaben später über 200 Euro lagen, konnte ich noch das American Express Offer meiner goldenen Kreditkarte einlösen. Dort gab es 50 Euro Cashback ab 200 Euro Kreditkartenumsatz. Somit kostete uns die Nacht inkl. den Ausgaben für den Roomservice in Summe nur 150 Euro.
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Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Lage & Anreise
Das Sheraton in Hannover findet Ihr im Pelikanviertel am Pelikanplatz im Pelikangebäude. Nein, das ist kein flacher Witz, denn das Hotel ist Teil der alten Pelikan Schreibwaren-Fabrik.
Mir selbst war dieser Fakt bis vor der Buchung gar nicht bewusst und ich habe mich immer gefragt, warum das Sheraton in Hannover den Beinamen Pelikan trägt. Manchmal dauert es halt etwas länger.
Wir reisten zu viert Freitagnachmittags mit dem Auto von Bremen nach Hannover. Den Check-In erledigte ich unterwegs bei einem kurzen Stopp online, nachdem unser Zimmer zu einem Club Room upgegraded wurden. Per Chat-Funktion kündigte ich noch kurz an, dass wir mit zwei Kindern anreisen und bat darum, ein möglichst großes Zimmer für uns zu finden.
Nach dem üblichen kleinen Stau und einer Ehrenrunde im Bereich des Hotels fanden wir einen kostenlosen freien Parkplatz in einer Nebenstraße des Hotels. Das Hotel fanden wir in der Dämmerung dann zunächst gar nicht so einfach, da es sich im hinteren Bereich eines Gebäudekomplexes hinter eimem separaten Gebäude liegt, in dem sich das XII Apostel-Restaurant befindet. Die mit dem Sheraton-Logo beleuchtete Einfahrt zum Parkhaus wies uns dann aber den Weg.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Check-In und Lobby
Schon die großzügige Lobby mit zahlreichen Sitzgelegenheiten gibt einen tollen Eindruck auf den Stil des Hotels. Die hohen Decken und der Loft-Charakter legen nahe, dass es sich hierbei um ein altes Fabrikgebäude handelt.
Von den Eingangstüren führen ein paar Treppen hinauf, die gegenüber der Rezeption enden. Ich parkierte die Familie und das Gepäck zunächst rechts davon an einer der gemütlichen Wohnlandschaften. Doch die beiden Mädchen ließen sich nicht lang dort abstellen und stiegen begeistert die Treppen zum „Kids Check-In“ hinauf. Dort malten Sie mal eben die benötigten Unterlagen aus und kümmerten sich um unseren Check-In.
Zum Glück hatte Papa allerdings schon vorher online eingecheckt. Damit waren nahezu alle Formalitäten bereits erledigt. Lediglich eine Kreditkarte musste noch hinterlegt und der Meldeschein ausgefüllt werden.
Zu meiner positiven Überraschung teilte die freundliche Mitarbeiterin am Empfang mir noch mit, dass man noch etwas mit den Zimmern jongliert habe. Ergebnis war, dass wir statt des Upgrades in ein Club Zimmer sogar eine Junior Suite erhalten haben.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Das Zimmer
Unsere Junior Suite im Sheraton Hannover Pelikan Hotel trug die Nummer 102 und war damit auf der ersten Etage des Hotels zu finden. Wegen der Kinder nutzten wir trotzdem den Fahrstuhl. Das Zimmer war dann nach einer kurzen Abbiegung auch nur wenige Meter den Gang hinunter zu finden. Mit der Schlüsselkarte, die mir am Empfang ausgehändigt wurde, öffnete ich die Tür. Und wieder einmal hielt sich niemand an die Absprache, dass das Familienoberhaupt das Zimmer als Erster betritt, um Fotos für diesen Erfahrungsbericht zu machen.
Junior Suite oder Zimmer? Die Übergänge sind ja sehr fließend und so hätte man die Junior Suite im Sheraton Hannover auch durchaus als größeres Zimmer verkaufen können. Aber das klingt natürlich weniger gut und der Begriff „Junior Suite“ ist auch alles andere als falsch für ein Zimmer dieser Größe und Ausstattung.
Was sofort auffällt, sind die hohen Decken und die moderne Zimmerausstattung. Gerade Letztes ist ja in Häusern der Marke Sheraton kein Standard. Das Hotel muss definitiv vor kurzer Zeit renoviert worden sein und punktete mit seiner zeitgenössischen Einrichtung im Wohnraum.
Wie in zahlreichen Hotels so üblich beginnt das Zimmer mit einem kurzen Gang, von dem aus das Badezimmer (in dem Fall zur linken) abgeht und sich auf der anderen Seite der Garderoben-Schrank befindet. Das ist eine Kombination aus Aufbewahrungselement für Kleidung, Bügeleisen/Bügelbrett und Safe sowie der Minibar und einer Aussparung, in der die Kaffee-Kapselmaschine stand. Außerdem befanden sich hier auch zwei Flaschen Wasser.
Bei der Minibar frage ich mich bis heute, ob diese inklusive war. Die Ausstattung mit zwei Bier, zwei Fanta und zwei Cola sowie das Fehlen einer Preisliste verstand ich so, dass die Minibar nicht berechnet wird. Die zwei Bier, aus denen wir jeweils ein bis zwei Schlücke nahmen, wurden uns auch nicht nachbelastet.
Weiter geht das Zimmer mit einem an der Wand montierten Brett, welches als Schreibtisch dient und ausreichend Platz unter anderem für den Wasserkocher und das Telefon bietet. Davor steht ein gepolsterter Stuhl und an der Wand hängt der Flachbildfernseher an einem schwarzen Holzpaneel.
Bevor man sich Richtung Kingsize-Bett wendet, welches gefühlt wie in einer Nische steht, passiert man noch ein kleines Zweisitzer-Sofa mit einem Esstisch.
Nicht zum modernen Konzept passt da hingegen das Badezimmer der Junior Suite. Die weißen Wand- und grauen Bodenfließen haben da eher den Charme eines Schlachthauses. Auch der Aufbau ist gewöhnungsbedürftig. Denn als Gast tritt man zunächst in einem Vorbereich des Badezimmers, in dem sich die Toilette und das Bidet (Chapeau!) befindet. Dann geht man durch einen schmalen Gang, hat auf der linken Seite den Waschtisch und rechts wiederum in einer Nische die Badewanne. Eine separate begehbare Dusche gibt es leider nicht.
Die Pflegeprodukte tragen den Namen Gilchrist & Soames und kommen primär im umweltbewussten Spender daher. Neben den Basis-Pflegeprodukten, wie Duschbad, Shampoo und Conditioner gab es noch ein kleines erweitertes Sortiment an separat abgepackten Produkten, wie Body Lotion und Mundspülung.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Fitness
Gäste des Sherton Pelikan Hotels haben kostenlosen Eintritt zum Physicalpark, dem nach Hotelangaben führenden Fitnessclub der Region. Das hoteleigene Fitnesscenter bietet auf 3.000 m² mit mehreren Etagen ausreichend Platz zum Training. Die Geräte wirken top modern und es sind sowohl Cardio- als auch Kraftgeräte mehrfach vorhanden.
Da die Kinder Training genug sind, habe ich das Fitness-Center bei diesem Besuch selbst nicht getestet.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Frühstück
Das Frühstück wird im 5th Avenue Restaurant im ersten Untergeschoss serviert. Wer das Frühstück nicht in seiner Rate inkludiert hat, kann es für 25 Euro dazu buchen. Da die Club Lounge direkt angrenzend ist, können Gäste ab Platinum-Status auch Tische in der Lounge belegen und vom kurzen Weg zum Büffet und der zusätzlichen Ruhe profitieren.
Das Frühstücksbüffet ist Kreisförmig angelegt. Lediglich die warmen Speisen, wie gekochte Eier, Bacon, gebratenes Gemüse, Grilltomaten, Nürnberger Würstchen, gebackene Bohnen und Röstis stehen auf einem separaten Tisch außerhalb des eigentlichen Büffets bereit.
Am Frühstücks-Büffet geboten werden verschiedenste Brötchen, Toast, Brot und süße Backwaren. In einem anschließenden Teil des Büffets gibt es diverse Marmeladen-Sorten und Honig zur Wahl. Auch herzhafte Brotbeläge waren vielfältig vorhanden. So war die Käseauswahl überdurchschnittlich und auch diverse Wurstsorten gab es. Zu den beliebten Hotel-Frühstück-Items gehört ja der Lachs, den es auch im Sheraton Hannover Pelikan Hotel gibt. Abgerundet wird das Frühstück durch Angebote wie Heringssalat, Oliven, eingelegtes und frisches Obst, Joghurt und Müslis.
Insgesamt ein sehr vollständiges Frühstück welches sich durch ein Gläschen Sekt sehr gut abrunden lies. Dieser stand, wie auch Säfte, Tees und Kaffeespezialitäten zur Selbstbedienung bereit.
Wir nutzten die Gelegenheit allein in der Lounge zu frühstücken und konnten so die Kinder auch frei herumlaufen lassen, ohne dass sie jemanden störten. Das war ein echtes Plus und gab uns endlich mal die Gelegenheit zu einem entspannten Frühstück.
Während das Frühstücksangebot zu den besseren in dieser Hotel-Kategorie gehört, war der Service leider ausbaufähig. Das Personal war kaum am Büffet zu sehen und so fehlten regelmäßig über längere Zeit Dinge. Auch elementare, wie zum Beispiel Kaffeetassen.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Club Lounge
Sie ist wieder geöffnet! Nur wenige Wochen vor unserem Aufenthalt eröffnete die Club Lounge des Hotels wieder Ihre Türen. Ich habe die Lounge von den Hotel-Fotos tatsächlich nicht so klein erahnt. Doch für die Anzahl der Gäste reichte es an diesem Abend aus. Zwar musste der Lounge-Host zwischendurch etwas umbauen, aber dann fand jeder einen Platz.
Öffnungszeiten der Lounge:
- Happy Hour alkoholische Getränke: Sonntag bis Donnerstag 19:00 – 23:00 Uhr, Freitag und Samstag 18:00 – 23:00 Uhr
- Speisen: Montag bis Sonntag 18:00 – 21:30 Uhr
Betritt man die Sheraton Club Lounge findet man auf der linken Seite einen kleinen Business-Bereich, der aus PC und Drucker besteht. Auf der rechten Seite ist eine kleine Ecke, in der ein wenig Knabberzeugs aufgebaut war und in einem Kühlschrank in dem Softdrinks lagen. Auf der rechten Seite der Lounge befindet sich eine lange Bank, an der ein paar Tische und Stühle aufgereiht sind. Darüber hinaus gibt es im hinteren Teil noch ein paar Lounge-Sessel und ein Sofa, welche um einen virtuellen Kamin aus mehreren Lagerfeuer-Tablets angeordnet sind.
Die Club Lounge war während unseres Besuchs noch etwas im Nach-Corona-Modus. Gerade erst frisch eröffnet wurden Speisen a la Carte serviert und Wünsche nach alkoholischen Getränken vom Lounge-Host aufgenommen.
Zur Auswahl stehen täglich zwei verschiedene Gerichte abhängig vom Wochentag. Die Karte sah bei unserem Besuch wie folgt aus:
Das Fischfilet mit Ingwerlinsen und Limettensauce sah nicht nur ansprechend aus, sondern war auch super lecker. Als zweite Option stand ein Salat zur Auswahl, den wir jedoch nicht getestet haben.
Das alkoholische Getränke-Sortiment besteht – für meine Welt (Marriott: Wein und Bier vs. Sheraton: Auch härtere Spirituosen) etwas verwunderlich – aus einer Wein- und Bier-Auswahl.
Der eigentliche USP der Lounge ist allerdings das Personal. Unser Gastgeber lebte Kundenservice und hatte für jeden Gast ein paar Worte parat. Egal ob deutschsprachig oder in Englisch.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | In-Room-Dining
Schon im Vorfeld war uns klar, dass wir während des späten Abends den Room-Service konsultieren und uns etwas zu Essen auf das Zimmer bestellen wollen. Dank des guten Essens in der Lounge entschieden wir uns nur für ein paar kleinere Speisen, wie ein Carpaccio, eine Käseplatte und Nachos.
Der Wunsch wurde auch prompt erfüllt und mit dem Lounge-Host brachte uns nach kurzer Zeit ein alter Bekannter die Speisen auf das Zimmer. Die Käseplatte war unerwartet groß und gut. Das Carpaccio wurde leider etwas durch die Remoulade zerstört. Und die Nachos waren solide, wurden durch die drei verschiedenen Dips jedoch stark aufgewertet.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Check-Out & Abreise
Vormittags machten wir uns dann auf die Weiterreise ins Ritz Carlton nach Wolfsburg. Bevor es zum Check-Out an die Rezeption ging, holte ich schon einmal das Auto und fuhr es auf die Hotelvorfahrt.
An der Rezeption war dann noch eine Gäste-Gruppe vor uns dran, ehe wir erneut sehr freundlich verabschiedet wurden. Das Personal im Sheraton Hannover ist definitiv einer der wichtigsten Faktoren, die für einen Aufenthalt dort sprechen.
Glücklicherweise lag der Rechnungsbetrag bei genau 200,45 Euro, so dass ich das American Express Marriott-Offer damit einlösen konnte. Für 200 Euro Umsatz gab es 50 Euro Cashback zurück.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Status-Anerkennung
Ins Sheraton Hannover Pelikan Hotel ging es als Marriott Bonvoy Platinum Member. Damit steht uns ein Upgrade bis hin zu Standard-Suiten, ein 50%-iger Punkte-Bonus und vieles mehr während des Aufenthalts zu.
Vor der Anreise wurden wir bereits in einen Club Room upgegraded. Und als wir den Wunsch nach möglichst viel Platz über die Chat-Funktion der Bonvoy-App platziert hatten, wartete bei der Ankunft eine Junior Suite auf uns. Das war klasse.
Spannend war für mich die Info beim Check-In, dass Frühstück immer inkludiert sei. Daher konnten wir als zusätzliches Willkommensgeschenk zwischen Punkten und einem Pelikan Kugelschreiber wählen. Endlich mal ein brauchbares Geschenk bei der Ankunft und trotzdem entschied ich mich reflexartig für die Punkte.
Der Club Zugang war für uns ebenfalls enthalten und mit vier bis fünf Stunden free flow Wein und Bier auch mehr als großzügig gehalten.
Man sieht also, dass das Sheraton in Hannover sich alles andere als schwer mit der Anerkennung der Bonvoy Benefits tut.
Sheraton Hannover Pelikan Hotel | Frankfurtflyer Kommentar
In letzter Zeit habe ich wieder Glück mit meinen Hotel-Aufenthalten. Die letzten Besuche hatte ich aber meist auch innerhalb der Marriott-Gruppe. Das Sheraton Hannover Pelikan Hotel gefällt mir wirklich gut. Ich habe es ja lange Zeit verschmäht, weil die Wiedereröffnung der Lounge unnötig in die Länge gezogen wurden.
Über die Club Lounge hinaus, gibt es aber genug Gründe, im Sheraton Hannover Pelikan Hotel zu übernachten. Angefangen vom coolen Design und den hohen Decken in den Zimmern bis hin zum Personal, dem man anmerkt, dass es den Job gerne macht.
Aber ich wäre ja kein guter Deutscher, wenn ich nicht auch etwas zu meckern hätte: Die Badezimmer sind halt in dem Design und Aufbau leider alles andere als einladend. Nur ein Detail, was mich nicht von einem zukünftigen Besuch abhalten wird.
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