Review: Springhill Suites Chicago Downtown River North (Marriott Bonvoy)

Für unseren Aufenthalt in der Windy City suchten wir nach einem Hotel, das relativ zentral zu vielen Attraktionen liegt, gut mit der Bahn zu erreichen ist, Frühstück und einen attraktiven Preispunkt bietet. Die Springhill Suites Chicago Downtown River North erfüllte alle diese Anforderungen, ohne sich jedoch in einer der Kategorien besonders hervorzutun. 

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Buchung

Den besten Preis für das Hotel fand ich auf der Marriott Website. Um durch den Aufenthalt auch Bonvoy Punkte zu sammeln, buchte ich den Aufenthalt für uns direkt bei Marriott.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Lage

Das Hotel liegt unweit des Rivers und ca. 10 Fußminuten von der Magnificent Mile entfernt, fast mittig zwischen den Bahnstationen Clark/Lake und Grand. In der Nähe gibt es viele Restaurants und auch einige Bars und Supermärkte. Zum Beispiel sind sowohl Lou Malnati’s und Giordano’s (d.h. Filialen der Ketten) nicht weit entfernt.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Check-In

Den ersten Teil des Check-Ins konnte ich in der Marriott Bonvoy App erledigen. Dennoch musste ich zur Rezeption, um den Check-In abzuschließen und die Zimmerkarten zu erhalten. Apropos Zimmerkarten: Das Hotel hat ein rigoroses und unüberwindbares Sicherheitskonzept. Die Lobby befindet sich im 2. OG, des Gebäude betritt man jedoch im Erdgeschoss. Dort ist ein bewachtes Foyer, in dem ein Schild steht. Darauf ist zu lesen, dass Hotelgäste ihre Zimmerkarte vorzeigen müssen (ja, genau die generische, auf denen mal Me Time, mal Relexation steht).

Neuankommende Gäste sollen direkt in den Aufzug steigen und die „L“-Taste drücken. Selbst die Panzerknacker würden diese Hürde meistern. Aber das Sicherheitskonzept ist mehrstufig, sodass selbst Lupin es nicht überwinden können soll. Und das wird so sichergestellt: Insgesamt drei Fahrstühle führen zu den Etagen mit den Zimmern. Im ersten Fahrstuhl befindet sich ein Kartenleser. Vor diesen muss man die Zimmerkarte halten, um danach jede beliebige Etage auswählen zu können. Wer keine Zimmerkarte hat, nimmt einfach Aufzüge 2 oder 3, dort fehlt ein Kartenleser.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Statusanerkennung

Findet – außer systemseitig bei der Punktegutschrift –  nicht statt.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Ausstattung

Das Hotel hat ein eigenes Restaurant, in dem sich auch eine Bar mit Ausschanklizenz befindet. Die Lobby teilt sich das Hotel mit dem benachbarten Residence Inn. Praktisch auf der Grenze der beiden Hotels befindet sich der „Marktplatz“ in dem Lebensmittel und Hygieneartikel mit den üblichen Hotelaufschlägen rund um die Uhr eingekauft werden können.

 

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Zimmer

Das Zimmer entsprach exakt der gebuchten Kategorie und bot Platz für bis zu sechs Personen. Leider begann hier eine Serie, die bis zum Ende des Urlaubs halten sollte: Obwohl wir in der Buchung fünf Gäste hinterlegt hatten, waren immer nur Bettzeug und Handtücher für vier Personen im Zimmer. 

Das Zimmer hatte einen langen rechteckigen Grundriss. Hinter der Zimmertür befand sich der erste Zimmerabschnitt, der Wohnzimmerbereich im Stile einer Junior Suite, wo dieser Bereich kaum vom Schlafbereich des Zimmers abgetrennt ist.

Im Wohnbereich gab es ein Schlafsofa, einen kleinen Schreibtisch mit Stuhl und die „Küchenzeile“ mit Mikrowelle, Wasserkocher und Kühlschrank.

Am Kleiderschrank vorbei gelangt man in den Schlafbereich des Zimmers, wo sich zwei Queen Size Betten befinden.

Gegenüber dem vorderen Bett befindet sich der offene Teil des Badezimmers mit dem Waschbecken. Durch eine Tür gelangt man in ein längliches und fensterloses Badezimmer mit Toilette und Badewannen-/Duschkombination.

In der Dusche wurden Duschgel, Shampoo und Conditioner in großen Pumpflaschen zur Verfügung gestellt. Die Produktlinie nannte sich 57° North. Ich hätte dabei Tannenduft oder etwas ähnliches erwartet und wurde dann von den Zitrusnoten etwas überrascht.

Da das Zimmer nur ein Fenster hat, ist es im Wohnbereich praktisch immer dunkel und wird auch mit den dort stehenden Lampen nicht gemütlich hell. Immerhin ließen sich die Vorhänge so gut verschließen, dass es nachts absolut dunkel war. Straßenlärm war ebensowenig zu hören.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Service

Im Wesentlichen setzen Springhill Suites auf Selbstverwaltung der Gäste. Daher nutzte ich die Rezeption lediglich um Bettwäsche und Handtücher zu bestellen, Wasser abzuholen und Erkundigungen zum Flughafentransfer früh morgens zu erhalten. Der Wunsch nach Bettwäsche und Handtüchern wurde prompt erfüllt. Wasser wurde mir jeweils in der gewünschten Menge über den Tresen gereicht. Sogar ohne Bitte um Trinkgeld. Bei den Informationen zum Flughafentransfer stimmte praktisch nichts. 

Da Zimmer in Springhill Suites nur alle zwei Nächte gereinigt werden, kann ich nichts zum Housekeeping sagen.

Springhill Suites Chicago Downtown River North | Frühstück

Das Frühstück konnten wir nur an einem Morgen nutzen. Da wir als Neuankömmlinge in den USA früh wach waren, hatten wir den Frühstücksraum fast für uns alleine. Zur Auswahl standen warme Optionen wie Rührei und Speck, Oatmeal. Bei den Cerealien gab es einige Varianten von Kellogg’s und auch vermeintlich gesündere Zutaten. Diese konnte man mit Milch oder einem Hafer-Wasser-Gemisch in eine Schüssel geben. Es gab Toast, Bagels und eine kleine Obstauswahl mit Äpfeln und Bananen. Zu Trinken gab es Kaffee, Tee, Wasser und verschiedene Säfte sowie Kakao.

Alles in allem ein Frühstück, mit dem wir eine geeignete Grundlage legen konnten, aber sicherlich weit von einem Festmahl entfernt. Oder auch der Möglichkeit, mit einem ausgiebigen Frühstück das Mittagessen merklich zu verkleinern.

Leider sind viele Dinge beim Frühstücksbuffet einzeln in Plastik verpackt, so dass beim Frühstück relativ viel Müll anfällt.

Springhill Suites Chicago Downtown River North (Marriott Bonvoy) | Frankfurtflyer Kommentar

Die Springhill Suites Chicago Downtown River North sind ein solides Hotel im Zentrum von Chicago. Wer ein Hotel in der Nähe vieler Attraktionen sucht, wird hier fündig. Die Suiten sind ausreichend dimensioniert, dass vier Personen und Urlaubsgepäck Platz finden. Dass es rund um die Uhr gratis Wasser an der Rezeption gibt ist ein Plus, das Frühstück hilft bei einem guten Start in den Tag.

Insgesamt waren wir mit der Wahl des Hotels zufrieden.

 

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