Der Fortschritt ist nicht aufzuhalten und wenn es um das Thema „connecttivity in Aviation“ geht, dann haben moderne Satellitensystem mit Tausenden von Micro Satelliten in Erdnaher Umlaufbahn hier einen echten Game Changer gebracht. Viele Airlines, wie auch die Lufthansa Gruppe, United Airlines, Air France und KLM, Qatar Airways und Emirates setzen hier auf das Angebot von SpaceX.
🚀 Starlink bringt Highspeed-Internet über den Wolken – erstmals flächendeckend und kostenlos.
💬 Lufthansa & Co. diskutieren: Sollen Video-Calls und Voice-over-IP an Bord erlaubt sein?
🤫 Herausforderung: Rücksicht und Regeln für den Umgang mit Online-Kommunikation im Flugzeug.
Mit Starlink wird es erstmals möglich sein, Flottenweit High Speed Internet anzubieten und zwar mit einer solch hohen Bandbreite, dass man es allen Passagieren kostenlos anbieten kann. Was sicherlich ein riesiger Fortschritt in sich ist, ist aber auch eine komplett neue Welt die auch neue Fragen bei der Nutzung des Angebotes aufwirft, insbesondere wenn man an Video Calls oder auch Voice over IP Calls denkt.
Mit Starlink hat man erstmals ein System, welches so schnell ist, dass man im Flug quasi uneingeschränkt alle Online Dienste nutzen kann, wie man es auch von Zuhause oder aus dem Büro kennt.
Wer viel unterwegs ist, für den ist Internet im Flugzeug immer wichtiger um weiter arbeiten zu können und Starlink würde erstmals das Flugzeug tatsächlich zu einem fast vollwertigen Büro machen. Auf einem 16 Stunden Flug von Doha nach Auckland auch an den geplanten Teams Meetings teilnehmen zu können, stellt für den ein oder anderen Vielflieger sicherlich einen absoluten Game Changer da.
Während die technischen Möglichkeiten von Starlink ohne Zweifel fantastisch sind, schafft genau diese Option der Video und Voice over IP Calls auch gewisse Probleme. Airlines in der Lufthansa Gruppe denken aktuell zum Beispiel darüber nach ob man die Option von Video und Audio Calls über Starlink im Flug blockieren sollte. Schlicht und ergreifend da sich hier die Frage stellt ob die Nutzung der selben zu einer bedeutenden Belästigung der Mitreisenden führt.
So gibt es hier zum Beispiel erste Erfahrungen von Qatar Airways, wo sich Passagiere zum Beispiel über Sitznachbarn (auch oder insbesondere in der Business Class) beschweren, die dauerhaft in Teams oder Zoom Meetings während des Fluges sind. Das ganze zwar in der Privatsphäre der eigenen QSuite, aber dann durchaus auch gerne ohne Headset und auch mit sehr lautstarken, verbalen Wortmeldungen des Passagiers.
Ein interessantes Argument, für das nutzen dieser Video und Voice Call Option im Flugzeug ist durchaus, dass man hierdurch nicht nur einen hohen nutzen haben kann, sondern dass es auch in vielen öffentlichen Bereichen einfach dazu gehört. Man kennt es ja aus der Bahn, Bus oder Lounge, dass hier Telefonate, etc. weiter geführt werden.
Gerade dies ist natürlich auch ein Argument, was gegen die Freigabe der Voice over IP Optionen im Flugzeug spricht, denn gerade hier wird dies auch gerne als sehr störend wahrgenommen, zumindest wenn jemand absolut keine Rücksicht auf seine Umgebung nimmt und nicht nur Laut spricht, sondern am besten noch ohne Kopfhörer einen Video Call wahrnimmt.
Würde man nun aber einfach die Ports für die Voice Over IP Anwendungen im Flugzeug sperren, würde dies sicher die Anwender deutlich reduzieren, allerdings könnte man dies auch einfach durch ein VPN umgehen. Man darf sicher sein, wer es umgehen will oder es einfach probieren will, der wird es auch umgehen und probieren.
Es braucht hier klare Regeln
In meinen Augen ist es fast egal ob man nun technisch versucht die Nutzung von Video- oder Audio Calls zu unterbinden oder nicht. Es braucht zum nutzen einfach gewisse Regeln. Wichtig ist, dass man hier seine Umwelt nicht belästigt, was eigentlich natürlich schon durch den gesunden Menschenverstand bedingt werden sollte aber dennoch immer wieder einzelnen Personen schwer fällt.
Meiner Meinung nach sollte man nicht den enormen Fortschritt in diesen Bereich auch nicht umbedingt technisch blockieren, sondern eher die Passagiere aktiv darauf hinweisen, dass man im öffentlichen Bereich, den ein Flugzeug nun einmal ist, Rücksicht auf die Mitpassagiere nehmen muss.
Im Detail bedeutet dies, dass es eigentlich überhaupt kein Problem sein sollte, jeder Art von Meeting als Zuhörer beizuwohnen, wenn man dies mit Kopfhörern macht. Gerade wenn man sich hier aber beteiligt mit Wortmeldungen ist es aber entscheidend, dass man dies sehr leise macht und nicht lauter wird, als wenn man sich mit seinem Sitznachbar unterhält.
Wenn diese Regelungen auch klar kommuniziert sind, egal ob durch eine Durchsage an Bord oder aber durch einen Hinweis beim Log-in in das WIFI, sollte es der Crew auch möglich sein, Passagiere die hier nicht ganz folgen, zurecht zu weisen. Ich gehe hier davon aus, dass die Anzahl der Fälle, bei denen ein Hinweis der Crew, dass man zu laut ist, keine deutliche Veränderung um Verhalten hervorruft, sehr selten sein wird.
Sollten Airlines Internet Calls (Sprach oder Video) im Flug erlauben? | Frankfurtflyer Kommentar
Es ist sicherlich ein kontroverses Thema, denn ich bin mir sicher hier kann man verschiedene Meinungen sehr gut begründen. Ich persönlich bin aber der Meinung, dass man nicht grundsätzlich Möglichkeiten die einem das neue High Speed Internet bietet blockiert, sondern tatsächlich im Zweifel versucht die Umgangsformen von problematischen Passagieren anzupassen.
Ich bin hier aber tatsächlich auch auf Eure Meinung und Gründe gespannt, ob Ihr Video Calls und Audio Calls über das neue Starlink System grundsätzlich blockieren würdet oder eher auch nicht.
Das fehlt mir noch, das auf nem Nachtflug irgend so ein Wichtigtuer lautstark video calls durchführt.
Nervt schon in Lounges..und im engen Flugzeug erst recht.
Unbedingt technisch begrenzen..Auf gesunden Menschenverstand kann man bei solchen Leuten nicht setzen und die Crew hat sicherlich auch keine Lust ständig Paxe zurechtzuweisen..
Absolut richtig. Sehe ich genauso.
Hoffentlich niemals. Dann ist es mit der Ruhe vorbei. Es gibt im Flieger nichts, was man nicht per email oder What’s App erledigen kann.
Absolut richtig.
Nein, es reicht wenn man ausserhalb vom Flugzeug telefoniert.
Auch Business Leute können mal für die Zeit verzichten, ging bisher ja auch. Können sich per Mail unter einander unterhalten, mehr aber nicht. Nevt nur andere Fluggäste.
Nein, ich bin absolut gegen Gespräche im Flugzeug. Die meisten Menschen können sich in der Lautstärke nicht anpassen, das sieht man schon in den Lounges! Hoffe, dass das gar nie kommt, es ist noch einer der fast einzigen Orte der Ruhe und soll so bleiben!
Mit einem Wort: Nein.
Und es nervt auch in Lounges, Bus oder Bahn. Es ist einfach eine absolute Unsitte.
In Lounges gibt es ja Kabinen, die man dann bitte auch mal nutzen kann.
Ja es gibt immer wieder den einen Wichtigtuer, der lautstark telefonierend durch die Lounge marschiert.
Oder die Leute, die die Ruheabteile in der Bahn ignorieren. Aber deshalb ist es noch lange nicht in Ordnung.
Verbieten und Punkt. Und bitte auch alle Töne, denn wenn jemand alle 5 Sekunden eine WhatsApp bekommt mit Signalton, ist das genauso schlimm.
Und noch was, es ist einfach traurig, dass viele Menschen inzwischen so ignorant und egoistisch sind.
Die Ignoranz war immer schon da, nur leider verschwindet immer mehr das letzte bisschen Anstand und Erziehung… Das wird noch mehr Überhand nehmen, wenn die nächste Gen Z überall präsenter wird.
Und nein, auf keinen Fall sollte im Flieger telefoniert werden dürfen!
Video calls sind laut und stören damit die Umgebung. Daher bin ich gegen solche Einrichtungen auf Flügen. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass solche Möglichkeiten beruflich einsetzbar sind, denn im Prinzip könnte jeder zuhören – auch die Konkurrenz. Geräuschloses Internet für Emails ist OK, werden sogar kostenlos sehr gewünscht.
ich finde dass man einige Stunden auch ohne „call“ aushalten soll oder kann. Selbst bei der Bahn gibt es Ruhezonen ohne Telefongespräche. das ist fur mich Respekt den anderen gegenüber und dass es suiten gibt mit Schallschutz, da ist man weit davon entfernt.
Selbst in der lounge gibt es spezielle Kaminen dafür.
Für mich ein klares „no go“
Mal die technische bzw. organisatorische Seite kurz beiseite: Ich fände es schon hilfreich, zumindest in Meetings zuhören zu können, insbesondere auf sehr langen Flügen. Allerdings halte ich sprechen für nicht erstrebenswert, da es nicht zu managen ist.
Ich hatte auf einem Flug Ende letzten Jahres bereits damit zu kämpfen, dass mein Nachbar kontinuierlich Voicemessages über den Lautsprecher angehört und lautstark aufgenommen hat – selbstverständlich völlig ohne Einsicht als ich höflich um Ruhe auf dem Nachtflug bat. Die Crew war auch nur semibegeistert mit zu helfen.
Vielleicht probiert man es mit Unterteilung, wie in der Bahn, so dass man zwischen Ruhe oder Gesprächen wählen kann. Je nach Bedarf z.B. zwischen Tür 1 und 2 Ruhen und in danach Gespräch… oder umgekehrt, wenn der Bedarf für Dprechen größer ist.
Es gab früher hinten in den Maschinen Satellitentelefone, die man mit Kreditkarten bedienen konnte. Gerne können solche wichtigen Gespräche auch wieder dort zwischen den Toiletten geführt werden. Dorthin zog man sich auch früher zurück, wenn ein Gespräch so wichtig gewesen ist, dass man bereit war dafür 10$ und mehr pro Minute zu investieren…
Bin ich froh dass sich hier alle einig sind bei dem Thema – ich sehe es genauso!
(gab es das eigentlich hier schonmal 🙃)
Auf keinen Fall! Mir reichen schon die ganze Business-Kasper und „Wallah Digga“-Low-Brain-Clowns, welche ihre Umwelt außerhalb der Flugzeugkabine lautstark mit ihrer geistigen Diarrhö und unerträglichem Gepose belästigen!
Mir reicht schon, wenn ne Reihe vor mir jemand in voller Lautstärke irgendwelche TikTok Videos schaut.
Man sollte außer Kopfhörer die Nutzung sämtlicher Lautsprecher verbieten, das aktive telefonieren etc. ebenso.
Übrigens, je leiser die Maschine desto nerviger ist das ganze.
Die Unterteilung in Zonen hat schon damals in Raucher und Nichtraucher nicht funktioniert: die Raucher haben sich gerne in Nichtraucher Bereiche reserviert und sind dann zum Rauchen in diese Zone gegangen.
Die Ruhebereiche der Bahn funktionieren auch nicht, denn es gibt praktisch auf jeder Fahrt jemanden, der trotzdem telefoniert aus Unwissenheit oder Absicht, denn die Schilder kann nicht jeder entziffern.
Also klären und eindeutiges Verbot für alle für ein Rest an Privatsphäre.
Bitte auf gar keinen Fall Telefon oder Voicecall im Fliegen. Das nervt schon gewaltig bei Bahn und Bus. Wäre für mich ein Grund eine „ruhige“ Fluglinie zu nutzen. Auch Lautsprecher sollten verboten werden. Es gibt ja Kopfhörer bzw. Ohrstecker.