Wer ein Flugticket bucht, selbst wenn es „voll flexibel“ und „jederzeit kostenlos storniert“ werden kann, muss dieses bei den Airlines immer direkt bei der Buchung voll bezahlen, auch wenn der Flug und damit die zu erbringende Leistung teils erst Monate in der Zukunft liegt. Genau […]
Wenn es ein Thema gibt, welche die Gemüter aktuell sehr zuverlässig erregt, dann sind es die ewig dauernden Rückerstattungen von Tickets für ausgefallene Flüge. Wegen der Coronavirus Pandemie sind weltweit hunderttausende Flüge ausgefallen und auch bei Lufthansa gibt es Millionen von betroffenen Tickets. Die Erstattung […]
Aktuell müssen Millionen von Tickets für ausgefallene Flüge erstattet werden und Airlines zeigen sich hierbei meist nicht von ihrer besten Seite. Während ich bei der schieren Flut an zu erstattender Tickets noch verstehen kann, dass eine Erstattung manchmal etwas länger als normal dauern kann, hat […]
Es klang schon wie eine beschlossene Sache: Fluggäste, deren Flüge im Rahmen der Corona-Krise storniert wurden, sollten statt einer Rückerstattung nur einen Gutschein erhalten. So praktizierten es vorsorglich auch schon einige Fluggesellschaften, um Liquiditätsengpässe zu vermeiden. Verbraucher laufen seitdem Sturm gegen diese Praxis und wurden […]
Millionen Fluggäste schlagen sich derzeit mit stornierten Flugtickets herum. Doch welche Art der Erstattung oder Kompensation steht Euch in Zeiten des Coronavirus zu? Die Europäische Kommission hat nun Stellung genommen und klärt in einer aktuellen Veröffentlichung auf, welche Rechte Euch während der Coronakrise zustehen. Die […]