Drei Jahre IHG One Rewards – Wie schlägt sich das Kundenbindungsprogramm gegen Hilton & Co.
Der Relaunch von IHG One Rewards – dem Kundenbindungsprogramm der InterContinental Hotel Group – ist mittlerweile fast drei Jahre her. Damals gab es so etwas wie eine Aufbruchstimmung, denn das Loyalty-Programm führte einige lang erwartete Verbesserungen ein und bot sogar ergänzende innovative Ansätze. Doch was […]