Schwere Turbulenzen auf einem Singapore Airlines-Flug haben im Mai 2024 für mehrere Schwerverletzte und sogar ein Todesopfer gesorgt. Seitdem kommuniziert die südostasiatische Fluggesellschaft sehr transparent, welche Konsequenzen sie aus den Vorfällen zieht. In einem aktuellen Beitrag veröffentlicht Singapore Airlines sogar die Kompensationsangebote, die den betroffenen […]
Aufmerksame Leser haben mitbekommen, dass wir letztes Jahr im Oktober in die warme Ferne gezogen bin. Einer der Hauptgründe war definitiv das Wetter, denn ich bin schon immer eine totale Sonnenanbeterin. Leider bedeutete dieser Schritt, dass wir Freunde und Familie hinter uns lassen, was mir […]
Überbuchungen gehören in der zivilen Luftfahrt zum Tagesgeschäft und alle Airlines bedienen sich diesem Mittel. Im Allgemeinen sind Airlines aber auch extrem gut darin vorherzusagen, wie viele Passagiere einen Flug nicht erreichen werden oder auch wie viele last minute Cancellations es noch geben wird. Erscheinen […]
Im Falle von Unregelmäßigkeiten müssen Fluggesellschaften ihrer Kundschaft manchmal Entschädigungszahlungen leisten oder Auslagen für Hotel- und Transportkosten, Mahlzeiten oder kaputte Koffer erstatten. Dies läuft nicht immer auf direktem Weg, das Geld wird meist nachträglich überwiesen- mit Aufwand für beide Seiten. Die Überprüfung solcher Ansprüche dauert […]
Dieser Sommer ist bisher eine reine Katastrophe für Flughafenbetreiber, Fluggesellschaften und Fluggäste. Auf Grund von Personalmangel mussten tausende Flüge gestrichen werden. Zugleich verpassten tausende Fluggäste den geplanten Flug, da die Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen explodierten. Einige Flughäfen, wie Amsterdam Schiphol und London-Heathrow, waren so arg […]
Flugscham, gleich das komplette Verbot von kurzen Flügen oder eine Limitierung auf eine gewisse Anzahl von Flügen pro Person – die Diskussion, wenn es um den CO2 Ausstoß beim Reisen geht könnte kaum kontroverser sein. Eine Möglichkeit das gute Gewissen zu beruhigen und auch noch […]
Ein überbuchter Flug ist für viele Passagiere ein Albtraum. Die Ungewissheit nicht an Board zu kommen, kann jedoch auch zum lukrativen Geschäft werden. Fluggesellschaften suchen bei überbuchten Flügen gerne Freiwillige, die sich gegen eine Prämie auf einen späteren Flug umbuchen lassen. Davon betroffen sind meist […]