Schon zu Beginn der Corona Pandemie im März und April haben die US Airlines sehr schnell reagiert und wollten eine positive Nachricht an ihre Vielflieger senden. So wurde der Status aller bestehenden Statuskarteninhaber kurzerhand um ein Jahr verlängert und die Hürde für das Erreichen eines […]
Normalerweise kann man nur Statusmeilen auf einem Flug sammeln, wenn dieser auch bezahlt wurde. Prämienflüge sind bei allen normalen Vielfliegerprogrammen vom Meilensammeln ausgeschlossen. Virgin Atlantic hat heute ein Update für ihr eigenes Vielfliegerprogramm Flying Club veröffentlicht und hier verkündet, dass man ab 1. September auch […]
Aufgrund der aktuell noch vielfach herrschenden Reisebeschränkungen und -erschwernisse übernachten weniger Menschen in Hotels. Für viele wären damit die Anforderungen für einen Status nur schwer zu erfüllen. Marriott Bonvoy hat in der Vergangenheit bereits angekündigt, dass die Status, die im Jahr 2021 ausgelaufen wären, bis […]
Der Star Alliance Gold Status ist wahrscheinlich für viele von uns ein (viel)fliegerisches Ziel. Jahrelang hat mir der Miles & More Frequent Traveller gereicht, da dieser die mir wichtigen Vorteile bei Lufthansa-Flügen bot. Doch in Zukunft werde ich Europa häufiger verlassen und nicht immer eine […]
Alleine darüber nachzudenken, was mit seinem Vielfliegerstatus passiert, erscheint wie das ultimative First World Problem, denn eigentlich sollten wir uns wohl gerade um ganz andere Dinge sorgen, aber vielleicht ist es auch ein Stück gesuchte Normalität, wenn man sich jetzt auch um seinen liebgewonnen und […]
Der IHG Rewards Club war eines der ersten großen Hotel-Kundenbindungsprogramme, welches auf die Reisebeschränkungen durch den Coronavirus eingegangen ist. Bereits vor einigen Wochen wurden die Kriterien zur Status-Qualifikation um 25% gesenkt. Später reagierten Programme, wie Hilton Honors und Marriott Bonvoy mit automatischen Status-Verlängerungen. Diesen Schritt […]
Vielflieger auf der ganzen Welt bangen aktuell um ihren Vielfliegerstatus, denn Reisen sind aktuell quasi unmöglich geworden. Besonders die Airlines in den USA gelten in der Branche aber auch als richtungsweisend, nicht zuletzt da sie die größten Airlines der Welt sind und auch die Mütter […]
Die Sorge um den hart erflogenen und leibgewonnenen Vielfliegerstatus ist natürlich das absolute First World Problem in der Coronakrise und dennoch können wir diese Sorgen mehr als verstehen. Es ist absolut unklar, wann wir überhaupt wieder reisen können und ob wir dann dieses Jahr überhaupt […]
Zahlreiche Vielfliegerprogramme denken derzeit sehr offen über eine Vereinfachung des Statuserhaltes oder über direkte Verlängerungen nach. Vom beliebten Miles+Bonus Programm der griechischen Fluggesellschaft Aegean haben wir bisher dazu noch nichts gehört. Und trotzdem hat Aegean Miles and Bonus bei seinen Mitgliedern still und heimlich den […]
Die Verlängerung des Status bei Hotel- und Airline-Programmen steht bei vielen von Euch derzeit vermutlich nicht mit „Prio 1“ auf der Agenda. Trotzdem versuchen viele Kundenbindungsprogramme derzeit die Sorgen ihrer Kunden zu zerstreuen. Meist glückt das nur bedingt mit schwammigen E-Mails. Hilton Honors geht nun […]
Marriott macht sich mit seinem Kundenbindungsprogramm Bonvoy weiter unbeliebt. In einer Phase, während Reisen nahezu ausgeschlossen sind, stuft das Hotelprogramm Elite-Gäste ab, die sich im Vorjahr nicht qualifiziert haben. Leider wurde in diesem Zuge auch das Soft-Landing auf den nächst niedrigeren Status abgeschafft. Viele unserer […]
Abgesagte Messen und Großveranstaltungen, ständig neue Einreisebestimmungen und die Angst vor dem Coronavirus haben gravierende Folgen für die gesamte Wirtschaft. Die Reisebranche und Fluggesellschaften leiden weltweit darunter. Tausende Flüge wurden gestrichen, die Reiseaktivitäten sind stark eingebrochen. Niemand kann prophezeien wohin uns die Krise noch führen […]
Christoph hat schonmal darüber geschrieben, dass er sehr viel in Hilton Hotels schläft und man mittlerweile on top zu den normalen Statusbenefits Goodies bekommen kann. Und genau hier knüpft dieser Gewinn an. Durch seine vielen Übernachtungen bei der Hotelkette, kann er an eine Person einen […]
Gestern Abend waren wir in Frankfurt zu einem Expertengespräch mit Markus Binkert (COO Lufthansa Hub Munich &Senior Vice President Marketing Network Airlines) und Joost Greve (Senior Director Loyality & Costumer Insights) eingeladen, bei dem in exklusiver Atmosphäre nochmal alle bereits bekannten Neuerungen der Statusvergabe bei […]
Miles&More ist das größte Vielfliegerprogramm in Europa und besonders in den letzten Jahren hat das Vielfliegerprogramm eine Reihe von Veränderungen vorgenommen. Mit inzwischen vier verschiedenen Meilenarten und einem nach Umsatz basierten Prämienmeilensystem ist das Programm auch alles andere als einfach zu verstehen, wenn man sich […]
Irgendwie gehört es zum guten Ton unter den Loyalitätsprogrammen, dass es einen Top Tier Status gibt, über den es nur wenige Informationen gibt und den noch weniger Menschen erreichen können. Die Aufnahmekriterien sind oft nebulös und die Benefits leider auch. Diesem „Standard“ wollte sich Marriott […]
Ein Vielfliegerstatus hat einige Vorteile und diese bietet die Airline für die besten Kunden an, um ihnen das Reisen ein wenig angenehmer zu gestalten. Teilweise lassen sich die Airline dies Statusvorteile auch etwas kosten, was die Loyalität der Kunden wieder aufwiegen soll. Unter dem enormen […]
Mitglieder des United Airlines Vielfliegerprogramms MileagePlus dürfen sich auf erhebliche Änderungen bei der Status-Qualifikation einstellen. Ab 2020 ist die zurückgelegte Distanz beim Erreichen des Status nicht mehr relevant. Stattdessen setzt United auf Anzahl Flüge und Umsatz. Europäern wird damit der Zugang zum beliebten United Mileage […]
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