Was bedeutet Original Routing Credit (ORC) und warum kann es wichtig für Euch sein?

Bei Vielfliegern, die regelmäßig Bonusmeilen sammeln, ist ORC eine beliebte Abkürzung, die in bestimmten Situationen eine entscheidende Rolle spielen kann. ORC steht für Original Routing Credit und bezeichnet die Gutschrift von Meilen auf Basis der ursprünglich gebuchten Flugstrecke – unabhängig davon, welche Strecke letztendlich geflogen wurde. In diesem Beitrag erklären wir Euch, was ORC genau bedeutet, wann diese Regelung greift und wie sie Euch helfen kann, das Maximum aus euren Vielfliegerprogrammen herauszuholen.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | ORC einfach erklärt

Das Konzept des Original Routing Credits basiert auf der Idee, dass Vielflieger nicht benachteiligt werden sollten, wenn sich die Reisepläne aufgrund von Umbuchungen, Verspätungen oder anderen Flugunregelmäßigkeiten ändern. Selbst wenn die tatsächlich geflogene Strecke kürzer ist oder weniger Flugsegmente umfasst, erfolgt die Gutschrift der Meilen gemäß der ursprünglich gebuchten Route.

Beispiel:

• Ihr bucht einen Flug mit Emirates von Frankfurt über Dubai nach Bangkok.
• Aufgrund von Flugstreichungen werdet ihr direkt auf einen Flug mit Lufthansa von Frankfurt nach Bangkok umgebucht.
• Dank ORC erhaltet ihr die Meilen für die Strecke Frankfurt–Dubai–Bangkok, obwohl ihr Dubai nicht angeflogen habt.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | Wann greift ORC?

Die Regelung des Original Routing Credits wird von einigen, aber nicht allen Vielfliegerprogrammen angeboten. Sie greift in der Regel bei folgenden Szenarien:

1. Umbuchungen durch die Fluggesellschaft:
   Wenn Ihr wegen eines gestrichenen Flugs oder einer Verspätung auf eine alternative Route umgebucht werdet.
2. Reiseplanänderungen während der Reise:
   Zum Beispiel bei Anschlussflügen, die Ihr aufgrund von Verspätungen nicht erreicht und euch eine kürzere oder direktere Verbindung angeboten wird.
3. Bedingungen außerhalb eurer Kontrolle:
   Dazu zählen etwa technische Probleme, Wetterbedingungen oder Streiks, die eure ursprüngliche Route unmöglich machen.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | Welche Vielfliegerprogramme bieten ORC an?

Nicht alle Vielfliegerprogramme wenden die ORC-Regelung an. Besonders routiniert sind häufig Programme großer Airline-Allianzen, aber auch da gibt es Unterschiede:

• Miles & More (Lufthansa): Miles & More bietet ORC in vielen Fällen, insbesondere bei Umbuchungen durch die Airline. Es ist jedoch ratsam, sich die Gutschrift genau anzusehen und gegebenenfalls nachzufragen. Denn das ORC funktioniert oft nicht automatisch.
• Flying Blue (Air France/KLM): Auch Flying Blue schreibt in der Regel Meilen gemäß der ursprünglich gebuchten Route gut.
• British Airways Executive Club (British Airways): Im BAEC greift ORC nicht immer automatisch, sondern meist nur auf Nachfrage.
• AAdvantage (American Airlines): AAdvantage gilt als eines der zuverlässigsten Programme, wenn es um ORC geht.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | Wie könnt ihr sicherstellen, dass ORC angewendet wird?

Auch wenn viele Programme ORC in ihren Richtlinien verankert haben, passiert die korrekte Gutschrift nicht immer automatisch. Doch das müsst Ihr zunächst bemerken und anschließend auch nachweisen können:

1. Reiseunterlagen aufbewahren:
   Bewahrt Eure ursprüngliche Buchungsbestätigung, Bordkarten und eventuelle Umbuchungsmitteilungen auf. Diese Dokumente sind notwendig, um Eure ursprüngliche Route nachzuweisen.
2. Meilenabrechnung prüfen:
   Überprüft die Gutschrift der Meilen nach dem Flug in eurem Vielfliegerkonto. Stimmen die gutgeschriebenen Meilen nicht mit Eurer ursprünglichen Buchung überein, könnte ORC übersehen worden sein.
3. Nachträgliche Gutschrift beantragen:
   Wendet Euch an den Kundenservice eures Vielfliegerprogramms und legt die entsprechenden Dokumente vor. In der Regel wird die korrekte Gutschrift dann nachträglich vorgenommen.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | Warum ist ORC wichtig?

ORC kann einen großen Unterschied machen, besonders wenn es um das Erreichen von Statuslevels oder den Erhalt von Prämienmeilen geht. Folgende Vorteile ergeben sich daraus:

• Mehr Meilen bei ungeplanten Änderungen:
  Selbst wenn eure Strecke verkürzt wird, profitiert ihr von der längeren ursprünglichen Route.
• Sicherheit bei Vielfliegerstatus:
  Gerade bei Statusverlängerungen zählt jede Statusmeile und manchmal auch jedes Flugsegment. Dank ORC gehen euch keine Meilen verloren.
• Fairness für Passagiere:
  Ihr werdet nicht für Unregelmäßigkeiten bestraft, die außerhalb eurer Kontrolle liegen.

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)?  | Tipp: Double Dipping nutzen

Wer von einer Umbuchung betroffen ist, hat gegebenenfalls auch die Chance, doppelt Meilen abzukassieren. Zum einen im ursprünglichen Vielfliegerprogramm und auch in dem Loyalitätsprogramm der Airline oder Luftfahrtallianz, auf die Ihr umgebucht worden seid. Das funktioniert natürlich besonders gut, wenn Euer ursprünglicher Flug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wurde als der Flug auf den Ihr umgebucht worden seid und diese idealerweise auch in unterschiedlichen Luftfahrtallianzen (oder keiner) organisiert sind.

Ist das der Fall, könnt ihr nämlich die Meilen per ORC im ursprünglichen Programm gutschreiben lassen und auch ganz normal auf dem umgebuchten Flug in einem anderen Vielfliegerprogramm sammeln.

Greifen wir das Beispiel von oben dafür auf:

• Frankfurt – Dubai – Bangkok wolltet Ihr ursprünglich bei Emirates Skywards gutschreiben lassen. Dazu reicht Ihr einen Claim bei Emirates Skywards ein. Dem nachträglichen ORC-Antrag wird stattgegeben und Ihr erhaltet für Bonus- und Statusmeilen bei Skywards für beide Flüge.
• Frankfurt – Bangkok lasst Ihr Euch zusätzlich bei Miles & More gutschreiben und erhaltet dort ebenfalls für den Direktflug Bonusmeilen und Qualifying Points. Das funktioniert besonders gut, wenn Ihr noch vor dem Abflug die Vielfliegernummer in der Buchung hinterlegt.

Ihr habt damit „Double Dipping“ betrieben. Glückwunsch!

Was bedeutet Original Routing Credit (ORC)? | Frankfurtflyer Kommentar

Die Regelung des Original Routing Credits ist ein aus Passagiersicht extrem positiver Bestandteil vieler Vielfliegerprogramme und sorgt dafür, dass ihr in unvorhergesehenen Situationen keinen Nachteil bei der Meilengutschrift habt. Besonders bei der Statusqualifikation erhaltet Ihr dadurch die notwendige Verlässlichkeit.

Um das Beste aus eurem Vielfliegerkonto herauszuholen, solltet ihr Eure Reiseunterlagen immer sorgfältig aufbewahren und die Gutschriften genau überprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, lohnt sich eine kurze Anfrage bei der Airline – in vielen Fällen wird ORC problemlos anerkannt.

Habt Ihr schon Erfahrungen mit ORC gemacht? Schreibt uns in den Kommentaren oder teilt Eure Tipps mit uns!