Eine Allianz soll sowohl für die Fluggesellschaften als auch für deren Passagiere Vorteile bieten. Oneworld hat nun eine Verbesserung eingeführt, die insbesondere bei Reisen mit mehreren Airlines interessant ist. Fluggäste können künftig über eine einzige App für alle Flüge ihrer Reise einchecken und die entsprechenden Bordkarten erhalten. Dabei spielt es keine Rolle, welche Mitgliedsgesellschaft den ersten Flug durchführt. Die neue Technologie steht inzwischen im gesamten Netzwerk der Allianz zur Verfügung, weitere Funktionen sollen folgen.
✈️ Oneworld ermöglicht den gemeinsamen Check-in für Flüge mit mehreren Mitgliedsairlines.
📱 Reisende können ihre Bordkarten über eine einzige Airline-App erhalten und digital speichern.
🌍 Die Funktion ist im gesamten Allianznetzwerk verfügbar, Codeshare-Erweiterungen sollen folgen.
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Oneworld ermöglicht gemeinsamen Check-in über eine einzige App
Wer eine Reise mit mehreren Fluggesellschaften gebucht hat, kennt es: Für den Online-Check-in muss man unter Umständen zwischen den Webseiten oder Apps der beteiligten Airlines wechseln. Nicht immer lassen sich sämtliche Bordkarten auf einmal ausstellen, teilweise müssen Reisende sogar am Flughafen noch einmal zum Schalter. Die Luftfahrtallianz oneworld möchte diesen Ablauf vereinfachen und hat dafür eine eigene technische Plattform entwickelt. Diese ermöglicht den Datenaustausch zwischen den IT-Systemen der Mitgliedsgesellschaften. Wie die Allianz mitteilte, steht die Technologie inzwischen für sämtliche Kombinationen ihrer Mitgliedsfluggesellschaften zur Verfügung.
Passagiere können damit über die App einer beteiligten Airline für mehrere Flüge einchecken, ihren Reisepass erfassen und die Bordkarten bekommen. Dabei spielt es keine Rolle, welche Fluggesellschaft den ersten Abschnitt der Reise durchführt. Die Allianz beschreibt die neue Funktion anhand einer Reise von Kuala Lumpur über Tokio nach Dallas-Fort Worth. Der erste Flug wird von Malaysia Airlines durchgeführt, der Anschlussflug von American Airlines.
Mit der neuen Lösung kann der gesamte Check-in über eine App erledigt werden. Der Passagier scannt seinen Reisepass und erhält anschließend für beide Flüge eine gültige Bordkarte. Diese trägt jeweils das Design der ausführenden Fluggesellschaft und lässt sich in der digitalen Wallet des Smartphones speichern. Reisende können damit direkt zur Gepäckaufgabe oder direkt zur Sicherheitskontrolle gehen. Malaysia Airlines war die erste Fluggesellschaft, die die neue Technologie eingeführt hat. Inzwischen wurde die Funktion auf das gesamte Oneworld-Netzwerk ausgeweitet.
Codeshare-Flüge und dynamische Bordkarten sollen folgen
Mit der aktuellen Einführung ist die Entwicklung noch nicht abgeschlossen. Oneworld hat weitere Funktionen angekündigt, die in späteren Phasen ergänzt werden sollen. Dazu gehört insbesondere die Unterstützung von Codeshare-Reisen, bei denen ein Flug unter der Flugnummer einer anderen Gesellschaft vermarktet wird. Auch dynamische Bordkarten sind geplant, die künftig laufend aktualisiert werden können.
Einen konkreten Zeitplan für diese Erweiterungen hat Oneworld bislang nicht genannt. Unklar ist außerdem, ob die neue Funktion auch bei getrennt gebuchten Tickets genutzt werden kann. Reisende sollten daher nicht davon ausgehen, dass unabhängig voneinander gebuchte Flugabschnitte automatisch gemeinsam eingecheckt werden können.
Eine App für alle Flüge: Oneworld macht den Check-in einfacher | Frankfurtflyer Kommentar
Viele von Euch kennen das Problem: Bei Umsteigeverbindungen oder Codeshare-Flügen gibt es Einschränkungen beim Check-in. Manchmal ist dieser gar nicht möglich und man wird aufgefordert, zum Personal zu gehen. Eigentlich ist es verwunderlich, dass es so lange gedauert hat, bis eine Lösung entwickelt wurde, die längst selbstverständlich sein sollte. Das Thema ist aber auch ziemlich komplex, wenn man bedenkt, dass nicht nur die Allianzmitglieder Flüge durchführen, sondern manchmal auch fremde Partner einzelner Gesellschaften mit im Spiel sind.
Allianzen sind nicht nur dafür da, dass die Fluggesellschaften zusammenarbeiten und profitieren, idealerweise sollen auch die Passagiere etwas davon haben. Eine funktionierende Software spielt auch den Airlines in die Karten, schließlich benötigt man weniger Personal und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Oneworld scheint hier eine gemeinsame technische Lösung gefunden zu haben. Ob diese wirklich so reibungslos funktioniert, bleibt abzuwarten.
Habt Ihr Erfahrungen was das angeht? Hinterlasst uns gerne einen Kommentar!
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