Es ist nicht die erste aber die bisher wohl größte Fluggesellschaft, die den weiblichen Fluggästen beim Check-In anzeigt, auf welchen Plätzen im Flugzeug auch eine Frau sitzt. IndiGo hat das neue Feature eingeführt um den Kundinnen ein angenehmeres Reiseerlebnis zu bieten. Die Funktion ist bis […]
Fluggesellschaften malträtieren seit Jahren ihre Fluggäste mit weniger Service und mehr kostenpflichtigen Zusatzleistungen. Die Reservierung eines Sitzplatzes kostet selbst auf der Kurzstrecke gerne mal über 20 Euro. Mit Extra-Beinfreiheit durchaus auch mehr. Diese Praxis betreiben nicht mehr nur noch „Schurken-Airlines“ wie Ryanair sondern mittlerweile auch […]
Das Thema First Class Bodenservice hat sich in den letzten Jahren oder Jahrzehnten deutlich gewandelt. Während es z.B. Anfang des Jahrtausends noch absolut normal war, dass First Class Passagiere einfach nur an einem separaten Check-In Schalter einchecken dürfen und dann durch die normale Priority Sicherheitskontrolle […]
Bei manchen Airlines funktioniert es schon 30 Tage vor dem Start, andere machen mehrere Stunden vor dem Abflug die Systeme dicht und bitten zum Schalter. Lufthansa hat gerade die Kunden darüber informiert, das Online Check-In Fenster von 23 Stunden auf 30 Stunden vor der planmäßigen […]
Ein Upgrade ist fast immer eine schöne Sache, doch nicht um jeden Preis. Manchmal gibt es diese Möglichkeit sogar noch während des Boarding, allerdings wird der Service nicht von allen Airlines bis zum letzten Moment angeboten. Oft ist ein Upgrade aber noch beim Check-In möglich, […]
Die Sommerferien stehen in Deutschland vor der Tür und entsprechend beginnt auch die Hauptreisezeit für den wohlverdienten Sommerurlaub. Dass zu dieser Reisezeit die Flughäfen in Deutschland voll sind ist nichts Ungewöhnliches, allerdings kommen dieses Jahr noch die massiven Personalengpässe in allen Bereichen zum Tragen, was […]
Da geht noch was! Solche oder ähnliche Gedanken kreisten wohl im Kopf der Verantwortlichen als sie beschlossen haben einen weitere Serviceleistung zu beschneiden. Viele Kunden der Lufthansa müssen schon längst etwas für die Sitzplatzreservierung vor dem Abflug bezahlen, beim Online Check-in konnten dann aber alle […]
Mit dem British Airways First Class Check-In Wing, hat man in London Heathrow vor etwa einem Jahr den Premium Passagieren von British Airways im Terminal 5 einen eigenen exklusiven Check-In Bereich geschaffen, bei welchem man besonders auf kürzeste Wege Wert gelegt hat. Das Konzept ähnelt […]