Es war ein Test von knapp zwei Monaten auf den Flügen zwischen Dubai (DXB) und London-Heathrow (LHR). Business Class Passagiere konnten Ihr Wunschgericht vorbestellen. Nun führt Emirates zu zahlreichen weiteren Zielen das Pre-Order-Angebot ein. Darunter gehören auch Ziele in Deutschland und Österreich.
Business Class Reisende zwischen Dubai und London konnten seit dem 25. Juli 2023 online auf emirates.com oder in der Emirates App die Speisekarte durchforschen und sich Ihr Lieblingsgericht reservieren. Dieser Service war ergänzend zu den Gerichten für spezielle Ernährungsgewohnheiten verfügbar und konnte zwischen 14 Tage und 24 Stunden vor dem Abflug genutzt werden.
Das was vor knapp zwei Monaten als Test eingeführt wurde, wird nun auf weitere Strecken nach Europa ausgeweitet. Zu den neuen Zielen mit der Möglichkeit zur Vorbestellung von Speisen gehören unter anderem Warschau, Venedig, Rom, Bologna, Prag, Moskau, Istanbul, Dublin, St. Petersburg, Brüssel und Madrid. Es sind aber auch zwei Destinationen aus dem deutschsprachigen Raum dabei. So können Business Class Reisende ab Hamburg (HAM) ab sofort den neuen Service nutzen. Auch wer zwischen Dubai (DXB) und der österreichischen Hauptstadt Wien (VIE) mit Emirates fliegt, kann sich sein Wunschgericht vorab aussuchen.
Übrigens nicht nur auf Strecken nach Europa wird die Vorbestellung von Essen zukünftig möglich. Auch auf Flügen nach Mauritius und auf die Seychellen wird es zukünftig eine Pre-Order-Funktion geben.
Zu den Mahlzeiten in der Business Class gehören eine Auswahl an vom Küchenchef zubereiteten Gerichten wie Schokoladen-Haselnuss-Pfannkuchen mit Aprikosenkompott und Ricotta-Sauerrahm zum Frühstück, Rinderfilet mit Thymianjus, gerösteten Kartoffelspalten und gedünstetem Gemüse zum Mittagessen sowie gebratene Lachsforelle mit Safrancreme. zum Abendessen blanchierte grüne Bohnen, geschmorte Rote Bete und Polenta mit Frühlingszwiebeln.
Die Flugbegleiter an Bord von Emirates sind weiterhin mit Tablets ausgestattet und erhalten über ihre Service-App Einblick darauf, welcher Gast welches Gericht vorbestellt hat. Emirates nutzt die Daten, um zukünftig die Beladung mit den unterschiedlichen Speisen passgenauer auf die Bedürfnisse seiner Fluggäste abzustimmen und natürlich auch das Wegschmeißen von Nahrungsmitteln zu reduzieren.
Emirates lässt Euch nun auf deutlich mehr Strecken Euer Wunschgericht vorbestellen | Frankfurtflyer Kommentar
Ich liebe es, mir im vor einem Flug die Speisekarte durchzulesen und mich damit zu beschäftigen, was ich denn auf dem Flug wohl essen werde. Groß ist die Enttäuschung dann, wenn meine bevorzugte Option nicht verfügbar ist. Daher liebe ich Angebote, wie zum Beispiel „Book the Cook“ bei Singapore Airlines, bei denen ich mir das Essen vorbestellen kann. Einen ähnlichen Service weitet Emirates nun nach einer Testphase auf viele weitere Strecken aus. Emirates kann das gerne zum Standard auf allen Flügen machen.
Ich verstehe nicht, wieso das nicht viel mehr Airlines machen, der Kunde bekommt sein Wunschgericht und die Airline muss nur das laden, was der Kunde bestellt hat und muss weniger wegwerfen, also eigentlich win-win.
Dito. M.E. nur eine Frage, das Ganze auch möglichst kundenfreundlich umzusetzen.
Vorkasse geht für mich absolut in Ordnung, wenn ich dafür im Gegenzug kein hundertseitiges Formular ausfüllen muss.