Es ist nicht die erste aber die bisher wohl größte Fluggesellschaft, die den weiblichen Fluggästen beim Check-In anzeigt, auf welchen Plätzen im Flugzeug auch eine Frau sitzt. IndiGo hat das neue Feature eingeführt um den Kundinnen ein angenehmeres Reiseerlebnis zu bieten. Die Funktion ist bis zu zwei Tage vor Abflug nutzbar und kann nur von Frauen genutzt werden. Im Check-in Prozess werden auf der Seatmap entsprechende Symbole angezeigt.
IndiGo ist eine stark wachsende Airline, die in große Zukunftspläne hat. Der Carrier hat knapp 400 Flugzeuge in der Flotte und insgesamt fast 1.000 neue Maschinen bestellt. Damit wird der Billigflieger den Markt auf dem Subkontinent gehörig aufmischen, auch das Langstreckennetz soll erweitert werden. Dafür hat man 30 neue Airbus A350 geordert. Derzeit sind lediglich zwei Boeing 777 auf langen Routen unterwegs, diese werden von Turkish Airlines betrieben.
Der immer größer werdende Carrier ist nun mit einer neuen Funktion in die Schlagzeilen gekommen, die man sich von einigen kleineren Airlines in Indien abgeschaut hat. Zuletzt hatte sich Vistara dazu entschieden, das Feature anzubieten. Weibliche IndiGo Passagiere erfahren im Voraus, ob sie neben einer anderen Frau sitzen werden oder nicht. Während des Online-Check-Ins zeigt der Sitzplan an, welche Sitze von Frauen besetzt sind.
Not sure if its good / bad, safe / unsafe but suddenly noticed this on IndiGo seat selection. Calling out "Occupied by Female" for some seats. pic.twitter.com/fS6IBAAHBe
— Khabri Lal (@khabri_lal) May 28, 2024
Diese Anzeige ist nicht bei der Buchung sondern erst beim Online-Check-in verfügbar und damit maximal 48 Stunden im Voraus sichtbar. Dies soll verhindern, dass männliche Passagiere gezielt nach einem Sitzplatz neben einer Frau suchen. Die Anzeige erscheint, solange eine Frau in der Buchung enthalten ist, sodass diese auch bei Familien und gemischten Reisegruppen sichtbar ist.
Die Airline beschreibt diese Maßnahme als einen Schritt, um das Reiseerlebnis für weibliche Passagiere angenehmer zu gestalten. In Indien hört man immer wieder von Problemen und Übergriffen, weibliche Passagiere fühlen sich in der Nähe bestimmter männlicher Fluggäste unwohl. Unerwünschte Annäherungsversuche gibt es aber auch unter anderen Nationalitäten. Die Airline äußert sich dazu wie folgt (übersetzt von Google Translate):
IndiGo ist stolz, die Einführung einer neuen Funktion bekannt zu geben, die das Reiseerlebnis für unsere weiblichen Passagiere angenehmer machen soll. Diese wurde auf Grundlage von Marktforschung eingeführt und befindet sich derzeit im Pilotmodus, ganz im Einklang mit unserem #GirlPower-Ethos. Die Funktion bietet nur beim Web-Check-in Einblick in die von weiblichen Passagieren gebuchten Sitzplätze. Sie ist speziell auf PNRs mit weiblichen Reisenden zugeschnitten – sowohl Alleinreisende als auch im Rahmen von Familienbuchungen. Wir sind bestrebt, allen unseren Passagieren ein unvergleichliches Reiseerlebnis zu bieten, und diese neue Funktion ist nur einer der vielen Schritte, die wir unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen.
Hier sitzt eine Frau: Airline zeigt beim Check-in Geschlecht der Mitreisenden an | Frankfurtflyer Kommentar
Ein interessantes und vielleicht auch durchdachtes Feature, welches einige weibliche Passagiere zu schätzen wissen. Es wird jedoch zu Situationen kommen, wo Männer neben alleine reisenden Frauen sitzen. Beispielsweise wenn andere Fluggäste kurzfristiger einchecken oder umgebucht werden.
Quelle: Live from a Lounge
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