Miles and More eVoucher werden von Miles&More an die Vielflieger der Lufthansa Gruppe ausgegeben um, wie der Name schon sagt, Upgrades buchen zu können. Allerdings sind den meisten Vielfliegern die genauen Möglichkeiten zur Verwendung der Miles and More eVoucher gar nicht bekannt und eine ganze Reihe von eVouchern verfallen ungenutzt.
Dies liegt auch sicherlich daran, dass man kaum Informationen zu diesem Thema im Internet findet. Selbst auf der Miles and More Webseite findet man nicht alle Informationen zu den eVouchern. Für uns ist dies Grund genug zum Thema Miles and More eVoucher einmal einen ausführlichen Guide zu erstellen. Einige der Informationen in diesem Guide sind nicht in öffentlichen Dokumenten zu finden, sondern basieren auf Erfahrungswerten und Auskünften von Miles and More Mitarbeitern. Nach fast einem Jahrzehnt in den höchsten Statusleveln des Miles&More Programmes und über 30 eingelösten eVouchern hat sich hier einiges angesammelt.
Wann bekomme ich Miles and More eVoucher?
Miles and More eVoucher, oder auch einfach Lufthansa Upgrade Voucher, werden an Vielflieger des Miles and More Programms mit dem Senator oder HON Circle Status beim Erreichen oder zur Requalifikation vergeben. Hierbei erhalten Senatoren 2 eVoucher und HON Circle Member 4 eVoucher, bei dem Erreichen oder Erhalten des jeweiligen Statuslevels, also im Allgemeinen jedes Jahr.
Bei der Requalifikation werden die eVoucher übrigens nicht gutgeschrieben, sobald man die benötigte Anzahl an Statusmeilen für den Erhalt des Status erreicht hat, sondern immer im November bevor die aktuelle Statusperiode endet.
Zusätzlich kann man eVoucher als sogenannte Extra Benefits bei Miles&More wählen. Diese erhält man, wenn man besonders viel mit der Lufthansa Gruppe geflogen ist und mehr Qualifying- oder HON Circle Prunkte gesammelt hat, als man für den Status benötigt.
Frequent Traveller Status
- Bei 700 Qualifying Points: Ein Upgrade Voucher
Senator Status
- Bei 2.500 Qualifying Points: Zwei Upgrade Voucher
HON Circle Status
- Bei 7.000 HON Circle Points: Zwei Upgrade Voucher
- Bei 10.000 HON Circle Points: Zwei Upgrade Voucher
Was kann ich mit Miles and More eVouchern upgraden?
Miles and More eVoucher sind grundsätzlich als Upgrade Voucher für eine Kabinenklasse und eine Zone definiert. Hierbei sieht man aber nur Economy Class, Business Class und First Class als eigene Kabine an. Die vor einigen Jahren neu eingeführte Premium Economy Class bei vielen Airlines stellt einen Sonderfall dar.
Ein Doppelupgrade, als z.B. von der Economy oder Premium Economy in die First Class ist unter keinen Umständen möglich. Auch nicht bei Verwendung der doppelten Anzahl von eVouchern oder Meilen.
Besonders das „eine Kabine und eine Zone“ sorgt für Verwirrung. Denn für ein Upgrade aus der Economy Class in die Business Class auf einen interkontinental Flug werden zwei eVoucher benötigt. Dies liegt daran, das man hier zwei Zonen berührt.
Es gilt grundsätzlich:
- Upgrade aus Economy Class in Business Class in einer Zone (z.B. innerhalb Europas oder Asien) = 1 eVoucher
- Upgrade aus Economy Class (discount Buchungsklasse K,L,T) in die Business Class in Europa nur bei vollintegreren Partnern = 2 eVoucher
- Upgrade aus Economy Class in Business Class bei Flügen aus einer Zone in eine andere Zone (z.B. Europa nach Asien) = 2 eVoucher
- Upgrade aus Economy Class (discount Buchungsklasse K,L,T) in die Business Class auf der Langstrecke, nur bei vollintegrierten Partnern = 3 eVoucher
- Upgrade aus Business Class in First Class bei Flügen aus einer Zone in eine andere Zone (z.B. Europa nach Nordamerika) = 2 Voucher
- Upgrade von Business Class in First Class in einer Zone (z.B. innerhalb Asiens) 1 eVoucher
Seid Ihr schon verwirrt? Keine Angst es wird noch komplizierter! Wenn man es allerdings einmal verstanden hat, ist es fast logisch.
Sonderfall Premium Economy:
Die Premium Economy Class wird von Miles and More wie eine Zwischenklasse zwischen Economy und Business behandelt. Dementsprechend benötigt man auch nur die Hälfte der Miles and More eVoucher für ein Upgrade.
Es gilt:
- Upgrade aus der Economy Class in die Premium Economy Class aus einer Zone in eine andere Zone (z.B. Europa nach Asien) = 1 eVoucher
- Upgrade aus der Premium Economy Class in die Business Class aus einer Zone in eine andere Zone (z.B. Europa nach Asien) = 1 eVoucher
- Upgrade aus der Economy Class (discount Buchungsklasse K,L,T) in die Premium Economy Class = 2 eVoucher (nur vollintegrierte Partner)
- Upgrade aus der Premium Economy Class (discount Buchungsklasse N) in die Business Class = 2 eVoucher (nur vollintegrierte Partner)
Upgrades aus oder in die Premium Economy Class innerhalb einer Zone sind mit eVouchern nicht möglich, bzw. vorgesehen. Allerdings werden solche Flüge selten angeboten. Bei einem Flug innerhalb einer Zone könntet ihr mit 1 eVoucher aus der Economy in die Business ein Upgrade durchführen und somit die Premium Economy Class überspringen. Ein Upgrade innerhalb einer Zone aus der Premium Economy in die Business Class mit eVoucher ist dagegen nicht möglich. Nach der Logik von Miles and More würde dies auch 0,5 Voucher kosten.
Welche Airlines kann man mit eVouchern upgraden
Grundsätzlich kann man Miles and More eVoucher immer dann anwenden, wenn man auch mit Miles and More Meilen ein Upgrade durchführen kann. Hierbei gibt es keine Beschränkung außer die, welche auch bei einem Upgrade mittels Miles&More Meilen für Upgrades vorhanden sind. Je nach Airline können hier die Upgradeoptionen sehr begrenzt sein, da fast alle Buchungsklassen vom Upgrade ausgeschlossen sind.
Besonders bei den Airlines der Lufthansa Gruppe, wie Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines habt Ihr daher bei dem Einlösen von eVouchern sehr gute Karten, da diese Airlines bei Miles and More Upgrades die meisten Buchungsklassen zulassen. Explizit für Lufthansa Upgrades haben wir bereits einen sehr ausführlichen Upgrade Guide erstellt.
Aber grundsätzlich gilt immer, wenn man mittels Miles and More Meilen ein Upgrade durchführen kann, ist dies auch mit Miles and More eVouchern möglich. Hierbei ersetzen die Lufthansa Upgrade Voucher einfach die Meilenwerte in voller Höhe. Auch bei allen Star Alliance oder Codeshare Partnern, auf welchen ein Upgrade möglich ist, gilt die Anzahl der eVoucher für das Upgrade, wie oben beschrieben.
Ob ein Upgrade und aus welchen Buchungsklassen bei einer Airline möglich ist, könnt Ihr auf der Miles and More Webseite nachlesen. Wie beschrieben, könnt Ihr hier die Meilenwerte ignorieren, da diese im Falle von Lufthansa Upgrade Voucher an die Stelle der Meilen treten.
Wie kann ich ein Upgrade mit Miles and More eVouchern durchführen?
Es gibt eine Reihe von Optionen, wie man ein Upgrade mittels Miles and More eVouchern durchführen kann. Dabei ist meine Empfehlung allerdings immer ein Anruf beim Miles and More Service Team, da Ihr hier die meisten Optionen habt. In manchen Fällen ist es auch nur telefonisch möglich ein Upgrade anzufragen.
- Upgrades online anfragen: Hier ist Miles&More leider etwas kompliziert, denn die Upgrade Option wird Online nicht mehr in der Buchung angeboten. Stattdessen muss man sie bei Miles&More aufrufen, was etwas umständlich ist und über diesen Link durchgeführt werden kann.
- Upgrades beim Online Check-In: Die Airlines der Lufthansa Gruppe bieten inzwischen beim Check-In auf der Webseite oder in der App die Option des Upgrades mittels eVoucher an, wenn Upgrades verfügbar sind.
- Upgrades über das Star Alliance online Formular: Über dieses Formular lassen sich bei einer Reihe von Star Alliance Airlines Upgrades online anfragen und bestätigen, wenn diese verfügbar sind. Allerdings sind hier nicht alle Star Alliance Airlines vertreten, sondern nur bei All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian Airlines Group, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS, Singapore Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, United Airlines und Air New Zealand ist es aktuell möglich ein Upgrade online über das Formular anzufragen. Hier gelten für eVoucher die selben Regeln und Restriktionen von Miles&More Meilen.
- Upgrade per Telefon: Natürlich kann man auch eVoucher über die Miles&More Hotline einlösen. Nur hier habt Ihr Wirklich alle Möglichkeiten um eVocher einzulösen, denn häufig funktioniert das Upgrade online nicht, obwohl Upgrade Optionen vorhanden sind. Auch kann man nur über die Hotline ein Upgrade auf Warteliste ordentlich anfragen. Wobei Wartelisten bei Miles&More noch ein eigenes, sehr umfangreiches Thema sind.
Miles and More eVoucher | Wann lohnen sie sich am meisten?
Miles and More eVoucher sind meist ein seltenes Gut und die meisten Vielflieger werden wohl nur zwei Upgrade Voucher alle zwei Jahre sammeln. Daher möchte man diese natürlich auch so optimal wie möglich nutzen.
Meiner Meinung nach ist lohnendste Option um Lufthansa eVoucher einzulösen von der Business in die First Class auf besonders langen Flügen, z.B. von Los Angeles, Buenos Aires oder Singapore nach Europa. Hier bieten sich besonders Lufthansa und Swiss an, da hier Upgrades aus allen Business Class Buchungsklassen in die First Class möglich sind!
In Kombination mit einem der günstigen P Klasse Business Class Angeboten, welche wir hier regelmäßig posten, kann man hier einige tolle Reisen gestalten. Ich empfehle auch immer, dass Ihr beim Upgrade darauf achtet, in Frankfurt, München oder Zürich auch noch ein wenig Zeit für die tollen Swiss und Lufthansa First Class Lounges einzuplanen.
Miles and More eVoucher | Frankfurtflyer Kommentar
Miles and More ist bei der Vergabe von eVouchern recht zurückhaltend. Während andere Vielfliegerprogramme mit Upgrade Voucher fast nur so um sich schmeißen, vergibt Lufthansa in ihrem Vielfliegerprogramm diese nur sehr spärlich.
Allerdings gibt es auch fast kein Programm, bei welchem man Upgrade Voucher so vielfältig einlösen kann. Daher ist der Wert von eVouchern durchaus nicht zu unterschätzen, denn man kann sie eben nicht nur bei Lufthansa, Swiss und Co. einsetzen, sondern auch bei vielen Star Alliance Partnern.
Hierbei ersetzen zwei eVoucher dann gerne mal 70.000 Miles&More Meilen oder mehr, was noch einmal den Wert dieser Voucher verdeutlicht.
Interessanterweise verfällt ein großer Teil der gesammelten eVoucher nach zwei Jahren ungenutzt. Daher hoffe ich, ich konnte mit diesem Guide ein wenig Klarheit über Miles and More eVoucher schaffen.
Benötige ich bei einer innereuropäischen Umsteigeverbindung ein oder zwei eVoucher ? z.B. STR-FCO via ZRH.
Liebes team,
brauche mal bitte eure Einordnung. Ihr schreibt sonderfall „premium eco“ von Europa nach Asien 1 evoucher. Ich habe MUC-VIE-BKK in premium eco gebucht(wollte ein wenig Komfort haben, wenn upgrade nicht geht), bekam jetzt die Bestätigung des upgrades von VIE-BKK in die C mit 2 evoucher. retour BKK nach VIE Warteliste für C. Lt. servicecenter 1 voucher. Übrigens die Legs MUC-VIE eco und VIE nach MUC ebenfalls eco.
Ich lese einiges wegen evoucher, aber diesmal verstehe ich die unterschiedlichen Meinungen nicht.
Liebe Grüße
Xavier
Gibt es die Absicht das Verfalldatum von e-Voucher um 2 Jahre zu verlängern, nachdem viele Reisepläne wegen Corona nicht realisiert werden konnten???
Wäre gut wenn der Beitrag bzgl. „Sonderfall Premium Economy“ aktualisiert werden könnte. Die Buchungsklasse N ist nämlich von Upgrades ausgeschlossen. Glaube in einem anderen Beitrag von Euch habt Ihr das auch schon geschrieben. Quelle: https://www.miles-and-more.com/de/de/program/flight-benefits/upgrade-information.html
…um mich selbst zu korrigieren: Buchungsklasse N ist nicht ausgeschlossen, kostet aber 2 statt 1 Voucher. Habt Ihr mittlerweile ja auch im Artikel aufgenommen – Danke!
Die permanente Nichtverfügbarkeit von Upgrades mit eVouchern auf den von mir geflogenen Strecken waren bereits vor rund 10 Jahren einer der Gründe, weshalb ich damals (als Senator) komplett aufgehört habe mit LH zu fliegen. LH erwartete von mir, dass ich zunächst relativ teuere Buchungsklassen in Premium Eco buche und bezahle, um dann später „eventuell“ mit Meilen oder eVouchers in Business upgraden zu können „sofern verfügbar“. Ein Jahr später war ich GGL (Emerald bei Oneworld) und verwende meine GUF/GUF2 Vouchers regelmässig bereits zum Zeitpunkt meiner Flugbuchungen.
Wie verhält sich denn die eVoucher Vergabe an Lifetime SEN? Denn Verlängert wird der Status ja eigentlich nicht mehr?
DA gibt es alle 2 Jahre 2 Voucher soweit ich informiert bin.
Wie funktioniert das Star Allicance Formular, das ihr verlinkt? Da muss man zwingend eine Sponsor Miles & More Nr. und eine Sponsor PIN eingeben.
–und wie immer der Klassiker:
ein Ehepaar hat noch 6 eVoucher- verteilt auf 2 M&M-Swiss-Konten-
Jetzt möchte man für die Tochter auf einem Flug von Zürich nach Asien ein Upgrade durchführen, von gebuchtem C-Ticket von Business auf First, mit je einem eVoucher von Papi und Mami.
SWISS Hotline: NEIN,…. das geht nicht. Nur möglich, wenn das Upgrade von einem Account mit 2 Vouchern erfolgt. …
Na dann- vielen Dank, Ich fliege nunmal monatlich zweimal – und nur First Class mit SWISS nach Asien und habe sonst niemals eine Möglichkeit die tollen vormals erflogenen eVochers pro Jahr einzulösen. Das ist dann wohl das Problem der First World.
Völlig unkulantes Service-Verhalten. Daher nun meine Lösung: Seit 3 Jahren fliege ich meine beruflich bedingten Flüge fast ausschliesslich ZRH-CDG-Tokyo mit JAL. Die First Class ist noch ein wahrhaftes Erlebnis. Da kann ich nach 12 Jahren HON, noch ein wahres Upgrade erfühlen. Von Pünktlichkeit gar nicht zu reden :-)))) Fürs HON „erhalten“, geht es dann den Rest mit Swiss—
Nur halt , wie lange noch…
Offenbar können Codeshare-Flüge nicht vorher upgegradet werden, außer beim Check-In / am Gate. Laut Auskunft der Senator-Hotline können sie den Upgrade nicht durchführen (in 99% der Fälle), wenn ein Flugabschnitt Codeshare ist (NH-Flugnummer auf LH-Flugzeug).
Code Share Flüge können im Miles&More Programm eigentlich nicht upgegradet werden. Es kann klappen wenn der Flug unter Airport Control ist, aber auch da nicht immer.
Wie sieht es denn mitcStatuspunkten aus, wenn ich einen oder zwei eVoucher nutze? Gibt es die für die ursprüngliche (zB Economy) Buchung oder dann für die upgegradete Buchung (zB Business), oder gibtces wie bei reinen Prömienflügen gar keine Statuspunkte?