Vor dem Abflug mit KLM in Manchester habe ich die Escape Lounge besucht. Hier dürfen die Status- und Premiumkunden verschiedener Airlines sowie Loungepass-Besitzer rein, dementsprechend ist hier meist viel Betrieb. Hier die Erfahrungen im Detail:
1903 escape Lounge, Manchester | Lage & Zugang
Die Einrichtung ist im Sicherheitsbereich des Terminal 2, diese ist gut ausgeschildert und liegt eine Ebene über den Gates.
Zutrittsberechtigt sind Statuskunden und Reisende der Premiumklassen mehrerer Airlines, ich hatte ein Economy Ticket mit KLM aber dank eines Statusmatch den SkyTeam Elite Plus bei ITA Airways. Die Mitgliedsnummer habe ich beim Check-In-Schalter zuvor einlesen lassen wobei der Mitarbeiter noch nie etwas von dem Volare-Programm gehört und das ITA-Kürzel zunächst nicht gefunden hatte.
Die Mitarbeiterin der Lounge ließ sich von dem Elite Plus bzw. Sky Priority Aufdruck auf der Bordkarte nicht beeindrucken, tippte etwas in ihren Computer und schüttelte den Kopf. Darauf bot ich ihr den Priority Pass an, der ebenfalls zum Zutritt berechtigt. Soweit kam es allerdings nicht, da eine andere Mitarbeiterin dazukam und meinte dass das schon passen würde.
Ich wurde dann zu einem Angestellten der Lounge verwiesen, der mir einen Platz zugeteilt hat. Die Lounge war wirklich gut gefüllt, ich hatte aber den Eindruck dass es durch den Koordinator am Eingang ziemlich gesittet zuging. Dieser hat beispielsweise alleinereisende Gäste an größere Tische zusammengesetzt und Besucher gebeten leere Stühle nicht mit Gepäck zu blockieren.
1903 escape Lounge, Manchester | Einrichtung
Zahlreiche unterschiedliche Sitzmöglichkeiten wie Stühle, Sessel, Barhocker und Sofas bieten die passende Möglichkeit zum Arbeiten, Essen oder Entspannen – vorausgesetzt man hat die Wahl.
Mit der Stromversorgung war es so eine Sache – die britischen Steckdosen waren etwas rar gesät. Viele Tische waren reserviert und beispielsweise nur für die Premiumkunden von Qatar Airways oder Virgin Atlantic vorgesehen.
Ein Teil der Lounge ist direkt am großen Fenster und bietet einen guten Blick aufs Vorfeld.
In kleineren Kabinen kann man sich etwa zum Telefonieren abschirmen, in den Waschräumen gab es auch Duschen. Zeitschriften waren vorhanden, das Angebot ist jedoch begrenzt. Alternativ kann man sich einige Titel online herunterladen.
1903 escape Lounge, Manchester | Catering
Das etwas kleinere Essensbuffet ist an zentraler Stelle der Lounge und war entsprechend frequentiert.
Über die Auswahl kann man aber nicht meckern, neben Gebäck und Salat waren auch einige warme Optionen erhältlich.
Einige Softdrinks, Heißgetränke und Bier stehen an mehreren Stellen zur Selbstbedienung.
Mehr Biersorten, Mischgetränke und Spirituosen werden an der Bar ausgeschenkt.
1903 escape Lounge, Manchester | Frankfurtflyer Kommentar
Zahlreiche Airlines schicken ihre Gäste in die Escape Lounge, Besitzer des Priority Pass sowie einiger Kreditkarten dürfen auch rein: Entsprechend frequentiert kann es in der Räumlichkeit zugehen. Manche dürften vielleicht von den Platzanweisern genervt sein, doch unterm Strich sorgen diese für etwas Ordnung und beugen dem Chaos vor.
Schön ist es, dass bestimmte Airlines Wert darauf legen, eine gewisse Anzahl an Sitzplätzen für ihre Kunden zu reservieren um ein Mindestmaß an Qualität zu bieten. Das Essen war okay, als Qatar Business Gast hätte ich mir vielleicht mehr erhofft, meine Erwartungen wurden heute aber etwas übertroffen.
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