Review: Hilton Berlin

Hilton Berlin, Foto: Robert

Die meisten von uns mögen Hilton Hotels, vielen ist das Haus in Berlin wohl bekannt. Inzwischen stehen mehrere Hotels verschiedener Hilton Labels in der Hauptstadt, dazu gehören einige Hamptons, ein neueres DoubleTree und das Waldorf Astoria. Das Haus der Kernmarke gibt es schon sehr lange, dieses kann man manchmal relativ günstig buchen, die zentrale Lage überzeugt ebenfalls. Wir haben uns in dem Hotel etwas genauer umgesehen.

Hilton Berlin | Buchung und Lage

Bei Hilton wollen wir Statusbenefits nutzen und neue Punkte sammeln, daher ist es wichtig den direkten Buchungsweg zu wählen. Auf der Homepage war das Hotel ein paar Tage vor dem Aufenthalt für 141€ als nicht stornierbare Vorausbuchungsrate pro Nacht zu haben.

Das Hilton Berlin befindet sich am Gandarmenmarkt und ist daher sehr zentral gelegen. Die U-Bahn Station Stadtmitte liegt direkt vor der Tür.

Hilton Berlin | Buchungsdaten

Daten
Buchungskanal: Hilton.com
Aufenthaltsdauer:: Eine Nacht
Status: Honors Diamond
Zimmerrate: Advance Purchase Discount
Preis: 141€
Gebuchte Kategorie: Erhaltene Kategorie: Twin Guest Room
Twin Executive Dome View
Punktegutschrift Honors: Summe: 6.260 Punkte
  • Basispunkte: 1.380
  • Diamond 100% Bonus: 1.380
  • Bonus: 1.000
  • Promotion: 2.500

Hilton Berlin | Lobby & Check-In

In der Lobby war viel los, an der Rezeption waren quasi immer Schlangen. Auch der Bereich davor, im Cafe und an der Bar war meist sehr belebt.

In einer Ecke neben der Rezeption können Getränke und Snacks gekauft werden, ein Indiz dafür dass die Kühlschränke im Zimmer leer sind. Ein solches Angebot kennt man eher von den Lowcost-Marken, man findet es aber immer mehr in den regulären Hotels.

Hilton Berlin | Zimmer

Wir haben ein Twin Zimmer gebucht und ein Upgrade auf die Executive Etage erhalten. Womöglich hätte es auch ein anderes Upgrade gegeben, ein früherer Check-in war an dem Tag aber wichtiger. Das Zimmer durften wir bereits um 9 Uhr morgens beziehen.

Die Einrichtung wirkt zum Teil etwas altbacken, manche Zimmer sind etwas dunkel. Gemütlich war es trotzdem.

Man findet die üblichen Annehmlichkeiten wie Safe, Bügelbrett, Kühlschrank, Wasserkocher, Föhn…

Das Bad war etwas eng, hier kann man beim genaueren Hinsehen das Alter des Hotels wohl am Besten erkennen.

Hilton Berlin | Bar & Restaurant

Die Listo Lobby Bar mit Café ist zentral in der Hotelhalle gelegen.

Dann gibt es nur noch das Restaurant Beletage im ersten Stock, dieses ist nur zum Frühstück geöffnet, Sonntags gibt es zusätzlich Brunch.

Frühstück wird unter der Woche zwischen 6:30 und 10:30 Uhr angeboten, am Wochenende verschiebt sich die Öffnungszeit auf 7-11 Uhr.

Hier denkt man auch an die kleinen Gäste, neben dem Buffet steht eine Mini-Kinderküche.

Das Frühstück wird als Buffet serviert, die Auswahl ist etwas überdurchschnittlich. Eierspeisen werden individuell zubereitet, Getränke holt man sich selbst. Zum Sortiment gehören auch Bloody Mary und Sekt.

Hilton Berlin | Hoteleinrichtungen

In der ersten Etage ist der Zugang zum Gym, im Fitnessstudio findet man diverse Cardiogeräte und weitere Trainingsmaschinen sowie Hanteln.

Daneben ist der Zugang zum Spa, leider hatte ich keine Zeit den LivingWell Health Club zu besuchen. Informationen dazu findet Ihr online.

LivingWell Health Club Berlin

Hilton Berlin | Executive Lounge

Die Lounge ist im Erdgeschoss, um diese betreten zu können bekommt man eine gesonderte Schlüsselkarte. Zugangsberechtigt sind alle die eine Executive Zimmer gebucht haben, darauf upgegradet wurden oder den Honors Diamond Status haben.

 

In der Lounge findet man diverse Sitzmöglichkeiten, tagsüber ist meist wenig los, man kann also auch ganz gut arbeiten oder in Ruhe einen Kaffee trinken.

Frühstück gibt es hier nicht mehr, Executive-Gäste dürfen daher alle im Restaurant essen. Tagsüber stehen hier also nur kleine Snacks, Obst und Getränke bereit. Zur Happy Hour werden abends für 2 Stunden kleine Speisen und warme Gerichte serviert.

Das Getränkesortiment wird dann um alkoholische Drinks erweitert.

Gäste können sich Wein bzw. Sekt holen, es gibt auch Schnäpse und Liköre. Dank zahlreicher Softdrinks sind diverse Mixgetränke möglich. Mit drei Sorten ist die Bierauswahl etwas spannender als in anderen Lounges

Hilton Berlin | Statusbenefits

Statuskunden erhalten Bonuspunkte, die von dem jeweiligen Level abhängen, zusätzlich darf man sich die MyWay Benefits auswählen (Punkte, Frühstück oder beides). Ab der Gold Stufe gibt es Upgrades nach Verfügbarkeit, häufig kann man früher einchecken oder länger im Zimmer bleiben. Den Lounge Zugang bekommen nur Gäste, die Executive Zimmer haben (auch durch Upgrades) oder den Diamond Status besitzen.

Wir durften schon sehr früh einchecken und bei einem früheren Aufenthalt bis nachmittags bleiben. Offiziell gehört dies aber nciht zu den Vorteilen des Programms.

Guide: Hilton Honors

 

 

Hilton Berlin | Frankfurtflyer Kommentar

Ein altes Haus in zentraler Lage und doch ganz gutem Zustand. Manchmal bekommt man das Hilton Berlin zu relativ attraktiven Preisen, Statuskunden profitieren von der Lounge und/oder dem guten Frühstück.

Leider war an der Rezeption immer sehr viel los, dadurch wurde es in der Lobby oft unruhig. Zum Teil kam es zu sehr langen Wartezeiten, wenn die Schlüsselkarte nicht mehr funktioniert, braucht man also gute Nerven.

 

Hier findet Ihr einige weitere Reviews von Berliner Hotels:

Review: Hotel am Steinplatz Berlin-Charlottenburg – Autograph Collection

Review: InterContinental Berlin Hotel

4 Kommentare

  1. Das Hilton Berlin ist mit Abstand das schlechteste Hotel in dem ich in Berlin war.
    Meine Erfahrung mit dem Hilton Berlin im April waren:

    – Absolut keine Statusanerkennung
    – Im Badezimmer alle Metallteile voller Rost
    – Kein Service beim Frühstück. Einen Platz zu finden war schon herausfordernd, weil nicht wirklich abgeräumt wurde.
    – Die Auswahl beim Frühstück ist zwar überdurchschnittlich, dafür ist die Qualität aber unterdurchschnittlich. Alles ist von billigster Qualität.
    – Im Spa bekommt man nur ein Handtuch das für Pool, Sauna und Dusche reichen muss
    – Der Pool ist nur minimal beheizt und eher etwas für Sportschwimmen als für Wellness

    • Das mit der Pooltemperatur scheint leider in D inzwischen Standard zu sein. Seit man die während der „Energiekrise“ gesenkt hat, wurde sie nie wieder angehoben. Habe seitdem keinen angenehm temperierten Pool in D mehr gehabt. Dafür muss man inzwischen wohl leider mindestens ins europäische Ausland.

  2. Das Berliner Hilton am Gendarmenmarkt ist etwas in die Jahre gekommen. Aber genau das macht es für mich so liebenswert. Es versprüht eine Atmosphäre er vergangenen Hotel-Ära-Zeit. Nicht diese modernen anonymen Hotels.
    Ich war gerade erst wieder dort. Es ist gut zu erreichen (15 Minuten von der S Friedrichstraße) und liegt zentral .
    Die Listo Bar musste ich nutzen, da leider schon die Lounge geschlossen war. Vor ca. 10 Jahren war die Verfügbarkeit der Lounge länger. Das wäre auch mein einziger Kritikpunkt.
    Vor zwei Jahren war mir vom Guest Relationmanagement mitgeteilt worden, das ein Umbau / Renovierung anstehen würde.
    Bisher konnte ich das nicht feststellen.
    Das Frühstücksangebot ist gut. Wenn nicht gerade Busreisegruppen vorhanden sind, bekommt man auch den Kaffee und Orangensaft an den Platz geliefert.
    Es gibt sicher modernere Hotels, aber dieses Haus ist mein Favorit in Berlin.

  3. Schlechtes Hilton ever. Als Diamond Kunde Upgrade auf ein Zimmer im 2. Stock! erhalten – direkt über den U-Bahn Eingang. Katastrophe. Beschwerde ging ins leere. Angeblich ausgebucht. Zimmer a la drei Sterne Hotel! Lounge sehr schlecht ausgestattet, die Sessel dreckig und abgenutzt. Fazit : Lage super, Hotel selber nicht zu empfehlen! Unsere Aufenthalte in Berlin werden wir lieber in anderen Häusern verbringen.

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