Review: Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel – Das vermutlich billigste IHG Hotel

Gleich drei neue Holiday Inn Hotels konkurrieren in Düsseldorf um die Gunst von Übernachtungsgästen, seitdem die „the niu“-Hotels der Novum Hotelgruppe das Portfolio der InterContinental Hotel Group (IHG) ergänzen. Alle drei zeichnen sich durch besonders günstige Preise und modernes Design aus. Ich entschied mich für das günstigste Holiday Inn – the niu Hub Düsseldorf Messe. Warum günstig nicht immer gleich schlecht sein muss, kläre ich in diesem Erfahrungsbericht.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Buchung und vor der Anreise

Für mein Projekt IHG One Rewards Diamond musste noch ein Mattress Run her. Dank einer aktuellen IHG One Rewards Promotion zählte jede Nacht doppelt und so musste noch eine Woche in einem IHG Hotel her. Die hatte ich so nicht mehr regulär im Plan stehen. Daher scannte ich den Reservierungskalender von IHG nach einem günstigen konsekutiven Zeitraum.Die Buchungsplattform machte die Suche nach flexiblen Terminen unkompliziert.

Das erst kürzlich eröffnete Holiday Inn – the niu Hub Düsseldorf Messe bot die günstigsten Preise. Genau genommen hätte das benachbarte Acora – Living the City Hotel noch 2-3 Euro weniger gekostet. Beide Hotels boten Nächte für unter 50 Euro an.

Ich entschied mich jedoch für eine Buchung des Holiday Inn – the niu über ihg.com, da dieses Hotel bereits im aktuellen Amex Offer für die IHG Hotels aufgeführt war. So wurde aus einem Zimmerpreis von 343,50 Euro für sieben Nächte effektiv nur 293,50 Euro. Günstiger geht es wohl nicht.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Lage & Anreise

Das Holiday Inn – the niu trägt den Beinamen „Hub“, da es an einem der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte Düsseldorfs, dem Mörsenbroicher Ei am Nördlichen Zubringer zur A52, liegt. Die offizielle Hotelbeschreibung beschreibt diesen Standort offen als „keine Schönheit“. Tatsächlich befindet sich das Hotel zwischen Gewerbegebiet und Abstellflächen des Düsseldorfer Mercedes-Werks.

Die Lage ist jedoch strategisch gut, da der Flughafen und die Messe in wenigen Minuten erreichbar sind. Auch das Stadtzentrum ist nahe, und die Autobahnanbindung liegt direkt vor der Tür.

Ich bin mal wieder mit dem Auto nach Düsseldorf gefahren und kannte den Standort bereits gut, da ich die letzten Monate meiner Zeit in Düsseldorf nur wenige Minuten entfernt gelebt habe und immer wieder an der Baustelle vorbeigefahren bin. Mir gefiel bei der Anreise, dass ich nicht erst durch ganz Düsseldorf fahren musste, um zum Hotel zu kommen, wie es zuletzt beim Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss der Fall war.

Das Hotel verfügt zwar über eine Tiefgarage (mit drei E-Ladeplätzen) und ist mit 15,50 Euro pro Tag recht günstig, das Geld sparte ich mir aber trotzdem. Denn am Straßenrand gibt es auch kostenfreie Parkplätze, die außerhalb der normalen Bürozeiten gut verfügbar sind.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Check-In

In der Lobby des Holiday Inn – the niu Hub erstreckt sich ein langer Tresen, der sich etwa auf der Hälfte von der Rezeption in eine Bar verwandelt. Auch wenn ein kühles Getränk nach der langen Anreise gutgetan hätte, zog ich den Check-In vor.

Der Check-In verlief reibungslos. Meine Kreditkarte war schon drei Tage vor dem Aufenthalt belastet worden, und die Vorlage eines Personalausweises sowie die Unterschrift des Meldescheins führten schnell zu einer Zimmerkarte für ein Standardzimmer auf der obersten Etage. Ein Upgrade wurde auch auf Nachfrage nicht angeboten. Aktiv offeriert wurde jedoch die Wahl eines Willkommensgeschenks. Und bevor ich mich verwählte, prüfte der Mitarbeiter noch schnell, ob meine Rate nicht schon Frühstück enthielt.

Der gesamte Check-In war präzise und freundlich. Am gepflegten „Du“ erkannte ich auch sofort, dass dies so etwas wie ein Moxy ist. Da gab es noch mehr Parallelen, denn bei Marriott Bonvoy treten Moxys gerne in Verbindung mit einem Residence Inn für Langzeitaufenthalte auf. Das ist auch hier so. Neben dem the niu gibt es noch ein Acora – Living the City Hotel im selben Gebäude. Ich vermute, dass das Acora bald zu einem Candlewood Suites umfirmiert wird.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Zimmer

Das Holiday Inn – the niu Hub verfügt nur über zwei Zimmerkategorien. Neben dem Standardzimmer mit schlanken 21 Quadratmetern gibt es für ein paar Euro mehr auch Premium-Zimmer mit 30 Quadratmetern Fläche. Wenn bei den Zimmern tatsächlich auch Differenzierungen beim Bettentyp ausgewiesen werden, ist die vorherrschende Meinung, dass bei the niu Queenbetten immer nur zwei zusammengeschobene Einzelbetten sind. Das nervte ehrlich gesagt schon etwas.

Die Zimmer sind geschmacklich äußerst modern designt, aber absolut basic in der Ausstattung. Sieht man vom Bluetooth-Speaker, dem TV mit Google Chromecast und dem Safe ab, gibt es nichts auf dem Zimmer. Nicht einmal ein normaler Garderobenschrank. Stattdessen hängen ein paar Kleiderbügel an einer Stange. Zumindest gibt es eine kleine Schreibtischplatte mitsamt Stuhl, von der aus ich diese Hotelbewertung schreiben konnte.

Während ich ein paar Zeilen vorher über die Fake-Queenbetten geschimpft habe, gibt es auch echte Positivmomente. So ist jedes Einzelbett mit zwei Kissen ausgestattet – in einer wirklich klugen Umsetzung mit einem größeren, voluminösen Kissen und einem eher schlanken, flachen Kissen. Auch die Bettwäsche wirkte sehr hochwertig und bescherte mir hervorragenden Schlaf.

Kaum vergleichbar mit anderen Hotels dieser Art war auch das Badezimmer. Zwar sind die Pflegeprodukte eine eierlegende Wollmilchsau-Lösung, wenn Seife, Duschbad, Shampoo und Conditioner in einer Flasche sind, dafür war das Bad aber wirklich groß. Die ebenerdige Dusche ist auch genau die Lösung, die ich mir in einem Hotel wünsche.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Restaurant und Frühstück

Dank meines IHG One Rewards Diamond-Status konnte ich Frühstück als Willkommensgeschenk auswählen. Serviert wird das Frühstücksbüffet montags bis freitags von 06:30 bis 10:30 Uhr im Erdgeschoss in einem separaten Frühstücksbereich, der nicht bei der Bar liegt. Samstags und sonntags konnte ich alternativ von 07:30 bis 11:30 Uhr frühstücken – eine sehr angenehme, entspannte Frühstückszeit, wie ich finde.

Ich hatte keine große Erwartungshaltung und wurde überrascht: Ein vollwertiges Frühstück in einer sehr liebevollen Präsentation. Auf die Details kam es an, wie frische Zitronen, Minzblätter und Ingwer zu den unterschiedlichsten Teesorten oder verschiedene Körbe mit frischem Obst. Auch die Mini-Franzbrötchen nicht zu vergessen. Natürlich gab es auch ein paar warme Speisen zur Auswahl, wie Rührei, gekochte Eier und Frikadellen. Lediglich die angepriesenen Würstchen hatte ich an diesem frühen Morgen nicht gefunden.

Nachhaltig in Erinnerung sind mir auch die drei Kaffeevollautomaten geblieben, die mit durchdachtem Abstand in Reihe aufgestellt waren. Der Cappuccino daraus war der wichtigste Impuls für einen guten Start in den Tag. Für die Kinder, die ich an einem Tag bei mir hatte, war der Motivator dann eher der Pancake-Automat.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Service

Zunächst einmal fiel mir das freundliche Personal als Aushängeschild des Hotels auf. Kein Hotelpersonal in klassischer Uniform, dafür mit einem engagierten Eindruck, der mir im Gedächtnis blieb.

Eine Vollkatastrophe hingegen war das Internet auf meinem Zimmer. Während in den öffentlichen Bereichen ein Log-In ins Wifi ohne Passwort und Zimmernummer möglich war, klappte der Verbindungsaufbau auf dem Zimmer 505 am Ende des Ganges gar nicht. Weder am Notebook noch am Smartphone ließ sich das Wifi zum Laufen bringen.

Hervorheben kann ich an dieser Stelle jedoch die 24 Stunden Bar mit einer Auswahl günstiger Speisen (wenn die denn verfügbar sind, war bei meiner Anfrage sonntagsabends leider nicht der Fall war).

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Status-Anerkennung

Ich bin als IHG One Rewards Diamond im Holiday Inn – the niu Hub Düsseldorf Messe Hotel untergekommen. Damit stehen mir folgende Vorteile zu:

• Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie (was das Hotel nicht durchführte)
• 100% Bonus-Punkte auf anrechnungsfähige Umsätze
• Ein Willkommensgeschenk in Form von Frühstück, Punkten oder einem Welcome-Drink (ich wählte das Frühstück)
• Late-Check-Out (den ich in diesem Fall nicht genutzt habe)

Der Frühstücks-Benefit war hier ein toller Vorteil und brachte einen echten Gegenwert. Wie üblich hätten diesen Vorteil bis zu zwei Personen auf dem Zimmer nutzen können.

Holiday Inn – the niu Hub, Düsseldorf Messe Hotel | Frankfurtflyer Kommentar

Ich liebe es in Düsseldorf neue Hotels auszuprobieren. Je nach Anlass und Zusammenstellung der Reisegruppe wählen wir bei den IHG Hotels meist das Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss oder das Holiday Inn Toulouser Allee. Auch in diversen Holiday Inn Express Hotels, wie dem Düsseldorf City Nord oder dem neuen Airport Hotel habe ich schon mein Glück versucht.

Mein erstes „the niu“-Hotel fühlte sich sehr wie ein Moxy Hotel der Marriott Gruppe an – sogar etwas besser. Das Hotel wirkte deutlich heller als die meisten Moxys und nicht ganz so gezwungen „hip“. Leider sind die Zimmer wirklich nur sehr schlicht ausgestattet, und hilfreiche Dinge wie ein Wasserkocher, Bügeleisen oder ein Mini-Kühlschrank fehlen ganz. Dafür punktet das Hotel mit einem überraschend guten Frühstück, günstigen Preisen an der Bar und einer unschlagbaren Zimmerrate.