SAS, das SkyTeam und der Lounge Zugang: Es ist kompliziert

Der Wechsel von der Star Alliance zum SkyTeam bringt jede Menge Neuerungen für SAS Scandinavian Airlines und deren Kunden. Plötzlich sind die Statuskarten vom Vielfliegerprogramm EuroBonus bei den meisten bisherigen Partnern wertlos, im Gegenzug hat die Star Alliance Gold Karte bei SAS keine Gültigkeit mehr. Nach einem solchen Schritt ist es nachvollziehbar, dass die Zugangsregelungen für die Lounges angepasst werden. Was dabei herausgekommen ist, ist aber nicht ganz so leicht nachvollziehbar.

Das Portal LoyaltyLobby bezeichnet die neuen Regeln als wahres Minenfeld, was u.a. daran liegt, dass SAS gar keine Business Class auf Kurzstreckenflügen anbietet. Selbst mit einer Statuskarte ist der Loungezugang nicht sicher, insbesondere wenn es sich um Einrichtungen von Partnern handelt. Die Airline hat die entsprechende Homepage bereits überarbeitet.

SAS Lounges

SAS betreibt eigene Lounges in Kopenhagen, Oslo, Stockholm, Göteborg, Chicago und Newark. Fluggäste mit einem Business Class Ticket dürfen hier genauso rein wie die Kunden, die in SAS Plus sitzen. So nennt sich die Sektion im vorderen Bereich der Kurzstreckenflüge. In den Plus Tickets sind einige Benefits inklusive, die man vom Business Class Produkt anderer Airlines kennt. Dazu gehört der Zugang zu den SAS Lounges, wobei dieser nur für einen selbst gilt.

Auch sonst sind die Regeln in etwa so wie man sie erwarten würde: Statuskunden von SAS oder den neuen Partnern aus dem SkyTeam dürfen auch mit einem Economy Class Ticket rein und Gäste bzw. Familienmitglieder mitnehmen. Eine Kundengruppe dürfte aber über diesen Satz stolpern:

SkyTeam Elite Plus-Mitglieder haben auf allen internationalen Flügen, die von SkyTeam-Mitgliedsfluggesellschaften durchgeführt werden, Zugang zu SAS-Lounges.

Inhaber vom SkyTeam Elite Plus-Status (nicht von SAS ausgestellt) können also auf reinen Inlandsflügen in der Economy Class nicht loungen. Zugang bekommt man nur, wenn das Ticket einen Anschlussflug ZU oder VON einem internationalen Flug beinhaltet.

Partner Lounges 

Hier die Regeln für die Einrichtungen, die nicht von SAS oder einer SkyTeam Airline betrieben werden:

• Sie erhalten Lounge-Zugang bei Reisen innerhalb Europas mit einem SAS Plus-Ticket oder von/nach Asien und Nordamerika mit einem SAS Business-Ticket.
• EuroBonus Gold- und Diamond-Mitglieder können diesen Vorteil bei Flügen mit SAS genießen.

Auch hier ein pikantes Detail- es geht nur um EuroBonus Gold & Diamond Mitglieder. Der SkyTeam Elite Plus Status ist im Zusammenhang mit einer SAS Bordkarte in der Economy Class bei den Partner Lounges dieser Airports wertlos: Athen, Bangkok, Berlin, Brüssel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, London Heathrow, Stuttgart, Warschau und Zürich.

Review: SAS Gold Lounge Stockholm (ARN)

SAS, das SkyTeam und der Lounge Zugang: Es ist kompliziert | Frankfurtflyer Kommentar

SAS macht als Neuling im SkyTeam einen Unterschied und bezahlt nicht allen Statuskunden den Loungezugang. Betroffen sind die Inhaber des Elite Plus Status anderer SkyTeam-Fluggesellschaften, die in der Economy Class von SAS reisen. Die eigenen EuroBonus Gold- und Diamond-Mitglieder dürfen die Einrichtungen der Partner nutzen, SkyTeam Elite Plus-Mitglieder (z.B. von Flying Blue) bleiben draußen.

Die Regel für die eigenen SAS Lounges stößt auch einigen bitter auf- wer keine EuroBonus Statuskarte hat, geht mit dem Economy Ticket leer aus.