Verliere ich nun meinen Vielfliegerstatus?

Abgesagte Messen und Großveranstaltungen, ständig neue Einreisebestimmungen und die Angst vor dem Coronavirus haben gravierende Folgen für die gesamte Wirtschaft. Die Reisebranche und Fluggesellschaften leiden weltweit darunter. Tausende Flüge wurden gestrichen, die Reiseaktivitäten sind stark eingebrochen. Niemand kann prophezeien wohin uns die Krise noch führen wird. Nicht fliegen bedeutet aber auch keine Meilen zu sammeln. Bei Vielfliegern droht dadurch der Verlust des Status im Meilenprogramm.

Verliere ich nun meinen Vielfliegerstatus? | Erste Sonderregelungen

Die Sorge der Vielreisenden ist berechtigt. Selbst wenn man fliegen wollen würde, macht es aktuell in den meisten Fällen keinen Sinn mehr. Neben den abgesagten Events und Einreiseverboten haben viele Unternehmen inzwischen restriktive Reiserichtlinien aufgelegt.

Auch wenn Airlines gerade andere Sorgen haben, bleibt Kundenbindung wichtig. Die Lufthansa Group erlaubt daher flexible Umbuchungsmöglichkeiten um ihren Passagieren entgegenzukommen. Die meisten großen Gesellschaften bieten diese Kulanzregelung selbst für restriktive Tickets an.

Doch was ist mit dem Status? Wer nicht fliegt, sammelt logischerweise keine Meilen und damit gerät der Erhalt der Privilegien in Gefahr. Die ersten Airlines haben daher reagiert und bieten ihren treuesten Kunden Entgegenkommen.

• Cathay Pacific

Die Fluggesellschaft aus Hongkong hat es schwer getroffen. Die Reaktion auf das stark eingeschränkte Flugprogramm kam zügig. Mitgliedern des Marco Polo Clubs werden – je nach aktuellem Status – zusätzliche Statuspunkte gutgeschrieben. Diese erhalten gerade bis zu 35% der erforderlichen Punkte auf ihren Konten.

Darüber hinaus werden zeitlich gebundene Loungepässe, Upgrade-Voucher und Gutscheine für Mitreisende verlängert. Weitere Anpassungen sind in nächster Zeit möglich.

• Singapore Airlines

Besonders betroffen ist auch der Qualitätscarrier aus Südostasien. Singapore Airlines bietet normalerweise ein großes Netz an Flügen auf das chinesische Festland an. Das Programm KrisFlyer wurde daher ebenfalls angepasst. Mitglieder haben ab sofort ein Jahr länger Zeit ihren Status zu verlängern!

• Aegean Airlines

Miles+Bonus ist auch bei den Vielfliegern in Deutschland beliebt. Der Star Alliance Gold Status kann bei der griechischen Airline verhältnismäßig einfach erreicht werden. Immerhin: Mitglieder deren Status Ende April abläuft haben die Möglichkeit zusätzlich 2.000 Statusmeilen mit 25% Rabatt zu kaufen. Nichts großartiges, aber eine Möglichkeit für alle die nur noch wenige Meilen zur Verlängerung benötigen.

• Qatar Airways

Platinum Mitglieder des Privilege Club wurden bereits informiert, daß ihr Status weitere drei Monate gültig bleibt. All diejenigen die die Stufe kürzlich verloren und auf Gold abgestuft wurden, bekommen ebenfalls eine Schonfrist. Deren Accounts bleiben für weitere sechs Monate auf dem höchsten Level Platinum.

Verliere ich nun meinen Vielfliegerstatus? | Frankfurtflyer Kommentar

Die weltweite Krise führte schon bei den ersten Loyalitätsprogrammen zu Anpassungen. Neben einigen Hotelketten zeigen sich nun auch erste Fluggesellschaften entgegenkommend. Die Maßnahmen sind ganz im eigenen Sinn, denn Vielflieger geben in der Regel viel Geld auf ihren Reisen aus. Es gilt diese bei der Stange zu halten!

Von den großen Konzernen wie United, Lufthansa und British Airways hat man diesbezüglich noch nichts gehört. Die Maßnahmen der ersten Programme sind vielseitig. Neben einer pauschalen Gutschrift an Statuspunkten wird die Möglichkeit der Statusverlängerung angeboten. Auch individuelle Angebote abhängig von Buchungsverhalten oder vergangener Aktivitäten sind denkbar. Wir sind gespannt ob und welche Änderungen bei Miles&More, Flying Blue & Avios kommen werden.