Review: The Westin Grand Frankfurt

Zu unserem vergangenen Frankfurtflyer Stammtisch in Frankfurt brauchten natürlich auch wir ein passendes Hotel. Nachdem Sebastian schon im JW Marriott und Alexander im Sofitel Opera untergekommen waren, entschieden wir uns für das The Westin Grand Frankfurt. Letztendlich auch aus praktischen Gründen, denn in der dortigen Main Tapas Lounge fand der Stammtisch statt und so konnten wir entspannt nach dem Event ins Bett fallen, ohne noch einen weiteren Weg zu haben. Ob wir das Hotel wieder buchen würden und wie es uns gefallen hat, erfahrt Ihr in diesem Beitrag.

The Westin Grand Frankfurt | Buchung und vor der Anreise

Das The Westin Grand Frankfurt ist eines von aktuell 11 Hotels, welches wir im Portfolio von Frankfurtflyer Hotels haben und deshalb haben wir es natürlich über das Portal gebucht, es war sogar ein paar Euro günstiger und die Rate bot weitere Vorteile, wie Upgrade nach Verfügbarkeit, early Check-In und late Check-Out sowie kostenfreies Frühstück für bis zu zwei Personen.

Lage & Anreise

Recht unüblich für uns sind wir diesmal mit der Bahn angereist, welche bei dem Hinweg zu unserer Überraschung sogar pünktlich war. AM Hauptbahnhof angekommen, sind wir mit der S-Bahn weiter zur Haltestelle Konstablerwache gefahren und hatten von dort noch etwa 3 Minuten Fußweg zum Hotel.

Check-In

Am Hotel angekommen wurde uns der Weg zur Rezeption gezeigt und wir wurden mit einem „Willkommen“ und einem Nicken begrüßt. Ohne Wartezeit konnten wir einchecken und ich war schon ganz gespannt, welche Benefits wir durch unsere Buchung bekommen könnten. Beim Check-In wurde zu meiner Enttäuschung kein Wort von Upgrade gesagt, schnell war aber klar wieso. Diesem Test hat Christoph einen Strich durch die Rechnung gemacht, da er einen Suite Night Award eingelöst hatte und wir somit sowieso schon in der Westin Grand Suite gebucht waren. Irgendwie natürlich schade, denn ich sehe gerne wie die Hotels die Vorteile gewähren, aber auf der anderen Seite hatte er natürlich Recht, dass wir so auf Nummer sicher gehen.

Westin Grand Suite

Direkt nach dem Betreten kam man rechts durch den begehbaren großzügigen Kleiderschrank in das separate Schlafzimmer mit großem King Bett. Hier haben wir sehr gut geschlafen und man hat nichts von der Fußgängerzone draußen mitbekommen. Angenehm fand ich hier, dass direkt am Nachttisch ausreichend Möglichkeiten zum Laden der elektronischen Geräte war.

Gegenüber des Schlafzimmers befand sich ein WC, direkt dahinter ein vollwertiges Bad mit großer begehbarer Dusche, Waschbecken und WC. Hier lagen allerlei Amenities bereit, die man bei seiner Reise so brauchen kann. In der Dusche wurde man mit Pflegeprodukten aus Spendern versorgt. Was viele nicht mögen stört mich nicht weiter, sofern die Spender ausreichend gefüllt sind. Mittlerweile ist es ja eher Standard als eine Ausnahme. Positiv zu erwähnen ist, dass mehr als genug Handtücher vorhanden waren.

Am Ende des Flurs kam man in das große Wohnzimmer mit Esstisch, Schreibtisch, gemütlichem Sofa und TV. Hier stand auch schon ein Willkommensgeschenk bereit – eine nette Geste, die mich immer wieder freut.

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The Westin Grand Frankfurt | Pool / Fitness / Sauna

Das Hotel hat auch einen Pool mit angeschlossener Sauna, welche man durch den Spa-Eingang erreichen kann. Bei meinem Besuch am Vormittag war alles komplett leer, was ich super angenehm fand. Auch wenn noch andere Gäste da sind, stehen ausreichend Liegen zum Entspannen bereit. Die Saunen sind trotz der frühen Uhrzeit schon warm gewesen, top!

Im Fitnessstudio des Hotels kann man sich austoben. Eine klassische Ausstattung aus Geräten für Krafttraining und Ausdauertraining, sowie freie Gewichte und ein Gymnastikbereich waren in einem ausreichend großen Raum verteilt. Ich habe hier keine Wasserflaschen gefunden, Getränke sollte man sich fürs Training also unbedingt mitbringen.

The Westin Grand Frankfurt | Restaurants und Frühstück

Frühstück

Am Morgen nach dem Stammtisch haben wir im Hotel natürlich noch gefrühstückt, bevor wir uns mit dem Frankfurtflyer-Team für ein Meeting getroffen und dann die Heimreise angetreten haben.

Das Frühstück war sehr ausgewogen und hochwertig. Besonders toll finde ich immer die Live Cooking Stationen, an denen z.B. Eierspeisen zubereitet werden. Diese habe ich auch zuerst im The Westin Grand angesteuert und gefragt, ob es dort auch Eggs Benedict gäbe. Mit einem kurzen Ja hat mir die Dame ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert und ich habe sie direkt bestellt und mich am Buffet weiter umgesehen. Kurze Zeit später sprach mich am Buffet ein Koch an, dass er mich informieren muss, dass die Eggs Benedict 16 Euro extra kosten. Etwas überrascht und kurz enttäuscht sagte ich dennoch zu, denn nach der vorherigen Bestätigung war der Hunger trotz des sehr stolzen Preises vorhanden. Als ich am Tisch Platz nahm kam der Koch erneut und bat uns dies direkt zu bezahlen. Etwas irritiert standen wir auf, gingen zum Eingang des Frühstücksraumes, wo wir dann aber nur unsere Zimmernummer nennen mussten. Das hätte definitiv flüssiger laufen können und ja, es hätte auch etwas günstiger sein können. Um das Fazit dazu vor dem Rest des Frühstücks zu bringen: Es hat sich NICHT gelohnt. Auf dem Teller war ein riesen Berg von Hollondaise Soße zu erkennen, mit etwas darunter. für 16 Euro habe ich da definitiv mit etwas Besserem gerechnet.

Zurück zum Rest des Frühstücks. Das Büffet ließ, bis auf gute Eggs Benedict, keine Wünsche offen. Neben einigen warmen Speisen, wie Pancakes, Hash Browns und weiteren Dingen, gab es eine Auswahl an Müsli, Aufschnitt, Backwaren, Obst und Getränke wie Kaffee, Tee, Säfte, Smoothies und Wasser. Das Büffet wurde stets sauber gehalten und regelmäßig aufgefüllt. Alle konsumierten Speisen waren sehr lecker und das Personal flott und freundlich.

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Main Tapas Lounge

Unser Stammtisch fand in der Main Tapas Lounge statt und wir haben dafür aus dem Tapas Angebot ein Menü zusammengestellt. Es war ein lustiger und vor allem leckerer Mix aus lokalen Spezialitäten wie „grüner Soße“. Besonders hervorheben möchte ich das Dessert mit Passionsfrucht, was wirklich alle begeistert hat. Das restaurant hat auch eine tolle Bar, an der man nicht nur die Cocktails aus der Karte bekommt, sondern es werden auch gerne Extrawünsche erfüllt, sofern möglich. So hat sich Alexander einen speziellen Cocktail bestellt, den der Kellner zwar nicht kannte, er wurde aber korrekt geliefert und hat gemundet.

The Westin Grand Frankfurt | Lounge

Die Lounge findet Ihr im ersten Stockwerk, neben dem Frühstücksrestaurant. Zutritt erhält man entspannt über die Zimmerkarte. Die Lounge selbst teilt sich in zwei Teile auf. Oben ist das Büffet mit allerlei Speisen und Getränken. Christoph beschrieb es als sehr gutes Angebot – hier ist er definitiv der Fachmann mit mehr Vergleichsmöglichkeiten. Hier gibt es auch einige Tische und sogar ein Hochstuhl war vorhanden.

Ein Halbgeschoss tiefer fanden sich weitere Tische, die von Loungemöbel umgeben waren. Etwas anstrengend fand ich es teilweise Gespräche zu führen, denn die Lounge ist zur Lobby hin offen und teilweise war die Geräuschkulisse schon ordentlich.

Service

Das Personal im Hotel war durchweg freundlich und zuvorkommend. Wann immer wir Kontakt mit ihnen hatten, haben wir uns wohl gefühlt. Einzig die Situation beim Frühstück, als wir die bestellten Eggs Benedict mitten in unserem bereits begonnenen Frühstück bezahlen sollten, war etwas befremdlich für ein Hotel dieser Kategorie.

Status-Anerkennung

Weder early Check-In noch late Check-Out haben wir benötigt, daher kann ich an dieser Stelle nicht sagen, ob das möglich gewesen wäre. Auch das Upgrade gab es nicht, weil die höhere Kategorie nur die Präsidentensuite war. Aber ja, ich gebe Euch Recht, die hätten sie uns ruhig mal geben können :D. Angenehm ist in Hotels immer der Loungezugang, welchen wir natürlich hatten. Auch das Begrüßungsgeschenk im Zimmer ist immer eine schöne Geste, die mich freut.

Frankfurtflyer Kommentar

Die Nacht im The Westin Grand war gelungen. Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen, der neue Stil von Marriott trifft sehr meinen Geschmack. Würde ich das Hotel wieder buchen? Ja, auf jeden Fall, aber vorher würde ich gerne das JW Marriott testen, denn Sebastians Review hat mir sehr Lust gemacht das Hotel zu testen, vor allem das Frühstück.